根据您所选择的机场和下车/上车地址，我们为您计算出一个合理的金额，这个金额包含一次接机或送机的全部费用，您无需再支付额外费用。
2、航班延误的话，司机还会不会继续等我，有没有额外等候的费用需要我支付？
接送机产品，您提供了航班号，航班延误司机会免费等待，没有额外费用。
3、更改或取消需要收取费用吗？
4、如果我的航班延误或取消了该怎么办？
司机将尽可能地监控航班信息。当您的航班出现延误或取消时，请尽快联系首汽。如您预订的是首汽巴士，航班延误导致您错过原本为您安排的巴士用车，您可以凭乘车凭证乘坐下一趟巴士。
5、接机服务，接机师傅一般在哪里接我们？
首都机场T1航站楼3号出口；首都机场T2航站楼国内11号出口；国际5号出口；首都机场T3航站楼国内国际出口方向标志性物体九龙壁。司机就位后您会收到具体短信，建议您与司机取的联系以免耽误您的出行。
6、在接送车辆出发前，我需要在机场等多久？
7、我预订一个接送服务，可以停靠多个点吗？
在首汽巴士服务中，它在一个度假地会有多个停靠点，如果您预订中包含的人员将前往不同的目的地，请分开预订。只要你们是乘坐同一个航班到达，那么很有可能是由同一个首汽巴士接送。在专车接送服务中，我们是提供点到点中途不停留的服务，不能临时改变路线。司机会根据路况合理安排行驶路，不接受中途经停或绕路；如您需要送达多个地址或在多个地址上车，请分开下单。
8、我能预订当天的用车吗？接送机一般需要提前几天预订？车辆能保证一定有吗？
国内接送机产品可提前2小时可订，会在1小时告知您是否有车辆服务，海外接送机产品可提前72小时预订。
10、如果我在接送服务中遗落了物品，我该怎么做？
我司司机具备十几年以上的驾驶经验，有着丰富的各类大型企业会展工作用车经验。保险涉及：交强险，盗抢险，座位险，划痕险，车船税，车损险，三者责任险及不计免赔险...