对很多家庭来说，接送孩子上下学是每天重要的任务。今年3月下旬，无锡客运集团推出的“车保姆”——家庭专车服务上线，采用门到门接送方式护送学生上下学。两个月运行下来，如今这种“私人接送”服务受到市民的热捧，正进入越来越多的家庭，解决家长接送孩子上下学不便的难点问题。
家庭服务专车解决上下学“接送难”
个性化接送模式受到市民青睐
定制化细分场景撬动客运市场
近年来，定制客运的到来为市民出行提供个性化、多样化的服务，实现了“门到门”“点到点”“随客而行”的出行方式。随着消费升级的影响，人们对于生活质量要求普遍提高，高品质的出行体验成为了市民的期盼。作为江苏省首个“互联网+道路客运”试点企业，无锡定制客运正探索细分场景和更专业化的服务。
“稳稳达”无锡至上海机场上门接送服务就是无锡定制客运细分市场的一个尝试，凭借高端化、个性化、场景化的服务在接送机专车市场中脱颖而出，对商务人士来说已成高频刚需。据统计，去年“稳稳达”上海机场线的客运量突破4万人次。
除了定制班线外，无锡定制客运还推出了定制包车、商务出行、校园专车等多种服务，不同的场景配合不同的服务，弥补市场布局缝隙。祝鸣君透露，目前正在进行新产品市场调研，下一步还将结合市民需求推出健康专线、旅游专线等特色化服务。
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