1688平台商家商品质量问题黑猫投诉

商家以定制款为由,拒接退货申请,网购十几年,如果我没有理解错误,如果是定制款商家会在页面显示定制款信息,并且是我提供三围,尺码,这些信息按照我的身型去定制,这种不允退货退款。但我购买的这件衣服,页面没有任何的定制提醒,更没有商家向我索要三围尺码去定制,只是统一大众尺码,挂上售卖,商家用定制款擦边球为由,无理由拒绝退货退款,哪怕是自己的商品质量问题,态度强硬,强买强卖,消费者可以理解为,只要在1688高价下单,哪怕是商家给你寄了一个垃圾,你也要独自吃哑巴亏。但是相信,总会有正义的摄像头,监控死角!

已分配商家1688商人社区

将近1700的衣服,还不如商场四五百的质量,1688作为一个工厂批发平台,对入住商家审核宽以进场,并且并没有做到售后服务,以无理由拒绝售后,斩断消费者权益,霸王条款。

商家无理由拒绝退货退款,线头多到数不清,连产品问题也直接忽视,作为一个消费者,1688平台不能帮消费者维护权益,只能到贵平台,投诉,1688平台坐视不理,也不是一次两次,希望黑猫重视下这个问题,给平台整改不良风气

11月4日在1688平台上,店铺名为:“海宁市海洲街道米辉服装商行”的搭配买了一件,名为:进口美丽奴皮毛一体皮,米白色的外套,实付款:1697元,收到货后衣服上都是数不清的线头,质感很差,衣服异味也很重,版型也不合适本人,于是发起了退货,商家以不能退货为由拒绝退货退款,找客服也未能解决该问题,但是商品页面清楚写着,退货包运费,也没有清楚描述质量问题不给退货,最为最基本的消费者权益,得不到保障,1688的客服也未能解决问。题,

24小时有效投诉18394

累计有效投诉22135137

互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号

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