如今，女士用品、儿童用品、学生用品专卖店遍地开花。老人们却普遍反映，市场上很难找到老年用品专卖店，高龄老人不会操作智能手机网购，在儿女的帮助下花精力网购来的老年用品又大多“中看不中用”。
现象：老年用品实体店稀缺
市民呼吁开设老年用品综合超市
这几天，家住长安区的郑成刚先生跑遍大半个西安市，为的是给79岁的老父亲买拐杖和布鞋。“天气暖和了，父亲说想要折叠式带坐凳的拐杖，走累了打开坐凳就可以歇脚，布鞋穿着舒服透气就行。”郑先生说，父亲要的两样东西都很普通，可没想到他转了几天也没买到称心的。
“商场、超市没有卖拐杖的专卖店，辅具店里没见有那种款式的，后来在北郊的建材市场找到了一款，要价挺高，店主说老年用品本来进得就少。好不容易找到几家专卖老人鞋的店，父亲穿43码的鞋，好几家店都说没货。”郑先生无奈感慨。
连日来，记者走访多地发现，市面上很少有专门卖老年用品的店。记者在多家商场和超市看到，奶粉专柜上一般只有一列老年奶粉，生活用品区也大多不是老人专用物品。
“希望市面上多一些老年人综合超市，拐杖、轮椅、日用品、服装鞋帽啥都有，多方便！”“我们的要求并不高，东西用着安全、舒服就行，希望商品厂家多考虑我们老年人的需求。”记者采访中，多位老人这样建议。
分析：老年用品产业投资大
短期获利可能性小
“现在商场、超市针对的主要还是中高端消费人群，以年轻人、中年人为主。老年用品成本大利润薄，现在老年人的消费习惯大多崇尚节俭，所以商家们对老年用品市场兴趣不大。
“总体来看，老人对老年用品的需求旺盛，但少有企业研发生产，是因为老年用品产业投资大，短期获利的可能性小。”陕西省众帮社区居家养老协会会长李新生说，从开发老年用品的企业角度来看，研发出一款适合老年人的产品困难较多，前期投入大，研发试验周期长。一些企业未能生产出真正满足老年人需求的产品，造成了市场与需求的脱节。
建议：政府出台扶持、优惠政策
鼓励企业多层次开发市场
记者获悉，今年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中明确要发展壮大老年用品产业，加强老年用品研发制造，大力开发满足老年人衣、食、住、行等需求的老年生活用品。
“老年人的实际需求往往是琐碎而具体的，这要求企业在设计老年用品之初，设身处地考虑老年人的切身痛点。”李新生说，全社会要鼓励企业、商家线下多开设老年用品实体超市。考虑到老年用品超市可能面临经营负担，政府相应的扶持政策、优惠政策也应打开，减轻企业、商家的经营压力。
西安交通大学经济与金融学院院长、博士生导师冯福根认为，老年用品消费市场其实大有前景。他说，当前，部分老年群体的确存在消费习惯节俭、经济条件不够好的情况，但大多数年轻子女更愿意为老人花钱尽孝。另一方面，随着“准老龄”人口的增多，更多老年人舍得为自己花钱，老年群体的消费能力和消费欲望都将比从前更强。