手把手教门诊如何骗到医美口腔“客户”医院营销医管攻略

最近,医人壹课已经进入到了第三期...所谓“师傅领进门,枪毙靠个人”,不管在这个过程中我是否做对了一些事情,Jason都觉得可以结合我自己做课程平台的一些心得体会,举一反三医美口腔门诊如何成为一个“合格”的“骗子”...希望这个过程也能对公众号的各位看官有点启发!谢谢观看!

进主题

01骗人第一步:首先你需要流量!

首先,谈到流量,如果一上来就能买的起“工会”,这段基本就可以略了…但我相信,对于大部分想成为“骗子”的普通人应该没这个“财力”,如何“造流量”是任何想做点什么都绕不开的话题…换句话说:有这“财力”还做什么“骗子”对不对?天天MIX、VICS、BabyFace的各种环肥燕瘦不香吗?当然,咱也不谈大部分普通人没那本事的“羊了个羊”/“亲爹放水”哈…最常见的,还真的就是“自媒体”…因此,不管D音还是公Z号,你总得有一个吧…

其次,那么多公Z号、D音,即使不谈“定位”、“人设”等玄学问题,做自媒体你总得扯点什么吧…正经人写日记谁看啊…因此,总得有个固定话题吧…有了话题才能有“标签”吧,有了“标签“,大家有这方面需求才能“想起你”吧…

问题来了:受男性同胞“热爱的话题”,女性同胞适合参与吗?为了话题的受众足够广泛,是不是也得找到一个男女都能形成共识的话题吧?!

例如:为啥MCC历来是男性同胞的天下?因为爱讲黄段子…当然,从根上说,主要也是因为我没开个“好头”…我这是反面案例,仅供博大家一乐…

第三,你找到的话题,是否能“迎合市场”,是不是需要检验下?例如:门诊天天谈科普,真的有那么多消费者乐于考“医疗博士”吗?反之,你换个韩剧的操作试试,讲一个海龟牙科博士的直男如何经过千难万险、破除家庭重重阻力迎娶一个家境贫寒“灰姑娘”的故事…

第四,你的表述方式,是否能收到市场的认同,是不是需要逐渐优化下…例如:同样科普口腔,虽然对于大部分人来说,即使高考历史课本都没学明白,但是你胡扯一个“杨贵妃怎么用一根牙刷搞定的唐明皇”试试?是不是是个人都愿意BB两句?谁告诉你非要搞的跟应试英语四六级考题一样才叫“专业”的?

此时,我相信一定有看官跟Jason抬杠关于“表述风格”的问题…相信我:只要你编的圆且大家爱看,这些都不重要!

第六,你得考虑话题能“变现”吧!

以上,只是作为一个“骗子”基本操作!

至于如何设置关键词、如何进行SEO、如何进行话题引导、如何内容扩散…甚至,创意优化、内容优化、数据优化、排版优化,这些今天都不讲…因为我知道,作为大部分着急学怎么做“骗子”的看官,可能都不爱听…

但我必须说明的是,既然你要学怎么“骗到客户”,这些都是一个“骗子”的“基本功”…尤其在今天这个互联网信息透明的大背景下,你不知道你遇到的哪个是“内行”,想要骗客户、尤其是商业上骗取客户,“基本功”是必须要有的,光谈“格局”骗不了内行的,信不信由你!

02骗人第二步:你需要一个“私域”

因此,目前最佳的解决方案是,你需要先建立一个“私域”…而大部分建私域的同学都会普遍遇到人生的“小问题”是:怎么保证“粘性”连“粘性”都没有,怎么取得客户信任?没有信任,回头还怎么“骗”呢?

群内聊天是不是得有个大概的“主题”…

看官冲着你来的,群里有看官提问你是不是得回…

即使半夜12点给你发消息,即使你困成死狗是不是也得回…

人家管你手里有事没事,是不是有问题都希望能尽快回?

而且,除了不会“说人话”的,即使你回信息回的头昏脑胀的,也得尽可能耐心的回?

即使偶尔遇到几个“情商低”、“傻Diao”的,再生气是不是也不能不回?…

人一辈子不做次“客服”工作,你永远不懂什么叫“世道险恶”…这个“客服代表”就不是一个正常人能干的活…

退一步说:虽说我做公Z号是兴趣,胡说八道是乐趣,做课程是情趣…即使是“情趣”,作为一个“合格”的“骗子”,是不是做事起码也得认真负责?~总不能砸了“骗子”的招牌?

我不是倒苦水哈,所谓鸟大了什么林子都能遇到…真的是每天聊的我脑瓜子嗡嗡的,而这都是我作为一个“骗子”每天必须经历的…想成为一个“合格”的“骗子”就不能怕“辛苦”…实事求是的讲,MCC都TMD快搞了2年了,不然你以为平均每天200条以上的信息回复都TMD怎么来的?

03骗人第三步:你是不是需要一个“产品”,尤其是一个“拿的出手”的产品!

1.啥叫“拿的出手”的产品?

以“医美口腔营销课程“为例:据Jason不完全统计,或大或小、是人不是人的都敢出来讲的医美/口腔的课程平台就不下上百家…

一方面,经过多年行业课程同行的“教育”/“科普”后,所有买课的看官都会有个共通的心理:

万一花钱买到的课程光“胡说八道”怎么办?

万一花钱买到的课程是“没听懂”怎么办?

万一花钱买到的课程“不好抄”怎么办?

事实求是的讲:站在同行买课的立场,目前这行大部分的课程从消费端来说确实都不太好评价,因为确实“没准”嘛…

另一方面,让整个医美口腔行业课程市场都极其尴尬的是,就像医美口腔门诊的客群是“周边5公里的大众都有口腔需求/男女都有医美需求”一样…医美口腔营销课这玩儿意到底是卖谁的?貌似都有需求,貌似也都没付款意愿….都不付钱,还怎么“骗钱”呢?

卖老板/院长;没有直接需求买单,招人就行

卖总监/管理;没有报销决不买单,自己花钱的都不太行

卖小孩;大概率卖不出钱来…因为,一个月工资6000的孩子,你收他多钱合适呢?

我估计很多做课程的同行未必真的想明白了…如果连消费场景都没想明白,自然骗不成功…消费洞察越清晰、越具体,消费者满意度才越高,消费者满意度越高才越好骗嘛!

同时,站在“讲师”的立场,这事还真不能全怪讲师,既然课程群体不明确、课程目的也不明确,又没有任何“公信力制约”,所谓的课程也就只有点象征意义而已,拿点佣金“随便讲讲”,也算对得起门诊足额发的额饷银…

那如何引导用户“尝试性消费”呢?不分行业的说,最常见的“套路”是:“酷炫的名字”+“正常人听不懂的概念”+不菲的价格,如果再有点网红、大V造势/种草=大概率没卵用的”智商税”...

比如:轻医美火就卖轻医美,儿牙火就讲儿牙,D音火就一水的D音…

比如:“500万/单场活动业绩”不好使就“700万”,“3招让对门患者主动找你”就改成“2招内让患者选择你而不是拜博”!

说人话就是:反正是否认真做课程,“结果都一样”,自然没必要在“大家都看不见的地方”费那么多心思…不如“更直接”一点?还能多赚一点,多好~!

因此,从线下闭门会再到私董会,从线下门诊课再到线上直播课…形式年年翻新,内容几乎不变…从品牌战略再到使命愿景、从认知太窄再到格局太低,挨个来一遍…别问Jason咋知道的,虽然这“套路”我向来不用,但不代表我不深谙此道…

也是因为如此,行业课程产生了一个特别“诡异”的事实现状:

一方面,除了免费课及几个偶尔实在被课程销售追到“不得不买”的埋单的除外,行业内几乎且唯一热闹只剩“免费课”/“直播免费”…甚至,即使天天说“聚聚”也各种“聚不起来”…

另一方面,

虽然,牛B越吹越响…

虽然,舞台越来越大…

虽然,“大师”背书越找越多…“花花轿儿人抬人”嘛…

只是,从实际效果来看,虽然称不上闻名遐迩吧,至少也可以说是聊胜于无…

而作为一个“合格的骗子”,有一个基本常识是:营销、市场的基础是“痛点”…既然我想骗这个钱,那是不是得先满足这个“痛点”,而不是像很多同行一样“大家做什么我就做什么”…

或者说的更直接一点:

毕竟我帝国有13亿人,挨个骗1块也是13亿…如果没有互联网,要我我也会这么干…否则,岂不是塌了我“奸商”的人设…问题来了:倒霉就倒霉在,Jason生在一个有网络的时代…随随便便一个差评,转头就挂网上了,回头还怎么“骗”?虽说比烂不对,但就事论市还是要“回归人性本恶”的…

甚至,医美口腔门诊营销举一反三其实也是一样:“重庆鼻王”、“无痛种植”、“3分钟咬苹果“、“看牙特惠补贴”,对吧?什么好下场,懂得都懂!本质来说:即使不考虑“虚假宣传”带来的“罚款风险”,也得考虑宣传内容导致消费者“消费预期过高”,而“技术上无法交付”才产生的事实性矛盾嘛…

2.怎么做到“拿的出手”

还是以“医美口腔营销课程“为例:

首先,做过商业的都知道,忽略“背景”、“步骤”谈“效果”,要么目的不纯、要么纯属扯淡…因此从我的角度说,医人壹课从根上就压根不追求所谓的“效果”…重点强调:步骤!

换句话说:医人壹课压根不是为了“给医美口腔同行上课”,而是希望成为帮助医美口腔门诊老板/管理培训门诊新员工的“工具”。

也是因为这个惯性“思维方式”,我这边的课程从不追求所谓的“独门绝技”,而是门诊平时怎么干,课代表直接怎么讲…包含且不局限于:基于什么流程、通过怎样的步骤、达成什么目的、踩过什么坑、犯过什么错、有过什么感悟、得出什么经验、做过什么反思等…一切目标都是围绕门诊新人如何“快速复制”…

而我这边最希望看到看官的使用场景是:不管是为了应对新的市场变化、还是规模发展,门诊老板/管理层有了新的“诉求”,买完课并觉得课代表讲的还不错,发给自家门诊的孩子进行“快速复制”…

当然,为了达成这个“目标”,我肯定不能找“职业讲师”…懂得都懂,优秀是一种习惯,想改变一个人的习惯太难了…这也是我们那句“非大师的医美口腔营销课”Slogan的由来…换句话说:我这确实一个职业讲师都没有,全TMD是“门诊从业者”

其次,以人类目前的科技水平来说,保证“批量出品质量”最佳且唯一的方式就是SOP…是的!对于很多医美口腔门诊都没有服务SOP的情况下,一个做医美口腔医疗课程的团伙居然搞出了SOP!不废话了,直接上图…

说人话就是:在一套模版下,所有人一看你这个SOP就明白多少个内容板块、每个部分的内容、作用,整体链路、如何衔接等,哪怕、课程的课代表、再专业的人士,都可以根据通过这个SOP把自己的常用链路表述、拆解出来…写的越清楚,大家才越清楚“自己买的究竟是什么“,才越好骗人嘛!

第三,会不会存在一种情况,纯粹迎合Jason的想法而产生的“课程“?毕竟,这个事是我牵头做的事嘛!如何预防这种事的发生呢?否则,就不是我骗钱了,就是别人骗我钱了…

因此,如何利用好“交互”满足这帮子愿意花钱买课的“需求”的同时,如何用“评价体系”规避消费风险,就变成了一个“合格的骗子”的“终极命题”。

总结来说:

1)“步骤”就变成了医人壹课必须坚持的“价值观”!

2)充分通过“交互”来不断满足“付费客户”的满足感!

3)价格来量化评价,一切围绕数据说话…

咱实事求是的讲,作为一个“骗子”,我肯定希望东西越卖越多且越来越贵…从利益最大化来考量,我自然希望每一节都是“精品课”…只是,需要考虑到“坏规矩”后砸招牌,这个边际成本实在有点过大除外…

退一步说:Jason你算老几对不对?咱也别我评价…“虚假宣传”也是医美口腔“业界老常态”对不对?我说精品就精品吗?我说专业就专业吗?凭啥Jason来评价别人?让MCC内测过的看官一起评价,Jason只作为第三方中介,拿价格来量化数字权重,是不是这个事一下子公平多了?

因此,医人壹课针对以上的解决方案是:

先看PPT再买课——直接筛选掉大部分“因标题引发好奇心才买课”的看官~

课程先MCC内测后在上市,且拿价格来量化评分权重——解决“不好评价”的问题~所以,医人壹课的课程评价不好那才见了鬼了…

甚至,负责任的说,目前经过三期的逐渐迭代,我已经把整个评价体系越整越复杂…

但仍可以用一句话给大家解释清楚:评价越好、卖的越贵!就问你讲理不讲理!

04骗人第四步:用户体验!

虽然整个行业都在讲用户体验,但是谁真正在乎过用户体验的到底是个啥?用户冲着2980种植牙到店里了,然后咨询告诉用户这个活动仅限量100名且您是101名…尤其在最近各种限价ZC的大背景下,别说用户难缠,也别说市监天天说我们“虚假宣传”,要我我也上网上骂人去!你把店装的再大、多端好几杯水、天天见人就鞠躬又有毛用?

所以,作为一个“合格”的“骗子”,即使假装是不是也得稍微在预算内假装一下?既然牛B吹出去了,也得考虑能“交付”吧…是不是从前端的海报到社群的话题再到课程平台的链路优化,都得考虑下!

以医人壹课的企划工作为例,包含且不局限于:

例如:课程PPT美化是不是也得跟上?毕竟,“外表长得丑”也没人会主动了解你的“特别慧中就是有点不秀外”哈?

特别注意哈~今天的内容主题是探讨如何成为一个“合格”的“骗子”,既然如此,骗人是不是也得敬业一点,毕竟想骗人的,不这么做就会有“漏洞”嘛!~

而课程链路上,也尽可能的考虑到各种情况:

例如,我就是想买一节课,不想加入MCC、不想买课程包,或者干脆就想试试一节课等情况

例如,医美口腔课程同行纯粹想来Jason这里竞争对标的…

例如,就有看我Jason各种胡说八道不顺眼、天天憋着怎么把Jason挫骨扬灰的孙子…的情况!

...

Jason提供了两条完全不同的链路,也防止课程同行上“医人壹课”打探消息找不到“入口”,如下:

1.MCC社群购买方式:

下单《门诊经营地图》进MCC社群&打包课

2.医人壹课课程平台

直接点击选择的单节课下单/专栏下单等

我TMD都出来卖了还装什么孙子,本着来了都是主顾的原则…为啥不欢迎呢?

写在最后的话:

另一方面,也只是想借此表达一个最简单的常识:任何告诉你某某公司是靠某一个营销点子就成功了的简单归因,要么说的人是自己真不懂,要么就是别有用心...即使如医人壹课这种小到不能再小的生意,想要“骗好”也需要花费大量的“心思”及基础工作...或者换个说法:即使有这种靠“某个点子就能成功”的招数,真的有人会教吗?

此时,肯定有看官想问了:“Jason你的课程到底卖了多少”?

本着尽量不给憋着把我挫骨扬灰的课程同行再一次暴击的可能性,此问题我是不是可以不再拉一次仇恨了?我作为一个“骗子”不靠谱一点怎么了?咱又不是啥“大师”!对吧?这个回答是不是满分?

当然,如果你也对“如何成为一个合格的骗子”此类话题感兴趣,也非常欢迎加入MCC交流,和更多同行伙伴们一起探讨,如何成为一个“合格”的“骗子”…

THE END
1.如何成为一名合格的发卡员营业员素质的高低关乎企业的成长壮大,所以加强营业员技能培训必不可少,成为一个合格的营业营业员应从...https://iask.sina.com.cn/jx/sh/4E38QXUZmwH5.html
2.欧普照明:欧普照明首次公开发行A股招股意向书股票频道题。报告期内,公司个别产品曾因质量问题被质检部门列为不合格产品。 出现质量问题的产品将给终端消费者带来使用不便,甚至危及生命财产的负 面影响,从而在严重损害企业品牌和市场形象的同时,使公司承担相应的赔偿费 用。如果公司没有及时有效控制、解决产品的质量问题,公司相关产品可能面临 整体停产停售的风险,甚至造成...https://stock.stockstar.com/notice/JC2016072900001552_6.shtml
3.2022,送你3句话领导力动荡可能成为一种常态 我们把所有问题放大到大时代来看,就会发现它的发生是必然的。 1.中国经济,2个核心要素 所有企业此时要注意两端的核心力量,一端是消费者,一端是生产厂家,中间端将货卖给消费者。 所以,拥有消费者越多的人和拥有产业链的人,就会有极强的话语权。 https://www.ceconline.com/leadership/ma/8800112810/01/
4.做一个合格的品控主管人力资源管理与质量管理技能提升.ppt如何成为一名优秀的品控主管 打造自己的个人品牌: 二八定律经济学原理之一 二八定律也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为,在任何事物中,最重要的、起决定作用的只占其中一小部分,约20%;其余80%的尽管是多数,却是次要的、非决定性的。 事实上,二八定律时刻影响着我们的生活。在...https://mip.book118.com/html/2018/0212/152801326.shtm
1.消费者应具备的条件是什么我是平台律师团队,擅长消费权益法律专业,如看完文章后您还有任何疑问,可向我在线咨询。 引用法条 [1] 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条展开全文 咨询在线律师 34,674位律师在线 网友都在问 换一批 我如何证明我是合格的消费者? 我作为消费者有哪些基本权利? 如果商品有问题,我有哪些退换货的权利...https://mip.66law.cn/laws/44311.aspx
2.品酒师如何通过描述提升消费者的品鉴体验品酒师需要具备一定的知识储备,包括葡萄园管理、酿造工艺、葡萄酒分类以及不同葡萄种类特性等。同时,他们还需掌握专业的味觉和嗅觉,这是进行正规品鉴不可或缺的条件。此外,良好的沟通能力和对人性的理解也是提高消费者体验的重要因素。 二、如何成为一名合格的专业品酒师? https://www.yr3f8b9f.cn/xing-ye-zi-xun/200997.html
3.关于食品的调查报告精选15篇功能性食品誉为“21世纪的食品”,是当今世界研究的热点。为了解人们对功能性食品的了解程度,并在社会上普及功能性食品,我精心设计了一份调查问卷,随机调查各种年龄层次、各消费水平的消费者,收到了较为满意的结果。 一、社会调查 1、调查结果及分析 通过对随机人群的调查发现,约15%的人根本就不知道什么是功能性食...https://www.ruiwen.com/gongwen/baogao/1349783.html
4.美国的经济问题最新章节安格斯·迪顿著“努力成为一个合格的人工髋关节消费者”一节最初写于2006年,那时我刚刚做了髋关节置换手术,而那次手术是我和美国医院的首次“亲密接触”。当时,乔治·W.布什政府正试图把我和其他病人“改造”成更好的消费者。“下好钓钩”一节讲述了奥巴马总统在试图推动医疗体系改革之初所做的努力。由于美国在选举方面存在的...https://m.zhangyue.com/readbook/13091332/3
5.论一个合格中国汽车消费者的自我修养新闻对于咱们普通消费者来说,汽车消费算是“烧钱”项目中的一个大件儿了(当然点评君知道这不是最大的)。买好了皆大欢喜,要是买到个不省心的货,那真是多少有些花钱买罪受的意思。除了汽车本身的质量问题,选车时咱们消费者们也得有点专业修养,才能少被坑。今儿咱们就说说如何成为一个合格的中国汽车消费者这件事儿。https://m.58che.com/info/1149540.html
6.如何提升质量管理水平我们就是通过不断满足顾客和消费者的需求,提高产品质量;通过不断满足零售户和烟农的需求,提高服务水平;通过不断挖掘潜在消费者需求,提高产品与工作创新的能力;通过不断改善管理,提高工作效率,努力推动行业持续协调共同发展。 第二,ISO9000标准本身是一套规范的质量标准,质量管理体系的建立也必须规范有效。严格规范是...https://mip.jy135.com/guanli/80677.html
7.成为一名合格客服需要具备的技能就拿客服来说,不仅要有销售的头脑,还要懂得沟通,能够了解顾客的购买意向,正确的引导顾客进行购买。今天小编就分享一下,如何才能成为一名合格的客服。 1.熟悉商品基本信息,根据亮点设置聊天话术 网上卖东西,消费者只能看到商品的图片,摸不到商品,如果图片 随着时代的进步,开网店已经成为大众创业的首选项目之一,然而想要...https://www.mmker.cn/article/19573.html
8.精选创业计划模板10篇公司通过产品(product)策略,价格(price)策略,渠道策略(place),促销(promotion)策略四个方面对公司的营销目标进行规划分析。 产品策略:507创意手绘公司为消费者提供符合消费者自身设计想法的产品。以大学生群体为主的年轻人作为产品的主要消费者,发掘不同产品的产品组合。 https://www.yjbys.com/chuangye/ziliao/chuangyejihuashu/632670.html
9.青岛破“小便门”事件澎湃号·湃客澎湃新闻对消费者来说,不管哪个环节发生了原料被“污染”一事,都是无法被接受的。即便是装卸工的问题,确保每个环节的原料安全是酒企的基本责任。5.华龙网《青岛啤酒“小便门”不该成为罗生门》 确保全流程生产安全是酒企基本责任,如果该批原料系青岛啤酒所有,不管“污染”发生在哪个环节,都是不可接受的;目前事发地和涉事...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_25153568
10.8.项目质量管理随着生产力的提高,产品更加丰富,消费者选择的余地更多了,企业经营转变为以产品为中心,内建质量外树品牌,开启了企业市场营销的概念和模式。随着需求进入存量期,导致竞争加剧,顾客成为了上帝,企业经营转变为以顾客为中心,质量管理也逐步成为了企业的一个战略选择,而以顾客为关注焦点成为了质量管理的第一大原则。 https://blog.csdn.net/u010025781/article/details/124530038