商品同质化严重且品质受到消费者诟病
“十元店”良莠不齐该何去何从
□记者赵丽
□实习生孙一菲
六七块钱一瓶的指甲油、四五块钱一个的分装盒、两三块钱一根的头绳……近年来，一些品牌连锁的“十元店”和个人独立经营的“一元店”“两元店”不断出现，吸引了络绎不绝的顾客进店消费。
近期，上海市药监局发布的化妆品抽检质量公告显示，名创优品一款指甲油三氯甲烷含量超国家标准限值的1400多倍，该公司申请复检，但经深圳市药品检验研究院复检，结果仍不合格。
值得注意的是，作为“十元店”中的领军人物，名创优品商品的质量问题并非首次被曝光。今年6月，上海市市场监督管理局公布，标称名创优品经销的“KaKaoFriends”单耳苹果碗被检出三聚氰胺迁移量不合格。
大多数设在商场内商品价格并不便宜
《法治日报》记者在北京市内搜寻发现，大多数“十元店”均为开设在商场内的连锁品牌分店，如miniso名创优品，Nome诺米等，只有极少数“十元店”开在大栅栏等地，且店内人流量远不及名创优品等连锁店。除此之外，日本元老级“百元店”（100日元约合6元人民币）DAISO大创也在北京拥有两家分店，分别位于丰台区、昌平区，均距离市中心较远。
在大栅栏一家“十元店”里，《法治日报》记者看到，该店铺面积较小，商品排列较乱，所售卖商品以生活日用品、服装配饰以及小玩具为主，除个别产品外，绝大多数商品价格均不超过10元。《法治日报》记者在店内挑选商品时发现，大部分产品质量远不如市场上售卖的同类商品。以腰带为例，该店所售腰带质量较差，个别腰带甚至出现轻微开裂等问题。
值得注意的是，尽管店面位于游客众多的商业街，且店门口的广播循环播放着“清仓甩卖”，但店内仍无顾客身影。据店主描述，没有客人光顾是常态，“偶尔有客人进店，但大多也是转一圈就走了，不会买东西”。
与大栅栏这家“十元店”不同，名创优品或诺米等连锁店大多开在商场内，且店内陈设较为简约规整，商品种类也更为全面，既有日用品，也有食品、彩妆、护肤品、电子产品等。同时，店内人流量较大，既有闲逛的顾客，也有买东西的客人，与位于大栅栏的无人问津的“十元店”形成了鲜明对比。
《法治日报》记者注意到，随着市民消费水平的提高，越来越多装修精美的“十元店”开进商场。从针线盒、螺丝刀、橡皮筋到耳机、音箱、加湿器，商品的价格在几元至数百元不等。许多售价真正在10元以内的商品，集中在文具、餐具、零食等几个品类，而店内其他商品价格并不便宜。不少消费者也表示，当初以“10元优质生活”吸引人的“十元店”，现在越来越贵了。
年轻群体褒贬不一山寨商品令人诟病
调查显示，10元店的消费者大部分是18岁至35岁的女性用户，包括高中生、大学生以及白领用户，她们是整个零售市场都在争夺的优质群体，其对于性价比的要求很高。
作为“十元店”的主要消费群体，年轻人的态度褒贬不一。在采访过程中，几乎所有受访对象均表示，提及“十元店”，第一反应便是街边小店，并非名创优品等品牌连锁店。
有关街边“十元店”，北京大二学生周淼认为：“存在就说明还有其必要性，在学生时代可以满足自己买点儿东西的心理需求，是可以放学之后去逛一逛的地方，但是现在比较少见了。”
对于可能存在的质量问题，周淼说并不在意，因为在购买时已经默认商品质量可能会比较差。此外，也有受访的北京大学生表示，“十元店”价格便宜但质量一般，只会去买短期用的，不需要考虑质量的东西。
与学生群体不同，在北京某互联网公司上班的谢女士表示，因为更相信品牌或大的连锁店，所以一般路边的小店自己即使遇到也不会进去逛，更不会购买“十元店”的商品，会担心质量问题。
虽然一些知名品牌的“十元店”用性价比收获了一些消费者的喜爱，但不可否认的是，近年来崛起的“十元店”内浓重的山寨风常为人诟病。“山寨商品的聚集地”，一度是消费者对“十元店”的印象。
“比如，一些‘十元店’里有不少仿大牌的香水。”陈舟说，一瓶50ml的“花淡香水”，在“十元店”里只需要39元，而正品价格为760元。
产品同质化较严重货源信息含糊不清
受国庆假期影响，网站方表示，可能需等待一至两个工作日后才能得到品牌方回电。截至发稿前，《法治日报》记者仅与一家总部位于广州的“十元店”取得了联系。
在沟通一开始，品牌方会询问门店地址，并给予关于门店选址的建议。随后，该企业负责人表示，公司会派人进行店面装修指导、店员店长培训等，这些均不收取额外费用，“加盟者只需要负担门店租金、装修花费及进货成本，无需支付额外的加盟费及商标使用费，总体算下来，有六七万元初始预算就足够了”。此外，该企业负责人还强调，在后期店面运营过程中，一切收益由加盟者自由安排，总部不会进行抽成。
但谈及有关商品货源问题时，企业负责人并未给予明确的答复，仅表示可以保证质量，且商品由总部统一配货，第一次进货建议加盟者自己到总部挑选，之后可以通过企业线上商城进行选购，企业会直接配送至店面。同时，负责人补充说，“在实际售卖过程中，如果发现有东西不好卖或者过季卖不出去了，可以统一回收，并按照进价给加盟者退款”。
不过，尽管《法治日报》记者反复询问，但对于商品的具体生产厂商等信息，企业负责人并未给予答复，仅表示具体细节可前往总部进行实地考察与沟通。
与上述“十元店”加盟过程不同，一些大品牌的加盟流程则更为清晰。在名创优品官网，清晰地列明了店铺“投资条件”“投资政策”“投资流程”“货品保证金制”以及“投资服务政策”五类信息。
在招聘方面，工作人员“由公司统一招聘，招聘费用及人员工资由投资商支付”。在加盟费用方面，以名创优品为例，除门店租金装修等费用外，加盟需支付特许商标使用金、货品保证金和装修预付金，且营业额需与公司总部分成。有关店内货品质量及制造商等信息，名创优品官网仅是列出莹特丽、奇华顿、嘉诚工业三大制造商为其合作供应商，并未给出更为详细的制造商或货源信息。