上门喂宠物,双方权责怎么划分?

春节回家,养宠人士的遛狗喂猫问题都是怎么解决的?

每年春节,这样的问题都困扰着大家。如果放到宠物寄养机构,宠物的安全性难以保证,还往往一位难求,于是很多人把目光开始投向了近年来走红的新方式-上门喂养。

市场火爆

在北京朝阳区工作的张新养了一只边牧,因为过年要回老家安徽,他不方便把狗带回去,每年为宠物找到合适的寄养机构成了他过年前最操心的事儿。

每年距离过年还有两个多月的时候,张新就要在宠物医院预定宠物寄养的名额。

他告诉《法治周末》记者,春节期间宠物寄养收费较平日上涨40%,部分宠物标间每天599元,包月的寄养收费则高达5400元。

对于月薪不足万元的张新说,这是一笔不小的支出。同时,昂贵的支出后,并不一定能购买到让人放心的服务。

事实上,只有符合《中华人民共和国动物防疫法》和《北京市动物防疫条例》规定的店家,才可以申请宠物寄养备案,北京市的住宅区及地下室严禁寄养宠物。

“感觉到处都是隐患。”张新说。

于是从去年开始,张新开始尝试找人上门喂狗,

不过,因为许多往年在北京就地过年、提供上门喂养服务的年轻人回了家,张新告诉《法治周末》记者:“今年很难找到合适的上门服务者,服务价格也更高了。”

因为提供服务的人变少,张新在他家附近找不到合适人选,只能选择了一位较远的服务者,并需要报销路费。经过协商,他最终把价格定在了每天200元。

“我在家待了8天,对方每两天去照顾一次,这样大概需要4次,共计800元。”张新说。

这个价格让张新觉得可以接受,而巨大的上门喂养需求背后,是日益增加的养宠人群,“它经济”正在迅速崛起。

由中国畜牧业协会宠物产业分会等机构发布的《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2023年,宠物犬数量为5175万只,同比增长1.1%,宠物猫数量为6980万只,同比增长6.8%,中国养犬猫的家庭数即将突破8700万户。

这意味着,大约每10个人中就有一位“铲屎官”。城镇宠物(犬猫)消费市场规模为2793亿元,较2022年增长3.2%。

而在社交平台或线上交易平台上搜索“上门喂养”,就能跳出大量的接单信息。据张新观察,4年前做上门喂养的人还不多,现在越来越多了。

“宠托师”

记者了解到,随着一、二线城市养宠率的不断走高,关于犬猫等家宠的代遛、代喂等服务需求也逐渐提高,行业内将从事这一工作的人称为“宠托师”。

目前,除了宠物机构的专职宠托师之外,还有许多个人兼职宠托师。在豆瓣、闲鱼、小红书等平台上都可以找到这些宠托师发布的信息。

在某社交平台上,《法治周末》记者联系到了yoyo,这个25岁的姑娘以前经常救助流浪猫,后来就开始做全职宠物上门喂养。

yoyo告诉记者,过去三年因为大家节假日都不出去旅游,对宠物上门服务的需求也减少了。从今年春节开始,代喂行业开始复苏。

春节期间,yoyo上门喂养一次的费用在100至150元。

“从腊月二十八开始,上门喂养的需求就开始进入高峰,一直持续到大年初十。这小半个月里,我每天都是早上六点半出门,晚上十点多才到家,一天要照顾十几只宠物。”yoyo说。

早出晚归的工作换来的是还不错的收入。这个春节假期,yoyo收入大概有2万元。再加上平时的收入,yoyo坦言这份工作比在公司做白领要高。

yoyo提到去年过年上门喂养时被猫抓的情况,“当时猫猫可能是被鞭炮声吓到了,一下就从外面阳台跳到了另一个房间去了,我找了半天都没有找到。幸亏后面找回来了,它还一直追着我抓,可能有点应激”。

yoyo一直想知道,如果上门喂养期间,宠物丢了怎么办,如果宠物伤人又该怎么办?

北京市丰台区人民法院近期就发布了一起宠物喂养人被抓伤的案例。

该案例中,郭女士假期期间通过互联网找到一名代喂养人,约定每日为自己的猫咪添加食物和水,观察猫咪的状态,第一次上门喂养时,郭女士的猫咪就把代喂养人抓伤,代喂养人诉至法院要求郭女士赔偿医疗费、误工费共计2100元。经法院调解,郭女士支付代喂养人医疗费1600元。

民法典第一千二百四十五条规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任,但是能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。

事实上,在国外,代遛师和喂养师早已不是新鲜职业。

在墨西哥,70%的家庭都拥有宠物,“遛狗师”这一职业非常吃香。在墨西哥的大街上,经常有背着双肩背包、挽着牵引绳、带领几只甚至十几只不同的狗在溜达的人。许多公园草地上,也会见到三三两两的背包者,领着十几、二十几只狗休息或玩耍,他们还不时从背包里取出零食训练狗狗。

权责难划分

由于上门代喂养服务则更加缺乏保障,双方只通过网络平台达成交易,而服务涉及家中财产安全和宠物健康,饲养者不得不想尽办法保障自身合法权益。

张新每次联络上门宠物照看服务前,都会想尽办法确认对方的身份。

《法治周末》记者了解到,目前上门喂养服务双方仅通过口头协议约定,由主人提前设置好门锁的临时密码或是将钥匙交给喂养者。若喂养期间主人家中出现丢失财物等问题,双方权责将难以划分。

对此,北京高文律师事务所律师张莹表示,“因为双方缺乏了解,尽管此类服务费用并不高,但一旦发生财物丢失等意外,就会给当事人带来不小的麻烦。陌生人喂养宠物,饲养动物损害纠纷也容易发生,上门喂养人员如果不具有丰富的动物饲养经验,有可能在喂养宠物时被宠物咬伤或抓伤,这时,雇主们虽然远在千里之外,但仍有可能负有一定的法律责任。此外,信息泄露的风险不容忽视,一旦交易发生冲突,住址等个人信息就有可能被不法泄露,带来更多麻烦”。

张莹建议,要尽量选择已经熟识的服务提供者,如果不得不选择陌生人,也应当尽量选择正规的中介平台,且尽可能多地了解对方的身份信息和信用情况。

“在不违反法律的前提下,在住宅内外安装监控等设备,可以更好地观察和记录喂养人员的服务过程。尽量使用电子门锁,这样可以远程控制家门开关,避免实物钥匙落入陌生人手中。对于性格不太温顺的宠物,要提前将其锁在笼中,避免宠物伤人。”张莹说。

THE END
1.动物寄养服务行业市场调研分析报告.docx动物寄养服务行业市场调研分析报告一、行业概述1.行业定义与分类动物寄养服务行业是指为无法自行照顾宠物的客户提供寄养服务的行业。随着人们生活节奏的加快和工作压力的增大,越来越多的人选择饲养宠物作为生活的一部分,但当他们因出差、旅游、工作繁忙等原因无法照料宠物时,动物寄养服务便成为他们的首要选择。行业定义动物...https://www.renrendoc.com/paper/359114223.html
2.需求明显增长,规模不断扩大——宠物消费市场调查精细喂养催生多元市场 宠物食品是为宠物制作的食品,大致可分为主粮、零食和营养保健品三类。作为宠物刚需产品,宠物食品占据宠物消费市场一半份额,其特点和趋势,也被视作整个宠物产业发展的“风向标”。 记者了解到,有关“吃”的花费占据了年轻“铲屎官”们的主要养宠支出。“90后”“沪漂”郭...http://www.xinhuanet.com/fortune/20240319/112e0d58dbdb467ebfff8e3db140797b/c.html
3.上门喂养作为一种新兴的宠物服务,近年来随上门喂养作为一种新兴的宠物服务,近年来随着养宠人士的需求增加而逐渐兴起。这种服务模式为宠物主人提供了便捷,同时也为宠物提供了更加舒适和熟悉的家庭环境。以下是关于上门喂养的一些关键点: 服务内容:上门喂养通常包括喂食、换水、清理猫砂、遛狗以及简单的互动和护理。一些服务提供者还可能提供额外的服务,如宠物洗澡或...https://m.dianping.com/ugcdetail/273940565?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
4.上门喂宠爆火,有人兼职就能月入过万?铲屎官约吗上门喂宠是门好生意吗? 既能撸猫又能赚钱 上门喂养宠物如此受欢迎 真的是一门好生意吗? 已经从事上门喂养服务约一年的陈盼盼提醒想要从事该工作的朋友们慎重考虑:“其实这个工作看似美好,但不确定因素也很多。” 她分析说,通常情况下,节假日的单子会比较多,平时的单子则非常少。另外,一些城市或者地区如果养宠物的...https://m.gmw.cn/2024-01/30/content_1303647877.htm
5.宠物上门喂养服务行情差?杭州一女士:估计兔年春节只能赚4000多元“毕竟,虎年春节那个累的程度,实在是不想经历第二遍,轻松一点也好的。为什么今年没有去年好,我自己分析应该还是疫情原因,可能大部分人怕春节流动性大易感染,选择呆在家里,那么就不需要上门宠物喂养服务了。预计整个兔年春节收入4000多元吧,比虎年春节少一些。”...http://news.hnr.cn/shxw/article/1/1613028896874618881
6....广东深圳:春节期间宠物寄养“一窝难求”上门喂养订单大增正在播放[第一时间]新年“热”消费 广东深圳:春节期间宠物寄养“一窝难求” 上门喂养订单大增 《第一时间》 20240205 2/2 00:59:26 《第一时间》 20240205 1/2 00:52:33 本期内容 [第一时间]加快发展新质生产力:蓝色粮仓 00:10:11 [第一时间]健康第1线 筑好防线防止HPV感染 宫颈癌可通过疫苗来防治 ...https://tv.cctv.com/2024/02/05/VIDEFuAqRtbZkj8yoaq5JlXH240205.shtml
7.五一假期前宠物寄养市场火爆“铲屎官”休假出游宠物店一床难求“五一”假期临近,不少市民已经将出游计划提上了日程。“铲屎官”们出去玩了,家里的宠物该怎么办?不少“铲屎官”选择放在宠物店寄养或请人上门喂养。 新闻记者从武汉多家宠物店了解到,越临近假期,寄养市场就越火热,不少店铺提前半个月就开始接受“五一”假期寄养预订,有的店铺“寄养床位”已经约满。 http://m.xgnews.cn/p/225724.html
1.宠物行业深度报告系列二:剖析宠物细分行业智能用品潜力大国内宠物药品行业目前正处于起步阶段,市场扔被外资占据地位,国产品牌替代过程较慢,主要以仿制药为主,主打性价比优势。宠物医院行业仍处于发展初期,市场集中度较低,并未形成寡头垄断;未来连锁化是发展趋势,从而更好的解决宠物主的诊疗痛点,促进宠物医疗市场健康发展。https://stock.hexun.com/2024-11-15/215583533.html
2.2024年中国宠物行业研究报告界面新闻·JMedia从进出口均价来看,自2018年开始,我国宠物食品进口均价开始反超出口均价,且二者差值呈现扩大趋势。综合分析,我国宠物食品依旧是以中低端产品为主,市场缺乏高端类别,因此需要依靠进口宠物产业成熟的美国等地区宠物食品,而由于国内市场中低端价位竞争激烈,部分厂商开始走出国门,以中低端产品打开海外市场。https://www.jiemian.com/article/11967023.html
3.宠物家长调研结果显示,只有42%的人认为生活的社区是宠物友好的近日,玛氏发布全球最大规模的宠物家长调研结果,揭示新时代养宠群体的需求趋势和核心痛点,为更好地理解和服务全球超十亿的宠物以及人宠和谐社会的建设提供洞察。本次宠物家长(犬宠主及猫宠主)调研覆盖全球20个国家,对超过20,000名养宠人士展开问卷调查,挖掘具有共通性的养宠痛点,为人宠和谐生活的未来带来洞察。 https://www.prnasia.com/lightnews/lightnews-1-102-81294.shtml
4.宠物上门喂养兴起但从业门槛低,业内:需建立更完善行业规范尽管看好宠物喂养上门服务的市场,范洪阳却对从业人员的服务标准化水平感到担忧,目前行业内大部分上门喂养内容过于简单,仅做到了保证宠物的吃喝和检查存活。” 范洪阳告诉记者,为了完善服务,接单后的上门服务不仅是为了了解猫咪,还要熟悉宠物主生活小区的出入管理和物业授权,以防任何突发状况能够及时处理。“一旦客户离家,...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_11894669
5.买回家的小狗成“七天犬”,面对执法宠物店竟关门抗拒!宠物犬售后...武胜路451号“小精灵”宠物医院 “七天”犬为何多,专家解析那些见不得人的“秘密” 据专家分析,小狗死亡原因除了买家缺乏饲养经验、小狗生活环境变化等因素外,不排除一些宠物店见不得人的“秘密”: 如有的宠物店为实现利润最大化,常常将大量小狗塞在一个笼内运输、喂养,加上无隔离措施,一旦其中一只发病,很快会传...https://www.shobserver.com/news/detail?id=88844
6.一单50,五一“爆单”,这届养宠人为何选择上门喂养?新生活Life...对于许多小蒋和Dora这样的宠物主来说,“携宠出行”是排名第一的养宠痛点,为此他们愿意购买上门喂养及其他宠物服务,宠物舒适自己才放心。 董玉飞也告诉36氪,市场接受他们这类宠物服务机构的前提是,宠物主先接受并且需要他们。 当越来越多90后、00后年轻人成为养宠消费的主力军,他们将情感寄托于宠物,宠物为他们提供的...https://36kr.com/p/2776623322334336
7.宠物上门喂养俏据《2019年中国宠物行业白皮书》发布的数据,2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场突破2000亿元,到2025年,中国宠物市场规模可能超过5000亿元,涉及宠物食品、寄养、诊疗、玩具、养护等多个细分领域。 上门喂养作为一种新兴的宠物托管方式,赢得部分用户的好评。史先生有着3年养猫经历。对他来说,选择上门喂养最主要的原因是省...https://www.gzstv.com/a/089804c2b21242d49debf45c8ef424f8
8.宠物经济”又延伸出新板块上门喂养宠物是“真香”职业吗?艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》指出,2020年宠物消费市场规模接近3000亿元;未来三年,宠物行业将以14.2%的复合增速平稳增长,到2023年行业规模将达到4456亿元。“新商机”浪潮席卷下,“上门喂养”解决不少“铲屎官”的后顾之忧。 兴趣变现:兼职新商机,高峰期一天10余单 ...https://www.wxrb.com/doc/2023/02/17/249756.shtml
9.春节爆火的上门喂养宠物,到底多赚钱?2022年,一条深圳人春节期间靠上门喂养月入过万的新闻冲上热搜,这也让许多人误以为上门喂养非常赚钱,纷纷涌入这块市场。 那么,很多人不禁好奇,如此火爆的上门喂养,真的赚钱吗? 丨上门喂养,没有想象中赚钱丨 以目前深圳的情况为例,上门喂养的费用,一般根据距离远近、宠物数量的多少,价格上会有一些差别,但整体来说...https://www.dutenews.com/cmdetail/381207
10.春节回家宠物喂养遇难题?上门喂养有隐患?记者海口走访……商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 郑塞雯 实习生 郑祥俊 摄影报道)年关将至,不少返家的人也踏上了春运返乡的旅途,但是回家前宠物的住宿问题也成了不少养宠人士的麻烦。1月17日至20日,记者走访发现随着春运的到来,宠物店的寄养服务迎来了一波热潮,上门喂养服务很受青睐,但随之带来的一系列安全隐患仍不容小觑。 https://www.hndnews.com/p/596795.html
11.新职业宠物上门喂养兴起,“真香”背后暗藏风险这样一份全凭“人品”和“自觉”的工作,是否暗藏更大风险?对此,北京高文律师事务所律师张莹分析说,接受或提供宠物上门喂养服务和其他社会行业一样,也会存在法律风险。 “因为双方缺乏了解,尽管此类服务费用并不高,但一旦发生财物丢失等意外,就会给当事人带来不小麻烦。陌生人喂养宠物,饲养动物损害纠纷也容易发生,上门...https://t.m.youth.cn/transfer/baobao/rbzMmMi0.html
12.98元/次的上门喂猫遛狗是一门好生意吗?浏览服务预订页面,可以看出宠物上门服务大致可分三类,即上门喂养(喂食、遛狗、陪玩等)、上门洗护美容(洗澡、美容、剃毛、剪指甲、梳毛、刷牙等)、上门医疗(疫苗、驱虫、体检等),服务的专业性和难度依次提高。 多数平台都从门槛较低的业务切入。比如,爱沃派、猫巷等均以上门喂养业务打开全国市场,前者公众号已积累超10...https://chuangke.aliyun.com/info/1079017.html