专访微星代理商——专业的品牌+用心的产品,是我成功的基础

从2020年开始,疫情席卷了全球,从而对全球的芯片等产业链造成了不小的冲击。但与我们预估的情况有所不同的是,2021年笔记本的销量却有了大幅度的提升。而为了迎接用户越来越高的要求,传统的笔记本行业也迎来了更大的挑战。

在这种焦灼的行业驱使下,微星通过合理的市场调研,以及出色的产品技术支持,在笔记本领域加速发力,从而为用户带来了更出色的性能体验。不仅如此,微星的产品线还囊括游戏本的强袭GE系列、冲锋坦克ProGP系列等,针对商务人群的高端商务&生产力系列,以及设计人群需求的创造者系列等多条产品线,并携手线下渠道与线上电商,共同为用户带来了更加全面的市场布局,满足用户的日常购买需求。

一致的经营理念互相成就达到双赢

PConline:池总您和微星合作多少年了?您为什么选择了微星。

池总:我跟微星合作两年了,在和微星合作之前,我跟电脑城多数同行和友商一样做的都是零售终端客户为主。那时候我们公司很少人的,虽然那会儿什么数码科技产品我们都做,但更多是从上一家代理商拿货,赚取最终卖给消费者的差价,在产品上没有太多的自主权和价值感。以及在消费者面前更多是电脑城中的商贩,由于并没有品牌代理认证,甚至还会被质疑是否正品等,利润也并不稳定。而在2018年的时候,我们的团队遇到了一些瓶颈,我觉得不妨转变一下思路,和某个品牌一起携手试一试,做一些品牌附加价值的事情,于是我们正式和微星展开了合作,有了品牌的支持,我们店铺也被更多消费者信赖。

而且后面我们看到,微星的笔记本产品真的是眼前一亮,因为它的产品与市面上看到的工模笔记本的外观和造型,包括设计是完全不同的概念。加上后面深入了解之后,微星还在2020年推出了两年上门服务,我觉得在这些方面,对消费者来说真的是一个非常强有力的保障。

到现在,我们的公司规模已经成长了3~4倍、从单纯的零售到实体专卖店、渠道、行业、电商、新零售五个多维度发展,在这过程中,微星成就了我们、我们以微星笔记本的业务为核心、以至于到现在所有客户听到驰大鸟的第一反应就是微星,这已经成为了我们一张名片。

池总:首先最重要我认为是产品质量。销售的底气就是产品质量,在我们和微星合作以来,微星历代产品的品质都是我们销售端最大的依仗,不然天天坏天天售后什么客户都怕了。第二是对自己的团队要有足够的信心,用心去将销售渠道向下延伸,稳定并且巩固我们的市场地位,形成良好的市场氛围。第三就是你的口碑和服务,作为高端产品面相的都是高消费群体,肯定在售前售后上要有更加好的体验和人性化灵活的售后处理方式。第四是产品的营销和推广方案,单纯的好产品是一把利刃,好的磨刀石才是关键,对市场要有适当的投入,所以我们积极配合微星笔记本厂商的活动去做校园活动路演义诊等等。再适配一个好的销售窗口,这点非常重要。最后就是保证产品资源,这点同样也很感谢微星,为我们提供了稳定的货源。如果一个产品好不容易推了起来或者提前制定了行业方案,又断货,那是非常难受的。

综上所述,在疫情当前,能保持在原有体量上逐渐增长,运营好整个团队,并让每个人都能认同自己的价值才是最关键的。

PConline:您觉得微星品牌在哪些方面切实帮助到代理商实现了共进同赢?

池总:首先还是那句话,微星需要不断从消费者的需求出发,向市场推出富有竞争力的产品。好产品,消费者点名率高,市场口碑好,永远是支持代理商最重要的基石。

第二,微星在售后服务政策上,推出的两年全国联保,两年上门服务,对于消费者来说都是非常友好的,毕竟对于笔记本这样的科技数码产品,相对比较精密。如果遇到问题,官方售后和及时响应都都是最好的政策,长期做下去也能将品牌美誉度做起来。

第三,在今年整体芯片缺料的情况下,微星在货源上的支持一直都尽量为代理商考量,主力销售的产品一直都有供货上的支持,这对于我们整体销售保持和增长,都很关键。同时,针对于一些市场变化的需求,也能及时调整。

了解需求精准推荐线下渠道无惧线上压力

PConline:您觉得电商对线下的冲击有多大?线下的优势是什么?

池总:电商对线下的冲击是非常大的,主要影响了终端交易的习惯,把价格更加透明化了。所以影响了线下的人流和购买欲望。但是我认为这不叫冲击,而是丰富了购买途径,线上是一个很好的展示窗口和交易方式,减少了客户逛街询问的一些环节,销售上更加便利,只要有更高的曝光和推荐,大家对品牌的认可度就会更高。

另外实体店也有优势,虽然成本高,但微星也很重视线下发展,高端笔记本需要是更好的体验和售后服务,还能够一对一给客户答疑解惑、了解需求、精准推荐。针对线下渠道,微星的微星日、清灰健诊、暑促等等之类的活动,很好的给我们线下做了精准引流,与此同时我们自己也会在高校举办培训会,阳光义诊等活动提高曝光度,这些种种的活动都给我们实体店带来了更加多元化的销售展示窗口,也非常感谢微星品牌方对我们工作的支持。

PConline:您怎们看待经销商、供应商和消费者之间的关系?

然后是我们(代理商)和微星之间的关系,应该是互相促进的合作关系。我们做好渠道开阔,备好库存,维护好消费者的利益,代表着品牌形象,成为消费者和品牌方之间友好交流和磋商的桥梁。微星保证供货顺畅和产品质量,合作双赢。

产品线丰富满足不用用户需求

PConline:您对微星的产品印象最深的哪一款?为什么呢?

池总:印象最深的应该就是微星的绝影GS系列,以前大家对电竞本的第一视觉就是笨重和宽厚,绝影他不仅拥有15.6英寸和17.3英寸两个尺寸、还有RTX3060-3080不同的显卡方案可以选择,并且均支持独显直连。CPU达到I9的高水平、新款搭配的都是PCIE4.0固态。重点是他轻薄的来还有如此强悍的性能、2.1KG的重量和20mm到的厚度,内敛的风格颜值高、非常的低调这点很符合南方人的性格,另外他还拥有丹拿认证的音响和赛睿RGB单键键盘和加宽面积的触控板,99,9Whr的大容量电池,支持快充的雷电4,接口齐全,如此强悍的综合素质,连我自己都在使用,真的值得推荐。

迎着压力而上专注笔记本产品本身

PConline:您对现在的笔记本市场有什么看法?

因为消费者的更多细分需求,笔记本市场也越来越专业化。以前大家了解的微星都是游戏本,但现在针对创作者的内容创造系列,针对商务人群定位的高端商务&生产力系列:summit、尊爵、新世代系列等等产品更新,说明微星的嗅觉是非常敏感,反应是非常迅速的。产品线覆盖更加全面,在主打中高端产品竞争力的同时,再逐步发展主流价位段,这样的战略定位,我是非常看好微星的。

最后,池总表示,我认为微星笔记本还有很大潜力,做好产品,做好服务,我们有信心和品牌方一起去争取更多的市场!。

写在最后

在此次专访中我们不难看出,微星与代理商通过统一的经营理念,以及对PC市场的精准调研与把控,在线上电商销售竞争白热化的当下,依旧能够把握住线下渠道的营销之道,在满足消费者的购买需求的同时,双方还能够实现共赢。

THE END
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