认识新媒体运营岗位同步实训任务3熟悉新媒体平台任务1
了解新媒体运营4任务描述在培训之初，为了让小艾更好地了解和适应新媒体运营工作，老李向小艾介绍了新媒体运营的重要性，并结合自己多年的从业经验，向小艾介绍了新媒体运营是什么，然后介绍了新媒体运营的工作方向。任务实施活动1
了解新媒体运营的工作方向7新媒体运营主要有以下5个工作方向。产品运营内容运营用户运营活动运营数据运营任务1
了解新媒体运营任务2认识新媒体运营岗位同步实训任务3熟悉新媒体平台任务2
认识新媒体运营岗位9任务描述在小艾对新媒体运营有了初步了解后，老李又带着小艾了解了新媒体运营岗位的要求，包括工作内容、任职要求和职业素养，让小艾明确自己的努力方向。任务实施活动1
活动3认识新媒体运营人员的职业素养12
2．职业技能职业技能是新媒体运营人员的立身之本。小艾总结了新媒体运营人员应当具备的职业技能，具体内容如下。产品理解能力文案写作能力资源整合能力数据分析能力策划能力设计和排版能力“网感”和灵感任务1
了解新媒体运营任务2认识新媒体运营岗位同步实训任务3熟悉新媒体平台任务3
产品运营：选品测品
测试产品同步实训任务3提炼产品卖点任务1
网店选品38任务描述老李告诉小艾，网店选品不是一件容易的事情，选品首先需要遵循选品的原则和方法，然后要做好对网店开设平台、行业的分析，在初步了解产品类目的大致情况后，选出符合网店经营目的的产品。任务实施活动1
了解选品的原则和方法391．选品原则网店的选品需要遵循一定的原则，这样才能选出合适的产品，从而保证网店的持续运营和发展。选择利润高的产品选择快消产品选择方便售后的产品选择市场验证过的畅销品01020304活动1
网店选品任务2测试产品同步实训任务3提炼产品卖点任务2
发布被测产品①单击“上传”按钮活动1淘宝网店测品49②
单击“打开”按钮③确认产品类目活动1淘宝网店测品50④
输入产品标题⑤
设置重要属性活动1淘宝网店测品51⑥选择“灰色系/浅灰色”选项⑦
设置产品销售规格活动1淘宝网店测品52⑧
设置提取方式⑨
网店选品任务2测试产品同步实训任务3提炼产品卖点任务3
提炼产品卖点64任务描述通过测品筛选出有销售潜力的产品后，小艾还要提炼出该产品的卖点，以便推广时能够更好地展现产品的优势。提炼产品卖点的方法众多，为了更好地挖掘产品优势，小艾将分别使用不同的方法来提炼产品卖点。任务实施活动1使用FAB法则提炼产品卖点65FAB法则即属性（Feature）、作用（Advantage）和益处（Benefit）法则，是一种说服性的销售技巧，常用于提炼产品卖点。下表所示为使用FAB法则提炼产品卖点的方法。第一步了解FAB法则的使用方法活动1使用FAB法则提炼产品卖点66小艾根据USB手持静音喷雾风扇的产品信息，使用FAB法则提炼了它的卖点，具体如下表所示。第二步提炼产品卖点活动2使用产品属性提炼法提炼产品卖点67产品属性提炼法即根据产品的属性提炼卖点，通常一个完整的产品包括具有以下4种不同的属性。01030204价值属性期望属性形式属性延伸属性
内容运营：账号定位及内容打造
拍摄并制作短视频任务1
拍摄并制作短视频任务2
拍摄并制作短视频任务3制作图片96任务描述新媒体文案写好后，还需要添加图片，使其更加生动。结合文案的内容来看，小艾打算添加具有视觉冲击力的九宫格图片，以进一步凸显产品的优惠信息，同时添加表情包图片，以提升文案的趣味性。任务实施活动1制作九宫格图片97九宫格图片由9个方格组成，每一个方格中都可以放置图片，既可以将一张图片切割为9个部分，也可以在每个方格中放置不同的图片。①单击“开始免费作图”按钮结合科技布沙发的特点，小艾选择了一张科技布沙发主图，并使用图像在线设计平台——稿定设计将其分割为9个部分，以独特的形式突出主体沙发和优惠信息，吸引用户的注意力，具体操作如下。活动1制作九宫格图片98②选择模板③
选择背景图片活动1制作九宫格图片99④单击“删除”按钮⑤更改文本⑥
拆分文本框组活动1制作九宫格图片100⑦修改文本⑧选择“显示标尺”选项⑨
“新建参考线”对话框活动1制作九宫格图片101⑩新建参考线选择“矩形”选项
绘制矩形活动1制作九宫格图片102设置矩形填充颜色复制并移动矩形
旋转矩形
单击下拉按钮
调整图层顺序活动1制作九宫格图片103选择颜色
选择第1排第2个选项③
放大并旋转表情④
点击“生成图片”按钮⑤
点击“保存图片”选项任务1定位账号任务2撰写新媒体文案同步实训任务3制作图片任务4图文排版任务5
选择表情包图片③使表情包图片居中显示活动2使用135编辑器排版图文110④为“1.柔软舒适”文本应用标题样式⑤为其他标题文本应用标题样式活动2使用135编辑器排版图文111⑥插入图片并居中显示⑦设置字体格式⑧
完成后的效果活动3使用MAKA制作H5海报114小艾了解到，“居乐”将在9月1日—9月7日开展优惠活动，活动分为3个部分，分别涉及沙发、床、餐椅类目的产品。由于优惠信息较多，小艾进行了整理，具体如下表所示。第一步汇总优惠信息活动3使用MAKA制作H5海报115掌握所有优惠信息后，小艾准备制作针对本次优惠活动的H5海报。第二步制作H5海报常用的制作H5海报的工具有MAKA、易企秀、稿定设计等，其中，MAKA的场景更加丰富，也更具有创意。因此，小艾决定使用MAKA制作H5海报，具体操作如下。①选择第1行的第4个选项②
单击“上传图片”按钮活动3使用MAKA制作H5海报116③调整图片宽度④替换和删除图片⑤
更改文本活动3使用MAKA制作H5海报117⑥放大图片显示区域⑦更改文本⑧
更改文本并替换图片活动3使用MAKA制作H5海报118⑩设置铁艺床活动内容⑨更改文本颜色活动3使用MAKA制作H5海报119
更改文本并设置文本颜色移动实木床内容位置
设置餐椅活动内容活动3使用MAKA制作H5海报120
更改文本
点击“电商相机”按钮小艾根据淘宝短视频脚本，使用亲拍的电商相机功能拍摄短视频，具体操作如下。活动4使用亲拍拍摄并制作淘宝短视频132④凳腿⑤结束拍摄③展示样板间全貌活动4使用亲拍拍摄并制作淘宝短视频133第二步使用亲拍剪辑短视频拍摄完成后，小艾将在亲拍中剪辑短视频，并在剪辑过程中删除多余部分，添加字幕和音频，以凸显产品卖点，具体操作如下。①点击“分割”按钮②
点击“删除”按钮活动4使用亲拍拍摄并制作淘宝短视频134③点击“文本”按钮④输入文本⑤选择字体⑥设置字体样式活动4使用亲拍拍摄并制作淘宝短视频135⑦调整字幕素材时长⑧分割字幕素材⑨更改文本⑩点击“复制”按钮活动4使用亲拍拍摄并制作淘宝短视频136
移动字幕素材并更改文本点击“音乐库”按钮
点击“纯音乐”选项
点击“使用”按钮活动4使用亲拍拍摄并制作淘宝短视频137设置“淡化”按钮选择封面模板更改文本
拍摄按压凳腿②
拍摄向凳面倒水活动5使用剪映拍摄并制作抖音短视频139第二步使用剪映拍摄短视频拍摄后立即进行剪辑，小艾剪掉了短视频多余的部分，并添加文本、为文本添加动画和贴纸等，在提升短视频画面效果的同时引导用户点赞、转发等，最后将短视频发布到抖音，具体操作如下。①
点击“剪辑”按钮②
点击“删除”按钮活动5使用剪映拍摄并制作抖音短视频140③点击“新建文本”按钮④输入文本⑤
设置文本样式⑥
为文本设置“逐字翻转”动画活动5使用剪映拍摄并制作抖音短视频141⑦
选择音色⑧
输入文本并调整文本框位置⑨
缩短字幕显示时长⑩
点击“编辑”按钮活动5使用剪映拍摄并制作抖音短视频142
点击“叠化”选项
点击“推进”选项
选择贴纸
调整文本框及贴纸显示时长活动5使用剪映拍摄并制作抖音短视频143
点击“使用”按钮
删除多余音乐素材活动5使用剪映拍摄并制作抖音短视频144
设置淡入、淡出时长
点击“下一步”按钮
点击“视频号”选项②
选择背景音乐⑧
优化画质后的效果⑨
点击“发表”按钮⑩
用户运营：新媒引流工具操作
淘宝联盟：淘宝联盟是指雇佣淘宝客（帮助网店推广产品并获得佣金的人）进行推广，按成交计费。网店可以选择有影响力、推广效果较好的淘宝客进行推广。活动1淘宝网店引流181第二步使用直通车推广直通车一般是通过推广产品引流。结合用户画像中用户的水果偏好，小艾决定选择一款品质较好、性价比较高的蓝莓作为推广产品。小艾决定采用标准计划推广方式，并设置推广名称为“蓝莓推广”，日限额（每日限定可用的推广费用）为100元（预记推广10天），推荐人群为“生活在一线、二线城市的18~39岁女性”，并添加用户搜索量大的推广关键词，具体操作如下。①选择“直通车”选项②选择“标准计划”选项活动1淘宝网店引流182③新建推广计划④
选择“标准推广”选项⑤设置计划名称和日限额⑥设置投放位置活动1淘宝网店引流183⑦设置投放地域⑧应用行业模板⑨单击“添加宝贝”按钮活动1淘宝网店引流184⑩选择蓝莓产品
预览产品展示效果输入“蓝莓”活动1淘宝网店引流185
活动运营：活动方案执行
“果果糕点”是一家成立不久的糕点店，因糕点价廉物美、款式新颖、种类丰富而受到一些用户的欢迎。“果果糕点”打算在国庆节开展促销活动，进一步提升品牌的知名度，于是委托“特讯运营”帮助其开展活动运营，活动预算为5万元。老李将任务委派给小艾。小艾在与“果果糕点”沟通后，将活动的开展分为3个阶段：第1个阶段是制定活动方案，规划好活动运营工作的步骤，并完成活动开始前的所有准备工作；第2个阶段是活动执行；第3个阶段是活动复盘，即回顾和总结活动。情景创设SCENARIO任务1制定活动方案任务2活动执行任务3活动复盘同步实训任务1