对于一个2017年才正式上线的小米有品来说，在市场上已有淘宝，京东等电商的情况下，小米有品为什么能在短期内迅速崛起并占有一席之地？如今整个电商行业的发展现状是怎么样的呢？
本文将通过分析小米有品的视角，带你深入了解品质电商的运转逻辑。
随着互联网的快速发展，网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分了，人们对商品的品质诉求也日益提高，使得电商平台对各个供应链的品质把控程度更加重视，居民消费结构也从价格型消费向品质型消费升级。
为什么有这么多的公司选择进入品质电商行业当中呢？由于品质电商是一个深受宏观因素影响的行业，所以接下来我们采用PEST模型来探讨背后的原因。
2016年12月，商务部发表《电子商务“十三五”发展规划》“鼓励发展品质电商、品牌电商，进一步发挥电子商务引导生产、引领消费的积极作用”。这也是政策首次提到品质电商，为之后品质电商的发展起到了鼓舞作用。
2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《电子商务法》，2019年1月1日，正式开始施行，电商行业行为开始规范化，明确市场运作规则。为电商行业持续健康发展提供了保障。
2020年，全国居民人均可支配收入中位数27540元，增长3.8%，其中，城镇居民人均可支配收入中位数40378元，增长2.9%
而随着我国居民人均可支配收入的不断提高，居民的消费购买力也在提升，从价格消费型向品质消费型升级，为品质升级奠定了物质基础。
根据艾媒数据显示，自2013年到2019年中国网购用户数量稳步上升，在2018年突破6亿人，2019年达到6.49亿人。随着电商渗透率的上升，网络购物市场规模持续扩大，居民购买力的持续提升，品质电商也将有更多的发展机会。
根据艾媒最新数据显示中国网购用户中，约33.3%的用户年龄分布在31-40岁，25.3%的用户为26-30岁，11.9%的用户在19到25岁之间。由此可以看出，中国网购用户总体偏向年轻化，而26-40岁年轻用户是劳动市场的中坚力量，他们不仅仅满足于日常必需消费，而是更加追求有品质、个性化的高品质消费需求。
据艾媒数据显示，消费者在选择产品时，因为商品质量参差不齐、以及产品是否是正品等原因造成其网购不愉快的经历。
据极光数据显示，在信息过载时代，用户对网络购物的根本诉求是“省时、省心、省力、省钱”极光的调研结果显示，近九成用户认为精品电商购物耗时小于综合电商，近一半用户认为精品电商对选择困难人群友好。精品电商的出现降低了用户的选择成本。
2012年，中国互联网开始进入高速发展时期，开启了移动互联网模式，为电子商务后续发展提供了机会。
以上总总因素使得品质电商能在近几年里快速发展，那么未来几年该行业的发展趋势是什么样的呢？是否还有可发展的市场空间？
随着我国网购数量的不断增长，消费水平的不断提高，人们对生活水平的追求也日益增长，品质电商仍有较大的发展前景。
根据极光数据显示，对于线上购物，近一半用户愿意高价购买高品质产品，34.3%的用户喜欢在专业购物平台上买专业性的产品。由此可见，线上购物用户对高品质产品和精品电商平台有着强烈的诉求。
此外，根据艾瑞数据显示：2020年1-9月份，全国网络零售达80064.7亿元，同比增长9.7%，电商市场仍有很大的发展空间。
面对这个电商行业新的发展方向和赛道，涌现了大量的参与者，比如面对这个电商行业新的发展方向和赛道，涌现了大量的参与者，比如小米有道、网易严选、京东京造、淘宝心选、必要商城、秃头妈妈甄选。苏宁得物等等公司。
根据电子商务研究中心发布的报告显示，网易严选和小米有品在模式创新、用户规模上优势明显，属于第一梯队；淘宝心选、京东京造作为行业中的重要玩家，影响力较大，属于第二梯队；其他市场占有率较低公司属于第三梯队。
小米有品的业务模式如上图所示，采取多品牌合作模式，“小米”和“米家”自有品牌+生态链企业和非生态链企业品牌，主打“爆款”模式，致力于提供高性价比、科技感和高品质的精品购物平台。
品牌类目：已涵盖家居、日用、餐厨等15个商品类目，拥有超过6000件在售商品，对SKU数量进行严格把控。小米有品方面会严格控制每一类产品的数量，做到少而精，这也是为什么小米有品容易出爆款的原因的
新业务模式：小米众筹模式，平台为项目发起者，甄选高质量与高性价比的首产品进行众筹。
网易严选的业务模式如上图所示，采取自营产品品牌策略，由网易负责采购、品控、物流、销售、售后等一整套流程服务，平台直接与大品牌ODM制造商合作，自采自销模式，并通过线下渠道构建生态闭环，打造出一条注重设计、强调品质的等独特优势的“严选产品品牌”
品牌类目：已涵盖家居家、餐厨、配件等10个商品类目，2万多个在售商品。
新业务模式：网易严选会员模式，会员等级越高，所获得的权益越多。
在业务模式上，小米有品除了“米家”自有品牌，还与供应商企业合作，利用小米团队对市场需求分析的丰富经验以及自有的技术为供应商提供技术支持，参与上游供应链，保证了生态链内的产品质量。网易严选通过选择与大品牌ODM制造商合作，最后所有产品都以自己的品牌名称进行自采自销。相对而言，小米有品的库存压力相对较小。
在产品品类上，小米有品15个商品类目SKU数量在6000个左右，而网易严选10个商品类目，SKU数量在2万个左右，相对而言，小米有品的严选精品模式更符合品质电商的发展趋势，且品控压力较小
在品质电商市场中，主要有三个参与方：消费者、商家（自营、生态链企业、第三方企业品牌）
平台要先实现快速成长，就必须满足好消费者和商家的诉求，下面我们分别去探究一下这两方都有哪些需求，以及小米有品是如何更好的满足他们的需求的。
新消费时代下，80.90后的年轻用户成为品质电商购物的消费主力，也是小米有品的目标用户。
根据极光的调研结果，对于线上购物，近一半用户愿意高价购买高品质产品，34.3%的用户喜欢在专业购物平台上买专业性的产品。由此可见，线上购物用户对高品质产品和精品电商平台有着强烈的诉求。
据艾瑞数据显示，新消费时代下产品质量、正品保障、产品价格以及品类丰富度是影响消费者线上购物决策的主要因素。
消费者对购物平台“精品”化以及对产品质量、性价比等方面都有较高的需求，而他们采取的解决方式有以下几种：
3.3.1传统综合性电商平台
随着互联网的发展，网购已经成为消费者够买商品主要方式之一了，大部分消费者在选择要购买的商品时，第一选择会是电商平台。
3.3.2线下实体店
但是线下购物的方式也存在很多问题：
选择的产品范围有限，品类比较单一且与同类产品进行比价较费力。
线下门店需要租金以及服务人员的运营成本，消费者购买的产品价格也会相对较高，性价比较低。
以上两种方式各有优缺点，都不能很好的满足消费者当前的需求。
小米有品的商家有小米自营、生态链企业、以及第三方品牌企业。因小米自营属于小米自有产品，不属于商家讨论范围，所以下面主要从生态链企业和第三方品牌进行分析。
3.2.1生态链企业
与小米合作的生态链企业大多属于中小型企业，中小型企业在创业初期的技术、资金、渠道等方面竞争力较弱。他们通常会采取的解决方式有以下几种：
寻找供应链：
企业寻找适合自己的代工厂，但是由于是中小型企业，找到优质的代工厂难度较大，且成本也较高，无法在同类型产品种产生价格优势，而小代工厂无法保证产品质量。
入驻电商平台：
企业入驻市场上的电商平台，利用平台流量增加曝光与品牌知名度，提升商品销售量。但是这种方式也存在很多问题：电商平台同品类产品竞争强烈，在价格与产品品质上都难以产生优势，从而无法提升产品销量。
寻找投资人：
3.2.2第三方品牌企业
随着互联网技术的发展，传统品牌企业在寻找新渠道、提高知名度，提升销量，提升用户对品牌的辨识度等方面都有需求，品牌通常会采取以下方式来解决：
开设线下实体店：
品牌通过开设线下实体店，提高品牌曝光度，但线下实体店一般开在人流量较大的商城，租金较贵，以及门店工作人员使品牌运营成本增加。
入驻各大电商平台：
通过以上分析发现，消费者现有解决方案存在的问题有：购物平台石是否“精品”化的问题；够买的商品质量是否有保证；商品的性价比是否够高等方面的问题；
对于商家来说存在的问题有：提升产品竞争力，获取更高的收益、提升名牌知名度。作为平台方的小米有品是如何更好的满足他们的需求，从而将他们吸引到这个平台上的呢？
3.3.1打造精品平台
小米有品15个商品类目，只有6000个SKU，平台对SKU数量进行严格把控。在商品品类涵盖全面的情况下，严格控制每一类产品的数量，消费者在选购商品时可以更快速的挑选到需要的产品，提高了购物效率。
3.3.2严格把关产品品质
每一件在小米有品里面售卖的东西，都必须经过小米有品严格的审核，平台有专业的选品、品控团队进行各方面的评估小米有品，把质量优先理念贯彻在所有经营的每一个环节里面，真正做到质量第一的理念。让消费者买的放心，用的省心。
3.3.3高性价比
小米有品一直秉承上架产品优质性价比突出的原则，小米有品从产生研发设计和生产环节就开始参与，小米生态链团队会将自己此前在产业链上积累的工业设计、产品设计、生产、物流、售后等赋能与生态链企业，减少其他中间商的参与，让其更好实现品质控制的同时，降低商品成本，使产品达到高性价比。
3.3.4投资+孵化
生态链企业：
小米通过投资入股孵化的方式与众多优质的生态链企业合作，在产品定义、用户体验、供应链等方面为生态链企业提供支持。在允许生态链研发自有产品时使用小米同类产品的技术，保留企业的决策权以及独立性，然后倾斜小米公司的资源，扶持其发展。
第三方企业：
小米有品通过对新兴的消费群体洞察，把对用户触达的能力，开放给合作的第三方平台，和商家一起重新定义、设计、制造一个新产品；同时利用小米的流量优势与品牌背书帮助第三方企业新品迅速曝光和扩展市场，提高产品销量及品牌知名度。
总结：通过以上分析我们可以发现，相比较与其他传统电商平台，小米有品的精品电商模式解决了他们的痛点，也解释了小米有品为什么会受消费者欢迎的原因。
小米有品作为一个电商平台，判断其业务是否能良性发展的重要指标便是营收，衡量平台竞争力的核心指标是GMV；（GMV=用户数*转化率*客单价）
而影响GMV的关键指标不外乎：用户数、转化率、客单价三大块，所以接下来我们从这三方面来分析小米有品是通过哪些方法提升这三大指标的呢。
实现收入的持续增长重要的指标之一就是提升平台注册新用户数量，那小品有品又是通过哪些方法进行拉新的呢？
小米自身品牌引流：
小米有品背靠小米集团，而小米手机在全国拥有许多忠实用户，可以通过小米商城、米家平台和线下的小米之家为小米有品平台引流，将大批用户导入小米有品平台。
通过各种手段引导用户来到平台之后，只要让用户产生购买行为，也就是转化成平台付费用户之后对平台才有价值，对于电商用户可粗略分为：目标明确性用户和不明确用户。
明确用户的搜索路径：商品-进入商品详情页-加入购物车-支付，对于明确用户来讲设计时侧重考虑加快用户决策流程进行付款；明确不用户可能路径为：浏览商品-查看详情-浏览商品-查看详情……-加入收藏夹-加入购物车等一系列反复过程。
那小米有品是如何提升转化率的呢？
4.2.1新人大礼包
对于第一次注册使用的新用户，通过发送新人优惠券大礼包及新人专属福利（下单全额返、新人折扣），促进消费者产生够买行为。
目标明确型用户：
4.2.2商品列表页
用户搜索目标商品关键词后进入商品列表页
影响消费者快速决策的因素有：价格、外观、人气三大要素；而从小米有品商品列表页我们也可以看到：
首选突出了商品图片，方便用户确认是否是想要的商品；
第二突出的是商品价格，方便曲确认是否能够符合你心理价位；
同时为进一步帮助用户快速决策：分别针对新品、价格、销量、人气、等因素设计排序功能。
目标不明确用户
价格敏感型：
通过9.9秒杀，万人团购等方式，通过展示原价以及限时优惠价格，让用户感觉到购买的价格是划算的，刺激用户点进活动详情页。
价格不敏感型：
4.2.3商品详情页
用户在商品列表页选择感兴趣的商品后，进入商品详情页，商详页是用户消费体验感页面，设计的好坏直接会对用户的购买行为产生直接的影响。如何帮助用户快速决策加入购物车。
4.2.3.1展现划算性
人们都喜欢用最少的价格买到划算的商品，通过价格对比、送券、优惠活动突出划算氛围，让用户感觉到现在购买很划算，如果此时不购买就损失了优惠。
4.2.3.3营造口碑、人气氛围
4.2.3.4建立消费保障
通过服务承诺、售后保障建立用户信任安全保障感，让用户放心购买，解决售后无后顾之忧！
4.2.3.5打造商品稀缺性
通过商品是否有货告诉用户，如果你现在不买一旦卖完了就无法购买了
4.2.3.7为你推荐
通过推荐当前浏览的同类型商品，提高用户选择，提高用户最终在平台产生消费的可能性。
4.2.3.8塑造消费场景感
通过商品、商品详情图营造良好的真实商品消费体验感，还原线下使用场景！如常见的高清大图、效果参照对比图、真实使用场景图等视觉手段。让用户觉得这就是自己想要的商品
4.2.4购物车
通过前面一些列设计已成功吸引用户将商品加入了购买车，离付款就差一步了！同商品详情页一样我们将从提升付款意愿来看如何设计
4.2.4.1展示优惠券信息
让用户领取无门槛优惠券付款更便宜，展现出让利性，加速用户付款意愿
4.2.4.2显示活动优惠价格
当商品有促销降价时，在购物车结算时展现出来，让用户感受到划算性。
4.2.5支付页面
客单价主要包括单词付费价格以及付费次数，那么小米有品是如何提升客单价的呢？
4.3.1商品详情页
4.3.1.1多种金额优惠券信息
展示优惠券信息，领取后为满足优惠条件而提升订单金额
4.3.1.2其他品类好物推荐
4.3.2购物车
4.3.2.1免运费凑单
消费者为享受免运费，从而多购买商品
4.3.2.2其他商品推荐
通过大数据挖掘推荐用户感兴趣其他类型产品，引导用户够买更多商品
4.4.2三单有礼
通过下单三单有礼活动，下单即可返红包，且红包金额随购买频次提高的活动，让用户感受到划算性，促使用户为了最求最大优惠，提升购买频次
4.4.3严格把控产品质量
如果够买的产品质量不过关，消费者不会愿意再在平台够买其他商品
小米有品平台无论是自营商品还是小米有品的合作商，都对产品质量进行严格把控，坚持真材实料，把质量优先理念贯彻在所有经营的每一个环节里面，严格把控产品的源头，实现所售商品的高质量、高口碑。
从以上分析可以发现，小米有品为了优化自己的收入模型，做了大量的工作，不断的拉新用户以及提升转化率和客单价，其GMV在19年突破百亿元，目前来看效果还是非常不错的，由此可见商业价值还是挺大的。
为了深入分析小米有品的版本迭代节奏，探究产品迭代逻辑，笔者对小米有品从V1.0.7上线到V4.1.0的所有核心版本迭代整理如下：
根据七麦上小米有品累计下载量的曲线分布，可以看出从V1.8.0(2017年8月12日开始)用户增长曲率持续提升，属于“J型”曲线，所以下面把小米有品分为两个阶段进行分析：
2017年8月之前，V1.0.7-V1.7.0版本，为小米有品的启动阶段，这个阶段的主要目标是验证用户需求，不断完善产品基础功能。
小米有品作为独立APP上线之前作为一个内置在小米智能家庭里的入口，在2017年小米有品独立上线之初，商城所需必备型需求已基本打磨完成，此阶段更多是为了提升用户体验，满足用户的期望型需求。
从2017年8月到2020年8月，版本从V1.8.0到V4.1.0，是小米有品确认产品定位，布局精品电商的快速成长期，可以看出这个阶段用户增长率持续攀升。这个阶段的目标主要是扩大用户规模、做好老用户的留存。
在留存老用户方面，通过继续优化一些基础功能：
新增了购物车凑单免邮，活动凑单功能，给予用户凑单更优惠的感觉，从而提升客单价。
从数据上看，在这个阶段，小米有品的用户数呈现爆发式增长，说明这个阶段小米有品在产品层面和运营层面上的一系列动作取得了不错的效果。
整体来看，小米有品的节奏感特别好。小米有品在前期重点打磨产品，不急于推广，因为这时即使通过大规模推广拉来很多新用户，这些用户也会逐渐流失，因为用户体验还不稳定。当用户体验趋于稳定之后，小米有品在产品形态上开始尝试新的产品模块功能，以此来满足不同层次用户的不同需求，这时小米有品再进行大规模的运营推广，吸引更多的新用户并留住更多用户。这就是小米有品的整体迭代步骤。
在迭代分析中我们分析了小米有品的产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别满足了用户的什么需求，以及在整个app中是怎么分布的。这主要通过产品结构进行分析，下图为小米有品V4.11.0的产品结构脑图：
为了便于分析，笔者通过对小米有品的产品结构按照用户、场景、需求和功能【结构化思维的体现】进行重新梳理会得到下面的表格：
整体分析：
小米有品的主要目标用户是消费者，所以重点满足消费者的潜在需求。
消费者在使用小米有品时，会存在三种场景：
1.购买前
3.购买后对够买的商品进行的一系列操作
场景一：购买商品前用户有什么需求以及小米有品是通过什么功能满足这个需求的呢？
目标不明确用户：
通过9.9包邮、品类特卖等价格比较优惠的产品分类模块吸引用户点进活动页面进行选购商品，然后进入目标明确用户流程。
刚才提到的所有功能都能很方便的在产品首页找到入口，这样设计是相当合理的。因为作为一个准备够买或者随便看看的消费者，他们所有想了解的内容均可快速找到，操作成本很低。
场景二：购买中的需求有哪些以及平台是如何满足的呢？
消费者通过一系列的了解之后，确定了要够买的商品，可直接立即够买或者加入购物车进行够买，在够买过程中，消费者有对所要够买的商品是否是最优惠价格以及运费、售后服务是否有保障以及更改收货地址的需求，平台推出了添加收货地址、运费说明、优惠券、红包、售后免邮模块满足用户需求。
场景三：购买后的需求有哪些以及平台是如何满足的呢？
商品收到之后，用户对商品可能不满意需要退换货或者与商家协商、以及对产品有使用疑问，有咨询客服的需求，平台通过设置退款售后模块解决了用户的需求；用户对商品很满意时，可能会对商品进行评价，为此小米有品设置了评价模块解决了用户需求。
从以上分析可以发现，小米有品的功能设计可以很好的满足用户够买前，购买时和够买后三个场景下的需求，同时对于不同用户所需要的高频功能在产品结构上重点突出、分布合理，可以算做一款设计比较优秀的产品了。
7.1.1与其他渠道平台合作
7.1.2产品植入电影、冠名电影
7.1.3公益
当用户下载并注册了app之后，需要激活用户来打开app，从而提升app的日活和月活，小米有品为了提升用户活跃的方法主要是通过以下方式：
促进用户活跃之后，还需要提升用户的留存率，才能持续不断的为平台创在价值，为了提升用户的留存率，小米有品主要主要通过以下方式：
为了引导用户自发传播，小米有品主要做了如下几件事：
关于提升收入的方法，我们在商业价值分析那一部分有详细的介绍，在此不再赘述。
以上，笔者从行业、竞品、用户价值、商业价值、产品迭代、产品结构、运营等7个部分系统的分析了小米有品崛起背后的原因，可以看出没有一款产品能够随随便便成功，一定是“天时地利人和”等内外部原因的综合作用。
通过以上分析，我们清楚了小米有品迅速崛起的原因，而小米有品未来将往何处走呢？接下来笔者将使用SWOT模型进行系统分析，希望从中可以得出有效的结论。
通过以上分析我们可以看出，小米有品想要持续快速的发展。