毋庸置疑,伴随“无人能够拒绝李佳琦”之声,是各大直播电商平台的烈火烹油之势。
如果在传统电商直播模式中,这个数字可能很难实现。“我必须承认,相比已被神话的李佳琦、薇娅,韩承浩这样主播的数据,对我们刺激作用才是最大的。”另一位刚进入电商直播的小V说。
“我曾经以为自己在其他电商直播平台找到了自己价值,直到现实无情将我惊醒。”回忆往昔,他无不感慨。
对韩承浩而言,他彼时没有想到有一天会离开淘宝直播。2017年的春节,他连续直播14个小时,超过1万人在线观看,几乎零库存情况下卖出了价值4万元的货品。
不过,他很快发现,自己的定位逐渐和淘宝直播不匹配。“淘宝直播需要每一天都有新的低价产品,我自己做店铺和产品,不可能做到每天产品更新。”韩承浩说。
这源于两种模式定位的不同——淘宝直播用户大多都是奔着购物而来,有着强烈的购物欲望,甚至不想等主播详细介绍产品,就想直接得到底价赶紧买买买;快手直播用户绝大部分都是因为内容或者某个快手主播,作为“短视频+社交”的代表,购物目的性没有那么明确。
“做快手需要先有优质内容,通过优质内容建立人设,再进行社交沉淀,最后通过电商变现。需要注意的是,人设要和电商销售的商品相符,可以针对不同的目标用户调整内容和宣传方式。”快手电商运营总监张兆涵如此诠释。
这或许是韩承浩与李佳琦的最大不同:李佳琦每天都会推数十个各种新的产品,但这些产品,他的亲身体验和感受如何,实际上恐怕连李佳琦本人都不是特别清楚,这也导致了李佳琪在不粘锅和大闸蟹上的“带货翻车”。
这点在快手红人二哥这里,也得到了印证——去年至今,二哥在快手上已卖出去1000多辆汽车,仅今年5月一次团购,二哥就卖出了288辆车,这个数据超过了沈阳很多4S店一个月的销量,而且至今没有发生一起纠纷。
对此,快手电商运营总监张兆涵的说法是,“哪怕我就是档口老板娘,我就是奔着来卖货的,我也是一个有灵魂的老板娘,我会展示出一些自己性格上、生活中的一些东西,大家会觉得我很真实,更愿意信任我、和我打交道。”
实际上,相比外界惊叹于辛巴、娃娃的神奇带货能力,像安爸、韩承浩这样的“中小V”,才是目前快手最重视的——这些大量的、极具潜力的中小V,构成了快手生存壮大的基本核心。
“我们希望相对公平,让每个人都有机会,但不会有人特别暴富。”快手电商运营总监张兆涵表示:“我们不希望快手电商生态里只有少数几个超级大主播,而是希望通过‘卖货王’这样的大型活动把‘货源地,批发价’的概念植入用户心智,让更多老铁享受极致的性价比,也让更多没有办法在传统电商平台里生存的源头商家,能够在快手平台过得很好。”
不过,值得一提的是,目前来看虽然淘宝直播与快手直播有很大不同,但快手和淘宝还是互相需要的互惠关系——淘宝需要快手的流量,快手在快手小店外,目前也还需要淘宝的外接交易平台。
快手给出的答案是,“真实货源地”。“用户为什么要来快手买东西答案就是‘源头好货’背后的‘真实货源地’和‘便宜批发价’。”张兆涵称,“希望通过短视频和直播这种最直观方式,跨过层层中间商,直接将性价比最高的源头好货带给快手老铁用户。”
目前,“源头好货”中包括四种类型,一是原产地,如生鲜果农;二是产业带,像服装、玉石等产业集群地区;三是工厂直供;四是达人品牌。另外,快手还可以将更多产业带、原产地、工厂、档口和其中的中小业主纳入快手生态中,还能让更多差异化的内容加入快手,并走出各具特色的商业模式。
这些动作,对快手电商来说意义重大——对快手而言,在传统电商品牌淘宝、京东等仍占据巨大市场份额和优势情况下,分销标品无法为快手赢得多大利益,反而可能成为“为他人做嫁衣”的导流平台,相比给第三方电商平台做分销导流,不如结合自己内容生态优势“做源头”。
此外,在整个行业打掉中间商,走向源头的趋势下,快手想要进一步稳固电商直播的基本盘、做大规模,需要的也是更加稳定的货品供应。“原产地+批发价”模式,才是快手电商平台存在的核心价值。
“我们是源头工厂,直接对接消费者,不会有中间商去赚差价。”娃娃在快手成为顶级流量的原因之一也是,她目前有43家工厂,分别位于杭州、广州和义乌,自己设计、打版、销售。在服饰工厂之外,娃娃还正在开发鞋厂、包厂和皮草工厂,甚至零食。
除了大主播,中小主播也是实现这个核心基础的重要部分。比如,“玉匠人”小徐来自有全国最大玉雕生产加工集散地和交易场所之称的石佛寺镇。2013年,小徐在克拉玛依销售玉雕时,经常在快手发布采石、加工玉石的视频,吸引来很多用户询价和销售。后来,他成了一名快手主播,并将工厂迁回石佛寺镇。
直播电商的加入,搅动了这个传统行业,改变的远不仅是小徐等主播的命运,而是搅动了众多传统行业,对产业的重塑也有很重要的意义。
电商直播改变了这一切。如今在石佛寺镇打开快手,是众多中小直播间里播着各种类型的视频介绍和田玉——他们通过电商直播,不仅在互联网建立起了自己的“生意王国”,将一个传统行业引入普通消费者得以快速发展,改变着当地的经济,也在中国经济高速增长中助了一把力。
某种程度上,这也是快手对电商经济扶持逐渐加大的原因——2018年4月,快手内部开始测试推出“我的小店”功能。2个月之后,快手推出了“快手小店”,在视频和直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台。随后,快手又推出了更加方便的快手自建小店,开始着重扶持电商
这些举措快速推动了快手电商规模的扩大。去年第一届1106卖货节,参与商家只有几千家,到目前,快手商家已经超过100万
最新的数据也证明了进入各大源头、细分行业的成效:在今年的1106卖货王榜单中,虽然今年的“卖货王”是辛巴,以及“3秒,1万件打底衫”的娃娃,但在这个榜单上的,更多是像娃娃这样拥有自己的工厂、档口、摊位的“源头好货”卖家,其中“源头好货”下单数超过5000万。
“所以我们不羡慕李佳琦这样的大V,而是期望更多韩承浩的中小腰部卖家出现。”张兆涵再次强调。可以预见,随着产业带的深入,将会有更多极具特色和差异化的快手中小直播卖家涌现。