本次比较试验购买的40批次产品，单价从6.8元到200元不等。产品中包括宣称具有抑菌效果的宠物用清洁护理剂30批次，普通型宠物用清洁护理剂10批次。其中，15批次产品发现问题，问题项目主要涉及pH值、总有效物含量、菌落总数、抑菌试验项目和标签标识。
本次比较试验的40批次产品的检测结果中，有6批次产品的pH值不符合QB/T4524-2013《宠物用清洁护理剂》的标准要求，其中4批次产品的pH偏酸性，2批次产品的pH偏碱性。江苏省产品质量监督检验研究院日用消费品检测中心高级工程师徐楠楠解释道，宠物的皮肤是弱碱性（pH值大约为7.5），宠物的弱碱性皮肤遇到同样是碱性的洗发水，无法进行中和，反而洗去保护皮肤表面的油脂，形成干燥，产生皮肤瘙痒、过敏、皮屑等一系列问题，降低皮肤的免疫力，引发皮肤病。
此外，还有8批次产品的总有效物含量低于QB/T4524-2013《宠物用清洁护理剂》的标准要求，可能达不到清洗效果。有2批次产品的菌落总数项目不符合标准要求，1批次产品的抑菌率为0%，达不到标准要求。
消费者应该如何选择宠物清洁护理剂呢？江苏省消保委监督部主任赵鑫建议消费者在选购时应注意以下几个方面：首先通过闻气味判断，如果刺鼻说明添加了过多的化学成分，对于皮肤刺激会增加，同时增加对眼睛的刺激。消费者应选择萃取植物成分，香味自然清新的产品。其次要查看包装，正规的宠物清洁剂的包装上应该写有产品功能、使用方法、用途、保存方法、厂家、制造商等详细信息。同时还要观察泡沫、查看PH值，一般宠物的皮肤是弱碱性的，所以给宠物使用的宠物清洁剂最好是偏弱酸性的。如果要想给宠物挑选一款较为优质的宠物清洁剂，最好选择pH值在7左右的中性酸碱度的宠物清洁剂。
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