宠物店,如何提升抗风险能力?派多格宠物连锁

后疫情时代,宠业人最需要的,其实是抵抗风险的能力。如果门店可以在不确定中稳定收益,那么,无论遇到什么样的风险,都能够从容面对,甚至还能抓住良机。

那么,宠物店如何打造抗风险能力呢

01

打造门店基本盘

基本盘,便是能稳定生意的最基本要素,包括消费者、产品以及核心业务指标。

消费者:离消费者更近。

对宠物店来说,消费者是最大的核心资产,门店要想尽办法,缩短彼此间的“距离”,来稳住核心资产,确保“命根子”。比如做私域,将消费者拉进可以频繁交流的圈子中,拉近彼此间的“情感距离”。再比如,把店开进社区,拉近彼此间的“物理距离”。

产品:稳定门店核心产品的地位。

派多格宠物店提倡使用“特色产品+细分产品+标准化”的组合拳,来稳定门店核心产品的地位。

特色产品是吸引消费者,建立门店特色的产品;细分产品是留住消费者,不被消费者的“喜新厌旧”打败;标准化是稳住宠物店的核心地位,是宠物店独有的产品。

派多格研发自有产品,稳固加盟店核心产品地位。产品质量好,利润空间大,产品只在派多格宠物店售卖,在提升门店利润的同时,避免宠物店陷入同质化竞争。

核心指标指示了宠物店的“健康”程度,若核心指标不稳,宠物店经营就容易地动山摇。

其中,复购的提升是产品、服务、会员和品牌综合的结果。用“超预期”产品和服务,给客户选择你的理由;用会员制度锁定顾客,保持长期消费;用品牌+私域+频繁互动的方式,建立稳定的客情关系。

02

控制风险,稳中求胜

在大多数人眼中,创业者就应勇于冒险,才能收获“财富”。可事实上,真正的创业者都是通过控制风险来提高收益的。

创业的本质,不是风险求胜,而是风险中稳重求胜。对宠物店来说,怎么降低经营风险呢

(1)开展多元“副业”

当我们明白这点,我们便会明白,那些生意红火的宠物店,纷纷搞私域、外卖,实际上,就是在降低单一业务的风险,提高门店在不确定环境下的稳定性。

(2)留住风险资金。

开宠物店也得有“理财思维”,懂得合理分配资金,来降低风险。当意外发生时,才不至于因为资金影响门店经营。

(3)降低“成本”风险。

许多创业者总有大店情怀,喜欢将店开大。店大有好处,可是面对风险时,也更容易被各项成本拖进泥潭中。根据实际情况合理选择店面,面对风险时反而可以应对自如,逆流而上。

03

寻求机会,探索增量

当我们稳住基本盘,降低了风险,下一步便可以利用有限的损失,换无限的利益的可能性。简单说,便是在稳定核心业务的基础上,适当损失一部分资金探索新的增量。比如异业合作、直播、短视频运营等。

寻求新增量的过程可能会遭遇部分损失,但是一旦成功,也可能构建出盈利的“第二曲线”。

例如,将训练过的猫咪,穿上印有品牌LOGO的服装,在奶茶店当招财猫,既能吸引顾客进店消费,又能为宠物店做宣传;做宠物店直播和短视频创作,吸引同城顾客进店消费,还可以提高知名度。

04

看清变化,在变化中求胜

普通创业者,畏惧改变。创业高手,看清改变,顺应改变,寻求突破。

有的宠物店看到了训犬业务的前景,专门培养训犬人员,开展训犬业务,提升门店收入;还有的宠物店,利用摄影资源,开展宠物摄影业务,通过多元化业务稳固门店盈收。

变化来了,不可怕,可怕的是固守己见,不寻突破。这就要求我们在平时,一定要居安思危、未雨绸缪,深化自身的认知,这样才能在意外来临时保持平常心。

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深化认知,提升自身能力,从认真学习每一堂课开始。

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