开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇消费行为分析,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
Manyinfluentialfactorsthatimpacttheconsumerbehaviortowardupmarketcostumesincludingbrands,quality,mentalattitude,pastexperienceandservicewereinvestigatedinthepaper.Pragmatiststendtocaremoreaboutproductquality,servicesrenderedandbuyingexperienceswhereasenjoyment-centricconsumersfocusmoreonbrandsandrandommentalstatus.Anoticeablevarianceexistsintermsofeducation,workcategory,monthlyincomebetweenthesetwotypesofconsumerswhilemaritalstatusshowsnoobviousdifferenceinthisregard.
现今,不同场合的着装不仅体现了个人的修养与品位,同时也体现了对他人的尊重。尤其是在正式社交场合,穿着高档礼服已经成为一种必须。女性服装市场是行业中举足轻重的一部分,由于女性职业要求、同事交流、个人喜好、家庭生活、环境变化、朋友影响等,不断体现出着装的流行与时尚,此现象在高收入的女性阶层中尤为明显,对大型社会活动、文化交流以及休闲生活的需求,使她们越来越重视着装,在满足社交需要的同时,也满足自己的品位需求。
1我国高档礼服消费市场概况
国内的高档礼服市场早已是风起云涌,不少制衣厂商、高级定制店、工作室如雨后春笋般脱颖而出。随着国际国内市场对高档礼服需求的迅猛增长,我国高档礼服生产企业之间的竞争趋于白热化。伴随我国改革开放政策的进一步推进,国际贸易的深入强化,国际顶尖品牌陆续登陆我国或采取“三来一补”外贸政策,在国内设厂加工或寻求合作,给国内礼服市场带来了巨大的冲击。大批海外服装品牌的进入,加剧了我国服装市场的竞争,压缩了国内礼服企业的发展空间。但是更应清醒地看到,国际品牌礼服之所以做得好,关键是他们对服装细节的重视,凸显视觉冲击力,彰显工艺精细、面料考究和服务周到的经营理念,准确把握着消费者对礼服的需求。当然,也给我国礼服企业市场的发展带来了挑战,激烈的竞争迫使企业必须采取有效的战略与策略。企业要在市场上立于不败之地,就必须深入了解消费者,把握他们的真实需求。一方面营造适合高档礼服穿着的氛围环境和社交活动场所,以提供高档礼服的消费空间;另一方面要根据我国的本土文化、风俗习惯,设计款式、开发品种,将我国的东方文化元素与西方经典的艺术风格融会到高档礼服的产品当中,以体现产品自身的个性和风范。
2调查方法
2.1问卷设计
2.2调查对象选取
3.1产品品牌因素分析
描述高档礼服的品牌属性,通过品牌历史、知名度、设计师的知名度、品牌所代表的文化和了解度的重要程度(不重要、一般、很重要)来体现,这些特性对他们的购买决策行为产生重大的影响。品牌的作用在于无形利益,不仅建立在质量上乘、服务周到、技术先进等实体基础上,更着重于一种地位、品位、趣味上的认同和赋予。品牌所代表的意义、品质和特征创造了品牌的价值,著名品牌能给消费者比一般产品更多的价值和利益。品牌归根结底是产品与客户的关系,是以消费者为中心的本质,没有消费者,也就没有品牌。企业必须树立自身形象,多在品牌上下功夫,树立自己的品牌,赢得更多忠实的顾客(图1)。
3.2产品实质因素分析
3.3心理因素分析
描述了高档礼服消费的心理属性。高档礼服带给人们不只是一种实体,更蕴涵了人们对更高生活品质与时尚内涵的追求,表达了消费者崇尚自我个性表现和形象塑造,追求个性的风格,体现了自我对现实生活的满足感和成就感。消费者在购买高档礼服时,认为最重要的是“体现自我对现实生活的满足感”占66.7%,其次是“追求更高的生活品质与时尚内涵”占62%和“自我价值观和个性的表达方式”占61.3%。因此,心理因素超乎产品实物属性之外,它代表了高档礼服产品给消费者所带来的自我肯定和愉悦感。
3.4体验因素分析
3.5服务因素分析
服务的周到与否会对他们的购买决策产生重大的影响,认为很重要占85.4%、一般占13.3%、不重要仅占1.3%。消费者在面临同质产品时,往往对那些在售前、售中和售后各环节提供优质服务的商家青睐有佳。售货员体贴的服务能满足他们受人尊重的心理需求,享有一对一的来自营业员的热情接待、专业的服饰搭配指导及由衷的赞美,从中获得尊重和赞许,会直接关系到顾客的忠诚度和销量。企业应加强营业员的服务意识与专业培训,吸引更多的女性消费者光顾,并心甘情愿地消费。
4消费群体特征与消费行为分析
4.1消费群体类型
根据被调查者的偏爱属性,可以将消费群体分为实用追求型和精神享受型两类。
4.1.1实用追求型
该类消费群更加偏爱产品实质、服务和体验等3个因素,涉及到产品本身的品质、款式色彩、风格设计、产品稀缺性、价格以及整个消费过程的便利性、店面环境与销售服务等,消费者更多考虑的是优质的产品和完善的服务,讲求实效,故称之为“实用追求型消费群”。
4.1.2精神享受型
此类消费群更加倾心产品的品牌和心理因素,涉及到品牌的历史、知名度、品牌文化、设计师的知名度,以及产品给自身带来的生活品质与时尚内涵,通过消费表现对现实生活的满足感和自我成就感。在选购过程中,消费者不但要挑选礼服的质地、款式、颜色等,更着重考虑品牌、工艺和档次,他们更注重精神享受,故名“精神享受型消费群”。
4.2消费者特征与消费行为的差异性分析
4.2.1教育程度差异性分析
以产品因素划分的两类消费群体,在不同教育背景下的消费群体,对产品因素的偏好存在显著差异(表1)。
4.2.2职业特征差异性分析
被调查的两类消费者群,大学本科学历最多、实用追求型占到样本总数的30.7%,精神享受型占26%;对于高学历(硕士以及硕士以上)的消费群体而言,她们更为看中的是高档礼服产品的品牌和心理因子属性,希望能给自身带来精神方面的愉悦,通过礼服传递个人价值取向和对现实生活的态度。在不同工作性质中的两类消费群体,对产品因素的偏好存在显著差异(表2)。
4.2.3婚姻状况差异性分析
以产品因素划分的两类消费群体,无论已婚还是未婚(有可能是部分受访女瞒婚姻状况),对产品因素的偏好不存在显著差异。高档礼服消费者正朝年轻化发展,婚姻状况对于两类消费者的产品偏好不存在显著的差异。
4.2.4月薪收入差异性分析
5结语
参考文献
[1]宁俊,马迁利.服装消费文化理论研究[J].纺织学报,2006(7):3641.
[2]王枚先.消费者个人背景与服装消费心理[J].中国纺织经济,1994(7):2326.
[3]尹艳章.我国现代服装消费审美心理分析[D].天津:天津工业大学,2005.
作为改革开放后出生的新一代“80后”和信息高速发展的网络时代出生的“90后”,两者不同的社会环境和心理特征影响着各自的消费行为特征。“80后”作为工作和家庭群体,“90后”作为学生群体,在工作,家庭,学习生活中,他们承载着不同的压力,而旅游正是一种释放压力的好方式。通过问卷调查的方式从心理角度对比分析“80后”与“90后”的旅游消费行为,并归纳了其旅游消费行为特征,为更好的细分旅游市场,促进旅游业发展提供一些启示。
关键词:
“80后”;“90后”;旅游;消费行为
中图分类号:
F27
文献标识码:A
1引言
2研究综述
有些学者单纯的研究其中一个群体。姜岑,赵佳君,梁曼(2010)通过阳翼所开发的量表,对“80后”调查对象的价值观分为五类:传统型,享乐型,成就型,世故型和自我型,并分别研究了各自的旅游消费行为。袁省,宋丹萍,党春梅(2011)分析了“80后”的心理特征,结合“80后”网络时代的背景,提出了网络营销,电子商务等市场开发战略。白凯,严艳,高言铃(2011)使用“Saucier五大人格特质量表”和“自主开发的潜在旅游消费偏好测度量表”分析了“80后”消费群体人格特质和旅游消费偏好之间的关系,对“80后”的人格特征进行了五种分类,发现不同特征的人,旅游消费偏好是不同的。苗燕(2013)基于时代特征对“80后”这个群体的生存现状和旅游消费条件做出分析,对“80后”旅游消费开发提出决策:产品多元化,注重目的地形象建设,基础配套建设完善,加强媒体宣传。杨艳华(2013)以安阳市高校为例,研究了“90后”的大学生旅游消费行为进行分析,得出大学生旅游需求的驱动因素。
在前面学者的研究基础上,我们发现将“80后”,“90后”的旅游消费对比分析还很少。基于此研究空白,我们将对“80后”,“90后”两个群体比较分析,得出两者的旅游消费特征,并希望可以为旅游业的发展提供一些启示。
3研究设计
本次研究调查的对象,主要是南宁市的“80后”,“90后”,其中“90后”主要为在校大学生,“80后”主要为在校研究生和参加工作的人士,问卷调查的主要内容包括旅游目的地的选择、旅游项目的选择、旅游信息的获得渠道、旅游出行方式的选择、旅游城市偏好、出游频率等等。
本次研究调查采用的是问卷调查法,于2014年9月到12月份主要是在南宁市和网上共300份调查问卷,回收282份,有效问卷270份。其中“80后”调查问卷156份,“90后”调查问卷113份。问卷有效率达90%。
4研究结果与分析
调查问卷显示,“80后”与“90后”都非常喜欢外出旅游,两者喜欢旅游的比例都高达80%以上。有旅游动机才能促进旅游消费。下面通过问卷具体分析“80后”、“90后”旅游消费行为的特征。
4.1旅游目的地的选择
不同的个性心理特点影响旅游者对旅游目的地的选择。美国学者斯坦利C帕洛格把旅游者分为五种心理类型:自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型、多中心型。五种心理类型在旅游目的地选择上存在很大差异,自我中心型旅游者行为比较谨慎,不爱冒险,喜欢熟悉的环境,他们倾向于选择传统热点的地区。相反,多中心型旅游者思想比较开放,爱冒险,喜欢有巨大文化冲击力的地方,因此他们会避开选择大众化的旅游目的地,比较喜欢有特色的或民族性的旅游地,这些旅游目的地处于开发初期或者还未开发,多中心型使我们旅游者通常成为这些目的地的开拓者。中间型的旅游者则处于两者之间,这部分旅游者数量最多。选择传统热点的地区的调查者中“80后”占72.8%,“90后”占27.2%。相反,选择有特色及巨大吸引力的旅游地“90后”占80.3%、“80后”占19.7%。由此可见,“80后”更加偏向自我中心,喜欢谨慎熟悉的旅游目的地旅游。“90后”更喜欢冒险刺激,喜欢有巨大文化冲击力的地方。
4.2旅游资源的选择
旅游的过程,不仅仅是为了欣赏一路的美丽风景,也是希望用旅游购买的行为来满足自己的一些心理需要,比如对温暖的阳光、清新的空气、绿色的食品等这些最基本的生存需要。当然也不仅仅是这些,旅游者的享受需要旅游者除了对旅游活动过程中,自己生存需要之外,还有享受的需要,这是一种高级需要,是对美好事物的向往和追求的需要,但是这种需要也是建立在旅游者的生存需要的基础之上的。为了满足旅游者不同的旅游需求,我们就需要对旅游资源做出选择。
在旅游资源的选择上,“80后”与“90后”的选择情况基本一致。“80后”与“90后”多选择休闲度假和观光旅游,所占比列分别为35.72%,32.23%及36.87%,3289%。由于“80后”多为工作和家庭群体,他们大多选择商务旅游以及家庭度假游。出于工作的需要,“80后”的旅游者可能会多次被公司派遣到同一旅游目的地。因此,商务旅游的重游率较高。另一方面,繁忙工作之余,与家人一起度假休闲旅游也是他们的必选项。既能和家人在一起,又能调整身心。“90后”多为学生群体,他们大多选择观光旅游及文化旅游,体会大自然的美景,又能体验当地的风俗传统和生活方式。其他的探亲旅游,体育旅游的旅游者较少。
4.3旅游信息的获得渠道
调查数据表明,在获得信息方面“80后”、“90后”分别有45.5%、48.2%通过浏览网页获得,36.45%、3278%的人通过朋友介绍,12.34%、10.8%的人通过向旅行社咨询获得信息,其余的人通过报刊杂志获取信息。网络在我国流行在1994年就开始了,所以“80后”、“90后”青年从小就能够接触到网络信息。当问及“通过网站搜集哪些信息”时,选择旅游景点的占44%,查看各大旅行社提供的旅游线路和报价占32%,通过贴吧或论坛占29.71%。由此可见,“80后”与“90后”在获取旅游信息的渠道上基本上是一致的,因为从网上获取旅游信息简便快捷,但相对于网络这种虚拟环境,他们中还是有很多人更倾向于人们的口碑效应,从众心理很普遍,因此在获得旅游信息的时候,他们会亲自去征询亲友的意见,与自己的好友探讨旅游攻略,以减少风险,获得比较详细可靠的旅游信息。
4.4旅游出行方式的选择
4.7旅行方式的选择
根据数据分析,“80后”、“90后”在选择旅行方式上保持基本一致。“80后”中有62%的人选择了自助游,23%的人选择参加旅行团,仅有7%的人选择半自助游。而“90后”选择自助游的占67%。由于“80后”、“90后”作为新世纪的青年群体,他们追求个性的独立,追求刺激,希望能够摆脱旅行社等所提供的绑定式的旅游服务,因此在旅游途中倾向于自主性,享受旅游带来的自由和快乐,更多的人选择自助游。
4.8旅游城市偏好
5总结
[1]刘貌,李蓓蕾.80后消费行为特征研究[J].现代商贸工业,2009,(4).
[2]邱敏,李颖.“80后”生存现状大调查[N].广州日报,20100205.
[3]阳翼.中国独生代消费行为研究[M].广州:暨南大学出版社,2008,12.
[4]谢彦君.基础旅游学[M].北京:中国旅游出版社,1999.
[5]苗燕.基于时代特征“80后”旅游消费行为分析[J].经济师,2013,(12):206207.
[6]陈春.“80后”旅游动机与旅游消费行为关系研究[D].杭州:浙江大学,2008.
1.1非理性消费行为是主流
非理性消费与理性消费相对应,是指对自己的需求和欲购买的商品或劳务没有清楚的了解,不能合理地确定消费水平、消费结构和消费方式。非理性消费行为表现为;不能理智地判断自己的消费需求,认识消费对象;不能根据自己的经济状况确定消费水平、消费结构和消费方式;体现为冲动、攀比、炫耀消费,消费方式表现为过分地节俭或奢侈。青少年非理性消费的的表现就是不能依据个人及家庭的经济状况和实际需要而进行的。如过分追求衣着的名牌化,过度贪图(对学习不利)休闲娱乐性(如玩游戏等)的消费,超出了家庭承受能力。
1.2消费中的从众心理较突出
从众心理主要是指消费者在购物认识和行为上不由自主地倾向于同多数人相一致的消费行为。一方面,青少年对商品的认知程度不足,缺乏必要的自信,需要借助他人的力量来帮助自己实现消费的目的时。更多地表现出从众心理;另一方面,青少年追求名牌的意识在整个教育领域表现得最为突出,不求实际的攀比,追求时尚,赶时髦。无论是穿的,还是用的,青少年常以拥有“名牌”而自豪,大多喜欢骑高档的赛车,呼机被换成了手机,名牌运动服取代了校服。身在周围都是同龄人的环境中,许多学生家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人能拥有的,我也应该拥有,别人有什么,我也要有什么”的想法,加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。
1.3盲目消费心理较明显
随着电视的普及,以及新闻媒体的大肆渲染,影视明星、歌星成为他(她)们心中的偶像,为了“追星”,以表示对明星的崇拜之情,青少年会“克服”经济上的种种困难,不惜花费大笔的金钱用于购买歌星的磁带或光碟,用于去参加偶像的歌唱会。
1.4虚荣心态较严重
大多数青少年认为家境贫寒是很见不得人的事情,许多学生将金钱与自身的价值相互关联,即使家庭经济很困难,也不能在同学面前没面子,相互吃请之不良风气在青少年中已较为普遍。研究者认为,当前青少年消费心理存在许多被扭曲的现象,一些消费行为需要及时纠正,其消费心理需要正确引导。
2影响城市青少年消费行为的因素
2.1家庭原因
学校是一个微缩的社会,各种环境风气的影响也是造成学生畸形消费的重要原因。目前学校内部和周边环境都日趋复杂,有一部分学校打着方便学生的名誉,干着牟取利益的勾当,为学生的校内高消费提供了便利。另外,学校周边环境也无时无处不在诱惑着青少年,学校门前店铺、摊点、网吧多如牛毛。屡禁不止,不仅影响了学生的出人安全,而且助长了学生的错误消费。
2.3社会原因
随着社会的发展,当代城市青少年大都个性很强也比较早成熟,他们愿意更多的提前接触社会,他们的价值观也在悄然的发生着转变,有钱没钱成为判断一个人是否成功的标准,一切“向钱看”的社会风气对孩子的心灵产生深刻的影响。他们不再像过去某些年代一样以穷为荣。而是以富裕以新潮为自豪,“玩阔”、“扮醅”成为一种时尚,来自不同生活空间和层面的各种各样的信息。都成为影响青少年消费行为的因素。同学和朋友之间的互动成为影响当代青少年生活的重要社会因素
3引导青少年健康消费的措施
3.1家庭方面
(1)家庭要积极引导青少年合理消费,对子女不合理的消费要求要通过讲道理的方式进行拒绝;家长应努力创造机会,让子女参与家庭经济管理,让孩子多参加家务劳动,体验劳动之艰辛;家长对子女要民主、平等,向他(她)们公布家庭经济收支情况,并与子女一起制定家庭消费计划,有利于学生养成勤俭节约的良好习惯。让孩子了解钱财的来之不易。只有知道了钱财的来之不易,才能够学会倍加珍惜。在美国,父母提倡孩子“要花钱自己挣”不管家里多么富有。男孩子长大以后就会给邻居或父母剪草、送报赚些零用钱,女孩子当小保姆去赚钱。父母以此让孩子体验挣钱之不易,同时培养他们的自立意识。这比我国的大多数父母,只是一味的满足孩子的需求。却很少让孩子了解和体验挣钱之艰难,更有利于孩子健康消费观的培养。
(2)正确引导孩子的消费行为。要让孩子学会花钱。孩子的一些文具和日用品最好是由父母带领他们一起去采购,这样不仅可以让孩子选到喜爱的商品,而且可以使孩子清醒的认识到这些东西的价格。在带领孩子逛商店和超市的过程中,孩子可以从父母身上学到许多的消费知识。比如,如何选择商品,如何量力消费,如何少花钱买到更为实惠的商品等。
(3)家长要以身作则、言传身教。据调查,孩子的许多消费行为是从父母身上习得的,父母的饮食、服装、娱乐、人情等消费行为无时无处不在潜移默化的影响着孩子,有些父母花天酒地、聚众赌博、花钱大手大脚的消费行为,必然将孩子带入歧途。因此,父母要用良好和消费行为引导孩子,为孩子树立良好的人生坐标。
3.2学校方面
(1)作为学校,要着力教育学生树立正确的消费观念,培养艰苦奋斗的品质和精神,要用制度规范学生的不良消费行为;同时积极开展社会实践活动,加强人生观、价值观教育,组织学生关心、关爱困难弱势群体;学校应系统开设消费教育课程,消费教育是素质教育的一个重要组成部分。是新时期学校教育的新课题、新任务,应纳入到学校教育课程中。系统讲授有关消费方面的知识等,引导学生正确认识金钱,增长学生的消费智慧。学校要积极与家长进行配合,将学生在学校的综合表现及时与学生家长进行沟通,增强教育的合力。
(2)教育学生树立适度消费观。学校德育的目标,应该考虑适度消费教育在学生品德结构中的深层效应。适度,就是适应家庭经济条件的度,适合青少年正常需求的度。要帮助青少年认识到超前消费、畸形消费的危害,引导学生看到由拜金主义、追求享乐所滋生的如自私、贪婪、颓废,进而发展为贪污、盗窃、投机、诈骗的行为给个人、学校、家庭、社会带来的危害,帮助学生树立“有数”、“适度”的正确消费观。
(3)对青少年开展审美教育,防止盲目消费。要大力提高青少年的审美水平,接受科学的消费咨询。在消费中要引导青少年自我反省、自我监督、自我控制、自我鉴别、自我评价、自我完善,从而促使他们对消费教育内容的自觉内化。要让青少年懂得流行的不一定是美的、好的,多听听家长、老师的意见,多思考消费的目的和效果,防止误人消费歧途。
3.3社会方面
社会要为青少年学生的健康成长营造良好氛围,对校园周边的零售摊点要规范整治。加强对网吧、歌舞厅等场所的管理,坚决打击诱导青少年学生不良消费的行为。
关键词:城乡居民;消费行为;对比分析
中图分类号:F208文献标识码:A
原标题:中国城乡居民消费行为对比分析
收录日期:2013年4月23日
由于我国是一个典型的二元经济结构发展中国家,城乡经济发展水平极其不平衡,导致城乡居民的经济行为具有很大的差异。其中,城乡居民的消费行为差异在一定程度上反映了我国内需不足的现状,同时通过对城乡居民消费水平对比分析,对我国制定经济改革政策可提供有力依据。
一、城乡居民消费额对比
我国城镇化的发展相对缓慢,不同的地区之间、城乡之间由于自然条件、经济发展模式的差异,生活水平之间存在着较大的差距,消费水平也相差甚远。据统计,1978年我国农村居民的人均消费额为138元,城镇居民则为405元,是农村居民的2.9倍。改革开放以来,我国城乡居民的消费额分别扩大了29.1倍和30.1倍,城乡居民消费水平的差距也从1978年的2.9倍增加到2009年的3.7倍。
20世纪九十年代以来,我国城镇居民的人均消费额几乎为农村居民人均消费额的3倍左右。截止到2009年,城镇居民的消费水平为农村居民的3.7倍。由此看来,我国农村市场销售乏力、城乡市场差距加大的状况并未得到改变,而且城乡消费差距呈现逐年上升之势。
二、城乡居民消费率对比
1978年以来,全国居民的消费规模不断扩大。1978~2009年全国城乡居民消费分别从1,092.4亿元和666.7亿元提升到2009年的28,833.6亿元和92,296.3亿元,分别增长了25.4%和137.4%。我国居民的消费水平得到快速提高,生活水平也显著上升。因此,从规模上说,我国城乡居民的消费额有了很大的提高,城乡消费差距愈加显著。
从居民消费率来看,城镇居民消费率在1978年到2002年区间,一直处于上升阶段,随后几年持续下降,而农村居民消费率在20世纪八十年代初就已经达到高峰之后一直呈现下降的趋势。31年间,城镇居民消费率从1978年的18.49%上升到了2009年的26.75%,上升了8.26个百分点,年均增长0.26个百分点;而农村居民消费率则从1978年的30.30%下降到2009年的8.36%,下降了21.94个百分点,年均下降0.71个百分点。通过对比可知两者之间的差距,作为居民消费率的有机组成部分,城镇居民消费率和农村居民消费率呈现出不同的变动趋势:城镇居民消费率基本呈现稳定的上升趋势,仅在近几年有所下降,下降幅度不大,而农村居民消费率却呈现相反的变化趋势,经历了1978~1983年仅仅六年的上升期之后,出现了大幅度的下降,从最高点1983年的32.34%,下降到2009年的8.36%,下降了23.98个百分点。在居民消费率中,农村居民消费所占比重从1978年的62.1%下降到2009年的23.8%,共下降了38.3个百分点;而根据中国人口的统计数据显示,农村人口所占的比重始终高于60%。由此可见,农村居民消费率低迷以及消费率的持续下降是导致我国居民消费率长期偏低的最重要原因。
三、城乡居民消费倾向对比
四、总结
影响我国城乡居民消费行为差异的因素大致可分为以下几种:
1、经济发展水平因素。经济发展水平对居民消费行为的影响主要表现在收入水平和消费环境上。据统计,2007年我国人均国民总收入(GNI)为2,370元,相当于世界平均水平的1/3,属于中等收入国家。而且恩格尔系数偏高、居民消费率偏低。这是由我国现阶段经济发展水平所决定的。加之,我国是典型的二元经济结构的国家,城乡的发展水平极不平衡,这也是导致城乡居民消费需求差异的主要原因。
2、体制改革因素。改革开放以前,我国实行“高就业、铁饭碗”的保障制度。虽然工资水平较低,但是福利待遇较高,医疗、养老、住房、子女教育费用全部由国家或单位承包,基本没有后顾之忧。20世纪九十年代以来,随着我国各项体制改革的进一步深化,住房价格、医疗费用、教育费用上涨,而且上涨速度超过大多数家庭收入增长的速度。这些体制变化增加了未来支出的不确定性,使人们很难做出稳定的支出预期,导致预防性储蓄增多,当期消费减少,居民消费率处于较低的水平。
主要参考文献:
一、详尽可能性模型简介
二、详尽可能性模型内容分析
关键词:网络造节;消费者感知价值;消费行为;网络平台;网络购物
引言
研究基础
(一)淘宝“双十一”淘宝“双十一”是互联网中的购物狂欢节,自2007年开始至今,每年的11月11日“光棍节”一到,以淘宝为主,京东、苏宁等各大电商平台会对商品进行打折或者其他优惠活动,来促进消费者的消费行为。从2007年开始,淘宝成立“双十一”购物节,没有任何品牌参与其中,到2019年“双十一”已有18万家企业参与其中,全天成交额为2684亿元人民币。从2007年到2019年,每年都会刷新前一年的消费总额,这与我国每年增长的网民数量是分不开的。这也更加说明了我国电商平台是一个具有很大潜力的市场,是我国消费者未来消费的主要场所,通过网络造节手段对商品采取各种打折优惠活动,能够极大刺激消费者的消费热情,促进消费者的消费行为。
(二)消费者感知价值消费者感知价值也是消费者对产品的一种认知,是消费者对产品或者服务成本性和有用性的评价。在传统的零售业中,消费者的感知价值一般分为两种:一种为服务中心导向,另一种为产品中心导向。其中服务中心导向是由产品或服务的有用性所决定的,而产品中心导向是由产品的生产厂家决定的。而随着时展,传统的销售产业逐渐被网络销售所替代,导致消费者的消费感知也产生了变化。有学者指出在网络环境中,产品质量、产品成本、产品服务以及消费者自身的购物经历都会对消费者的感知价值产生影响(张延静,2014)。本文中的消费者感知价值就是在网络购物节日中消费者对产品以及服务所具有的认知和判断。
研究设计
(二)数据收集与样本分析对以上数据变量的采集,本文采用问卷调查方式进行收集,对每个问题设1-7个分数,代表消费者的认同程度。问卷的调查对象主要为高校学生、工厂工人、写字楼白领以及家庭主妇等,因为他们是网购消费的主要人群。本次调查问卷共发放问卷500份,其中有效问卷430份,符合基本要求。对这430份问卷进行统计,发现在这430份问卷中,女性占比达到60%以上,明显高于男性,这也与实际情况相符合。从年龄上看,受访者中21-35岁的人占70%左右,说明当今青年人为网络购物的主要力量。从收入上看,月收入在2000元以下以及2000-3000元的人口居多,这是由于网络消费主要群体为青年人,基本上都是学生或是刚入职场的职工,他们不具有高的消费水平,这与实际情况相符合。从职业来看,受访者中大多数为学生,其次为普通职工,这也与收入调查的分析结果相符合。
实证分析
关键词:符号消费;中专学生;符号消费行为
在当今生产过剩、社会化大生产的背景下,人们从生产劳动中解放出来,人们的生活不再以生产劳动为主,而是以消费活动为主。以前,农民耕种、饲养,拿出所得产品来交换自己所需的物品,人们的生产场所和消费场所基本重合。现在,人们的生产场所逐渐变小,人们生产的场所甚至是流水线上的某个点,但人们的消费场所却变得丰富多样。
一、符号消费的概念
法国社会学家鲍德里亚在他的《消费社会》中认为:消费不再是传统意义上的那种与生产活动相对的对于产品的吸收和占有,而是为了满足不断被制造出来的,被刺激出来的欲望,人们消费的不是使用价值,而是“符号象征”。简而言之,一件商品越能体现消费者的个性与特点、身份与地位,越是能将消费者与其他消费者区别开来,它就越具有符号价值。
戚海峰在《符号营销》中,提出了“符号化消费”的概念,“即消费者不再以产品的功能、质量作为唯一标准,而更加看重能否通过消费这件产品来满足自身心理上的某种诉求,这种诉求即可以根据自身的某种价值来确定,也可以根据社会上流行的某种时尚。此时的消费与传统的消费模式有本质的区别。此时消费的主要对象并不在于商品本身,而在于寄托在商品身上的意义,消费者通过占有和消费此类商品从中体会到某种生活的意义和价值,这种消费被称为符号化消费”。事实上,戚海峰提出来的符号消费,其涵义就是对商品的符号所指,其意义的消费。
学生是个特殊的消费群体,随着经济和文化这两方面的发展变化,学生的消费结构日趋的综合化。经济方面,社会的发展进步,人均收入的提升,家庭中孩子数量的减少,导致了学生生活费的充实;文化方面,改革开放以来,中西文化的交融,西方文化思潮的流入,西方的消费文化深深影响着国内的学生。
二、当代中专生符号消费行为调查
为了较客观地对中专生的符号消费行为进行描述,更准确的反应当代中专生符号消费行为现状,笔者对南京江宁中专校的学生进行随机问卷调查。本次问卷共发放200份,收回196份,回收率为98%。
从表2可以看出,对名贵商品的使用,当代中专学生更对认为此消费行为反映了自己的眼光品位,名贵的商品在商品的“圈子”中是超凡脱俗的代言,因此,换句话可以说,当代中专生认为自己不俗眼光品位可以通过名贵的商品展示给周围的人。有36%的人认为以上都不是,占比远超向人炫耀自己、能体现自己身份地位和财富,说明当代中专生符号消费行为处在满足自己合理需求的理性的范围内。
从表4中可以看出,大多数中专学生(89.3)选择商品时的依据是商品的外形符合其心情和审美。从本质上来说,消费者在选择和购买商品时,对审美的满足和需要也是符号消费。比如人们在选择一件衣服时,有人认为红的好看,有人认为绿的好看,至此,商品的颜色作为载体反映了消费者不同的审美观。
从表五中可以看出,当代大部分中专生还是不赞成超能力消费。
从表6中可以看出,表6进一步说明了当代中专生消费观念的“务实”。“讲究实用,能用就好”的消费动机无疑是健康的,注重使用价值的消费。“体现审美、品位或形象”是高于使用价值的消费,是人满足了生存需要以后的精神上的需要,对美、个性等需求满足的消费需要,这是人类作为高等动物所需要的消费。
由以上数据调查分析,当代中专生的符号消费行为有一些特点,首先,对美的消费占比很大。学生是个朝气蓬勃,精力旺盛的群体,善于接受新理念、新事物,对于社会变化的感知非常的敏感,适应能力强,在这样一个以物为中心的时代,学生更是走在前端,把握时代时尚的脉搏。中专生更是如此,中专生相比较高中生,学习压力小,更是需要通过别的渠道来体现自我价值,差别性消费这个手到擒来的途径,毫无疑问地成为对象之一。商品外观的差别性,着眼于外,更是得到了学生的青睐。对商品的选择,特别的外观载体凸显出的个性,成为学生们选择商品时要考虑的重要因素。其次,通过符号彰显个性、品位。改革开放以来,多种文化观念并存的大背景下,中专学生群体的意识形态受到多种文化思潮的冲击,不拘一格,展现自我个性是当代中专学生的新面貌。个性的商品“不能幸免”地成为中专学生展现自我个性的载体。对商品“个性”的消费,这一符号消费行为,成为当代中专生普遍流行的消费模式。
马克思关于商品的有用性,既包括物质的有用性,也包括精神的有用性,因为作为“一切社会关系总和”的人,不同于动物那样简单的满足生存欲望的需要,而是有更加丰富完整的物质需要和精神的需要。人必须先满足生存的需要,不然就不能存在,但是在满足这种需要时,他不过是满足动物性的需要而已,在这个意义上,超越人生理需要之上的消费才是人的消费。基于这样的理解,当代中专学生对商品符号“美”、“个性”的消费,属于符号消费,但这样的符号消费并不应该遭到批判。学校在做思想政治工作的时候,应该客观地对待学生的符号消费,在接受理解的前提下,做恰当的引导。如果生硬地给学生的符号消费贴上奢侈,浪费的标签,无疑是对人性的压抑,是对人作为人的消费的遏制。因为许多符号消费是复合人类的符号性需求,符合人的本质,对中专学生符号消费的性质和效应,我们并不能简单地予以否定,而是需要一些历史的、社会文化的分析。
参考文献:
【关键词】
大学生;消费行为;引导
90后大学生是当今社会的一个特殊的群体,他们既是当前经济社会消费主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国消费市场的主力和消费潮流的引导者。他们的消费状况、消费观念与消费模式,都会对未来我国经济的发展、消费文化的构建产生极其重要的影响。因此,以科学发展观为指导,加强对90后大学生的消费观教育,显得尤为重要,这既是90后大学生自身成长的需要,也是构建和谐社会、践行科学发展观的一项重要内容。
一、90后大学生消费行为分析
(一)理性消费与非理性消费并存
(二)实用消费和享受型消费并存
实用消费是指购买生活必需品的生存性消费及用于购买学习资料等的发展性消费,这些消费是合理的。但现在很多大学生用于旅游、KTV等方面的享受型消费已成为较大的支出项目,把本应用作学习辅助工具的电脑却用来玩游戏、聊天、看电影等消遣,大学生本身属于无收入人群,过多的享受型消费无疑加重了部分学生的经济负担。
(三)现实消费与超前消费并存
大部分大学生的消费行为基本上能与自己的经济承受能力相匹配,不去购买自己暂时不需要或超出经济承受能力的商品,但在信息膨胀的网络经济时代,很多大学生本着花明天的钱圆今天的梦的观点,热衷于网上购物,刷信用卡超前消费或透支消费,上演着从月初时的“富翁”到月中的“平民”再到月末沦为借钱度日的“负翁”的悲情剧。
(四)传统消费与新型消费并存
如今大学生的消费项目已不仅仅局限在伙食支出、购买生活日用品等传统消费方面,而是更多的向其他消费领域拓展,随着经济水平的不断提高和物质生活的极大丰富,手机、电脑等数码电子产品已成为每个大学生必不可少的消费项目,同时,大学生中人情消费、旅游休闲、运动健身及考级培训等其他新型消费项目所占的比重也越来越高。
(五)实用消费与品牌消费并存
大部分大学生的消费取向偏向于选择性价比高、物美价廉的商品或服务,消费更注重实用性。但有一部分学生却受到如今浮躁社会风气的不良影响,在消费上不甘落后,以追求高档为荣,以低水平消费为耻,更倾向于选择明星所代言的品牌,甚至崇洋,买衣服、化妆品、电子产品等只买进口不买国产,导致消费成本的大幅上升,入不敷出。
二、90后大学生消费行为的教育引导
在90后大学生的消费问题上,我们不能再像从前一样,用简单的对或错来作出评价,更不能用老一套的教育方式来抑制大学生的消费。我们应该从家庭、学校乃至全社会来共同引导,帮助他们树立科学的消费观。
(一)家庭引导大学生理性消费
家庭是孩子生活的最初环境,家长是孩子的启蒙老师,孩子对所接受到的信息有着敏捷的领悟性和极强的模仿性,每个家庭的消费观念及消费习惯往往具有“遗传性”。因此,形成家庭良好的消费环境对大学生理性消费观的形成至关重要。
1、家长应以身作则,始终坚持科学合理的消费理念和消费行为。家长作为大学生消费的引导者,对大学生消费观起着直接熏陶作用,只有家长以身作则、言传身教,才能为子女树立好榜样,引导他们健康消费。
3、家长应重视培养大学生的经济独立意识。科学消费观的培养,要家长改变过去那种有求必应的被动模式,要供给适度并做到适当限制,逐步培养大学生的经济独立意识,提高社会责任感和家庭责任感。
(二)学校引导大学生合理消费
长期以来,学校对大学生的思想政治教育工作是常抓不懈的,但在消费教育及其引导方面却没有给予足够的重视。由于缺乏正确的消费教育和引导,致使不少学生在消费观念和行为上陷入了种种误区,导致出现了不少问题。因此,高校的思想政治教育应融入消费教育这一内容。
1、专题教育与日常教育相结合。高校应将消费教育融入思想政治教育课堂,并定期开展消费知识专题讲座,使学生既懂得宏观消费在整个国家经济运转中的地位和作用,也懂得在微观上如何科学安排自己的消费。在日常的教育中,对正面积极的消费行为加以宣传,树立学习的典型,对铺张浪费的消费行为给予批评和指导,同时,学校要重视制度的约束,引导学生把更多的精力集中在学业上,不必过分追求物质享受,使学生学会拒绝奢侈消费,攀比消费等非理性消费。
3、拓展社会实践领域和渠道。高校应转变观念,采取切实有效的措施,通过各种社会实践,给学生更多走出校园、接触社会的机会,让他们在解决各种实际问题中体验生活、体验人生。具体来讲,就是高校要重视各种公益劳动、志愿者服务、假期实习、社会调查和勤工俭学等活动,并使之制度化、规范化、常规化,提高社会实践的实效性,让学生理解“一分耕耘,一分收获”,真正体谅父母赚钱的不易与艰辛,养成艰苦朴素的良好习惯,树立健康的消费理念。
(三)社会引导大学生科学消费
1、充分发挥大众传媒对科学消费观的引导作用。现在我们处于一个极度开放的“信息时代”,大众传媒对人们的生活方式产生了深刻影响。因此,应充分利用大众传媒积极宣传主流的消费观,宣扬以艰苦奋斗、勤劳简朴为核心的中华民族传统美德,使之产生对大学生群体的辐射和示范作用,引导大学生树立“俭而有度”的价值取向,坚持新型节约观和科学消费观,自觉抵制西方各种消极社会思潮影响。
2、政府部门自上而下,发挥榜样示范作用。要发挥政府力量,政府从自身做起,建立廉洁型政府、低碳政府、节约型政府,坚决抵制自身三公高消费的腐败行为,旗帜鲜明地反对那些严重影响社会的奢侈风气、拜金主义风气、享乐主义风气,严肃处理那些破坏生态环境、损害社会利益和他人利益的消费行为。在日常工作中注重典型塑造,发挥榜样模范作用,以政府为核心形成一个辐射范围,引导全社会形成良好的消费风气,为大学生科学消费观的形成提供环境支持。
树立正确的消费观,对90后大学生非常重要。只有正确地对待金钱,在人生的道路上才能不迷失方向,所以我们应加强对90大学生消费行为的研究,指导大学生科学消费,满足合理的消费愿望,引导大学生树立正确的消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。
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关键词:中华老字号;餐饮业消费行为;影响;问卷调查
中图分类号:F719.3文献标识码:A
原标题:中华老字号对餐饮业消费行为影响的调查分析
收录日期:2013年4月18日
一、引言
近年来,随着我国经济的快速发展和城乡居民收入的增加,人们的饮食消费结构发生了很大改变。餐饮业作为第三产业,也进入了飞速发展的时代。城乡居民对餐饮的整体要求向高品质享受和高标准消费提升,对就餐的环境、服务、餐色品质、品牌口碑等的要求越来越高。2011年,商务部会同发展改革委、税务总局、工商总局等14个部委出台《关于进一步做好中华老字号保护与促进工作的通知》,决定通过全社会的努力,建立保护和促进老字号发展的支持体系,挖掘整理传统产品和技艺,增强老字号企业自主创新和市场竞争能力,培育一批发展潜力大、竞争能力强、社会影响广、文化特色浓的知名老字号。2012年以来,由于北京市商务局设立老字号发展专项资金,用于支持北京老字号企业振兴,一些老字号恢复项目获得资金支持以及贴息贷款等资助。老字号逐渐聚集了更多消费者的目光,部分消费者的消费行为向传统餐饮转移。两会期间,政府强调产业结构调整,把经济转型扩大内需作为发展首要目标。同时,老字号的市场地位的提高使得消费者在面对餐饮时选择增多,老字号餐饮与国外品牌餐饮成为消费者热衷的消费对象。
在国内餐饮店品牌发展的同时,外资企业星巴克、麦当劳、肯德基等国外餐饮品牌抢占国内市场,使得餐饮业竞争日趋激烈。但是,品牌是以消费者的高认知度为基础建立的,面对外资品牌在华渗透,中华老字号在餐饮业市场的认知度面临巨大冲击,尤以中青年为主的消费群体偏好外来品牌。与外资品牌相比,中华老字号的市场影响力和国际知名度就逊色很多。在激烈的竞争环境中,如何保护具有本国民族特色的老字号品牌餐饮,并提高中华老字号的市场地位便显得尤为重要。
中华老字号在消费者中的认知度的提高,对消费者行为也产生影响。从消费心理而言,老字号地位的提高使得消费者将消费目光向其转移,加大了老字号餐饮在消费者心中的比重。从消费方式而言,老字号消费市场的扩张使得消费者面临更多的消费选择。从感知服务质量而言,消费者更真切地体会到民族餐饮的服务方式和特色。本文主要以调研分析中华老字号对餐饮业消费行为的影响为视角,设计有关调查问卷,分别对餐饮业消费在消费心理、消费方式、感知服务质量三方面进行调查分析,为中华老字号在餐饮业的升级和转型提出有益建议。
二、中华老字号对餐饮业居民消费的影响
如表1所示,年龄在20~39岁的消费者占了绝大多数,其中20~29岁的消费者占27.0%,30~39岁的消费者占26.2%,可以看出,在餐饮业市场,中青年是主要消费群体。另外,被调查人群中教育程度专本科人数最多,有142人。总的说来,被调查人群受教育程度较高,对餐饮消费的品牌意识也较高。
本文从偏好心理、好奇心理和品牌心理三方面来考察中华老字号对消费心理的影响。消费心理是消费者做出消费行为的内部先决条件,也是消费偏好,动机的潜意识反映,这种心理决策判断体现了消费者选择老字号餐饮时的影响因素。(表2)
如表2所示,在偏好心理方面,消费者最看重老字号餐饮的菜肴特色,占了27.2%,其次是营养价值,占25.6%,也有较大一部分人认为品牌历史最重要,占有24.2%,还有23.0%会把价格放首位。而在好奇心理方面,有30.3%的人认为肯定会促进自身对其品牌消费,另有较大一部分比重人认为可能会促进消费,占了27.0%,有21.0%的人持否定态度,认为对消费无影响。在品牌心理方面,有27.8%的人在消费的同时肯定会考虑老字号的社会认知度,有27.0%的人可能会,偶尔会考虑的人群占了23.8%,另有21.3%的人对社会认知度不在意。
由此可见,老字号餐饮的品牌认知度在消费者心理占了很大权重,另外特色创新的产品会对消费者心理产生积极影响。
(二)对消费方式的影响。消费者如何与其所欲购买的产品或服务相结合,这种方式的形成受多种因素的影响。消费者选择如何消费,不仅受自身心理、偏好和消费水平这一主观因素的影响(包括对产品的偏好,满意度),即其自然属性,还受到消费对象本身和社会条件等客观因素的制约(如社会政治体制、法律制度),也就是消费方式的社会属性。本文便从消费方式的自然属性和社会属性来讨论。(表3)
如表3所示,在老字号餐饮前店后坊的模式下,店堂消费还是消费者的首选方式,占28.7%,而网络订餐这一现代化消费方式也占了较大比例,为26.2%,其次是超市购买和打包外带。而国家对老字号建立了保护体系之后,有25.0%的人认为会影响其对老字号餐饮的消费,27.6%的人认为可能会影响,25.8%的人认为偶尔会,另外有21.5%的人选择不会影响。
由此可见,消费者在选择消费方式上符合现代商圈趋势,网络营销逐渐占较大比重,对国家推出政策的接近八成的人会持参考态度。
(三)对感知服务的影响。感知服务质量是顾客在消费过程中对所提供服务实际感知的水平,直接反映了消费者对消费对象的满意度,也是影响购后行为的最直接因素。消费者通常从可靠性、回应性、保证性、关怀性、有形性等方面对服务质量进行主观评价。中华老字号为消费者提供了不同于外来品牌的本土消费感受。(表4)
如表4所示,消费者对食品安全问题重视度提高,在洋快餐出现安全隐患时,接近八成的人认为会提高对老字号餐饮的信任度,25.0%的人认为偶尔会,另有21.5%的人认为不会,对消费过程服务态度的评估,肯定会提出不满的占了28.3%,27.0%的人可能会提出建议,其次23.4%的人偶尔会,21.3%的人不会。同时,服务人员对产品的介绍和产品的渊源会较大程度促进29.1%的消费者消费,可能会促进27.8%的人消费,20.5%的人不会。而面对中外餐饮服务的差距,接近70%的人认为老字号餐饮的服务意识较外资品牌薄弱,30.9%的人持否定看法。
菜肴品质是餐饮业的核心竞争力所在,也是其区别于不同品牌的主要判断标准。餐饮业的中华老字号,其优势在于其产品的历史底蕴和“色,香,味俱全”的产品特色。以诚信经营为其不变的理念,然而其劣势在菜品,口味上因循守旧,因此如何适应消费者的需求,迎合消费多样性、复杂性的特点,成为老字号餐饮亟待解决的问题。另外,服务直接影响到消费者对其品牌的感知,近八成的人会对消费过程的服务感受提出看法。
三、结论与对策
(一)结论
3、中华老字号在现今餐饮业市场有其忧患也有其发展空间,消费者对老字号餐饮的兴趣也日渐浓厚,但在中青年消费群体仍显薄弱。然而,国家出台政策保护中华老字号,可见其国内地位日益提高。但其品牌构建若想走向国际化还需时日,构建企业创新机制,敏感把握市场动向,是中华老字号发展中需重点建设的问题。
(二)政策建议
1、从政府的角度。政府应充分发挥政策引导作用,从法规层面制定《中华老字号保护法》和《中华老字号产权保护》,为老字号的国际化提供法律保护和基础;另一方面,提供对老字号的补贴政策,解决老字号餐饮的融资问题,加强扶持中华老字号,促进中华老字号的发展。
3、从企业的角度。要完善产品服务,品牌升级,营销创新。中华老字号是历史底蕴的积淀,也是传统文化沿袭的一种表现形式,面对外资品牌的冲击和迎合消费者的需求,中华老字号应融入现代商圈发展潮流,根据消费市场需求和偏好的变动而做出灵活改善,定期做出产品更新。产品推出方面,应改变自产自销的经营模式,与大众传媒、网络建立联系,提供网络订餐、团购、二维码识别等现代消费方式,把消费力度扩大到网络化、现代化,满足更多消费群体。同时,企业内部构建创新机制,建立员工激励措施,制定《员工业绩奖惩制》,提高人才纳入的标准,加强员工的服务意识,改变员工臃肿缺乏活力的局面。
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【关键词】进食;费用和消费;知识;学生
近年来受西方饮食模式的影响,我国儿童青少年吃零食的比例在逐渐上升。小学生常以冰棍、膨化食品、巧克力等作为零食。零食可提供一定的蛋白质、脂肪和碳水化合物、微量元素等,但如果选择不当,会导致体重增加、营养不良等。了解青少年吃零食的实际情况,加以正确引导,将有利于他们做到合理膳食,减少和改变不良的零食消费行为。为了解小学生零食消费现状,笔者于2009年6月对普陀区2所小学二至四年级学生进行了问卷调查,现将结果报道如下。
1对象与方法
1.1对象整群随机抽取普陀区2所公办小学二至四年级的1058名学生为调查对象。发放问卷1058份,回收问卷1058份,有效问卷1023份,有效率为96.69%。其中男生556名,女生467名;二年级学生394名,三年级学生365名,四年级学生264名。
1.4统计学分析采用EpiData录入数据库,专人负责录入。采用SPSS13.0软件进行统计分析。
2结果
2.1零食知晓率调查结果显示,学生零食指南扇面图的知晓率为13.9%,认为吃零食应与正餐间隔1.5~2h有447人,占43.7%;有115人选择想吃就吃,占11.2%。认为每天吃零食不应超过3次占19.7%;选择零食重视其营养价值的有703人,占68.7%;有180人根据个人喜好选择零食。“可经常食用”和“限量食用”零食知晓率分别为85.6%,66.8%。男、女生在问题“限量食用的零食”知晓率差异有统计学意义(X2=9.571,P
2.3学生零食摄入频率学生平均每天吃零食次数为3.75次,有49.6%的学生平均每天摄入零食3次及以上。学生零食摄入前5位顺位依次为蔬菜水果可经常食用类(如香蕉、西红柿等)、奶及奶制品可经常食用类(如纯鲜牛奶等)、谷类适量类(如饼干、蛋糕等)、饮料类适量类(如含乳饮料等)、肉蛋海产品适量类(如鱼片、火腿肠等)。后5位顺位依次为奶及奶制品限量类(如炼乳等)、坚果可经常食用类(如核桃、松子等)、蔬菜水果限量类(如果脯等)、薯类可经常食用类(如蒸红薯等)、奶及奶制品适量类(如奶酪等)。
3讨论及建议
[关键词]位置消费;消费心理;消费行为
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.114
1消费基本状况
(1)学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费基本集中在4500~6000元。
(2)恋爱消费。恋爱是情感需求的一个重要方面。恋爱消费仍是大学生消费的增长点,并因此产生更多的“负翁”族和“月光”族,恋爱中的大学生平均每月消费支出比其他同学至少多出100元以上。
(3)旅游消费。旅游为消费者提供快乐、愉悦的情感体验和新奇的感觉,是大学生排忧及“解脱”的一种方式。大学生一年的旅游费用高者达1000元以上,最低也在100元左右。平均每年的旅游费用,500元以下的占81.2%,500元以上的占18.8%。
2大学生消费行为不合理方面及其原因分析
2.1不合理消费
不合理消费是指由于大学生缺乏消费知识和经验,或是由于片面或错误的消费观,而使自己的正常生活和成长发展受到不良影响的消费。这些不合理消费主要有以下几种形式。
2.1.1盲目消费
大学生盲目消费是由于经验不足、消费目的不明确、决策失误造成的。盲目消费尤其在一年级大学生中较为普遍存在。大多数学生是从一个校门到另一个校门,没有经历过社会的锻炼,在父母的关怀照顾下成长,进入大学是第一次离开父母,同时也是第一次真正拥有支配各种费用的权力,理财能力差。消费目的不明、决策失误主要表现在哪些方面需要消费,哪些方面不需要消费,为什么要消费等问题上认识比较模糊,不能根据自己的实际情况合理安排消费。现在大学生中独生子女所占比例越来越大,父母疼爱子女,钱越给越多,他们对子女的消费情况一无所知,从不过问,生怕子女在外吃苦,这无形中增加了大学生盲目消费的程度。
2.1.2无益消费
大学生无益消费是指对自己的生活、学习以及身心健康无益甚至是有害的消费,它是受社会不良风气的影响,受自己不良嗜好的影响而产生的。譬如同学聚会铺张浪费、过生日请客吃饭、日常抽烟喝酒等等都属于无益消费。这种消费不加以约束,会使自己陷入泥潭而不能自拔。
2.2基于位置消费的原因分析
位置消费理论认为在开放的社会系统下从事消费活动的社会人,其消费受政治、经济、社会、心理和文化现象的综合影响,不仅关心个体消费中绝对量的增加,而且更关心在社会关系网中消费的地位或名次。位置消费行为是人们对包括相对收入、相对效用和相对炫耀性消费等在内的相对经济地位或名次的消费行为。现实生活中的人并不仅仅像传统经济学假设的那样,只是追求利润最大化,而是争名寻位的高等生物。位置消费作为一种彰显消费者的经济实力、社会地位和文化品位的一种消费方式,具有普遍性、多层次性、追求消费效用的递增性、追求商品的符号象征性、超前性、非必需性和易受影响性等特征。
2.2.1盲目消费的位置消费理论分析
2.2.2无益消费的位置消费理论分析
3促进大学生消费行为合理化的建议
3.1家庭要加强对大学生子女的消费教育
3.2学校要注重对大学生的消费教育与引导
学校应该对大学生进行消费教育,培养和加强大学生的财商,引导大学生形成正确的消费观。首先,应充分发挥课堂教学的主渠道主阵地作用,通过课堂进行财商教育。其次,在课程的设置上应该更加具备灵活性和趣味性,使得学生愿意参加到课程中去才能使财商教育真正发挥作用。
3.3大学生自身应该树立正确的消费观念
首先,大学生要有自己的理财计划,明确自身消费目的,坚决减少冲动盲目消费,减少无益的群体性趋从。其次,要经常对自己的消费计划进行修改和完善。结合自身实际,征求家长的意见逐步增强自己的消费计划逐渐的合理性。最后,要加强学习增强自身文化素养,彻底与不健康的消费习惯划清界限。
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【关键词】社区居民体育消费行为
发展社区体育是实施全民健身计划中的一项重要任务,它是有效地促进每个公民健康的重要组织形式。城市社区体育开展的状况及其持续发展的潜力如何,将直接影响城市居民的身心健康及社区的文化氛围,同时也将影响到物质文明与精神文明建设的进一步发展。体育消费行为对于发展体育产业市场特别是体育消费市场起着重要刺激作用。本文对重庆市主城区社区居民体育行为进行调查分析,旨在了解重庆市主城区社区居民消费现状,为开拓体育消费市场,引导居民体育消费行为提供参考。
一、研究对象和方法
(一)研究对象
南岸区、江北区、渝中区、大渡口区、九龙坡区、北碚区、沙坪坝区、渝北区、巴南区等9个主城区中33个社区的18岁以上不同性别、年龄、职业的群体。
(二)研究方法
(1)问卷调查法。按照调查问卷设计的原则和方法,对所设计的问题通过特尔菲法进行筛选,选择调查地点进行试发放,回收、整理、修改,并进行信度和效度的检验(信度为0.80,效度为0.85)后确定正式问卷。采用随机抽样法对重庆市主城区社区居民进行调查,共发放问卷调查表1300份,回收1255份,回收率96.54%,其中有效问卷1156份,有效率88.92%。
(3)数理统计法。对有效问卷的变量进行编码后,运用SPSS1
1.0对数据进行统计。
二、结果与分析
(一)社区居民每月体育消费金额
表1显示,重庆市居民每月体育消费金额多集中在100元以下,其中46-60岁、60岁以上、离退休人员和无业者消费每月在10-30元占比例最高,分别为39.73%、45.00%、41.38%和31.08%。这部分人群家庭收相对较低和承担的家庭压力较大。特别是46-60岁这部分人群,家有老人和子女,而子女在18岁左右,正上高中或读大学,强大的经济压力让他们难以支出体育消费。无业者收入也相对较低,在体育消费上也不能投入太多。总体来说重庆市社区居民体育消费金额偏低。这可能与重庆市居民总体经济收不高和消费意识不强有关。
(二)重庆市社区居民体育器械用品消费情况
体育器械用品排名前三的是羽毛球、乒乓球、跳绳。
居民体育消费是指一切和参与体育活动有直接或间接联系的个人及家庭的消费行为。在调查中我们发现,重庆市居民的器械用品消费中,羽毛球、乒乓球、跳绳等实物消费比例最高分别占59.95%、43.17%、39.97%。而其它的实物消费均不超过30%。这主要是因为,一方面,这与居民喜爱的传统体育项目有关;另一方面,这些运动器材价格相对低廉,个人购买支付得起,场地也较普遍,可以在室内或庭院中锻炼。而网球的器材价格较高,场地费用也较高因此只有6.75%的居民选择。小型多功能健身器、跑步机、综合健身器、腹肌训练机这部分器材的价格较高,而在居民家中占的空间也较大现房屋居住面积也有一定的关系。
三、结论与建议
重庆市社区居民体育消费金额偏低,其中实物型体育消费比例最高,而参与型体育消费和观赏型体育消费比较低;居民在选择锻炼场所,主要集中在公共体育设施、住宅小区、社区体育设施等非收费场所,收费场所锻炼人较少;居民家庭拥有的健身器械较少,而主要拥有的器材也是价格低和场地要求不的器材。总体来说居民消费水平偏低,消费意识较差。
(二)建议
发展体育消费市场应从消费者入手,增强居民消费意识,提高居民消费行为和水平。建议从体育“知识-态度-行为”链条出发,通过对居民体育知识教育改变居民消费态度从而提升消费水平。因此,社区、体育市场企业应加大对居民的宣传教育力度,引导体育消费行为,建立成熟的体育消费市场。
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