宠物界“泡泡玛特”,如何做到爆卖800万件+复购率60%? 作者  郑惠敏 来源  运营研究社 最近,宠物用品品牌布卡星斩获近亿元融资。 这是布卡星成立不到 3 年以来的第 4... 

最近,宠物用品品牌布卡星斩获近亿元融资。

这是布卡星成立不到3年以来的第4笔融资,在当下仍处寒冬的一级市场实属难得。即便在近些年风光无限的宠物赛道,单笔融资过亿的公司也并不多见。

而布卡星的销量表现在一批资本青睐的宠物品牌中也称得上亮眼。凭借仓鼠类目下的豪华仓鼠笼、营养主粮等多款核心单品,布卡星拿下了今年618各大电商平台小宠类目多个榜单第一,2022年、2023年连续位居天猫仓鼠类目TOP1。

布卡星成立于2019年,是一家专门做小宠物用品及食品的事公司。

电商数据显示,在各大主流电商平台,布卡星已累计热销近834万件,堪称宠物食用品赛道的新贵。

其中,淘系平台为布卡星贡献了50%以上的销售额。布卡星天猫旗舰店月销量超10万件,2022年布卡星仅仓鼠类产品在淘系平台GMV就超5000万元。

左:布卡星登顶淘宝鼠鼠用品店铺榜右:布卡星70cm星空笼商品页

在京东平台上的销量也同样喜人,其2.5公斤的营养主粮累计销量超10万件,1公斤的仓鼠玉米芯垫料累计销量超2万件,连续3个月占据鼠类通用品热卖榜第一名。

运营研究社认为,作为宠物食用品赛道的一个新兴品牌,布卡星的热销主要有两方面原因:

一是瞄准了正在崛起中的小宠物市场。

《2023—2024年中国宠物行业白皮书》显示,2023年中国城镇宠物消费市场规模为2793亿元,是仅次于美国的全球第二大宠物市场。

其中,小宠物行业虽然发展阶段尚早,但未来可期。电商平台报告显示,近年来,犬猫市场增长趋缓、增量见顶,小宠异宠市场则呈现高速发展态势。

随着以“鼠鼠我啊”开头的鼠鼠文学火遍全网,鼠类成为2023年线上销售额增长最快的小宠物,其中仓鼠以绝对的销售额优势引领着小宠物大盘增长。

某电商平台近2年仓鼠线上销量趋势图图源:第一财经商业数据中心

二是产品契合了95后消费群体的养宠需求。

95后是仓鼠等小宠物的主要消费群体,其饲养宠物的需求是新鲜感与低门槛。这一群体还与盲盒等潮玩消费人群高重叠,注重高体验的情绪消费,希望从具体的事物中寻求精神满足,从单纯的玩耍、陪伴升级到造景、展现生活方式、价值主张等。

就拿造景为例,年轻的小宠物饲养员们按照个人喜好和小宠物习性为其打造生活空间,大幅提升了养宠的可玩性。在小红书上金丝熊造景的笔记超过了4万篇,成了年轻人的新型社交货币。

在小红书上关于金丝熊造景已积累超4万篇笔记

围绕养宠的社交需求,布卡星的产品设计注重差异化与高颜值两大特征。

在热度居高不下的仓鼠造景品类中,布卡星推出有别于市面的60cm以上亚克力仓鼠笼月销1万+,登上天猫的笼子热卖榜第一。更大的养育和造景空间,让它快速在目标人群中打开局面。

布卡星65c星空笼和70cm星空笼产品图

布卡星的装饰性用品在所有产品线占比七成以上。例如做成单肩包样式的亚克力外出观赏笼精准狙击用户的少女心,颜值超高的外形大大提升了小宠的观赏性和消费者好评度。

布卡星鹦鹉外出笼产品图

精准的赛道和客群定位是品牌与产品成功的重要因素。运营研究社观察到,小宠物食用品领域,除了布卡星,还有卡诺、它适等多个小宠物品牌在电商平台热销。

当然,宠物食用品赛道的布卡星们火爆背后也有其自身的种草营销和会员运营的助推。

月销10万+、季复购率60%,凭啥?

1)内容猛戳年轻用户兴趣点

主号的笔记内容按“吱识星球”、“品牌宣传片”、“造景搭配”、“产品介绍”等主题进行分区。

布卡星的小红书及抖音主页

布卡星内容运营的核心逻辑是在给足用户情绪价值的基础上,夹带软性的营销内容。

其中“吱识星球”(“小吱识”)主题是以图文内容为主,以可爱轻松的插画和详细的文字向目标用户进行系统性的小宠物饲养知识科普,例如新手养仓鼠之前要做的准备、如何与刚到家的仓鼠培养感情、如何找回越狱的仓鼠等。

抖音数据显示,布卡星的几类内容合集中,“小吱识”的播放量最高,达568万,可见小宠物主对知识科普类内容的高接受度。

布卡星小红书、抖音平台仓鼠养育知识科普内容

“造景搭配”(“吱屋造景”)的主题则通过短视频内容向用户输出自家不同仓鼠笼产品、不同风格、不同季节的造景教程和装饰物搭配小Tips,边输出干货边完成种草。

2)用等级会员+充值会员提升复购率

运营社发现,布卡星在针对会员的提频和复购,设置了两种会员体系。

一是付费的储值会员。这类会员可享受充500得520、充1000得1050的会员购物金。购物金全店通用、可叠加使用、一年内可退。

二是免费的等级会员。以累计消费金额0元、500元、2000元、5000元划分会员等级。不同会等级的员可享受不同倍数的购物积分、每周专享会员日、每月专属优惠券、积分兑换商品、积分抽奖等权益。

布卡星天猫旗舰店会员页面

同时,布卡星还会进行入会引导——成为会员后,可参与抽取会员积分、无门槛优惠券以及垫材、营养粮、跑轮、造景笼等商品。

3)开展共创式的私域社群运营

目前,布卡星已通过讨论群、福利群、产品群等形式加码私域运营。截至2023年3月,其已运营几十个私域社群数,人数已达3万人。

布卡星的私域客群主要来自产品用户以及活动裂变。将目标客户导入社群前,布卡星会对小宠爱好者饲养的宠物种类、所处城市等信息进行登记,便于后续对私域人群进行分流。

布卡星没有把私域纯粹当做一个发放优惠券的渠道。运营社发现,内容和用户分层是布卡星运营社群的两大抓手:

第一,布卡星会通过养宠心得讨论、养宠知识科普等多种方式去丰富社群内容,还会在社群中不定期举办造景大赛、仓鼠颜值大赛,让群友投票评选,并主动引导用户产出优质UGC。

第二,基于对用户进行入门、进阶的分层,布卡星可以精准针对社群中不同层次的用户采取不同的运营策略。例如,给予核心用户免费内测新品的机会,使其体验小众圈层中的优越感,并根据其反馈改进产品,通过“养成系”策略提升品牌忠诚度。

布卡星的私域运营突出兴趣与共创,并借此深度地链接目标用户,提升社群的整体活跃度和用户粘性的同时,也为后续新品的打造与传播创造了有利条件。

售价243元的仓鼠笼,能赚多少?

在统计布卡星的产品价格带分布后,发现「单价50元以下商品」在布卡星的产品线中占比达80%。

如此低的客单价是否还有利润空间?

其实,小宠物食量小,对主粮消耗较少。相比之下,单价更高的造景笼、需要经常更换的垫材(刨花、纸棉等)才是小宠饲养开支的大头。

以布卡星的优势单品「仓鼠造景笼」为例,运营研究社通过两种方式计算了这类商品的毛利率。

布卡星70cm星空笼产品图

我们在查阅电商平台数据得知,布卡星70cm星空笼在1688的出厂价和天猫旗舰店价格如下表。

布卡星70cm星空笼价格表

如果我们以1688价格为出厂价,据此粗略估算,布卡星70cm星空笼基础款的毛利率约为25%、升级款的毛利率约为27.7%。

但如果我们基于布卡星的仓鼠造景笼原材料构成出发,通过分开计算各部分成本,则可以得到一个更接近真实的成本价。

布卡星70cm星空笼各部分材料价格表

据此计算,布卡星70cm星空笼基础款的总成本约为100元,其毛利率达58%,对于非高技术含量的商品来说,这个毛利率已算可观。

但是与95后群体同样钟情的盲盒等潮玩商品相比,这样的利润并不算高。

同等体积下,卡诺的仓鼠笼产品定价略高于布卡星。若以1688价格为成本价计算,62cm卡诺小电视毛利率约为37.7%;以材料成本价计算,其毛利率均高于布卡星。

相比之下,布卡星的产品性价比更高,叠加其以运营建立的品牌认知,不难理解它为什么能做到天猫小宠物类目下的销量TOP1。

但因国内电商产业发达、消费者选择面广,布卡星尚未成为小宠物用品赛道中绝对的头部品牌。

从电商平台销量来看,布卡星虽在淘系平台的鼠类用品热卖榜排名第一,但在拼多多的宠物用品店铺畅销榜中暂居第二,在抖音平台,布卡星的累计销量较卡诺少了近40万。在小宠食用品的更多细分类目中,均有销量可与之一战的品牌。

当前,国内小宠物赛道已成长为百亿级的蓝海赛道,其市场规模仍在高速增长。同时,小宠物食用品的技术门槛不高,市场集中度较低,消费者还未形成很高的品牌忠诚度。

拥有供应链优势的商家仍然有在小宠物赛道淘金的机会。

提示:

本文经运营研究社转载,不代表刀法研究所立场,转载请联系出处。

【刀法活动】

在营销大变天的环境下,大家正在如何应变?营销3.0时代,全域的转机在哪里?逆周期里,品牌该如何活下来,冲出去?

「营销观察」618|双11|FENDIx喜茶|情绪营销|海外宠物|海外饮料|联名营销|定价焦虑|ESG|哈尔滨|龙年营销|中产消费|首店经济|ISPO|蓝V营销|奥运营销|李诞

THE END
1.从“吃喝”到“玩乐”宠物“周边”蕴含大商机玩具狗狗狗粮宠物窝...宠物沙发、围栏窝、智能喂食器、猫爬架……今年“双十一”,“家有萌宠”的消费者们,一边考虑着因季节变化给“毛孩子”添置新的暖窝,一边囤着需要复购的清洁产品、猫粮狗粮,宠物“周边”再次成为电商消费季里的爆款。 “趁着‘双十一’促销,我给我家猫囤了一些猫砂、猫粮。平时我上班,它在家也很无聊,今年我还给...https://www.163.com/dy/article/JGMCGRGQ0514TQ42.html
2.宠物赛道投融资火热,如何“铲”出个未来?宠物行业中围绕宠物口粮的品牌相对来说能拿到更多融资。上海联宠智能科技有限公司(CATLINK)首席营销官王敏君对新京报贝壳财经记者表示,宠物口粮有较高的复购率,而且宠物一旦喜欢,宠物主不大会更换,宠物太频繁换粮也会导致肠胃问题,因此宠物口粮的体量会非常大。 http://m.bjnews.com.cn/detail/1677739839168692.html
3.2024年宠物电商行业现状与发展前景宠物电商不仅提供了宠物食品、用品、医疗保健等商品的在线购买,还拓展了宠物美容、培训、寄养等服务,满足了宠物主人的多元化需求。此外,宠物电商通过数据分析、用户画像等技术,实现了精准营销,提升了用户粘性和复购率。 未来,宠物电商市场将更加注重用户体验和服务升级。一方面,宠物电商将加强与线下宠物店、医院、美容院等...https://www.cir.cn/0/52/ChongWuDianShangHangYeXianZhuang.html
4.抖音宠物类目Top10品牌销售构成,如何做好弯道超车?视频方向跑出来的产品,以性价比高为主要的吸引手段,产品主要集中在猫砂,零食,梳子类,这类产品特点是容易在短视频里进行拍摄和展示。 总的来说,客单价低的宠物用品更占据销售优势,不管是达人推广,还是短视频推广,都更容易出效果。客单价高的的产品主要以直播的方式销售,大都是以品牌自有直播间售卖为主,通过付费流量...https://www.niaogebiji.com/article-180564-1.html
5.宠物用品行业品牌建设与市场拓展策略.doc543902.1.2产品差异化 576432.1.3品牌形象塑造 63352.1.4传播策略 6259672.2核心价值提炼 6194652.2.1产品品质 6255982.2.2创新能力 6273322.2.3客户服务 652992.2.4企业社会责任 675682.3品牌文化塑造 6273042.3.1塑造企业文化 664682.3.2倡导宠物友好文化 694592.3.3开展品牌活动 6286242.3.4建立品牌口碑 726670第3章品牌视觉...https://www.renrendoc.com/paper/358268577.html
1.宠物用品十大品牌宠物用品品牌有哪些入选《 2024年CNPP宠物用品行业十大品牌榜中榜名录》的有:小佩、华元宠物、天元宠物、彼诞、霍曼hormann、福莱希、Honeycare、伊珊娜、Catlink、乐事宠等,该名录是以大数据算法、人工智能、客观真实公正统计计算为基础,通过广泛收集整理汇编全球权威资料,综合多家机构媒体和网站公布的排行榜单数据,结合专业独立的调研测评以及...https://www.cnpp.cn/china/list_4821.html
2.龙哥风向标2024030520240312GPT拆解pikpak网盘拉新可以考虑通过直播等方式进行产品和课程的推广,吸引更多潜在客户。 提供优质的售后服务,建立良好的客户关系,提高客户复购率。 所需软件: 1688:用于寻找拇指琴的供应商和进行跨境销售。 视频编辑软件:用于制作拇指琴相关的教学视频。 教育平台:如知乎、网易云课堂等,用于发布拇指琴课程。 https://blog.csdn.net/wizardforcel/article/details/136666651
3.宠物店如何做私域?这可能是讲的最细致的文章了!(上)2.高复购率 宠物跟人一样,衣食住行都是必不可少的,所以需求量也是非常大的,复购率自然也就很高。 艾瑞咨询的报告显示: 81% 的养宠用户一个季度购买 2-3 次主粮;78% 的养宠用户一个季度购买 2-3 次零食。 而宠物用品的平均购买频次则为:日用2.7 次/季,洗美2.5 次/季,玩具 2.4 次/季,出行 2.2 次...https://www.youzan.com/cms/article/16181.html
4.艾媒咨询2022调研数据显示,消费者在购买宠物食品时,六成以上消费者最为关注宠物偏好,其次为品牌口碑以及产品原料。艾媒咨询分析师认为,随着宠物在人们心目中的地位不断提高,对于宠物食品的质量要求也越来越高。良好的品牌口碑将有助于增加消费者粘性及提高消费者复购率。 https://www.iimedia.cn/c400/86479.html
5.市场规模迅速扩张,盘点日亚值得关注的高增品类日本用户的品牌忠诚度高,接受新品牌的时间长,一旦转化后的复购率也非常可观,国货美妆品牌出海日本,需要更多时间占领当地用户心智,培养属于自己的核心客群。 03宠物用品中国新品牌崭露头角 日本是宠物消费大国,相关行业如宠物食品、日用品及养护等市场规模持续扩张。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1835371105&efid=xqWy8lxnpPn8MOUgHbtVuQ
6.Chewy—美国宠物电商平台,市场占有率50%,年销售额达111.5亿美元...Chewy平台现已跃升至与超过3500家知名品牌商建立深度合作的壮举,其产品线更是空前丰富,涵盖了超过75,000种商品,全面覆盖了宠物生活的方方面面,从基础的宠物食品、美味的零食、必需的药品,到娱乐的玩具、时尚的服饰与饰品,再到实用的清洁用品、便捷的喂食器、精致的宠物包以及舒适的宠物窝等。 https://www.10100.com/article/67173
7.独立站做什么产品好?5大类目为卖家提供选品思路美妆类产品,以美瞳产品来说,属于易耗品,服务好,产品质量好,复购率绝对高。美妆类的玩法一般主要靠社媒和红人带货,也可以利用优惠券或者积分的方式鼓励买家帮助分享,下次购买时可以获得优惠。 做美妆类需要自己对这块很专业,产品质量也必须有保障。 类目四:成人用品、电子烟、黑五类相关 ...https://www.shangyexinzhi.com/article/17897288.html
8.铲屎官购物数据解剖,最值得关注的宠物产品有哪些?尽管所有人都表示会使用亚马逊购买宠物用品,但他们更经常使用的是Chewy、PetSmart和PetCo等线上零售电商。 宠物主人对品牌很忠诚 宠物主人多是品牌的忠诚客户,42%的人经常购买同一个牌子,另有46%人表示有时会复购相同品牌产品。 【小贴士】亚马逊老板周刊Vol.60准时上线,深度解析亚马逊“封号潮”后续,点击橙字下载观...https://www.cifnews.com/article/100665
9.中老年“富养”猫狗成主流!透过银发族宠物消费六大特点,探索撬动...与为自己购买商品的信任消费习惯一致,老年人在选择宠物店、选定宠粮品牌等方面,忠诚度高,会持续复购。年轻人往往更愿意尝鲜,尝试新的宠粮品牌,愿意去更远的宠物店体验、消费。但老人带宠出行相对困难,他们往往会选择住所附近的宠物店稳定消费。据多家宠物店主反馈,中老年消费者通常会定期到店里给宠物洗澡、美容,熟...https://www.douban.com/note/856900367/
10.拼多多(PDD.US):利用3+1个品类进行突破,“拼品牌”与多多买菜推动...拼多多在2020Q2业绩汇报会中提及“百亿补贴”从原来更多的品牌型3C电子产品投向了用户粘性更强、客单价相对低的日用品领域。根据超对称技术跟踪数据,2019Q4拼多多为百亿补贴投入近50亿,平均单件商品补贴率15%,“百亿补贴”商品占Q4单季度GMV近10%。根据超对称抽样数据,拼多多平台补贴商品最高类目为:百货、小家电、...https://www.zhitongcaijing.com/content/detail/366159.html
11.宠物店促销活动与渠道选择例如,顾客购买 一定数量的宠物食品或用品时,赠送小型宠物玩具或试用装。这种活 动不仅提升了客户的购买满意度,还可能引导顾客尝试新的产品,从 而提高未来的复购率。 (3)限时促销 限时促销通过制造紧迫感来促使顾客尽快下单。比如,设置特定 的时间段内(如周末或节假日)的折扣活动,或者推出限量抢购产品, 都会激发顾客...https://doc.mbalib.com/view/78ec13258634925005af2b554ed42d25.html
12.宠物用品营销策划方案低成本高效提升销量以防伪码为载体,实现宠物用品一物一码,消费者扫码辨真伪,同步获取(积分、流量、话费、红包、实物)礼品,娱乐性强,参与度高,提升消费者复购率,实现线下销量快速提升。 2、针对渠道经销商、代理商、零售商 采取箱码实现宠物用品一箱一码,解决渠道动销能力,提升渠道经销商的开箱率和上架率,快速提升销量。同步结合防窜...https://product.11467.com/info/17337703.htm