2023消费洞察:潜力正在加速释放,不同消费群体行为差异较大

日前,中央经济工作会议在研究部署明年工作时指出,着力扩大国内需求。推动消费从疫后恢复转向持续扩大,培育壮大新型消费,大力发展数字消费、绿色消费、健康消费,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。

据了解,今年3月,国务院《政府工作报告》提出着力扩大国内需求,把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部围绕“改善消费条件,创新消费场景,营造消费氛围,提振消费信心”,把2023年定位为“消费提振年”。

2023年的消费现状几何?消费者行为有何变化?12月18日,《2023胡润中国新零售白皮书》(以下简称“白皮书”)发布。白皮书显示,2023年,消费零售复苏正在进行时。从调查数据来看,不少居民消费需求并未收缩,但整体体现出品质升级和兼顾理性的消费态度。

消费潜力正在加速释放,数字经济下新零售模式崛起

今年以来,地方政策密集出台实施一系列恢复和扩大消费政策措施,满足消费者多元化需求,多地结合自身资源禀赋特点,在优化传统消费供给的同时,积极培育消费新业态、新场景,以消费升级引领供给创新,为消费市场增添了新活力,也推动了消费保持较快增长。

根据国家统计局公布的经济数据,前三季度,社会消费品零售总额超过34万亿元,同比增长6.8%。整体来看,市场恢复态势仍在持续,商品消费稳步恢复,服务消费增长较快,文化娱乐消费持续扩大,消费潜力正在加速释放。

“随着科技的飞速发展和消费者需求日益复杂,传统零售业面临着巨大的挑战。为了应对这些挑战,中国零售业正在经历一场深刻的转型,朝着更加智能化、高效化、个性化的新零售模式转变。”雪碳科技董事长曹德森表示。

胡润百富董事长兼首席调研官胡润表示,2022年中国数字经济规模达到50万亿元,占GDP比重达到41.5%,数字化成为中国经济的引擎。在数字经济背景下,新零售商业模式成为零售业发展的必然趋势。随着政府加快促进数字经济和实体经济深度融合,以及新一代数字技术的推动,数字化已经深入渗透至零售行业的方方面面,也使得消费者行为和购物习惯发生了巨大变化。

品质升级同时更重视真实需求,不同消费群体行为差异较大

白皮书指出,从2023年的消费观来看,居民对于品质升级的需求不变,但更重视真实需求。本次调研数据显示,41%的受访者表示他们的消费需求仍然在,并未收缩,但消费结构会根据需求变化进行调整。

“这种从自身的实际需求出发调整和升级的消费结构,体现出品质升级和兼顾理性的消费态度。”白皮书显示,超过四成受访者表示2023年以来家庭年收入较去年同期有所增加。其中59%的受访者表示会在未来一年增加家庭年度总消费,相比2022年增加了2.6个百分点。

在消费结构上,旅游热情高涨。白皮书显示,近五成受访者未来一年计划增加消费较多的是旅游,其次是健康保健和黑科技电子产品,各有45%受访者表示计划增加。预计减少支出较多的是收藏和礼品。细分消费群体中,X世代(44岁及以上)对“健康保健”的消费和升级意愿最强。

值得注意的是,白皮书还显示,数字化成为中国经济的引擎,正重构消费场景。数据显示,消费者在有意购买某件商品时,其研究渠道以电商平台/购物APP、商场/实体店、直播间、短视频和点评测评类APP五类为主。

具体来看,八成的受访者表示最常用的购买渠道为线上渠道,其中电商平台/购物APP以42%的占比成为他们购买渠道的首选,由此可见疫情对线上购物趋势的持续升温产生了长期的影响,与此同时品牌方也在不断推进企业数字化转型升级,在不断迎合、延续着消费者的线上购物习惯。

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