关于常州市消费品市场的调查结果反馈
消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，在社会经济发展中发挥着重要作用。为及时了解居民消费需求以及消费品市场的发展变化，促进消费加快恢复和潜力充分释放，推动消费高质量发展，市发改委于2023年03月23日至2023年04月23日开展了“常州市消费品市场的调查问卷”，现将调查结果反馈如下：
一、调查结果显示
1、您的性别？单选题
男占64.86%
女占35.14%
2、您的年龄？单选题
20周岁及以下占21.62%
21-45周岁占62.16%
46-60周岁占8.11%
61周岁及以上占8.11%
3、您的职业？单选题
企业工作人员占54.05%
机关事业单位工作人员占18.92%
社会团体及民办非企业组织工作人员占0%
个体工商户及其雇工占8.11%
学生占8.11%
退休占2.7%
其他占8.11%
4、您的学历？单选题
初中及以下占21.62%
高中或职业中专占2.7%
大学专科占18.92%
大学本科及以上占56.76%
5、您认为影响消费的主要因素？多选题
收入水平占100%
物价水平占62.16%
消费观念占45.95%
宏观环境占37.84%
未来预期占37.84%
6、您购买商品的最主要方式？单选题
只实体店购物占16.22%
只网上购物占2.7%
实体店购物为主，网上购物为辅占32.43%
网上购物为主，实体店购物为辅占48.65%
7、您经常购物消费的主要商业活动场所？多选题
商场百货店占51.35%
商业综合体占59.46%
大型超市占51.35%
单位或居所附近购物场所占54.05%
街边小店占27.03%
8、您对我市实体店的消费环境？单选题
很满意占27.03%
比较满意占48.65%
不太满意占18.92%
不满意占5.4%
9、除了商品性消费，日常您主要的服务性消费有哪些？多选题
教育文化服务占72.97%
娱乐服务占45.95%
交通通信服务占56.76%
居住服务占35.14%
医疗保健服务占32.43%
维修服务占18.92%
10、您将倾向于升级哪些方面的消费？多选题
餐饮类消费占72.97%
衣着类消费占27.03%
汽车出行类消费占29.73%
文化娱乐类消费占43.24%
医疗保健类消费占43.24%
化妆品、金银珠宝等商品消费占10.81%
家用电器、家具等商品消费占32.43%
11、您是否参与过沉浸式体验式消费方式？多选题
沉浸式娱乐（如戏剧、主题乐园、VR游戏、剧本杀、密室逃脱等）
占37.84%
体验式餐饮（如猫咖、沉浸式酒店等）占10.81%
体验式购物（如智慧门店、无人商店等）占5.41%
未参与过任何沉浸式体验式消费占59.46%
其他占0%
12、您觉得以下哪些措施会对消费有促进作用？多选题
举办各类购物节或展销会占48.65%
商家打折或降价优惠占54.05%
发放消费券占56.76%
大件商品的购物补贴占45.95%
发展夜间经济占27.03%
开展直播带货活动占2.7%
二、调查结果分析
本次问卷调查参与者83.78%为45周岁以下的人群，学历大部分在本科及以上，企业工作人员居多。调查显示，影响消费的主要因素为收入水平、物价水平和消费观念。
从消费习惯看。一是越来越多的消费者喜欢网购，调查显示，选择“网上购物为主、实体店购物为辅”的比例高达48.65%，32.43%的参与者选择“实体店购物为主、网上购物为辅”。二是发放消费券、商家打折优惠最具吸引力。在回答哪种促消费手段更有吸引力时，“发放消费券”“商家打折或降价优惠”“举办各类购物节或展销会”“大件商品的购物补贴”是选择人数最多的。由此可见，给予实实在在的价格优惠仍是消费者最乐意接受的促销方式。
从消费环境看。一是商业综合体、居所（单位）附近购物场所、大型超市和商场百货店是消费者主要的购物场所，说明我市的商业综合体、大型超市等已凭借良好的购物环境、优质丰富的商品服务成为消费者比较喜欢光顾的场所之一。二是实体店消费环境持续向好，调查显示，参与者对实体店消费环境整体满意，选择“比较满意”或“很满意”的参与者比例分别为48.65%和27.03%。但同时也有24.32%的参与者对实体店消费环境“不太满意”或“不满意”，说明我市实体店消费环境还有待提升。
三、下一步建议
二是提高政策针对性。回应民生需求，在调研的基础上，深入挖掘群众在消费领域的现状及问题，精准施策，加快释放消费潜力，提高群众生活满意度。
三是加快培育新型消费。积极把握消费升级大趋势，探索体验式、互动性强的新业态，精心打造沉浸式文旅消费新场景；加快餐饮零售等传统消费线下线上融合发展，培育沉浸式体验式消费新业态。