尊敬的各位领导、各位来宾，新闻界的朋友们以及各位同仁们，大家下午好！欢迎各位出席第一届中国上海住宅装饰装修行业发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛！我很荣幸担任本届论坛的主持人，首先请允许我介绍一下出席论坛的主要领导和嘉宾。
2015-01-1114:10:29
他们是：上海市装饰装修行业协会常务副会长、党委书记徐海峰；
原上海市人民政府法制办公室副主任顾长浩；
上海市社会团体管理局副局长徐乃平；
上海市社会团体管理局处长徐国芳；
上海市工商局合同处处长李通；
上海市城乡建设和管理委员会法规处处长陈荣根；
上海市城乡建设和管理委员会标准处处长陆罡；
2015-01-1114:14:13
上海市建筑建材市场管理总站副站长汪松贵；
上海市装饰装修行业协会副会长张长东；
上海市装饰装修行业协会副会长郏祥钧；
上海市装饰装修行业协会副会长薛德兴；
上海市装饰装修行业协会副会长李永洲；
上海市装饰装修行业协会副会长蒋佳学；
上海市装饰装修行业协会副会长徐国俭；
上海市装饰装修行业协会副会长王正军；
上海市装饰装修行业协会副会长杨渊；
上海市装饰装修行业协会副会长杨海；
上海市装饰装修行业协会秘书长刘勇；
上海市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书长丛国梁。
2015-01-1114:14:41
本届论坛还邀请到外省市家装行业领导——浙江省建筑装饰行业协会秘书长贾华琴。
本次论坛由中国网全程直播。
2015-01-1114:14:48
下面进入我们今天会议的主题，上海家装行业起步20世纪80年代中期，至今已经走过30年的历程，30年来随着社会发展和人民生活水平提高，整个行业在整个、各级部门和协会的领导下经过众多企业共同努力，使行业发生翻天覆地的变化，逐步迈向规范发展的道路，下面请我们一起来观看一个视频短片，有请播放视频短片。
（视频短片）
2015-01-1114:14:53
各位领导、媒体的朋友们，各位同仁，大家下午好。今天由我做我们家装委2014年年度的工作总结及2015年的基本打算。
2015-01-1114:17:11
2014年度新一轮家装会，我们紧紧依靠家装委主任单位及骨干企业积极开展工作，按照协会的总体工作要求和家装委的全年工作计划，结合家装行业的特点和难点，并在家装委秘书处全体同志的努力下，注重工作实效，团结一致，较好地完成了年初制定的各项工作。我们2014年度做了很多大量的工作，一共十项，跟大家汇报一下。
2015-01-1114:46:14
第一，行业达标定主线，规范服务是基础。2013年上海市地方标准住宅装修服务规范正式实施，为了扩大影响，检验标准实施效果，家装委牵头组织家装行业的骨干企业在古北达大城校区召开了贯彻服务标准现场交流会，交流会上第一批示范试点单位结合现场工地介绍了灌标服务标准的具体做法，为全行业推广积累了宝贵的经验。
第二，实际工作促成效，制定制度是保证。为了实现行业工作的有效性，加强制度建设，年初第一次主任会议讨论和修改了整个会议制度，制定了家装委的三项会议制度。一个是家装委会议制度，形成重大决策，符合行业实际、具体落实的措施和办法，企业共同商议，提前参与的互动新局面。
2015-01-1114:46:23
2015-01-1114:46:40
第四，质保金制度在推行，树立行业新形象。充实和完善质保金的管理办法，对质保金的准入门槛、宣传推广、质量认定、理赔程序等实施细则做出了明确地规定，健全了组织机构，成立了质保金管理委员会，成立了家装质量评价专家组，扩大了理赔范围，从家装工程质量扩大到售后服务，简化了理赔程序，加强了宣传力度。质保金企业从22家扩大到42家，质保金的总量达到了800多万。
2015-01-1114:49:12
第五，会员普查清家底，规范市场二维码。为了清理长期不缴会费以及客户反映问题突出的企业，家装委建立了家装的二维码，并从上半年开始布置家装行业会员进行了普查的工作，至今也有300多家企业，让家装的市场更安全、更规范。
第六，鼓励先进树评价，为了减轻企业负担，提高评选工作的科学性，家装委根据行业特点明确家装行业的评选从两个方面，一个是从市文明办的规范服务达标的要求，评选达标企业和星级企业，一个是以行业主导为主，我们评选信得过企业和信得过标杆企业，并制定了上海市住宅装饰装修企业的综合考评办法。此项改革得到了家装委扩大会议和主任会议的一致赞扬，企业也非常欢迎和满意。
2015-01-1114:49:26
第七，规范行业定标准，加大宣传重落实。14年3月15日我们正式发布实施了上海市家庭居室装饰装修示范合同2014版，8月份完成修订并出版了2014版人工费参考价，将正式发布实施地方标准施工规程，《家装宝典——绿色、安全、健康住宅室内装修指南》的修订也完成了。配合市工商局完成了装饰装修上海名牌和著名商标的初审和专业评审工作。在宣传方面在3月14日召开了上海市住宅装修质量保证金管理委员会大会和2014版发布会，上海家装行业二季度工作及质保金新举措新闻发布会，10月24日举办了上海家装行业三季度的新闻发布会，同中国四大官方新闻网络媒体中国网建立了合作，共同打造具有政府公信力的家装栏目，宣传上海家装的新形象。
2015-01-1114:49:43
第八，交流沟通学经验，培训学习多渠道。首先是走出去，我们分别向深圳、武汉、南京、合肥、哈尔滨等地方协会企业学习交流，请进来我们分别接待了北京、合肥、台州、烟台、哈尔滨等地方组团的学习交流，使企业加深了对家装市场现状、竞争格局、发展趋势的了解，O2O家装行业发展的新模式，企业文化建设、战略规划、执行力以及团队考核等方面都使企业得到了启发和借鉴。在培训方面我们组织了近400多人参加的新消法和新合同的培训讲座，同时也对质量检验司100个人进行了培训。
第九，制定计划求实际，浦江论坛出思路。12月8日我们组织了家装委会长扩大会议，探讨了2015年家装行业的工作思路，今天我们要举办第一届中国上海住宅装饰装修发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛，家装委将总结论坛的成果，确立家装委2015年的工作，本次论坛将饯行家装委2014年年初提出的全国家装看上海，上海家装学全国的行业发展理念。
2015-01-1114:49:54
第十，日常工作齐努力，团结协作出成效。家装委今年整个新版家装合同的销售同比去年提升了40%，全年各类收费按应收款100%收交完成，今年共接受投诉238起，处理率100%，接受咨询1850起，家装公共信息平台注入新会员232家，平台信息量增加90%，独家认购了上海电视台《老娘舅》节目对困难群体16万的一年资助，这都是我们16家主任单位每家出1万进行的资助，2014年企业捐款共计达到548000元，家装企业自发公益慈善蔚然成风。
2015-01-1114:50:09
谢谢大家。
2015-01-1114:50:22
这里，我们再以热烈的掌声送给我们徐总，辛苦了。在这里，我还要介绍一位嘉宾，上海市质量技术监督局标准化处处长陶粮民，大家欢迎。2014年，的确家装委做了大量的工作，而且做了不少新的探索，既让我们企业更有竞争力，又让行业发展更加规范，也在更大程度上维护了广大消费者的权益。我们对2015年更加充满信心和力量。下面我们掌声有请上海市社会团体管理局徐乃平副局长，就行业协会更好地发挥作用提出工作要求，我们掌声有请徐处长。
2015-01-1114:50:32
各位领导、各位来宾、各位会员，装饰装修行业迈进了新的一年，至此新年到来之际我谨代表上海市社会团体管理局对市装饰装修行业协会在过去的一年里所付出的辛勤努力表示深深地敬意，对第一届中国上海住宅装修行业发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛的顺利召开表示最衷心地祝贺！
2015-01-1114:52:29
2015-01-1114:52:47
回首过去2014年，我感到市装饰装修行业协会理事会在会长班子的带领下，在市建管委等政府部门的大力支持下，尤其是在广大会员的共同努力下，市装饰装修行业协会在过去的一年中做了大量卓有成效的工作，值得一提的有几个方面。
第一，装饰装修行业协会做好行业分析工作，努力开展课题调研。2014年完成了政府购买行业协会服务的趋势分析等课题，同时协会还牵头开展了广泛的课题征集工作，在20多个课题中通过归并和整合最终确定了7个课题和研究方向，为今后协会工作确立了发展方向。
2015-01-1114:52:50
第二，深化家装规范达标，树立家装行业以达标工作为主要目标，开展了多项活动，推出了一些有力措施，促使行业整体得到了进步和发展。这也包括了家装合同修订后努力促进2+1工程惠及百姓。
2015-01-1114:53:04
第四，本市既有玻璃幕墙建筑，已有13000多栋左右，为配合既有玻璃幕墙专项整治工作的顺利开展，受主管部门委托，协会具体实施建筑幕墙维修企业认定管理工作，通过每两年对维修企业及维修人员进行复审和重新认定，焕发新生，协会承担起对本市玻璃幕墙建筑专项整治工作，既理清了行业协会的社会责任，也完成了政府有关部门委托的管理职责，又能为企业创造更多的商机。一年来，在协会党委的集体领导下，努力探索新常态下的行业协会发展路子，在学习、服务和创新方面都取得了新的成绩，协会被授予上海市5A级社会组织、五星级社会组织，行业协会在依法履行章程、加强行业自律、开展企业诚信工作中履行社会责任等方面也做了大量卓有成效的工作。同时，行业协会在扩大行业的覆盖面、增强行业代表性等方面也成绩斐然，为推进上海装饰装修行业发展做出了应有的贡献。装饰装修行业协会还在积极申报国家民政部进行的社团规模化评估工作，并在评估工作当中取得了优良成绩，今年也被市社团管理局评委5A级社会组织，通过规范化评估工作也大大促进了协会的自身建设，协会的凝聚力和影响力也日益凸现，同时也为行业协会的健康发展提供了新的动力。
2015-01-1114:54:02
近年来，上海经济社会的高速发展为行业协会提供了新的机遇，一方面随着经济体制改革和行政管理体制改革的深化，一些企业市场机制无法调解、政府又不便管理的事务需要行业协会承担，另一方面随着经济、贸易、技术等交流活动的日益增多，行业协会的发展空间将进一步增大，特别是当前应对全球经济多元化的新形势，对充分发挥行业协会的作用提出了更加迫切地要求。这就需要有行业协会通过树立社会责任来加强规范自律，党的十八大报告指出，要加快形成职权明确、依法治制的现代组织体制，为行业协会的发展指明了方向，也对充分发挥行业协会的发展提出了更迫切地要求。我们也希望协会能进一步地认真总结以往的宝贵经验，深入分析今后工作面临的新情况、新问题，努力做好以下几方面的工作。第一，充分利用行业协会的优势开展交流活动，提高行业协会的知名度。第二，加大宣传力度，提高社会的认知度，扩大行业协会的影响力。第三，搞好规范自律，加强民主自治，提高行业协会的公信力。
2015-01-1114:54:27
最后，祝大家在新的一年里事业不断发展。谢谢大家！
2015-01-1114:54:57
在此我提议对一直关心、指导和帮助我们企业发展的历届行业协会领导表示由衷地感谢和敬意。接下来我们将进入上海市工程建设规范《住宅装饰装修工程施工技术规程》的媒体发布环节，该技术规程经过多位行业专家进行集体研讨，已被批准成为上海市工程建设规范的一部分，让我们以热烈地掌声请出上海市建筑建材业市场管理总站汪松贵副站长宣读上海市城乡建设和管理委员会批准《住宅装饰装修工程施工技术规程》为上海市工程技术规范的通知。有请。
2015-01-1114:55:18
上海市城乡建设和管理委员会关于批准《住宅装饰装修工程施工技术规程》为上海市工程技术规范的通知，各有关单位由上海市装饰装修行业协会主编的《住宅装饰装修工程施工技术规程》经我委审核，现批准为上海市工程建设规范，统一编号为TJ082153—2014，自2015年1月1日起实施，本规范由上海市城乡建设和管理委员会负责管理。上海市城乡建设和管理委员会。
谢谢！
2015-01-1115:01:58
谢谢汪站长，这是我们对行业对社会做出的一大贡献，为了让大家对该技术规整有更清楚地了解，我们有请协会家装委副秘书长朱琼就《住宅装饰装修工程施工技术规程》做简要说明，有请我们朱秘书长。
2015-01-1115:02:24
各位领导、各位企业家朋友，下午好。下面我代表《住宅装饰装修工程施工技术规程》编制组向大家介绍一下规程的具体内容。
2015-01-1115:02:42
2015-01-1115:03:11
二，术语。我们主要是对一些没有规定的用语做了一个规定，比如说采暖、过载实验等等。
2015-01-1115:03:37
三，基本规定。主要分成两个章节。一个是施工，我们对施工前的准备和施工中严格禁止的做了一定规定。第二个是材料和设备，我们要求装修材料能够符合国家的环保要求，同时在这个标准上我们还提出了对于陶瓷类产品放射性的报告要求，另外我们还指出了装饰装修企业必备的一些检测工具和设备的要求。
四，吊顶工程，主要包含了一般规定、龙骨安装、整体面层吊顶安装、格栅吊顶安装。
2015-01-1115:04:03
五，轻质隔墙工程，具体阐述了木质隔墙的技术标准。
六，门窗工程，也包含了一般规定和主要材料的质量要求以及施工安装，门窗也同样包含了木门窗和铝合金门窗。
七，墙面铺装工程，一般规定和镶贴施工。八，细部装饰工程，包括一般规定和主要材料的质量要求以及制作安装，细部的范围比较广，既包含了门窗套、窗帘箱、窗台以及橱柜，包括楼梯、扶手等等。
2015-01-1115:04:28
九，涂饰工程，同样包含了一般规定和主要材料的质量要求，以及水性涂料、溶剂型涂料、美术涂料的职工要求。
十，地面铺装工程，包含了一般规定和主要材料的质量要求以及地面的铺装，它包含了木地板的铺装和瓷砖大理石的地面铺装以及地暖的面层铺装。
十一，给排水管施工及卫生器具安装工程。包含了一般规定和主要材料质量要求，给水管管道安装等等。
十二，点气安装工程，主要包含了一般规定、材料要求以及电气线路施工、开关安装和灯具安装。
2015-01-1115:04:55
十三，中央空调和地暖配套工程，这个是本章新增的内容，主要是中央空调的安装配套和地暖安装的配套。
十四，拆除工程，它主要是一般规定和拆除，包含了墙体、顶面、地面以及一些装饰饰面拆除的基本要求。
十五，安全与环境管理，主要是分成两节，一节是安全管理，第二是环境管理。安全是对于一些施工现场安全危害的识别，包括人员的安全要求，环境管理包含了环境污染、噪声以及现场施工的环境质量控制。
十六，工程验收。它主要强调了过程验收，特别强调了技术资料的归档要求，同时还有一个竣工验收。另外有本规程的用词说明以及用词的标准名录和条文说明。
2015-01-1115:05:41
整个标准的特色和亮点主要是以下三点。第一，标准化工作是行业规范发展的重要基础，是市场监管、质量监督、行业培训等工作的主要依据，本规程的制定对规范本市住宅装饰施工、提高住宅装饰装修安全保障及质量保证具有重要意义。第二，本规程是目前唯一一部能涵盖住宅、装饰装修、工程施工全过程的施工技术，中央空调、地暖配套工程、拆除项目为本规整新增条款，重点突出施工的过程检验具有很强的针对性和可操作性。第三，本规程在绿色环保节能等方面体现了上海经济发展和城市居民的生活需求，有利于住宅装业健康有序发展，具有很好的经济效益和社会效益。
以上是我代表编制组对整个技术规程做一个简要地说明，谢谢大家。
2015-01-1115:05:47
目前我们对这部分规程有了更加全面地认识和了解，相信它对于促进家装企业规范施工、保障施工品质将发挥很强的指导作用。《住宅装饰装修工程施工技术规程》于2015年1月1日发布实施，为了配合贯彻《住宅装饰装修工程施工技术规程》宣贯，协会组织业内专家编制出版了《家装宝典——绿色、安全、健康住宅室内装修指南》下面我们通过一个短片了解一下这本书，有请播放短片。
（播放短片）
2015-01-1115:06:49
2015-01-1115:12:31
近年来，地方和行业的多部规范性文件陆续颁布出带并生效实施，包括之前的《服务规范》、《验收标准》以及刚才的《施工技术规程》、《家装宝典》等等都显示了我们这个行业发展越来越规范。下面我们请协会副秘书长、家装委秘书长丛国梁就《标准规范市场，标准提升行业》做报告。有请丛秘书长。
2015-01-1115:12:40
各位来宾、各位领导、各位企业家包括我们媒体的朋友，大家下午好，下面我向各位汇报一下我们今天的一个发布。
我今天主要讲的是《标准规范市场，标准提升行业》，为了营造公平的竞争环境，我们今天要讲的是标准的作用。回顾家装行业发展历史，在上海改革开放和整个上海三年大变样的行动当中，上海家装悄悄地崛起，实际上当时在社会上都是马陆游击队在充斥着这个市场，所以形成了一个三无市场，无标准、无资质、无正规企业。在2002年由我们几家企业的牵头下成立了一个家装协会，我们要做这个标准也是符合消费者的需求，因为当时马陆游击队的装修实际上在市场上是投诉很多，刚才我们已经介绍了，每年有8000多起投诉量，制定标准、规范行业是消费者的需求，也是企业的期盼和市场的期盼。
2015-01-1115:12:50
行业协会成立以后，我们这个协会充分发挥它的职能，主要是通过协会的组织来建立一个公平、有序的市场竞争环境，协会这几年来在各级委员会主要围绕四个方面在做。第一，标准的制定。从今天技术规程的颁布和我们家装宝典的颁布，上海家装行业在家装的整个施工流程过程当中完善了所有的环节中的标准，目前来说在全国我们是走在比较前列的。第二，为了规范这个市场，我们还是注重做了一个资质的管理，通过组织管理来让这个市场有好的环境。特别是02年上海家装参加上海41个服务窗口的达标活动当中，我们行业比较凸现的是人员技术差、服务水平差，因此行业协会第三项主要的工作就是行业的培训，06年的时候在全国出版了一个家装监理员的书，包括今年我们这个行业又出现了一个质量验防司的这样一个系统，包括我们所有工人的培训、项目经理的培训以及设计师的培训都是由我们行业协会作为大量的工作在实施。第四，我们重新启动了质保金。
2015-01-1115:13:23
通过这样的情况使我们的市场格局能够起到一个变化，大概在10年前，我们上海的家装市场是70%由马陆游击队占领的，将近30%是一般的企业，通过规范服务达标和行业治理以后，就目前的情况我们现在的格局大概是形成了433的格局，也就是说正规的企业占有市场40%，一般的企业占有30%，马陆游击队占领了30%。我们希望通过这一系列标准、规范的制定来实现我们上海家装能够形成一个真正的28定律，就是由20%企业来占领80%的市场。标准规范市场，标准提升行业，最终还是要靠我们来宣传，不仅是我们企业要敢于担当，也是希望社会媒体包括我们的装修业主也能够和我们一起共同来实施，来要求这些企业按照标准来制定，让我们营造一个规范、公平的竞争环境。
我主要向大家汇报这些，谢谢大家！
2015-01-1115:13:33
感谢丛秘书长所做的报告，我们相信随着更多行业标准和规范的出台和实施，将促使我们的企业更加练好内功，规范管理和服务，提升企业竞争力，造福消费者，进而提升企业形象。
接下来是很精彩的一个环节——第一届中国·上海住宅装饰装修行业发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛，下面我们将进入大家期待的论坛，相信各位老总现场论道，将为我们奉献一场业内难得的思想盛宴。下面我将话筒交给论坛主持人——上海全筑建筑装饰集团股份有限公司副总裁蒋惠霆先生，掌声有请蒋总。
2015-01-1115:13:49
各位领导各位企业家朋友，大家下午好。非常荣幸我能够来主持第一届中国·上海住宅装饰装修行业发展论坛，这个绝对是一个非常重要的里程碑的创举，因为家装行业传统大家可能会觉得是一个风里来雨里来的行业，从今天开始我们可以重新看待这个行业了。在这之前，各位老总、各个企业家选了7个非常有代表性的人物，他们做了非常充分地准备。我自己听了以后也有一种感受，觉得我们的家装行业其实正在发生翻天覆地的变化，今天可能我们的主题就是要来看看，各个企业家包括我们的供应链的朋友们在如何思考我们的家装行业，他们会朝哪个方向走。
2015-01-1115:41:53
先讲一下住宅装饰市场的两大变化。第一个变化，住房市场供应量的变化。当前城市住房数量存在巨大的泡沫，城市化的进程存在着巨大的不确定因素，农村人口进城释放出巨大的新的需求，目前很难确定，人口老龄化加速的问题等等。最后得出的结论就是新房的供给量难以保持过去巨大的数量。国家绿色环保低能耗产业的政策和房产开发企业调整发展方向，就是我们精装修房的一些开拓和普及，给到我们的结果就是新房交付的毛胚房将成为历史，同时二手房的存量房将给我们带来新的机遇。
2015-01-1115:43:45
第二，客户需求的变化，客户眼界的提升带来的变化，客户对装修信息获取日趋对称带来的变化，不同身份、阶层的差异化的需求日渐地变化。这些变化得出的结论，坑蒙拐骗的时代将一去不复返。两大变化带来的压力，一是做不大，一线城市容量已经达到极限，二三线城市虽然尚有一定地空间，但目前受制于当前的行业发展模式和业态的弊端。二是走不远。住宅装饰企业地域性发展特性明显，住宅装饰企业走出去的步伐艰难，有时候向外扩展反而会成为企业发展的陷阱。三是防不住。面对跨行业的搅局者，分蛋糕的现象越来越多。
接下来讲两个应对的方式，一个是满足细分客户的需求，我们要专注于研究细分客户群的需求，用专业化的团队和专业化的经理人来赢得各层次客户的亲睐。作为我们聚通装饰集团目前已经做了一个初步地尝试，在整个细分家装市场当中我们相继成立了5个子品牌。另外一个应对方式，产业链整合，从硬装、软装、家具、电器、园林、土建、智能，一站式地服务，进行标准化地生产，现场化地拼装，这是整个产业的整合。
2015-01-1115:44:17
互联网消费环境与应对方式。我最近参加了第二届中国装饰建材的电子商务大会，我把上台发言的这些人列了一下：土巴兔，让消费者在网上自动地选择施工队。齐家网，让消费者在网上选择建材的平台。日日顺，解决了物流的配送问题。户帮户，解决了消费者安装一个马桶一个窗帘的工人安装的问题。这样的话目前整个互联网从施工、建材、家具、配送、设计、安装全部到位了。
2015-01-1115:45:38
2015-01-1115:48:01
2015-01-1115:48:04
第五方面，行业市场集中度提高，刚才丛秘书长也讲到，在2001年我们整个行业的正规企业加上非正规企业市场占有率是30%，马陆游击队市场占有率是70%，到了当下我们目前的格局是433的格局，正规企业占了40%的市场，非正规企业占领30%的企业，马陆游击队占领30%的市场，我们预计在未来的10年我们将消灭非正规企业，正规企业的市场份额将占领到80%，同时马陆游击队也会存在，但是会相应减少，占到20%。怎么做？行业要加强联合和自律，推动行业向健康、规范发展。强化资质管理，加强市场透明度建设，规范合同文本的推广，质量检验师制度的推行，包括质保金制度的进一步完善等等一系列举措。
2015-01-1115:49:20
2015-01-1115:49:26
我记得也就这一两年，从原来的聚通一下子变成五个品牌的集团公司，这是一个细分市场的巨大发展。刚刚徐总的发言里面有一点其实是我特别有感触的，我们的家装企业做不大、走不远，这个其实是困扰我们很多家装企业发展的大问题，我想在这里面怎么样能够做一个基业常青的家装企业，我想有一个人可以告诉大家答案，欢迎我们申远的王正军董事长，请他跟我们讲讲怎么样做一个长远发展的企业，我们欢迎。
2015-01-1115:49:41
给我的题目有点大，家装行业的核心竞争力，其实根据我个人的高度我还没办法讲行业的核心竞争力，我只能讲我企业，我企业怎么做的，我把我企业怎么做的或者未来怎么做的简单和大家做一个介绍。
2015-01-1115:56:00
我是根据标题来做的三大核心竞争力，实际上这个是作为申远本身的核心竞争力，第一，利益共享。站在我的角度，如果你想把一个企业做好，一定要把钱分给大家。第二，品牌、模式和定位。模式定位也是讲申远的模式定位。第三，企业文化，企业文化是我的重点，我在企业里面只分管企业文化，其他的事情都是我们总经理管的，我们总经理和我是合伙人，整个企业其实是他做的不是我做的，我只是管企业文化和创新。
2015-01-1115:56:52
第一、利益共享。申远是怎么分钱的，申远有9个高管，他们可以调来调去，调到哪个岗位都一样，拿一样多的钱，但是对他们都是有考核的。我把钱分好了，没有一个人会走，怎么做都不会走，因为他拿到的收入是一般小装修公司老板收入的几倍，我把钱分好，这次我们一下子开了三个分公司，我分钱机制解决了，调人只是岗位不同，他一定会用心做，钱分好了，这帮人会跟你一起走下去，这是我的理解。
2015-01-1115:57:01
2015-01-1115:57:14
2015-01-1115:57:20
我们有很多文化，很多东西是员工自己去做的，有很多的活动是自己出钱做的，并不是完全公司出资的。包括我们很多的去孤儿院那些活动，不是公司要求你必须去做或者公司组织的，当然也有公司组织的，但是有很多是他们自发组织的，公司是不知道的。所以我对企业文化的理解就是这是企业的生命，核心竞争力。拥有正能量、正思维、忠诚度，你能把企业文化做好才好，现在电商平台很厉害，我们要去研究电商。商业模式很厉害我们要去研究商业模式，如果你把这帮人弄好了，以后不管你怎么变，只要我们具备学习的心态，大不了我们就学。我这里有一份调查数据，这个调查数据有点局限性。首先，它只是别墅小区。第二，只调查了9个小区。1021套，申远做了绝大多数，这里有两个数据很重要，一个是自装263套，还有其他508套。我们虽然标榜别墅装修的，但是市场占有率实在低得可怜，我们在座这么多企业加起来市场占有率也是很低。我简单做了一个数据分析，50%是其他，自装25%，正规的家装企业所占的份额实在少得可怜，四分之一，根本就没有达到我们心目中的装修行业的标准。
2015-01-1115:57:40
我的结论，行业集中度不高，自装和其他比例太高，装饰企业发展空间巨大。我们不要说抢在座同行的生意，我们就和马陆游击队抢，那已经够我们做很多了。行业集中度不够是和我们企业自身有关的，我们企业自身没有做好。我们这种模式是做不大的，但是我们也找不到做得大的模式，只能脚踏实地这样做。企业文化是企业的核心竞争力，一个善于学习的好的团队不管市场如何变化，只要掌握正确的方法他都将立于不败之地，哪怕死也是最后一个死的。申远的企业文化9个字，说真话、真做事、走正道。
2015-01-1115:57:51
2015-01-1115:58:01
朋友们，你希望你的企业，你希望家装企业强大吗？肯定的，希望。因为我们企业强大，是我们每个老板每个企业家梦中所求的，我们经过了近20年不懈地努力，我们的目标就是要使我们的企业强大。同时企业强大也是我们行业协会的美好愿望，我们上海装饰装修行业协会一贯地致力于扶持我们家装企业走向强大。今天组织这样一个论坛，就是一个最好的组织。
2015-01-1116:06:34
家装行业经历了二三十年的发展，我们不断地在尝试、探索做强做大的途径，然而我认为企业要做强大，模式很重要，手段同样重要，我们必须寻找一个适合的途径才能够强而大，怎么才能强大呢？科技创新是家装企业的基石。首先我谈一下流派，京剧有流派，围棋也有流派，为什么要有流派？因为它需要传承，需要持续地发展，需要交流。吴清源大家很清楚，去年他辞逝了。中国的陈祖德先生，他是中国的围棋泰斗，他创造了中国流，他首先注重实地，然后再争取势。家装也有流派，所谓的南派、北派，上海的企业作为南派的标准，精细化的管理，精、准、稳。北派就是北京北方这些企业为代表的，他们非常重视外部形象，因此他们大模样作战，包装是他们的首要，扩张是他们首要的，也有所谓的流派，目前优势互补，相互学习交流，已经捏合在一起了。
2015-01-1116:06:49
2015-01-1116:06:58
在这里我就想提醒大家思考这样一个问题，我们如果仍然还在挂靠，还在发包，你能不累吗？你想做大吗？你想风险小吗？我觉得我们都应该思考一下。前面徐总也讲到了，随着电商的发展，有人把材料，有人把设计，这是无法阻挡的历史的车轮，家装企业你的定位在哪里，他们把这些东西都把到了，谁去把控现场，让消费者自己去控制现场吗？我们才是现场的集成商，我们把控所有的他们所把控的东西，这就是我们未来的定位。想得虽然好，做到却很难。我们现在顾客的需求，个人需求层次的理论，最早的顾客希望得到的是一分价钱一分货，现在消费者要求性价比高，最终顾客一定希望价廉物美，企业的成本这么高，你要管理好现场，你要投入，现在劳动力成本逐渐上升，怎么办？解决这个问题只有通过科技创新，增强科技投入，用科技的手段代替我们人盯人的传统模式，我们的效率提高了，成本就下降了，消费者所期待的价廉物美就指日可待了。
2015-01-1116:07:10
创新有风险，守旧更危险。谢谢大家。
2015-01-1116:07:22
谢谢，接下来是我们高总，我们高总做的东西非常有深度，也是做得非常具体，我相信一定会让大家有所收获。我们现在掌声有请高亮。
2015-01-1116:31:17
大家下午好，今天我演讲的主题是“互联网对家装行业的影响”。互联网作为一种新生态的模式，互联网简单的定义就是相互连接的网络，我们怎么理解它，从每个人的角度实际上都在接触互联网，每个人都对互联网有不同的认识，像我们俗话说的100个人心目当中有100个哈姆雷特一样，每个人对互联网的认知是不一样的。我认同的或者在我眼里面什么是互联网，我觉得互联网最核心的本质就是两个字，连接。怎么去理解连接两个字，首先我们看一下互联网三大巨头BAT，百度、阿里巴巴和腾讯，他们在做什么。
2015-01-1116:31:22
2015-01-1116:31:41
家装行业正在进行痛苦的裂变，传统的商业模式全部进入了拐点，我们是否拥有一次改变游戏规则的机会，拥有建立新知识的能力。我们想用互联网思维彻底地改造家装行业，首先要改造我们的思维。我们经常讲的互联网思维，互联网思维是什么呢？首先是用户思维，找到用户的痛点，客户为王，以及聚合思维，最近我们流行的O2O的思想。我们最近特别时髦的一个词叫O2O，为什么叫O2O？我们发现刚才所有的连接当中有一个没有做到连接，就是我们人和服务没有连接上，服务是人提供的商品，所以服务无法在网上完全得到实现的。家装行业我一直讲叫产品+服务，你一定要到现场才能完成人的服务。所以当人与服务连接的时候，必须使用O2O，就是所谓的线上聚客，线下体验消费。我们一直讲的餐饮就是最典型的O2O，大众点评就是最典型的O2O，一定是线上引流，引流到我们线下的餐饮做服务。所以我们看最近BAT做了什么事情，都在投资打车，先是百度投资了一个易车网，国外过来的。阿里巴巴投资了快的，腾讯投资了嘀嘀。
2015-01-1116:31:51
2015-01-1116:32:17
2015-01-1116:32:20
再看一下客户到网站上浏览什么信息，首先看一下材料的优劣，还有装修经验、装修案例。再看一下客户买建材的依据，64.1%的人选择性价比高的，其次是质量好的，再次是环保的，还有低廉的价格、知名的品牌，这里面有一个非常有趣的现象，我们消费者在选择建材的时候对品牌的知名度要求不是很高，对品牌的依赖度比较低的，不如家装公司品牌依赖度那么高，所以我们一直讲装修是建材的入口，更多地材料商可能依靠装饰公司这个销售口去销售它的建材，这是有道理的。同时我们可以理解为什么线下团购那么火爆，互联网组织的，而且一定要打低价，客户对价格的敏感度是特别高的。
2015-01-1116:32:39
2015-01-1116:32:46
2015-01-1116:32:57
互联网的内控系统是基于ERP、OA、CRM、SCM整个一套系统，OA是办公自动化，CRM是客户管理，ERP是百姓讲的企业资源计划，SCM是供应链管理，整个我们统称为ERP，实际上是包含了所有的系统。我跟大家提一下SCM系统，就是我们的供应链系统。实际上家装行业发展到今天大家同时都突然意识到我们要对供应链进行整合，也就是说我们对材料商进行整合，用互联网的思维，F2C的思维，你的整合一定要整合到工程，去掉所有的中间环节，用互联网的思维，不仅是把中间商要干掉，把装璜公司也要干掉，所以刚才我们的徐总讲，装璜公司在互联网领域里面就是最大的中介，所以互联网发展的未来是很可怕的。
2015-01-1116:36:54
为什么？我们装璜公司解决了什么问题，我们再看目前平台网站解决了什么问题，平台网站可以把客户的需求瞬间传递给设计师，设计师帮客户进行在线预算结束之后，瞬间地把材料分解之后传递到供应商那里，平台完全可以做装璜公司做的事情，而且还解决一个什么问题？支付问题。以前装璜公司不会拿钱跑，但是你知道如果平台替代你收钱、付钱的功能，我们装璜公司很容易被替代掉，这就是装璜公司可能会被去中介的很可怕的地方。据我所知目前有一家垂直类的平台在做这件事情，做的原理和等一会我讲的原理是一模一样的，我们做的时候已经考虑到整个模式是平台模式，完全可以改变装璜行业的，平台我们认为是资本和资本的竞争，我们不适合，我们把这个弱化了，弱化到我们做企业平台，做一个应用平台。这家公司在做，我都看到了，客户需求有了放到手机上，手机分配给我们的设计师、材料商，而且马上要出台，这个公司准备了200人在北京开发系统，而且是我们这个行业非常大的平台在开发。所以我相信在未来的两三年里面我们所有作业的模式都会发生改变，这是我们的ERP系统，和百姓ERP系统整个管理的原理几乎是相同的，只不过我们的界面稍微好看一些，有亲和力一些。
2015-01-1116:37:11
这是我们对材料商的管控，这是对工期的管控。首先我们改造门店，把门店升级为线下的体验店，然后到门店体验标准的施工流程和工艺，再做一站式选择。O2O也叫ONO，以前叫线上聚合线下消费，现在线上线下都可以体验，线上也是可以支付的，线下也可以支付，双向的。我们构建了整个商业模型三个平台，其中针对业主的客户端进行选材选设计师、施工队，今天如果不是我做是平台做，等于就把装璜公司替代掉了，我们今天在于做一个企业平台。我们建立了一个商城，提供客户进行线上的选材，我们还有一个运营部，实际上是整个ERP管理，主要是对我们所谓的施工链条以及供应链条材料商管理，同时把这些所有管理的数据全部提供给客户端，我们客户除了老总要看到的财务数据之外，他可以看到一切的装璜数据，我们互联网也是打破信息不对称，让客户了解整个的装修过程。我们通过ERP不仅管理好我们的设计师，管理好我们的供应商，实际上也对我们客户是一种管理。这是我们整个运营模式，我们通过客户端、商城以及管控中心进行模式上的复制，分公司的复制，这是我们整个规划。
2015-01-1116:37:28
我们认为O2O是家装行业互联网改造的最佳模式，它不仅限于线下体验，线上成交。围绕客户的需求，通过线上系统和线下系统提供专业的服务体验，体验不仅在线下，也表现在线上。谢谢大家！
2015-01-1116:37:31
我看过高总新的PPT，在高总新的PPT里面最后一页是一个古巴比伦的通天塔，当时古巴比伦想造一个通天塔等通到天上，但最后上帝不干了，你们人类怎么可以有这么远大的梦想，最后就给了人类不同的语言，大家就没有办法交流了。虽然高总现在是企业之间建立的平台，很简单，只要资金下来了，投资上来了，他很容易就变成一个大平台的模式，所以这件事情真的是一个可以改变行业可以打通原来整个过程的这样一件事情，相信大家看了以后一定有很大的体会，我们在此感谢高总精采的发言。
2015-01-1116:37:49
2015-01-1116:41:51
2015-01-1116:42:09
2015-01-1116:42:19
从六个环节到最后两个环节，这里面给客户实现的价值是完全不一样的，我们很多老板说ERP包括CRM的流程，对管控非常重要，其实最大的空间是在整个供应链所丧失的价值，我也希望提醒各位老总真正重视这一块。大家都知道变革的意义在于哪里，变革的意义就像巴拿马运河一样，19世纪之前所有纽约至旧金山的都要绕道南美洲合恩角，有了巴拿马运河之后缩短了很多。我们是不是能打造中国家居供应链的巴拿马运河。
2015-01-1116:43:39
2015-01-1116:43:54
接下去说为什么是欧洲进口的产品。第一，外观、品质、功能优势。我在过去的几年当中看了欧洲上百家的工厂，国内也看了很多，不管外观、品质还是功能，欧洲工厂的优势还是比较明显的。第二，品牌的优势。中国的消费者是注重品牌的，这点不能忘却。有一点，我们做进口产品打的是国家的品牌，国家的品牌相对来说瑞士制造或者意大利制造，比很多国内的名牌产品对客户的信服力会更大一点。第三，市场控制能力比较强。它的通道非常多，而且零售和装饰公司是倒挂的。第四，价格潜力和空间大，从4—6倍的价格，价格潜力非常巨大。最后，容易让客户长久满意。我们最终一起来实现最大化的客户价值。
2015-01-1116:44:08
最后介绍一下我们旗下代理的品牌，第一个是地板板块，瑞士卢森和BOEN和LIZO，BOEN是欧洲最大的实木复合地板制造商，它创建于1641年，前年和欧洲第三大的公司合并了。左右香港的高端工程50%以上都是用BOEN的。地板配件我们有5个品牌，也都是欧洲最顶级的配件工厂。卫浴龙头方面我们有欧洲最顶级的卫浴品牌，Schmidlin、esedca等等。瓷砖方面有西班牙第三大瓷砖品牌。涂料我们合作的是isaval集团。家具产品的品牌非常多，我在这里不一一介绍了。我们旗下还有很多的软装品牌，像LIBECO等等。我们现在也在打造自己的展厅，这是在上海收购的一个展厅，一共有四五千平米，最终也希望和在座各位合作。谢谢！
2015-01-1116:44:23
我们刚刚从ERP系统讲到了互联网，讲到了供应商链。通过互联网透明、公开的信息体系和供应商链的整合，对于解决行业内的问题还是有很大帮助的。之前已经讲了太多的行业受到的前所未有互联网带来的冲击和变革，接下来我们要回过头来再想一想对我们公司、企业的发展，刚才王总讲到了企业文化，其实品牌建设、品牌规划始终是我们家装行业非常重要的话题，接下来有请另外一个主持人，我们统帅的杨海董事长和大家谈谈如何来打造家装企业的品牌建设，有请。
2015-01-1116:45:19
2015-01-1117:01:00
前面一些企业老总讲到我们家装企业很难做大，或者说正规企业占比很低，我们今天在座嘉宾有老总有职业经理人甚至有营销的负责人，我们从事家装行业的每一位都做得很累很辛苦，我们每个月的业绩形成不了常态化，我们单位的产品、品牌占整个市场份额相当低，这里我们也列出了五个为什么。我们整个占有率这么低。我们经营企业在做日常的营销、商业模式研讨的同时，其实我们对品牌的维护花的精力我个人认为要弱一些，我上次看到这样一个数据，如果说有4家企业在一起竞争，最后的竞争结果会是行业前四占有行业总值的75%，我们思考很大，我们现在做家装行业，尤其是行业里面的一些龙头企业，我们整个份额占比还是比较低。所以说根本是家装企业的品牌竞争力不足，品牌竞争力是所有家装产品服务企业竞争力综合的表现。
2015-01-1117:03:23
2015-01-1117:03:35
第二，我要谈一下打造家装品牌的核心要素。因为这里有一个观念，品牌不是企业喊出来的，而是由消费者满意度创造出来的，这一点我个人认为确实是这样的。因为这里打造几个核心要素，我这里分为六个。第一，定位。我们要有所为有所不为，因为定位目前我们运营的有两个刚性品牌，其实在这些年当中，我们现在锁定价格越便宜越好，一般超过10万以上的单子我们要小心，因为我们定位的人群、服务的对象不一样，超出100万的单子我们就要考虑了，并不是说我不能做，其实我要考虑我能不能为客户做得好，客户是不是满意，我是围绕这个想法、思路来进行的。第二，产品及服务，可靠的产品和极致的服务体验。这个其实也是很关键的。因为我们要打造核心品牌的要素，我们产品如果说不可靠，我们服务不能做到极致，我可以这样说，就算我们商业模式做得再好，我们其他的运营管理模式做得再好，你的基石是空的。
2015-01-1117:03:45
2015-01-1117:04:31
2015-01-1117:05:11
2015-01-1117:05:29
我们整个家装行业始终有这样一种感受，我们统帅是非常值得信赖的品牌，这个品牌其实是来之不易的，大家都是这个行业的，都有这个体会。杨总独立水电这块市场上的口碑包括造成的效果都是非常好的，造就了目前非常有信赖度的品牌高度。我们要最后隆重推出杨渊，星杰在这几年里面取得了非常迅猛地发展，异军突起，在我们原来探讨的时候谈到家装行业的危机、机遇和发展的时候，一定不能忘了有杨渊这样一位最后的发言者，最后有请我们杨总给大家做一个非常精采的关于转型和谋变的思考。欢迎杨总。
2015-01-1117:05:56
各位领导下午好！领导给我的标题比较大，挑战很大。我给自己定位，内容并不多，我可能会延展讲一些星杰这几年走的一些路，包括我们目前遇到的一些挑战以及我们对于未来的一些思考。
2015-01-1117:41:32
我们现在好像出去讲什么事不讲互联网就是落伍了，我也对互联网有一些我的思考，我的角度是这样的，站在我们这个行业里面看互联网有几个角度。应该说很多年前柳传志曾经讲过企业不做ERP就等死，做ERP可能早死。最近电商也说你如果不触网就等死，触网也可能早死。我最近对它的定义是这样的，我们一个家装企业如果想完全用互联网做家装的话，依照我们这么多年家装行业的沉淀，思维转换是有难度的。无论你现在想得多么完整，但是我觉得还是有难度的。因为这是由你的精力和从业经验、人生积累所总结出来的一个结论，在这样的结论之下去做互联网公司我觉得有很大的挑战，不是做不到，但是挑战巨大。因为我们人无法改变的是我们的历史，这是我想讲的第一点。
2015-01-1117:41:58
但是我也不否认，我对互联网的总结是这样的，2014年很多事让我们做企业的崩溃的，为什么崩溃？我们一夜之间被定性为传统企业，就在2014年，2014年是互联网元年。他是互联网改变人思维，改变你内心决定的元年，为什么？因为你突然之间辛辛苦苦做了10多年的企业乃至20年的企业，一夜之间告诉你落伍了，你是一个传统企业，必须要思考未来如何活下去的问题。所以我觉得这是我们不得不接受的事实，所以我最终对它的定义是这样的，未来不是互联网企业淘汰传统企业，而是新的商业文明淘汰旧的商业文明。我们很多年都是属于工业时代之下的商业模式，我们更多地是依赖于企业的股东会到董事会到经营班子到管理团队到执行长到基层人员操作人员，在我们很多人的思维里面我们都是用这样的思维逻辑在做企业，而最终到了2014年我们给它定性，这个叫做传统的工业时代之下的企业治理。
2015-01-1117:42:07
互联网思维之下的企业管理实际上最大的差异就在这里，它改变了你原来思维的方式，新的商业文明之下是以用户为核心，你再去想想，它其实是把这么多年人类思维上的逻辑做了整理，从原有的我们靠人对人到信息化再到数据分析，然后你通过真实的数据反映让客户产生体验，通过大量的数据你知道他要什么，针对他要什么调整你的工作行为，让客户产生美好的体验，从而让客户喜欢上你。这是我对互联网的理解，是一种新的商业文明的改变。它实际上是真正意义上未来更好地为客户创造的价值，企业组织是要变革的。我们原来在画企业组织结构管理图的时候是从上往下的，后来发现不对，要把客户放在最上面，董事会放在最下面，现在都不对，要把客户放在中间，这才是有效的。这是一个真正意义上的组织管理的变革。
2015-01-1117:42:42
我自己对互联网还有另外的定义，互联网我对它大的定义有两个，一个是以京东、淘宝、天猫为主的平台型的，我自己不直接销售商品，我是一个中间商，只挣中间的差价，只挣销售流量，通过流量挣钱。像淘宝我挣的钱是你淘宝停留在帐上7天的资金，这是我们原有做生意的逻辑，现在互联网公司不跟你谈我能挣多少钱，而是谈我的市场估值多少钱，这让我们很多原有做生意的人逻辑是转不过来的，是崩溃的，因为你不会这样想问题。而别人做的所有东西贴钱都在做生意，你根本不会这样去想问题。所以我觉得就算我们家装公司做任何一个互联网公司，你还是以你做企业为逻辑的。我个人觉得我们更适应的是产品型公司，你自己做生意的，把它作为一个入口，调整内部的管理结构，组织扁平化，让你的效能更高，这个可能是未来的发展方向。这是我个人对互联网的理解。现在不谈互联网就落后了。
2015-01-1117:42:47
2015-01-1117:44:06
今年星杰做了一个全国工装行业的内部调研，我们得出一个结论，全国2013年装饰百强企业，这个是有排名的，每年中国装饰行业都会评一次，我们上海有9家获得了装饰行业百强企业。其中我要强调的是什么？这个行业上海是大有可为的，上海工装企业规模超过10亿以上的只有20家企业，上海的工装行业是有很大的发展前景的，但是我看完这个数据以后，上海最大的工装企业一年也就四五十个亿，和全国对比差距还是比较大的。所以上海的工装行业我个人觉得是有很大的发展前景的，而工装做得最好的是深圳，有49家排在全国百强。工装看深圳我觉得是有依据的，不是没有依据的。我真的认为上海的工装行业是有很大的发展前景的，是我们做任何一个做装饰行业的人都应该思考的问题。
2015-01-1117:44:14
2015-01-1117:45:43
2015-01-1117:45:47
2015-01-1117:46:38
第二，跨领域创新。我们做了一年工装以后发现工装大有可为，后来我们发现工装像我们星杰现有的集团管理，如果把它移植到工装上就是一个几十亿的公司，足以支撑几十亿的管理。所以我们把它移植到工装以后会发现发展很好，而且我们工装明年产值翻倍我觉得是很轻松的，工装领域实际上是我们家装行业做大产值非常好的一方面，你的设计管理可以转移的时候，你的集团财务管理可以支撑的时候，转移到工装去竞争力远远超过工装公司，工装公司不太会做营销，如果用家装的水平减50%拿到工装里面足够用了。我们今年工装发展得很不错，而且利润很好，我们自己内部也做了一个决定，把工装单独出来，而且大力发展。这种跨领域的发展。我们又有经验又有技术又有团队，这些我们都已经有了很好地沉淀，我现在的规划近两三年静下心来做企业管理，当我们有人才、有技术、有资金，在应对未来新一轮的变革当中会有更好地发展。
2015-01-1117:48:22
我认为我们行业如果要想做一点规模，在你的价值梳理当中一定会有两个发展方向，一个是像星杰这样同类型的企业去做高端，我们中国经过这么多年沉淀，富人装修是井喷的市场，未来前景一定是好的，无论到哪个城市开公司，你都会发现高端领域的空间无限大，而原来做中高端的第一品牌的公司业绩要下滑，全中国都是这样。看另外一个公司也在增长，这个公司在干什么？在干老房翻新，做5万的装修单子，厨房改改、卫生间改改、这样的公司产值也会高速增长，在原有的做法上适度地技术改进你就可以发展。中间的公司是一定逐渐被消灭的，为什么？互联网真正意义上能解决的都解决了，而前后它的技术跟不上，所以我们在两端现在是有发展前景的，你的投资一定是有回报的，当然也需要有基础，因为时代在改变，我们处于一个千变万化的时代，我们处于一个未来充满无数机遇的时代，可惜我都已经40了，如果再早10年更好。
我就讲这些，谢谢大家！
2015-01-1117:48:26
今天杨总的讲话和杨总之前的风格略有不同，考虑危机更多一点，通过管理的改进、模式的改变，非常好的意见。到此为止，我们今天浦江论坛基本都结束了，可以非常负责任地说，我参加过很多论坛，设计的包括其他方面，我们第一届浦江论坛的水平相当高，无论是高总发言的能力，包括PPT的制作和所谈的主题，让我非常有感触，开启了家装行业非常优秀的先河，从此以后大家不能再用老的眼光看我们这些企业了，这样的论坛水准放到任何一个层面上来说都是非常高的。大家再用更加热烈地掌声感谢刚刚演讲的七位嘉宾，谢谢他们的精采发言。接下来我把主持交还给杨总。
2015-01-1117:48:48
（大屏幕）
2015-01-1118:02:49
有请以上15家企业上台领奖，大家掌声祝贺。同时我们也邀请协会常务副会长忻国樑、协会副会长郏祥钧、浙江省建筑装饰行业协会会长恽稚荣给他们颁奖。
（颁奖仪式）
2015-01-1118:03:02
下面将揭晓第二个奖项，上海家装行业20年功勋人物，他们是谁呢？大家请看大屏幕。
2015-01-1118:04:31
请5位获奖人上台领奖，同时也邀请协会常务副会长、党委书记徐海峰为他们颁奖，大家掌声祝贺。
2015-01-1118:04:48
2015-01-1118:04:56
各位来宾、各位同行，家装的企业家们，大家晚上好。今天下午的论坛我听了后面3个，还是讲了心里话，做了深层次地探讨，谈了自己的观点和看法，我觉得这样一个论坛的水平在建筑业里面不低，至少我没看到产值比你们多、企业规模比你们大但见解比你们更深刻的，我想做一个简短地发言，供大家参考。
2015-01-1118:05:09
2015-01-1118:05:29
再有，统一的住宅装修的份额在上升，这个主要是保障房，保障房大部分都是统一装修，统一装修在住宅装修当中的比例在上升，份额也在不断地增大。还有市场的一些需求出现了一些变化，比如说客户对于整个装修的过程，对于部品部件质量和价格，他们越来越希望掌控在自己手里，或者说我们的客户越来越难弄，所以我从内心是很佩服我们家装企业的，能够做到现在这样的规模，正像刚才杨渊所说的，我们的理念、管理、经营能力恐怕换到土建上，一下子就是几十亿，而不是现在几亿，而且可以比较省心地做到。除此以外还有一些其他的变化，我想在座的天天在第一线和客户打交道，会比我有更加深刻地体会，所以我说的第二点，在这样一些变化之下，可能会有一些什么趋势呢？我一直在想，不是形势来适应我们，而是我们去适应新常态。
2015-01-1118:05:48
我觉得第一个趋势，家庭装饰是个性化的装饰，今后的趋势设计会处于建设、装修过程当中的主导地位。我历来是非常反对设计师不能指定材料，设计师不指定材料他怎么负责？设计师设计的作品不是放在墙上放在纸上画画挂挂的，是一个虚拟的，而是可以实施的，是一个完美的作品。作为一个业主一个甲方，他购买设计作品就是一个可以实现的，如果他不能指定材料、构件，不能制定其他的一系列的，比如说确定施工，他怎么来实现自己的作品？你又要好，又不给他权，又实行不了。我是和建设部领导建议把监理交给设计单位，由设计来负责监理，他比你单独的监理内行得多、清楚得多，所以我是非常不赞成你们在经营过程当中把设计费给省略掉，我觉得设计你们要更加重视。
2015-01-1118:05:52
2015-01-1118:06:01
第三，在这样一种趋势下，有我们这样一批热心于家装并且苦苦思索今后新的业态、商业模式，我们这一批骨干、精英们，有可能在新常态下创造新的海派家装的新业态。比如说透明装修，为什么做不到透明呢？完全可以做到。一大批的主要部品部件都已经是人家做了，为什么你不能做了？比如说组合装修，比如说开放式装修，点菜式的，非常适合老房子改造。换一个地板就可以了，换一个厨柜就可以了，两个卫生洁具装修一下就可以了，其他不动了，这种就是点菜式的，逐步逐步是不是会走出一些新的商业模式和发展方式。另外可能和在座你们关系很密切，但是你们解决不了的，我就觉得我们装饰特别是住宅装饰的标准有重大问题，标准应该是一致的，保障房的标准就应该低一点？商品房的标准就应该高一点？家装就应该低一点？统一装饰就应该高一点？没这个事？门窗、屋顶、墙面，这些最基本的需求应该是一致的。我今天看到沈定亮在，陈荣根在，我认为这个标准应该随着经济社会的发展不断地提高，上海有这个条件做到，基本的标准应该是统一的，而不应该随平方米造价的变化而变化。另外我预计软装会有一个比较大的发展。
2015-01-1118:06:10
最后我要说一句话，对于经济发展的新常态，我们要重视，要去研究，要适应，在这个前提下来创造出上海家装行业的新业态。祝大家在新的一年里取得新的成绩，谢谢大家。
2015-01-1118:06:20
我们大家再次以热烈地掌声感谢黄会长精采发言，同时我也感谢黄会长对我们本次论坛高度地肯定。相信我们在上海市各级领导和行业协会的领导下，有全国兄弟协会的支持，有新闻媒体界朋友们的支持和监督，有我们上海所有家装企业共同努力，上海的家装行业明天一定更加美好。本届论坛取得了圆满成功，在此我们要感谢协会黄健之会长、徐海峰书记、忻国樑常务副会长等主要领导的高度重视，也特别感谢忻会长全程多次亲自筹备小组关心工作进展，并倾听指导。当然还要感谢协会家装委秘书处为本届论坛所付出的努力和所做的大量具体工作。我宣布第一届中国·上海住宅装饰装修行业发展论坛暨首届住宅装饰浦江论坛圆满成功，祝愿所有的领导、来宾工作顺利，家庭美满幸福！谢谢！