从消费者的心理和消费者的行为可以判定品牌视觉形象的重要性。现在消费者消费的过程，就是从“感知”到“认知”再到“认同”的过程，最终达到“购买”的目的。这个过程，就是“消费心理”。消费心理，是指消费者在购买和使用商品或服务的过程中，所发生的心里活动。消费行为则是指消费者在怎样购买、使用和处置商品、服务、创意或经验，以满足他们的需要和愿望的一系列行为[1]。
品牌的视觉形象会使得消费者产生对产品或自身的联想，所以要与产品自身想要传达的形象和理念保持一致，对于一个庞大的消费群体而言，视觉形象的冲击力和良好的感觉都会诱发消费者的购买欲，在消费者购买了商品后，使用过程会想要得到一定的心理诉求。在走访了约25名消费者后，如图2所示，绝大部分的人认为一个产品的包装和视觉形象会引发他们的购买欲望。
图2产品的包装和形象是否能引发购物欲
其实，日常生活中人们眼中所看到的产品不仅仅是一个物品，有时候我们买的是一种风格、一种生活方式、一种生活态度，或者说是一种情感体验，每个人都有自己的购买方式和习惯，有自己的风格，俗话说“萝卜青菜，各有所爱”，因此，消费者对企业的认知也是建立在良好的品牌视觉形象的构建上，进而企业也能够更新和改正自己扩大己的市场，抓住忠实受众，挖掘潜在受众和边缘受众。
五、结语
（作者系：上海交通大学媒体与设计学院）
参考文献：
[1]薛可.品牌扩张:路径与传播[M].上海:复旦大学出版社,2008.
[2]林海斌.如何建立有效的品牌视觉形象[D].福建师范大学,2009.
[3]林海斌.品牌视觉形象与消费心理[J].福建论坛人文社会科学版,2008(S3).
THE END