500美元单品热销,卖家造出垂类“爱马仕”宠物

随着人们经济水平的提高和思想转变,宠物已成为许多家庭不可或缺的成员和感情寄托;同时老龄化、单身和丁克群体持续增长,他们尤为希望从宠物身上获取温暖和陪伴。受此影响,宠物经济浪潮正从欧美这一最大的宠物消费市场迅速向全球蔓延。

宠物产业涉及广泛,包括宠物食品、医疗、培训、饲养、用品、美容、保险等多个细分领域。业内公司指出,宠物用品品类规格多、标准化程度低,覆盖了宠物的“住、穿、行、玩”多种需求,品类包括窝垫、爬架、服饰、玩具、牵引出行、清洁用具及饮食用具等,成为许多宠物商家发力的主要赛道。

宠物用品类目成熟、开发度较高,近年来智能用品又开辟出一片新市场。这类产品可以为宠物主提供更便捷、整洁的养育体验,并使宠物的生活更卫生健康,于是需求高涨,例如过去一年在美国,“自动宠物喂食器”、“自洁猫砂盆”的搜索热度居高不下。

抓住这股风口的商家扶摇直上。本文将从智能宠物用品头部品牌LitterRobot、Petkit入手,分析其产品优势、流量渠道及营销打法等,供出海商家借鉴一二。

LitterRobot打造“猫砂盆中的爱马仕”

爱宠人士对宠物的投入日渐加大,希望为其提供更高的生活质量。在全球最大最成熟的宠物消费市场美国,智能宠物家具一直有着稳定的搜索量,其中自动猫砂盆能代替宠物主完成“铲屎”工作,近一年内搜索热度明显上升,LitterRobot便是该品类的领军品牌。

多年前,布拉德·巴克斯特养着两只猫,在亲眼目睹了传统猫砂盆的一片狼藉后,他迫切地想要找到一个为猫咪清理垃圾猫砂的问题。1999年,布拉德在美国成立了LitterRobot,设计出第一款全自动猫砂盆,二十多年来LitterRobot仍专注深耕猫砂盆这一垂类,其智能猫砂盆产品已更迭到第四代,成为市面上评价最高、最有效的自动铲屎机,用户超百万。

LitterRobot开创了太空舱式猫砂盆的先河。猫咪在猫砂盆排泄结束后,计时器会开启倒计时,待猫砂结块后转动滚筒,通过筛分工艺将结块的猫砂和干净猫砂分离开来,之后结块的猫砂会被倒入下方的垃圾抽屉,留下干净的猫砂床,同时附带的碳滤片会吸附异味。

(图源/LitterRobot)

强劲的产品力为LitterRobot带来了超高溢价。其猫砂盆499美元起步,另两款产品Litter-Robot3Connect定价549美元,Litter-Robot4定价699美元,约合人民币5000元,客单价极高,但产品仍销量可观好评无数,一些好莱坞明星也自发代言。一位用户评价产品:“安装非常简单,我的猫咪马上就喜欢上了它。一点味道都没有,我喜欢不用一直清理猫砂。”

在用户构成上,LitterRobot的用户以女性人群为主,占比55.11%,男性用户略少,占比44.89%。从年龄分布看,其产品覆盖的消费者年龄范围较广,从18岁至64岁各阶段都有不少用户,25岁至34岁的用户居多,其次是35岁至44岁的人群。

从受众定位看,该品牌的目标用户是具有一定消费能力、注重生活品质和宠物健康的消费者,产品主要针对养猫家庭,尤其是饲养贵价品种猫的人群,因此其产品被称为“猫砂盆中的爱马仕”。

社媒平台是重要的品牌推广渠道,LitterRobot也对此做了多渠道流量布局,包括Facebook、TikTok、Pinterest、Bing、Googleads、Googleanalytics、Googletagmanager等,帖子主要围绕猫咪坐在智能猫砂盆内的呆萌表现,或是在猫砂盆旁与主人的互动展开。

除了以上多种营销渠道,LitterRobot网站也设置了更多营销方式。

另一个重要方法是捆绑营销。例如,4代智能猫砂盆可以与垫子、猫砂、地毯托盘等捆绑销售;智能自动宠物喂食器可以定时定量为宠物提供食物,实时监测功能方便主人了解宠物的饮食状态,该产品可与宠物食品垫、猫砂、食盆等捆绑销售,一单卖出多件产品。

在智能宠物用品赛道,中国也跑出了头部品牌。

亚马逊、独立站双轨并行,PETKIT擦亮海外名片

2013年,人们对可穿戴技术颇为追捧,当时还是硬件工程师的郭氏兄弟开始反思,如何以此为动物带来福祉。郭先生说:“我养过宠物,自己也发现了一些饲养宠物的痛点。比如夏天没有空调,要不要把宠物单独留在家里,让很多宠物家长纠结;又比如,出差或旅行时如何照顾宠物,也成了问题。”

不久后,PETKIT小佩团队成立。“为了解决这些具体问题,我们不仅发明了全球首款带空调的宠物屋、智能喂食器、智能饮水机,还保持着每年定义一款全新产品和使用场景的节奏”。

这一切入点备受资本看好,融资消息接连传来。2014年小佩公司正式成立并获得天使轮融资,次年获得A轮融资,2017获得B轮8000万元融资,2019年获得C轮1亿元融资,2020年获得C+轮1亿元融资,2021年获得D轮5000万美元融资,成为业界美谈。

目前,小佩宠物的业务板块包括宠物智能硬件、宠物门店、宠物医院、宠物食品四大板块,其中智能产品包括智能饮水机、智能喂食器、智能猫厕所、起源鱼缸等,销售网覆盖全球30多个国家。2021年,其智能猫砂盆在Indiegogo首次亮相,便拿下了超过百万美元销售额的佳绩,在海外收获一波忠实用户。

几个月前,PETKIT小佩海外业务负责人接受采访时表示,小佩在国内已经是智能宠物行业Top1;跨境电商业务方面,在北美,小佩智能全自动猫厕所的市占率或仅次于LitterRobot。

排在美国之后的国家依次是法国、罗马尼亚和意大利,访问量占比分别为30.21%、9.73%、8.85%、8.71%。

这不奇怪。欧洲是全球第二大宠物消费市场,购买力不容小觑。根据FEDIAF(欧洲宠物食品工业联合会)发布的数据,欧洲市场2022年宠物消费达536亿欧元,其中宠物用品和服务市场规模为245亿欧元。猫和狗是饲养数量最多的宠物,欧洲宠物猫数量达12,716.10万只,宠物狗数量为10,434.80万只,欧洲饲养猫数量前三的国家是俄罗斯、德国、法国,养狗数量前三的国家是俄罗斯、英国、德国。

自然搜索之外,PETKIT的直接搜索流量最高,达到30.19%,其次是付费搜索,为14.82%;社交流量占比9.66%。在桌面端,付费搜索构成网站流量的9.88%,搜索词以品牌词居多。

和LitterRobot一样,PETKIT的用户中女性占比更大,为56.13%,男性占比略少,为43.87%。这些用户广泛分布在各个年龄段,其中25岁至34岁区间用户的占比断层领先,份额为42.07%。

在社交流量构成上,Facebook贡献了49.56%的流量,占比近半;YouTube渠道流量占比22.39%,其次是Instagram和Reddit,分别占比9.68%和7.80%。

从产品线分析,PETKIT的产品较LitterRobot丰富许多。PETKIT网站上在售两款自动清洁猫砂盆,PETKITPURAMAX定价469美元,猫砂盆配有适合多只猫使用的空间,有三重除臭、五种清洁模式;同时产品有红外传感器、重量传感器等安全机制,避免“卡猫”;用户还可以通过APP追踪猫咪体重及使用次数等健康状况,产品功能比较完善。除此之外,网站在售的产品还有宠物烘干机、宠物喂食器等,一站式解决宠物需求。

在网站营销方式上,PETKIT使用分期免息来降低购买门槛,让更多消费者有能力购买产品;同时进行捆绑销售,用户可将多款产品一键加入购物车,快捷方便,有利于扩大整体销量。

宠物市场将达5500亿美元,商家抢布局

根据GlobalMarketInsights的最新研究报告显示,2022年宠物市场规模达2800亿美元,预计2023年至2032年的复合年增长率将超过7%。到2032年,宠物市场规模预计达5500亿美元。随着宠物地位提升及宠物消费拟人化情绪日益增强,宠物用品行业细分类目需求持续扩大,饮食工具、服装饰品等市场高速增长,吸引更多商家加快布局。

如今,国内企业发展海外业务已是大势所趋,但要效仿LitterRobot、Petkit这些优秀品牌,快速破冰并成为出海领域的类目佼佼者,颇为不易。商家不仅要有过硬的产品,还要洞悉海外市场需求及最新消费习惯,因地制宜开展营销进行销售,这对以国内市场为主场的商家或惯于借力电商平台的跨境商家来说,挑战巨大。

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