在不少一线城市，很多市民都曾遇到这样的困惑：大量生活物品占用了家里本就不大的空间，有的平时用不上，却又不忍“断舍离”，造成生活空间越来越小，降低了居住质量。为解决消费者的这一“痛点”，一些完全服务于个人、家庭及企业特殊存储需求的自助仓企业应运而生，通过打造专门的存储空间，让市民的闲置物品有处安放。
日前，国内自助仓头部企业美立方在成立10周年发布会上宣布，目前公司已经在北京开设了17家门店。作为北京首家通过亚洲自助仓储协会认证的会员，未来3年还将计划开设10至30家左右门店，并加大融资和市场开拓力度，进军上海等城市的市场。
所谓自助仓，也被称为迷你仓、个人仓储。简单来说，就是企业将大型仓库分隔成大小不一的小型仓柜提供出租服务，保证一定的存放条件和安全措施，按照空间和租用时长计费。自助仓在欧美等地已经有几十年的历史，近十几年进入亚洲市场，在日本、新加坡等地比较受欢迎，近几年才正式进入中国市场，目前主要集中在北上广等大城市。
近日，记者来到位于北京市朝阳区首开广场的美立方自助仓望京店，这里地下仓库面积约800平方米，内部被分隔成从几立方米到几十立方米各种大小不同的小仓柜，单个仓柜的租金价格以体积计算，体积越大租金越高，每月约为100至120元/立方米。消费者一人一仓钥匙自持，内仓温湿度可以实时观测监控，保证恒定温度湿度。同时，定期除虫以及必要的防盗系统，确保了保存品质，也满足了消费者对隐私的需求。
美立方自助仓董事长冯蔷介绍说，自助仓一般选址于商业地产或者居民区地下闲置空间，临近消费者的工作单位和住宅，便于消费者24小时存取，这一点相比与传统仓库优势明显，因此很受消费者认可和欢迎。目前，美立方在北京的17家门店的出租率均在80%以上，其中个人用户占到七成。
记者在调研中了解到，并非只有人均居住面积小的家庭或个人才会产生第二空间的储物需求，以换房装修等临时性家居存储为需求的客户，已经成为自助仓市场的主要消费人群。租期随房屋装修时长决定，一般为3到4个月。在这部分用户中，有一定比例的用户会延续租赁服务——用户在拥有了便捷的仓储体验后，也会考虑将换季的衣物或闲置的物品存放到小尺寸的自助仓中，以此维持新家的整洁度。
尽管自助仓市场需求巨大，近几年已经有悄然流行的势头，但也有消费者担心自助仓的安全性问题。冯蔷表示，目前自助仓行业还没有出台相应的行业标准和规范，因此安全保障措施也成为各家企业发力的重点领域。同时，自助仓企业一般都会为用户免费购买保险，一旦造成物品损害，可进行赔付。
在美立方自助仓望京店，记者看到，在安防方面，仓内安装了美国ADT整体安防报警系统、实名认证门禁系统、CCTV高清闭路监控系统。每个仓柜上方为网格式设计，一旦发生火灾，仓柜上方的消防喷淋系统可以自动打开喷头喷水灭火。为了防盗，用户需要自配仓锁，刷身份证才能进出大门。
此外，在包装及物流运输方面，美立方自助仓还提供统一的包装纸箱、胶带、挂锁、推车、理货梯、物流运输等辅助服务。
随着消费升级的加快，以及人们对生活品质的重视，额外的空间存储需求正逐步成为消费者的一大刚需，在灵活变通的经营模式下，自助仓正逐步进入百姓的寻常生活。冯蔷表示，未来随着行业标准和政策、信用等体系的逐步完善，自助仓有望被更多国内消费者接受，自助仓市场也有望迎来新一轮快速增长。（经济日报记者祝伟）