对话红瑞生物龚武:宠物保健品赛道的痛点是消费者认知不足丨近思录

近日,A股主营宠物业务的6家上市公司均已披露2022年年报,大部分公司去年营收、净利实现了双增长。

在宠物行业内部,营养保健品正在吸引外界越来越多的注意。作为行业内的老牌企业,红瑞生物已深耕这个赛道十年,此前还完成了近2亿元首轮融资,投后红瑞生物估值16亿。

公开资料显示,龚武有20多年工作经验,先后任职于医药、管理咨询等行业,曾任艾兰得中国区品牌事业部及艾兰得威运动营养品牌总经理、全球领先运动营养集团哥兰比亚公司大中华区中国区总经理。

在龚武看来,宠物数量的增加、宠物的老龄化,加上年轻人对保健品理念的养成,这三个因素合在一起,造就了宠物营养保健品会有更好的发展空间。

#01

90后、95后宠主占主导地位

宠业光年:您是什么时候加入公司的?加入原因是?

龚武:21年10月份(加入的)。

宠物赛道发展很快,但从长周期来看,肯定还属于行业发展的早期,还有很多机会。而所有的品牌、企业都需要经历专业化能力提升和市场化运作的阶段,我是在这个背景下加入了红瑞生物。

红瑞生物已经做了很多年,过了从零到一的阶段,金鼎资本对我们也进行了投资,现在的目标是一到十。

龚武:无论是国外还是国内,宠物行业的共同点都是宠物越来越成为家庭生活的一个部分,从原来的动物变为现在的家庭伴侣。特别是在新一代年轻人,尤其是90后、95后心中,这个观念更明显。《2022年中国宠物消费报告》数据显示,2022年,90后、95后宠主已明显占主导地位,达55.9%。

宠物行业本质上是伴随城市化进程而发展的,过去人们养宠更多在田野,现在更多在家庭。

宠业光年:目前宠物行业发育最成熟的还是一线城市?

龚武:单纯从消费来说,目前宠物行业发育最成熟的还是一线城市,因为消费取决于宠物数量、养宠人数量和宠均消费、人均消费这些指标。但从增速层面来讲,未必是一线城市。

宠业光年:近几年新消费的几个细分赛道表现大不如前,比如茶饮、潮玩,宠物行业其实还算做得比较好的?

龚武:驱动一个品类的发展或者是驱动一个消费习惯的形成,还是要回到消费的本质,也就是回到真消费的问题上。冲动消费是不可持续的,比如潮玩,它很绽放、很绚丽,但褪去也很迅速。

做消费品牌,一定要从3年、5年的长远角度去思考,这个需求是不是会一直存在。某种程度上,养宠人群有冲动的一面,但是本质上还是理性的。

#02

已有十年历史,立志做百年企业

宠业光年:之前红瑞生物获得了由金鼎资本领投的近2亿元融资,接下来还有融资计划和上市计划吗?

宠业光年:现在公司估值大概多少?

龚武:金鼎资本投资之后,估值16亿。

宠业光年:红瑞生物深耕宠物营养保健品,这个赛道近几年表现怎么样?

龚武:红瑞生物从创业开始就以做营养保健品为主,营养保健品在过去经历了一个快速的发展阶段,但更高速的发展可能还是来自于未来。

2015年以后,整个中国宠物市场的增量体现在新养宠的用户以及幼年宠物上。经过这几年,这些宠物也到了4岁-8岁这个年龄段,也就是初老化阶段。跟人一样,一旦到了40或者到了初老化阶段以后,保健的需求就会产生。

同时,消费者在养宠过程中,从新手到慢慢对宠物有所了解,也越来越接受宠物有保健需求的观念。这就跟我们年轻人一样,80后可能接受不了保健品,90后开始有养生的概念,00后可能还对保健品情有独钟,这是一个观念上的提升,也是一个数量上的升级。

宠物数量的增加、宠物的老龄化,加上年轻人对保健品理念的养成,这三个因素合在一起,造就宠物营养保健品赛道会有更好的发展空间。

宠业光年:宠物营养保健品赛道的体量有多大?

龚武:各个统计口径不一样。宠物行业大概2700亿的体量,按照《2022年中国宠物消费报告》数据,2022年营养品占到2.1%的市场份额,也就是50多个亿,2021年为1.8%,行业增速在10%-20%。

宠业光年:现在除了红瑞生物以外,主做宠物营养保健品的的企业还有哪些?

龚武:比如卫仕、麦德氏。相对来讲,(宠物营养保健品)像宠物行业其他赛道一样,都处在早期,虽然有一些头部品牌,但是从行业集中度来看,寡头趋势并不明显。

宠业光年:每个行业面临的问题、痛点都不同,有的可能是供给不足或供给过剩,还有可能是结构性失衡、技术不成熟或产品质量问题。宠物营养保健品赛道的痛点是什么?

龚武:一言以蔽之,就是消费者的认知不足,其实大多数舶来品类都有类似挑战。

其实媒体也好,品牌也好,引导消费者正确地认知产品可能更为关键。

#03

九成以上产品自研自产自销

宠业光年:之前红瑞生物提出过“宠物品牌从单纯的流量生意思维转化为品牌生意思维”,能具体谈谈吗?

这种运作可能会有比较精准的获客,但是当市场不属于存量博弈而属于增量获客的时候,更大的机会其实来自于增量空间,也就是从潜在需求转化成实际需求,从潜在用户转化成实际用户,这才是整个品牌或品类能真正获得增量的市场。

像很多新锐品牌,能很快地做到几千万、一个亿,因为这不难,只要有资本就可以做到。那为什么他们一个亿再往上,就做不到了?就是因为没有品牌思维。

一方面,你会流量生意这一套,别人也会;另一方面,流量的成本越来越高,但是产品单价越来越低。一进一出就很难盈利。

无论是红狗的营养膏、化毛膏,还是维生素,用过红狗产品的顾客,我们不用再重新去说服他,因为顾客认可的是红狗这个品牌。品牌被认可的背后,是产品的品质以及顾客体验与产品反馈之间的良性循环。

做生意,开始的时候可以靠流量起盘,然后是渠道加持,最后要做好品牌,才能够真正起飞。

宠业光年:红瑞生物的产品是自产还是代工?

龚武:红瑞生物现在最大的优势就是有自己的研发,有红狗宠物营养研究院,当然也有委托第三方的研究。公司有自己的供应链,研发、生产和销售一体化,90%以上的产品都是自研、自产、自销,基本上主要的剂型,从传统的膏剂到粉剂、片剂、软颗粒,都是红瑞生物自有的。

在销售上,红狗也跟很多品牌不一样,我们强调全渠道运作,包括门店渠道、医疗渠道、繁育渠道等等,也有平台电商、抖音。

全渠道运作有一个好处,比如说疫情的时候,门店可能动得慢一点,那我线上OK。对于红狗品牌,我们强调所有的渠道必须得是盈利的。

宠业光年:除了宠物营养保健品,红瑞生物还做了宠物药品版块,公司的强项在保健品,而宠物药品这块已经有不少龙头企业了,考虑做这块的原因是什么?

龚武:有三方面原因。第一,成立十年来,红瑞生物在整个医疗渠道有一个非常好的、正向的认知;第二,我们在品牌市场化、商业化运作方面有自己的优势;第三,我们有自己的研发生产供应链,有自己的一套家底。

其实目前很多龙头企业,主要是做大动保的,大动保是一个toB的业务形态,它可能有一定的资金实力、研发优势和相应的生产优势,但这些优势都建立在toB的品牌上。而怎么样去运作消费品牌和做toB的品牌是完全不同的,这正是红瑞生物的优势。

如今是市场早期,百舸争流,每个品牌都在深耕自己的领域,在某些方面我们可能是竞争对手,实际上还是在携手把市场做大。

THE END
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