本次教学任务安排学生在麦德龙“厂中校”实践3学时,校内课堂教学1课时。选用的是高职高专十二五规划教材。
1.4教学目标与重难点分析
2教学策略
学生在麦德龙“厂中校”实践过程中,根据工作任务要求,为任务实施完成以下资源的自学:
学生完成以上资源自学后,以小组为单位协作完成任务――麦德龙万圣节媒体计划书并上传至云课堂,团队之间开展互评(见图2课前学生自学)。
图2课前学生自学
在课前自学过程中,学生有任何问题可以通过云课堂-课堂互动中的讨论功能,与同学、老师、企业导师交流讨论。
在此期间,教师完成以下工作:检查学生自学情况;通过云课堂讨论功能参与交流答疑,进行线上指导;批阅学生提交的工作成果,收集学生在课前自学过程中存在的问题。为开展课堂教学做准备。
3.2课中教学
课中教学包括六个环节:教师检查课前学生自学情况;新课导入;教师点评学生课前提交的工作成果并分析问题,指导解决问题;学生修改完善,再次提交成果至云课堂;连线企业专家,实施远程在线点评;课堂小结。
3.2.1检查学生课前自学情况
3.2.2.新课导入
3.2.3.点评成果,分析问题,指导解决问题
教师点评学生提交的工作成果,分析存在的问题,以案例展示、小组讨论的方法将理论知识与实践相结合,指导学生解决重难点问题。为学生完善工作成果提供理论支撑。
3.2.4.修改完善,提交成果至云课堂
学生根据教师的讲解和其他团队成员的意见,修改完善自己的工作成果,再次提交成果至云课堂。
3.2.5.连线企业专家,实施远程在线点评
在课堂上,教师联系麦德龙企业导师,通过云课堂视频功能发起多人视频群聊,请企业专家点评学生的工作成果。
3.2.6.课堂小结
在课堂结束前教师进行小结,梳理本次课的知识点、技能和重难点。
3.3课后教学
课前教学环节,以学生为主体,师生通过线上教学,学生在做中学,初步习得制定媒体计划技能;课堂教学环节,教师线下指导,学生在学中做,理论与实践相结合,使学生的媒体计划能力得到进一步提升。
3.4教学评价
教学评价由课前学生自学完成情况(30%)、学生互评(20%)、教师评价(20%)和企业专家评价(30%)四方面组成。(见图3教学评价)
图3教学评价
4教学反思
本教学任务将企业真实工作任务融入教学过程中,学生在“做中学,学中做”。真正实现教学做一体化。本任务综合运用多种信息化教学手段,实现了师生课上课下、线上线下混合教学。实现了学生、教师、企业多元化的学习评价体系。
我17岁那年,22岁的邻家姐姐嫁给了一个从事IT行业的年轻商人。在他们的西式婚礼上,新郎将一个钻石戒指戴在她的手上,她修长的手指显得分外美丽。我是多么羡慕她呀,有个有钱又疼爱她的先生,更重要的是,她拥有一枚我梦寐以求的钻石戒指,而我的白马王子怎么还没出现呢。可在姐姐24岁那年,女儿刚刚出生,她丈夫却在回家的途中遭遇了车祸。她经历了这场悲痛之后,原本柔弱的她,却又变成了一个坚强的女人,打理着丈夫留下的公司,生意依然维持了下来。一天,我满是疑惑地问她,是什么支撑她走下去的。她抬了抬左手,无名指上的钻石依旧亮丽如昨:“他对我的爱,我对他的爱,永远不会因为他的离开而消失。”
没错,这张“出镜率”颇高的黑卡是一张信用卡,而且它并非电影中的虚构事物,在现实生活中,它可能更酷。它就是美国运通公司(AmerlcanExpress)专为世界顶级富豪定制的顶级信用卡――百夫长卡,俗称运通黑卡,之所以称为“黑卡”,因为其颜色是黑色的,但质地却是钛金属,沉重的质感和光泽宣称了她内敛而尊贵的属性。黑卡发行之后一炮走红,掀起了争购旋风。这张小黑卡是采用钛合金材质制作的,重量不到1盎司,但足以帮助持卡人买下任何东西。
传说中的“黑卡”:出门时千万不要忘了带它
在美国运通的主页上你找不到这张卡的踪迹,她不对外宣传,更不接受申请,运通只在自己的白金卡用户中挑选其中的1%作为特定对象发卡。通常情况下黑卡的主人是这样的:男性,知名企业CEO、总裁或董事长,35~60岁之间,年收入至少1000万美元以上,拥有多辆轿车、多处豪宅,喜欢开私家游艇、飞机兜风……百夫长卡的持卡人每年最低消费额为25万美元,年费2500美元,目前只在美国、英国和香港发行。香港的标准是最低年薪200万港币或最近三个月存款余额不少于800万港币,年费1.98万港币,入会费2.38万港币。黑卡以持卡人的高端和尊贵而著称,持卡人平均每年至少会旅行25次。拥有了这张黑色小卡片,就拥有了24小时的个人旅行顾问来为你计划旅行、预订机票,在旅行中不但可以享受头等舱的豪华服务,同行的伙伴也可以,而且旅伴的机票还是免费的。此外,持卡人还会不时获得一些重量级演出的入场券。比如刚结束的滚石音乐会(双人票价高达5800美元)。
“奢侈化”是美国运通卡的一个重要品牌战略。黑卡不受理申请,只有收到发卡银行邀请的人才有资格办理。其年费在香港高达1.98万港元,签账上限达到数百万美元,这个数目足可以买下一艘游艇。
拥有黑卡,即拥有顶级尊贵生活
2002年,22岁的苏州姑娘吴娟大学毕业后到美国哈曼哈顿大学攻读环境工程硕士学位。
吴娟的父母是苏州吴桥一家马戏团的演员,自小受父母的影响,她非常喜欢动物,并且懂得一些动物驯养的基本知识。布利特得知这一情况后,展开了迂回的爱情攻势,对吴娟说:“我家的动物园有很多珍稀动物,欢迎你参观。”喜欢动物的吴娟愉快地接受了邀请。
布利特家的私人动物园名叫festivalworldofanimal(快乐动物世界),占地30公倾,树木葱茏,饲养的有斑马、猴子、狗熊等动物,供游人参加游览。5年前布利特的父亲去世后,母亲马莉丝独自经营动物园。两年前,别人又在动物园附近新建了一个大型游乐场,里面还开辟了很多娱乐项目。动物园受到了很大的冲击,生意每况愈下,日益衰败。马莉丝想了很多办法,仍然回天无力。
吴娟建议马莉丝开辟一些新的项目,吸引游客。等吴娟离开后,马莉丝对布利特抱怨说:“新项目?新项目在哪里呢,她说得多么轻巧!”马莉丝是澳大利亚移民,性格比较狭隘,对华人素有偏见。布利特说:“妈妈,吴娟是一个很优秀的女孩。从小对动物就有研究,她一定会想出好办法的。”布特利“偏袒”吴娟,马莉丝看出了端倪,嗜哝道:“我可不希望你找一个华人媳妇。”接着,她又赌气似地说:“当然,我以前说的话仍然算数。”为了盘活动物园,半年前,马莉丝曾经对外许下诺言――谁能够找到赢利的新项目,就给他40%的股份,合同期为3年。
布利特心头一亮:自已要把吴娟的心“拴”在动物园。这样,既可以改变妈妈的偏见,又能够为爱情创造条件。
7月底,吴娟应邀参加一个朋友的婚礼。这对美国新人的婚礼在一条湍急的河流边举行。这个新奇的婚礼创意触发了吴娟的灵感――美国人喜欢标新立异。有在热气球上举行婚礼的,有在海底举行婚礼的,有在高速行驶的汽车上举行婚礼的……美国人只有想不到的办法,没有不敢举行的婚礼!如果训练动物做婚礼嘉宾,在马莉丝的动物园开办一个别出心裁的“动物婚礼”项目,迎合美国人猎奇刺激的口味,一定能够招揽到很多生意。
动物帮忙赚美金
吴娟觉得自己的想法切实可行。布利特高兴地说:“动物婚礼,多么新奇有趣!我想,大家都会喜欢它!你一定能够成功!”马莉丝也觉得这是一个好办法。
吴娟决定把中国婚礼的传统模式运用在动物婚礼中,中国传统婚礼深厚古朴的文化内涵,加上那些可爱的小动物风趣生动的表演,将会使婚礼亦庄亦谐、风趣盎然。
根据吴娟的建议,马莉丝投资17万美金,在动物园新建了与婚礼有关的场景设施,增添了相应的道具,如彩门、花桥、殿堂、洞房等。根据动物的特长,吴娟给动物进行了角色定位:漂亮可爱的企鹅当伴郎伴娘,口齿伶俐的鹦鹉当司仪,憨态可掬的黑熊抬花轿,聪明活泼的金丝猴吹唢呐,美丽优雅的孔雀翩翩起舞……
在训练动物的过程中,吴娟和布特渐渐建立了深厚的感情。训练过程中,布利特总是“粘”在她身边“请求”工作:“亲爱的,我现在该做什么?”有一次训练间歇,布利特拥抱着吴娟,正想亲吻她,一只调皮的鹦鹉突然模仿说:“亲爱的,我现在该做什么?”吴娟“生气”地一把推开布利特,嗔怒道:“以后不准你乱说话!”布利特做了一个鬼脸,指着鹦鹉说:“你可千万别做第三者,破坏我们的感情。”
在吴丽娟的精心调教下,到了2003年3月,这些动物掌握了动作要领。动物园光明的前景,使马莉丝高兴得合不拢嘴。她终于改变了对吴娟的偏见。
另类婚礼暴红门
根据美国的消费水平,吴娟把举办动物婚礼的价格定为5000美元,参观动物婚礼的门票是350美元,新人双方的嘉宾不收门票。
快乐动物世界举办动物婚礼的消息传开后,有几对准新人想在这里举办新奇有趣的动物婚礼,但都不敢第一个尝试。
布利特狡黠一笑:“亲爱的,我妈妈早就同意了呢!”美国人大多非常自立,很少见父母干涉子女的婚姻。可马莉丝却是一个例外。吴娟说出了心里的困惑,布利特轻声说:“爸爸去世后,妈妈的心情一直很不好,我是处处让着她。”他又补充道:“你别忘了,她是澳大利亚人,她的思维永远也不能完全美国化。”接着布利特神秘地说:“亲爱的,我已经给你招揽到了第一个客户,是我妈妈!”马莉丝和新结识的男友准备最近结婚。7月2日是马莉丝47岁生日。布利特想为吴娟的事业出一份力,也想送给妈妈一份特别的生日礼物――为妈妈在生日这天举办动物婚礼。马莉丝愉快地接受了。
7月2日上午8点,迎亲车队开到动物园的彩门前。这时,鹦鹉司仪大声宣布:“婚礼开始!”接着,鹦鹉又发出了第二道指令:“播放音乐。”随着《婚礼进行曲》响起,10多只金丝猴一齐吹响了唢呐。身着节日盛装的吴娟带领两个伴娘――头戴红色蝴蝶结的两只企鹅来到洋公婆的身边。在布利特的指挥下,4只头戴圆形礼帽的黑熊抬来一顶大花轿,待新婚夫妇走进花轿,黑熊抬起花轿迈着方步向前进。企鹅则分别站在花轿两边的踏板上。围观的游客忍俊不禁,拍手喝彩。闻讯前来采访的记者和动物园的摄影师在一旁拍个不停。
按照预定安排,在众动物的配合下,有条不紊地进行了“交换礼物,喝交杯酒、合拜天地”等程序。婚礼呈现一派喜庆气氛。
结语
注释:
①王伊洛:《〈新新新闻〉报史研究》,四川大学博士学位论文
②张学君张莉红:《成都城市史》,成都出版社,1993年版
我有一个梦想
1985年,高晓攀出生在河北保定。童年的高晓攀跟所有的男孩一样调皮贪玩,而强烈的表演欲望已初现端倪,爱唱爱跳,很喜欢在亲戚朋友面前显摆。从8岁开始,每周六上午在青少年宫跟一位老先生学说相声。
能在北京说相声,才是高晓攀的最大梦想。
因为年轻,所以张狂
为了心中的梦想能早日实现,2004年,高晓攀在北京朝阳区文化馆组建了一个名为北京相声青年剧团的演出团队。剧团的大部分演员都是老爷子,最大的都快70岁了!而领导者高晓攀,当时的年龄只有19岁!
年少轻狂的高晓攀认为,相声就是能给观众带来欢乐的艺术,为此他在传统相声的基础上,加入了时下最流行的语言和夸张的动作,他把很多80后熟悉的词语、漫画、卡通人物,甚至新闻都塞进了相声。就是为了说这种与传统相声不同的相声,高晓攀和剧团里的老前辈们闹翻了脸!他们质疑高晓攀,你能不能把这个团队做好?年龄的差距是一个问题,想法是一个问题,最重要的还是高晓攀年龄最小,稚嫩,那个时候还很轻狂,观众一捧,他就云山雾罩,不知道自己是谁,甚至没有学会谦虚。
他当时就买了很多挂面,那时基本上每天都在吃挂面,拿醋跟挂面一块吃,持续了一个多月。到现在高晓攀还一直保持着一个习惯――捡瓶子,只要他喝完的矿泉水瓶子,从来不乱扔,第一次卖完那些瓶子以后,他得到了20块钱,那就是他一星期的伙食费了。
这些不像是生长在城市里的“80后”独生子的经历吧?但高晓攀的确经历了,他那时候只想着能在北京说相声,所以再苦也就不觉得苦了。为了把观众逗乐,什么词新鲜他加什么词,可团里的老先生却受不了他这个,很多人把他骂得一无是处,而一个19岁的孩子能坏到什么地步?那时他真的委屈,特别委屈。日子就这样磕磕绊绊地前行,希望淹没在茫茫的琐碎中。2005年,他们干脆集体罢工――高晓攀被自己创造的团队炒了!
就在他被炒的当天,房东告诉他,房子到期了。已是身无余钱的高晓攀脑子一片空白,什么话都没说,转身就走了,跑到后海找个没人的地儿痛哭了一场,然后沿着四环遛弯,整整一宿,不知道明天干什么。那一夜,看着万家灯火的高晓攀体会到了什么叫人情冷暖,一个19岁的孩子一夜之间就这样长大了。
上有天堂,下有相声
正是出于对相声的喜爱,坚信说相声不但能给自己挣口饭吃,还能让自己出名,高晓攀这才一毕业就组建自己的相声团体,没想到出师不利,重重地摔了一跤。痛定思痛,他决定低下头做人。
高晓攀对相声的执著,许多人都不能理解。“你觉得你凭什么这么爱相声?”很多人这么问他,他的回答只有一句:“上有天堂,下有相声,相声太美了,谁都说不明白,我也说不明白。”就在这个过程中,他结识了许多“80后”的年轻人,无论观众还是演员,他们的共同特点就是对传统文化有着自己的认识,而且大家能够凑在一起平等地交流沟通,说说节目。也就在这个时候,高晓攀结识了他的新搭档。
高晓攀他们那届有好多同学留校当老师了,老师们在课堂上没少给他们灌输高晓攀的“故事”。没想到,见面之后,高晓攀果然名不虚传,第一次演出就把他看乐了,他觉得高晓攀这个人太二了,就像疯子,高晓攀说的那些词能把人带入另外一个境界,真的不像相声,有点像周星驰的青春喜剧。因为喜欢与认同,尤宪超留了下来。高晓攀“小男人的坏劲”加上尤宪超的“外表憨厚内心奸诈”形成了“高超组合”独特的风格:时尚、搞笑、深刻、情怀。他们在相声段子里融入了大量流行元素,甚至有些八卦。
2008年5月,由于一家剧场不再和他参与的演出团队续约合作,面临无处可演的高晓攀又想起了“创业”。沉淀了三年之后,高晓攀找到自己的哥儿们尤宪超和孟然,又联系了在打工时认识的几个爱好相声的同龄人,组建起了嘻哈包袱铺。在相声界,包袱就是笑料的意思,高晓攀起这个名字,就是想通过相声,向大家贩卖快乐。
把家收拾干净再请客
人有了,作品有了,就差表演场地了。总得有个固定的窝啊。于是高晓攀找到曾经打过工、说过相声的广茗阁,想跟老板合作,借茶馆搞演出。老板抱着试试看的想法,把周五最不好的时段拿出来让他试试。
有时,观众一走,心就咯噔着往下掉一下,但是还不能下去,要再下去走的人就会更多,你还得强打着精神,强颜欢笑给它提上来。咯噔又走一个,他们就一直在拿这种受刺激的劲往里填。下台以后谁也不说话,心已太累了。
2008年10月,正是演出的黄金季,他们搞了一个曲艺场,全是曲艺角,却没有人来……
两个月后,高晓攀突然发现,观众像是一下子冒出来似的,场场爆满。2008年12月初的时候,嘻哈包袱铺突然红了。
有时高晓攀去饭店吃饭,服务员就说你是“80后”那个说相声的高晓攀吗高晓攀就说是啊,服务员说我们能跟你合张影吗高晓攀就说把后厨都叫出来,大家一块儿照。高晓攀说:“每次跟他们合影,我都不会去应付,第一我还没过足瘾,第二我觉得应该感谢这些衣食父母,没有他们不可能捧起来高晓攀。”
没有过足瘾就是还没有过足明星瘾,因为到现在他也没认为自己已经大红大紫,他一直有着自己的明星梦。相信很多人都有这个明星梦,只是有些人走了一半放弃了而已,只有坚持下去,才会有实现的可能。
这一年里,孟悦不少同学和同龄朋友也纷纷步入婚礼的殿堂,尽管很想打破传统形式,但他们缺乏孟悦那种为了求新而自己动手的热情和耐心,结果婚礼流于大众化,缺少值得回味的东西,让人厌倦。自己的遗憾加上朋友们的抱怨,让孟悦萌生了开一家个性化婚庆公司的想法。
从一开始,“知心玫瑰”就注定要与众不同。在“知心玫瑰”2005年年初正式开业之前,孟悦曾经邀请咨询公司在当地做过一次市场调查。调查显示,80%以上的年轻人不满意传统的婚庆方式,但是自己也拿不出更好的办法;60%的年轻人对浪漫新颖的个性化婚礼表示期许,但还没有见过。不少被调查者表示,如果看了别人的个性化婚礼觉得新颖,自己也愿意做个尝试。
让你的婚礼更精彩
个性化服务,是孟悦创立“知心玫瑰”之初就确立的企业发展方向。但真正落实到内容上去,却颇费了她一番心思。结合调查结果,孟悦与咨询公司进行了深入的交流,决定借鉴国外及国内一些品牌婚庆公司的经验,推出了婚前培训,婚礼咨询热线以及水上婚礼。草坪婚礼,森林婚礼、空中婚礼。花轿婚礼、烛光婚礼,教堂婚礼等主题婚礼服务,同时也根据客户的要求订制“千奇百怪”的婚礼,尽可能地满足新人们的不同需求。
为你编织幸福的未来
对于大多数新人来说,自己成为婚礼上的主角是人生的第一次也是唯一一次,婚后生活更面临着一种全新的生活体验。高要求与低认知,这并非是一种不可调和的矛盾。于是,顺应这种需求,以婚前培训为主导业务的“知心玫瑰俱乐部”应运而生。
“知心玫瑰俱乐部”推出以后,生意十分红火。更重要的是,“知心玫瑰”借此成功地实现了婚庆客源的前期截流。大多数学员在培训中对“知心玫瑰”建立了信任,纷纷要求由它来操办自己的婚礼。这些忠诚的客户,其他婚庆公司即使想拉过去,似乎也无计可施。
与众不同的幸福时光
来找“知心玫瑰”的婚庆客户,多少都受了它个性化婚礼这块招牌的影响。“知心玫瑰”的宣传文案中是这样写的:“想拥有一个与众不同的婚礼吗?想让它回味一生一世吗来吧,这里――最美的玫瑰为你而开!”水上婚礼、草坪婚礼,森林婚礼、空中婚礼。花轿婚礼、烛光婚礼,教堂婚礼、别墅婚礼……凡是客户能想到的主题婚礼模式,“知心玫瑰”都会设法使它“梦想成真”,甚至让客户自己参与婚庆过程的设计。
森林婚礼是“知心玫瑰”的拿手好戏,创意来自安徒生童话――当年孟悦走上红地毯时初次尝试,后来经过改进便把它作为公司的品牌婚礼模式之一。森林婚礼的过程其实是讲一个故事:公主在森林中漫步,和随从走散,迷路后被野兽追赶,幸亏邂逅一位打猎的王子。王子赶走野兽,他的英勇感动了公主,两人一见钟情。在故事的部分,王子把公主带到了伊甸园,当王子亲吻公主的时候,悠扬的音乐响起,所有的玫瑰花开始绽放。紧接着,亲友们突然从四面八方拥出来,向新人洒下鲜花,送上美好的祝福。当然,森林婚礼的具体内容,根据客户需要可能会有所不同,比如七个小矮人从天而降,丘比特向公主射出了爱的神箭,等等。每次,“知心玫瑰”的奇思妙想都让尝试这种主题婚礼的新人惊喜不已。
随着“主题婚礼”的流行,“知心玫瑰”渐渐奠定了在行业中的地位,甚至有些在中国居住的外国人也慕名而来,请它为自己设计一次“终身难忘”的主题婚礼。
一切为你量身定制
不仅是婚礼模式,对于婚庆产品,现在的年轻人也有追求个性的心理。原来“知心玫瑰”除了在喜帖、小包装等东西上印制自己的品牌外,只是像其他婚庆公司一样向新人们推荐一些知名品牌。2004年上半年,“知心玫瑰”在其婚庆服务如火如茶的基础上,顺势推出了“知心玫瑰”系列产品,并以婚礼上用量多、利润空间大,消费者品牌意识强的喜糖,喜酒作为主打,带动其他如饰品,喜庆礼品。喜帖、请柬、小摆设等系列产品的销售。这一次,“知心玫瑰”走了一条产品定制化的路子。为保证品质,“知心玫瑰”分别找来实力雄厚的糖果生产企业和酒厂做喜糖、喜酒的OEM,这样也增加了新人们对“知心玫瑰”产品的信心。
为了与一般的糖酒品牌区分开来,“知心玫瑰”在喜糖、喜酒的产品包装上融入了更多的婚庆元素。如酒瓶设计成一对,每个半斤装,寓意珠联璧合、相依相偎。根据客户要求,新郎、新娘的婚纱照、姓名。星座、结婚日期及简短誓言、贺词等被精心制作成绝版婚庆酒标,贴在“知心玫瑰”酒瓶上,产品的纪念性和独特性不言而喻,彰显了新人个性。在一次婚宴上,玲珑剔透的“知心玫瑰”酒瓶引起来宾的极大兴趣.散席时许多人都争抢具有纪念意义的个性酒瓶。此事后来被媒体当作新闻争相报道,一时传为美谈。
婚礼是人生最美好的时刻之一,“知心玫瑰”系列
产品的匠心独运一直让尝试过它的新人们回味不已。在“知心玫瑰”的努力下,其个性化产品和个性化服务相得益彰,由此产生的良好口碑,为“知心玫瑰”带来了更多追求浪漫,个性的客户。
演绎唯美的品牌故事
在品牌传播方面,“知心玫瑰”也致力于表现出自己的个性化来,它采取了与传统迥异、而年轻人喜闻乐见的宣传方式:为品牌讲故事――“最美的玫瑰为你而开”、“情人节,送你一万零一朵玫瑰”真情派送、“最浪漫的一刻”婚礼照片征集、“王子与公主”派对等,让人耳目一新。
童话般美丽的品牌内涵
为了深入挖掘“知心玫瑰”的品牌内涵,传播其浪漫的理念,在咨询公司的帮助下,“知心玫瑰”借用西方流传的“王子和公主”故事,创作了一个关于“知心玫瑰”的传说――最美的玫瑰为你而开。
在很久以前,美丽的公主去野外散步,中了巫婆的魔法,从此长睡不醒。神告诉王子,只有等到玫瑰园那朵最美的玫瑰开放时,公主才会醒来。最美的玫瑰700年开一次,而上一次开花是5年前,也就是说公主还得沉睡95年,这对王子来说实在太漫长了,他不知道那时自己还在不在人世。于是,按照神的提示,王子骑上心爱的白马,去万里之外的雪山上寻找新年的第一缕阳光。神说,只有雪山上第一缕新年的阳光,可以让最美的玫瑰提前开放。
王子运用自己的机智和勇敢,逃过猛兽,恶魔,火山、雪崩等重重劫难,终于在新年前一天到达雪山之巅。第二天清晨,王子用水晶石收集到了第一缕阳光,小心地放在黑色皮囊中,然后开始踏上回归的旅程。公主沉睡后的第999天,王子终于回到了玫瑰园。他把公主抱到最美的玫瑰花下面,接着拿出了水晶石,顿时光芒万丈,最美的玫瑰也随之神奇地绽放了。那美丽的花朵无与伦比,那馥郁的芳香举世无双,百鸟为之欢唱,蝴蝶为之翩翩起舞。在王子的轻轻呼唤下,公主睁开了双眸,她眼角闪动着晶莹的泪珠,与第一缕阳光交相辉映。
在那朵最美的玫瑰花前,王子和公主举行了盛大的婚礼,玫瑰园所有的动物和植物都为他们送上深深的祝福。作为王子和公主爱情的见证,从此,那朵最美的玫瑰再没有凋谢过……
这个故事被孟悦当作“知心玫瑰”品牌文化的一部分,用到了企业各个宣传场合:企业宣传册、网站。店内海报,甚至“知心玫瑰”的TVC也是采用这个故事的缩简版。后来的调研显示,不少年轻人在阅读故事的同时,也从心底喜欢上了这朵充满浪漫色彩的“知心玫瑰”。
情人节,送你一万零一朵玫瑰
2005年2月14日,情人节。“知心玫瑰”延续以往的个性化传播方式,在市区组织了一次大规模的真情派送活动:“情人节,送你一万零一朵玫瑰。”
情人节当天上午,由孟悦亲自坐阵,“知心玫瑰”动员了所有员工及他们的亲友,并临时从高校请来一些学生帮忙,派送活动在“知心玫瑰”各连锁店、公园,广场及主要商业街等地同时展开。到派送点领取玫瑰的年轻人络绎不绝,其中不少情侣携手前来。下午1点左右,所有玫瑰派送完毕,活动宣告圆满结束。
这次情人节造势的效果是显而易见的。第二天,当地媒体纷纷报道了这个别出心裁的活动创意,有的媒体甚至直接引用“情人节,送你一万零一朵玫瑰”作为新闻的标题。与活动花费相比,“知心玫瑰”从媒体中所收获的显然是物超所值。更重要的是,这次洋溢着浪漫情怀的活动增进了那些未成婚年轻人对“知心玫瑰”的认知与好感,也有效建立了大众对“知心玫瑰”的口碑效应。
成功的启示
杰克特劳特在分析未来市场品牌的意义时指出:“有两类竞争者是成功的。一类是强有力的品牌、大的品牌。这类公司能够在全世界范围内谋求利益;另一类是个性化的定位很好的品牌。”在以消费者为中心的现代营销中,消费者的需求个性化导致了市场营销的个性化趋势。绝对伏特加、哈雷机车。苹果电脑、万宝路香烟等脍炙人口的品牌,无一不是以个性化见长。
在婚庆市场上,“知心玫瑰”凭借自己的个性化定位与一系列相应的行动,也取得了让同行惊讶的成绩。“知心玫瑰”已成为省内最有影响力的婚庆品牌,通过输出品牌和管理,其连锁店遍布本省几乎所有的地级市,甚至邻省的一些城市也有投资者要求加盟。
最美的玫瑰为你而开――孟悦的下一个目标,就是让这朵“知心玫瑰”最后开遍全国。
链接:婚庆行业背景资料
范式一:媒介化的动机(个人、社会组织、媒介、政府)――导演事件(预编码:人为安排、表演)――媒介化――媒介事件(伪事件)。①这种范式的理论源头出自历史学家丹尼尔布尔斯廷所说的“伪事件”。20世纪60年代,布尔斯廷在其所著《形象》一书中提出“假事件”概念,将其界定为:经过设计而刻意制造出来的新闻;如果不经过设计,则可能不会发生的事件。他把诸如记者招待会、大厦剪彩、游行示威乃至候选人电视辩论等事件都归入“假事件”之列。②
范式二:真实事件――媒介化(编码:聚焦、放大、删减、扭曲)――媒介事件(奇观)。③这种范式下最具代表性的定义来自D戴杨和E卡茨在其著作《媒介事件》中的解释,按照他们的观点,“媒介事件”指“一种特殊的电视事件”,④主要指国家级的电视直播事件。这些事件是“电视仪式”或“节日电视”,甚至是“文化表演”。在他们的笔下,“媒介事件”有三种主要的叙述方式,也称“脚本”,即“竞赛”、“征服”、“加冕”。“竞赛”强调竞争双方的对抗性,如奥运会比赛、总统竞选等;“加冕”则是游行,完全是仪式,如皇室婚礼、总统就职等,向观众讲述它的象征意义,引导观众按规定的思路进行意义的解读;“征服”指人类巨大飞跃的电视直播,“征服者”通过自由意志的行为实现对已知极限的超越,以超凡魅力为结果,如宇航员登上月球、柯受良驾驶汽车飞越黄河等。
笔者认为,无论是哪种范式下的媒介事件都不同程度地繁荣了媒介造就的信息空间,吸引了公众的眼球,设置了公众的议程,本文的论述重点主要是范式二中的媒介事件的营销传播意义。企业围绕“媒介事件”进行的营销传播活动正是依赖于媒介事件本身具有的公众性、公开性、公益性、公共性、重大性的特点。事件本身的重要性和影响力是使其成为媒介事件的前提条件,而各种媒介如报纸、广播、电视、网络等对其进行的聚焦式、全方位、密集型直播报道则对媒介事件的形成起到了推波助澜的作用,两者的相互作用决定了媒介影响的范围和强度。企业借助“媒介事件”进行营销的方式不一而足,下面就具体分析一下企业借助媒介事件进行营销传播的具体方式:
正是由于“媒介事件”所具有的营销传播功能,使“媒介事件”不只是媒介奇观,也给企业和媒介带来了营销奇观。当然,只有营销传播的主题与“媒介事件”的主题合理关联时,围绕“媒介事件”的营销传播才能最大限度地发挥其功效。
①③刘自雄:《解析“媒介事件”的内涵》,《辽东学院学报》,2005(5)。
②D戴杨、E卡茨:《媒介事件》,北京广播学院出版社,2000年。
④DanielJBoorstim1961,Theimage:aguidetopseudo―eventsinAmerica[M]Newyork;Harper&Row,PublishersInc.
⑤卢长宝:《埋伏营销及其发展趋势研究》,《北京工商大学学报》,2005(2)。
悲观的浪漫主义者,向往三毛那种流浪的生活和神经质的思想。有时候是隐藏于某个古村落的神秘来客,有时候潜伏在山寨里成为半个当地人。
只不过,心倒是有一会儿抑制不住,但摸摸身上的钱包,就得立马清醒地让所有心思都回到现实来。所谓的私人定制旅游,大多是为了高端消费人群制定的,虽然从线路、方式和服务等方面都专为客户量身打造,并且具有浓郁个人专属风格的旅行,但这种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务,外加动辄好几万甚至几十万的费用可不是一般游客们支付得起的。
于是对于一般人来说,好像一提起定制旅行来,就摆明了是花钱买个性,或是不花够钱就难尽够兴。其实,把目的地中太远太繁琐的剔除掉,把食宿从奢华变得舒适有情调,什么飞机、游艇、豪车,变成自己驾车、徒步、大巴,也能体会到旅行的乐趣。只不过,将平常一呼而应的出行,或是漫无目的出发,花点心思规划出一条特别的线路来,“定制”不就成了么
最近的一次定制,是为了别人而定制的,由我设计,别人出行,一不小心就自己感动了自己,或者说被像故事一般的旅行所感动。
这条线为同事大姐而定,大姐其实并不算大,33岁而已。10年的婚姻堪称典范,一直属于那种贤妻良母的类型,所有的事情都比不过家庭之重。于是工作简单、生活简单、朋友圈子几乎没有,生活中最重要的那个人,在她怀孕7个月时因肝癌去世了,留下遗腹子与悲伤的她。生活瞬间坍塌,如她所说,如果没有肚子里的孩子,或许她的生活会比现在好。
如今3岁的孩子活泼可爱,却如何也理解不了关于“爸爸”去哪儿了的解释,而一个生活简单的人想要自己独自面对一切,那将有多难。自丈夫去世后,她再也没旅行过,单位组织的团体游也因为要照看孩子只能放弃。今年孩子生日时,她突然决定带孩子去旅行,“自己可以闭塞,但不能让孩子也跟自己一样自我封闭在丰富的生活之外”。我这样的旅行常客,成为她的求助对象。
我们一起制定了一条线路,运用了对于爱的丰富的想象力,更增加了电影般的桥段。大姐带着3岁大的儿子,到乐山,飞南宁,包车前往涠洲岛,再回到德阳,最后返回成都。看似零乱的线路,既不特别也不令人兴奋。但大姐与先生曾经就在单位公会组织的活动中相遇于乐山大佛的脚背上。是的,脚背上,那会儿乐山大佛还是可以任人攀爬的,3岁的孩子一边听着妈妈讲着故事,一边兴奋地从船上远望大佛,仿佛可以在大佛身上看到爸爸。南宁的3月已经很热了,美食街早已翻新变得餐馆林立,在夏目的傍晚两个人围坐大排档吃着海鲜的影像早已远去,而孩子只要有肯德基立刻可以不吵不闹一小会儿。找不着小渔村的涠洲岛令人感慨,当年结婚旅行还是很潮很令人羡慕的一件事,而今天不知道孩子回到幼儿园时能否清楚地告诉小朋友们他去过大海边,在海边跟妈妈一起在沙滩上写下过爸爸的名字。
最特别的一份礼物
儿时,父母时常在我耳边念道,要改变自己的命运,唯一的途径就是考大学。那时,父亲还在一家小工厂上班,母亲没有工作。可命运偏偏和我开了个玩笑,高考时,我不幸以几分之差落榜。更意想不到的是,就在这一年,父亲也下了岗。那时为了弟弟继续上学,我放弃了复读,到上海一一家成人技校接受培训,主修美术设计专业。
2002年从技校毕业后,经推荐,我进到上海一家台商办的服装厂。为了节省房租,我和男友合租了一间房。俩人的生活虽辛苦,但却过得很充实。
不管多么甜蜜的爱情也有闹别扭的时候,一天我和男友发生了误会,一怒之下,我把所有的合影撕得粉碎,扔进了垃圾筒。
过了几天,男友找我道歉,我冷冷地说,要是你能把那些照片复合我就考虑,否则免谈。
没想到第三天,他就满脸堆笑地站在我工厂的楼下,手里拿着一个包装得很精美的礼品盒,说,照片复原了,效果很好,还能玩。
我怀着好奇打开,眼睛顿时一亮,原来是拼图,上面还写着――见证爱的故事。
那些拼图,一下子勾起了我的兴趣,等我拼接完后才发现,每个拼图后面都有字,合起来是“但愿人长久”。
我正开心,男友在一边轻声说,幸好你喜欢,不然我这个月的工资白费了。我一惊,第一个反应就是:“被敲诈了!”这七八个拼图,成本并不高,就花去了他一个月的工资,太离谱了。
男友得意地说:“你别不知足。就这,我还不知费了多少口舌呢!人家只做小孩玩具拼图,不做这个的。”
男友的话提醒了我,这是一个发财的好机会。我立刻展开调查,做成本预算。一个念头在我头脑里越来越清晰,那就是我要把这种“爱情拼图”做成一种时尚,而恋爱中男女的生意是最好做的。
我的第一笔生意,是给老同学做的。他在民政局专门负责婚姻登记,那天正赶上他们结婚纪念日,我运用自己过硬的美术技能,用11张照片制作成了爱情拼图送给他们,寓意一生一世,他们高兴地说,这是他们收到的最特别的礼物。
在同学的帮助下,我在婚姻登记所旁边,开了一个咨询台,周末做临时接待员,同时推销我的拼图。通过这种方式,我拥有了很多潜在的客户。这下我的底气足了,把自己跟男发的积蓄全部拿出,开始在家里制造爱情拼图,后来又挂在网上出售。在许多的论坛,我也做了宣传。
爱情誓言印上拼图
初试了近一年后,爱情拼图得到了广泛青年男女的追宠,每月收益也远远超过了,我和男友两人加起来的薪资。2004年4月,我和男友下了一个重大的决定――辞职创业,开一家爱情拼图工坊。
为了丰富产品种类,我又买进很多材料,包括夜光拼图板,还买了一台多功能切割机,可以切割木质、塑胶、玻璃、水晶等材质的拼图。为了满足陶瓷爱好者的要求,我还拿着顾客的拼图照片到陶瓷厂,让他们做成大型的陶瓷拼图。另外,我还带头学会了立体拼图的制作,并尝试把顾客的形象做成立体的,这样,我的拼图更加惹人喜爱了。
2004年圣诞节,我带着第‘批爱情拼图,参加了顾客张先生和陈女士的婚礼。婚礼上,主持人把我带来的拼图分发给来宾,开展现场拼图比赛,谁先拼好就可以获得和新郎、新娘共进晚餐的机会。大家纷纷夸赞这个创意好。
由于爱情拼图在婚宴上亮相,这使很多人一下子认识了这种工艺品。一些要结婚的人或有此喜好的人就纷纷找上门来订货,店里的生意很快好起来。我就乘胜前进,又招了几名技术员工,与他们起开发了立体人像音乐四维拼图、真人版夜光爱情拼图等更高端的拼图产品。
经此宣传,一些更多的人爱上了爱情拼图,市场前景更广阔了。有了市场就得把产品生产好,牢牢地抓住消费者。于是,我狠抓产品的创意,力争满足顾客的一些个性化需求。比如把主人公喜欢的爱情格言、曾经的爱情誓言印在拼图上,让往日情怀历历在目,这深受顾客的喜爱。
付出就有回报。经过近两年的经营,我净赚了百万元。看着银行账户上的那个数字,我高兴不已。
“爱情拼图”惹人爱
2006年7月的一天,我的店里来了一位老顾客。他说:“我刚刚和妻子离异,我很舍不得她和孩子,我想请你们以我和妻子过去生活的场景为素材制作一套爱情拼图,以慰我的留恋之情。”
我马上和员工商议,认为为离异的人生产过去生活场景的拼图也不失为一个商机。当今社会离婚的人很多,这个市场前景还很广阔。我们于是以老顾客提供的过去的生活照为原型,研制这种新型的拼图。
2006年8月10日,这套命名为“珍重往昔”的拼图生产出来了。意思是只要懂得珍惜,爱情就有可能失而复得。老顾客看了后非常满意。
但这种离婚拼图往往只能是发给离异的一方或双方,而其亲友一般是不愿意接受赠送的。这样,订货量就会少得可怜,订货量少必然价钱高,这使得我只能把“离婚拼图”作为一项奉献性业务来做,一般只收取工本费。虽然没有从离婚拼图中赚到多少钱,但此举为我的店赢得更好的口碑,也让前来订货的顾客更加明白了爱情和婚姻的内涵。
农历九月初九,这一天是中国的老人节。那天来了一对年轻人,他们看了我的爱情拼图后,提出了一个问题,说奶奶跟爷爷,今年是60年金婚,想送一个特别的礼物,但是没有适合老人的。他们想送老人爱情拼图,一方面纪念他们爱情,另一方面,老人经常拼这个,多用脑,对避免老年痴呆症有好处。我一想,对呀,我的眼睛不能局限于年轻人和儿童,老人也是一个潜在的市场。