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1.根据法律规定及商品性质，如下商品不享受七天无理由退货：（1）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（2）一经开封或者试用后价值贬损较大的商品；（3）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；（4）其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；（5）线上销售虚拟商品如优惠券、门票等不支持无理由退货。
2.消费者无理由退货注意事项：（1）完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。（2）如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。赠品费用以平台日常销售价格或重量、包装等规格计算为准。（3）部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
4.以下行为波奇会拒收:（1）未经网上申请，自行寄回至波奇仓库的；（2）使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的；如因拒收导致的商品破损，快递件丢失，波奇不承担相应损失。
1.享受7天无忧退货服务产生的运费由用户承担。
2.因质量问题导致的退货，退货产生运费由我们承担。
第二步，波奇审核：退货申请提交后，波奇将对售后理由、图片凭证进行审核；
第三步，寄回商品：审核通过后，根据页面的退货地址退货商品，并填写有效的退货物流单号（部分退货原因无需此操作）；
第四步，退款完成：退款款项立即退回至原支付账户
注意事项：关于换货，如因客户主观原因不喜欢、大小不合适，或收到的商品与页面不符/错发/快递原因破损等问题产生的换货，须待商品退回入库后，方可进行补发。
1、外包装划痕，细小面积污渍；浅色商品上的微脏；商品自有的味道；
2、商品均为实物测量，因测量手法不一，测量结果与实际尺码有2-4cm误差；
3、由于光线或不同电脑显示器亮度、色彩、分辨率不同等原因，颜色有部分误差。
4、商品及商品本身包装破损或配件缺失(注：已打开塑封包装、商品外包装或已撕开开箱即损贴纸)的不予退货；
6、全球购跨境自营商品为按照用户个人自用需求，以个人物品入关，商品发货入关后无法退回保税区或境外，因此非因质量问题，波奇全球购跨境自营商品不接受退换货，也不支持拒收。
波奇承诺，在线销售的所有商品均为品牌正品。
1.因用户自身原因（如不喜欢、不合适、错拍、多拍、误拍）产生的退款，如订单已经收到货，产生的退货退回运费由用户承担，商品需保持出售时原装、配件、赠品（如有）完整。
3.因页面描述（新老包装替换除外）与实际收到货品不符，请于收到货3天内联系在线客服，经核实无误，波奇支持退/换货并承担运费，由用户先垫付运费寄回。
4.在物流过程中造成的商品破损，渗漏请于收到货3天内联系在线客服，核实实际破损情况后波奇给予退换货支持或退差价赔付，退换货由用户先垫付运费寄回。
5.购买商品自拍下付款后7天内，购买商品价格低于之前拍下付款时的价格，在收到货后，波奇将以差价进行赔付（赔付差价商品产生退款，波奇会扣掉实付金额补差价部分再进行退款），赔付以等值波奇豆返至用户账户。