这样就出现了两个问题：第一个问题是“点”与“面”孰轻孰重，孰冷孰热。一种可能是旅游点形象清晰，知名度更大而区域形象模糊；另一种可能是旅游点形象暗淡而背景区域形象突出。由于对“点”和“面”形象感知的不一致，便出现了“点”与“面”形象的交代性，即以知名度大、印象深的替代知名度较小、比较陌生的内容。第二个问题是同处于区域“面”内的“点”不止一个，存在不同旅游目的地，而他们共有的背景区域即地域临近关系而产生的文化、民族、地理、生物等因素的雷同，因此可能产生空间内的恶性竞争。例如武陵源内的张家界、杨家界、袁家界自然风光的相似；华东地区周庄、同里、西塘水乡风光的相似。
“四川旅游画廊――青城山、‘梦幻仙境’九寨沟、宜宾、蜀南竹海……”
“大连，浪漫之都。浪漫的广场、绿地、喷泉――城市建在花园里；浪漫的建筑――奏响城市凝固的音乐；浪漫的大海、金石滩、市民……”
在这里，“画廊”、“浪漫”发挥了提纲挈领的作用，在典型统一的“面”形象下是各个“点”的个性形象，与此同时，“青城山、宜宾、蜀南竹海”上升到与九寨沟同等的营销位置，大连的广场、建筑、大海等各个要素整合为“浪漫”的体验，共性与个性相融，给旅游者一个完整、全面的区域印象，发挥出强大的宣传攻势。
参考文献：
[1]周志红，肖玲.论旅游地形象系统的层次性[J].地理与地理信息科学，2003，(1).
1.P？摇ou？摇rt？摇ou？摇tsavoirsurleb？摇ou？摇tdudoigt.（CalculatriceCharp）
2.Riennesere？摇ssemble？摇，etpourtanttouts’a？摇ssemble？摇.（ColleAraldite）
3.要想皮肤好，早晚用大宝。
4.钻石恒久远，一颗永流传。
5.今年过节不收礼，收礼只收脑白金。
6.白里透红，与众不同。
7.不买贵的，只选对的。
因为两种语言结构和发音上的差异，很难创造出意义对应且押韵严格相符的翻译文本。在无法做到两全其美的时候，译者常常要做出相应的取舍和创造，考虑目标语言的表达习惯，尽可能用目标市场习惯且接受的表达方式翻译。
1.Taillefine，0%dematièregrasse，100%deplaisir.（百分之零的油腻，百分之百的享受）
2.Voyagezgrand，dépensezpetit.（旅行社：大大的旅行，小小的花费）
3.Lapoussièreenmoins，lebrillantenplus.（吸尘器：更少的灰尘，更多的鲜亮）
4.Votrefutur，notrepromesse.（坚守诺言，携手向前）
5.为名忙，为利忙，忙里偷闲，且喝一杯茶去；
劳心苦，劳力苦，苦中作乐，再倒二两酒来。（四川酒家）
6.运筹人间冷暖，遥控雅室春秋。（中意空调）
4.趁早下“斑”，请勿“痘”留。（香港利达化妆品公司）
5.一见钟“琴”。（上海钢琴公司）
6.“闲”妻良母。（台湾海龙洗衣）
7.一笔勾销！（攀特涂改笔）
四、夸张。夸张是为了达到某种表达效果的需要，对事物的形象、特征、作用、程度等方面着意夸大或缩小的修辞方式。夸张能够突出产品的性能和特征，激发潜在消费者的购买欲望。如：
1.ParadissurTerre.（BMW：人间天堂。）
2.Jamaislesilencen’aprisautantdeplace.（Renault汽车：从来没有如此安静过。）
3.ElisabethArden，leplusgrandsecretdebeautédetouslestemps.（ElisabethArden：伊丽莎白-雅顿拥有史上最大的美容秘密。）
4.左耳在苏州听评弹，右耳在威尼斯听歌剧。（中国网通）
5.除钞票外，承印一切。（某印刷公司）
1.钻石恒久远，一颗永流传。
2.车到山前必有路，有路必有丰田车。（Toyota）
3.一笔勾销！（攀特涂改笔）
近年来，随着休闲旅游和自驾游的兴起，游客对旅行社的出行依赖大为降低。与此同时，国内旅行社的数量规模多年来持续膨胀，目前已达18000多家。为了争夺有限的客户资源，部分旅行社采用价格竞争的手段谋求生存，结果却陷入低价恶性竞争的泥潭而难以自拔。面对新的市场环境，旅行社怎样才能摆脱低价恶性竞争的市场梦魇，在凤凰涅磐之中获得新生，重新步入健康发展的快车道呢？广之旅国际旅行社的品牌发展战略，给了我们重要而深刻的启迪。
多年来，广之旅把“一切为了游客满意”作为企业价值观，通过广之旅品牌的建立、建设、维护和提升，实现了商业模式的不断创新，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得了超常规的跨越式发展。2006年，广之旅共组织和接待中外游客70万人，营业收入13.8亿元，大幅领先于广东地区的其他重要旅行社。其中，出境游组团人数在广州出境游市场占有最高份额。国内游在全国排名第二，广东排名第一。与此同时，“广之旅”品牌成为全国地方旅行社中第一个“中国驰名商标”，在全国旅行社中唯一被世界生产力科学联盟（WCPS）授予“2006世界市场中国行业十大年度品牌”。
一、洞悉先机，踏上品牌发展之路
广之旅国际旅行社股份有限公司的前身是创立于1980年的广州市旅游公司，在1993年，公司旅游接待收入首次突破亿元大关，开始面临企业发展的第一次重大转折。难能可贵的是，时任公司总经理的郑烘先生没有在成绩面前沾沾自喜，更没有固步自封，而是以超前的眼光和意识，为企业导入CI，从而使广之旅走上了一条品牌化的企业发展之路。
二、狠抓质量，夯实品牌市场基础
广之旅国际旅行社股份有限公司董事长兼总裁郑烘先生认为，品牌要以品质为基础，没有优良的品质，品牌无法持续不坠。为了使广之旅的品牌建设获得产品和服务层面的品质保证，公司开始推行全面质量管理，走上了一条变人治为法治的道路。
首先是健全规章制度，落实质量责任。设立专职部门质培部并配备专职人员，对员工进行经常性培训和监控服务质量。深入开展QC小组活动，增强企业管理的科学性和有效性。从培训入手，新老员工均有一套完整的分阶段的递进式培训计划，从前台、司机、导游到后勤部门都有严格的操作规范。如海外部前台组，负责审表这项政策性很强的工作，对他们就实行一竿到底的管理方法，每人要在熟记80个政审指标，368个市属单位，熟练运用电脑和硬指标过关后方能上岗。并且，每份表上都盖有各自编号的印章，谁出错，追究谁。
三、社会监督，提升企业品牌形象
为确保旅游服务质量，使广之旅的品牌形象在社会公众心目中获得提升，广之旅主动将社会监督机制引入公司。1994年，广之旅针对当时国内旅游业出现的“货不对板”的不良现象，在全国旅行社中第一家推出旅游质量保证金制度，并通过新闻界向社会宣布，游客今后凡参加该广之旅的旅行团队，如果遇到“货不对板”的情况，经旅游局及消委会的仲裁可获赔偿，并且，率先以十万元保证金对游客作“购买引导”。
1996年，广之旅在成功实施质量保证金的基础上，又进一步推出了“旅游服务承诺制”，以提高客人满意度为核心，以提高员工服务意识为重点，对客人所需而旅行社又力所能及的服务内容公开承诺，包括各部门承办的服务及其标准、时限、违诺责任等。从而把自己的产品和服务置于消费者的公开监督之下。
旅游服务承诺制作为质量保证金制度的补充和完善，使广之旅的服务效率、服务水准和服务质量大大提高，迅速达到了当时国内同行中的的一流水平。同时，这一举措也为推进旅游行业作风的根本转变，引导旅游市场的良性竞争提供了新思路。当年，广之旅接待人数达到16.9万人次，营业额达2.2亿元，创历史最高水平。97年，广之旅荣获“全国旅游业系统优秀质量管理”的称号。
四、以客为师，深化扩展品牌内涵
市场不变的法则就是永远在变。旅游消费者的实际需求是在变化的。企业只有不断研究消费者，不断开发新产品，推出新服务，才能保持市场上竞争力。事实上，许多成功品牌都保持一种持续演进的状态，根据市场需求的变化做出与之相适应的及时调整。
旅游业是人对人的服务行业，它强调的是一种知识型的经营和服务。随着游客出游次数的增多，游客对旅游品质和对旅行社的要求也不断提高。在“细分目标市场以最大限度满足消费者”的指导思想下，“广之旅”加大旅游产品的开发深度。建立产品差异性，围绕既定目标的客源层喜好，具体设计和包装旅游线路产品，先后推出自驾车团、亲子团、蜜月团和长者团等等，受到游客的普遍欢迎。同时，根据旅游的特点，增大产品的文化含量，推出高文化含量的特色团，如摄影团、赏雪团、赏月观潮团等。这些团以自然风光为依托，以文化为载体，市场定位鲜明，吸引了大量游客，提高了品牌的竞争力。
五、完善网络，提高品牌辐射能力
旅游品牌要切实转化为实实在在的业绩增长，除了做好产品和服务之外，还应结合独特的、富有成效的营销策略，通过铺设贴近消费者的渠道网络，强化品牌传播，达到促进销售的目的。
早在1994年，广之旅就在广州市区的主要区域和主要路段设立了十多家分公司和营业处，将销售门店铺设到消费者家门口。同时，公司借鉴香港旅游服务业的成功经验，推行“四统一”运营模式。“四统一”是指“统一公司形象，统一旅游线路、统一价格、统一出团”。这样，广之旅通过业务高速运作的销售网络，既方便了客人报名参团，又提高了广之旅的品牌辐射能力。后来，国家旅游局对广之旅的成功经验进行总结，并在全国推广，最终形成了国内旅行社业的行业标准。
随着旅游市场的进一步开放，国内旅游市场最终会与国际旅游市场接轨。为此，广之旅主动出击，走出国门积极参与国际市场的竞争。通过参股和控股等形式，广之旅已先后在澳门、北京、泰国、法国等地建立了分支机构。一方面，在当地有针对性地进行促销，促进入境游的发展；另一方面，海外销售网络又成为公司旅游创汇的新增长点。而更重要的是，广之旅在海外设立分支机构，不但使旅游服务质量更有保证，而且使海外市场的消费者能进一步熟悉和了解广之旅品牌。事实上，泰国广之旅已成为泰国旅游局对外推荐专门接待中国游客的25家旅行社之一。
六、营销公关，参与社会公益活动
在公关宣传方面，广之旅通过参与社会公益活动，积极开展旅游文化建设，使企业品牌形象日渐丰满。
此外，广之旅还通过参与旅游文化建设，努力塑造“旅游文化行家”的品牌形象。近年来，广之旅积极倡导和参与繁荣广东文化的各项活动。先后和南方日报合办“旅游百家谈”征文大赛，促进旅游理论研究和宣传；与省新闻工作者协会合办“广之旅杯”旅游好新闻大赛，推动广东省的旅游宣传事业；举办两次“广之旅杯”旅游摄影大赛，并将获奖作品在报章上发表及公开展览，借此推动高层次的旅游消费，倡导别具特色的旅游文化。这些活动形式多样，立意各异，除在社会上造成一定影响外，更吸引旅游界、新闻界、摄影界及社会各界人士积极参与。据统计，光是摄影大赛一项，就吸引全国各地摄影爱好者近千人参加。
2007年，广之旅跟其他企业合作，创办国内首个旅游文化广场——广之旅东峻旅游文化广场。旅游文化广场围绕旅游这一主题，长期地、连续不断地推介宣传不同专题的旅游文化、线路和项目，并为广州市民带来新鲜活泼的旅游资讯，包括大型图片展示、实物展示、节目表演、旅游风光片滚动播出、旅游点风味小吃、土特产、工艺品的赠送、销售、现场咨询、报名等。在广场内还设有旅游爱好者网吧，为旅游爱好者提供旅游咨询服务，大大丰富了广州市民的文娱生活。而广之旅也随着这些活动进入千家万户，品牌价值不断提高。
不走寻常路
途牛旅游网创始人于敦德说：“专注休闲旅游，不做机票、酒店；只做零售，不碰批发，到现在来看，当时的这几个方向性决策是非常关键的。”正是因为于敦德的独辟蹊径，才使得途牛网能够在强敌林立的在线旅游行业里脱颖而出。对于于敦德来说，虽然没有机会站在巨人的肩膀上“摘星揽月”，但是他却做到了高瞻远瞩、走为人先。
于敦德在25岁的时候选择下海创业，通过八年的潜心布局，使得途牛网在纳斯达克成功上市，并一举成为中国第三大在线旅游企业。虽然结果令人欣喜，但是过程往往是艰辛和苦涩的。不过，这样的过程才最值得回味。
“在校期间其实挺爱折腾的，也作过一些创业尝试，但都不是很成功；那会儿根本谈不上创业，但能体会到赚钱绝不是件容易的事儿。”于敦德回忆道。
毕业之后，于敦德先后进入博客网、育儿网等五家创业型公司任职。不过，最后都因各种各样的原因离开了。
虽然没能在这些公司取得成功，但却使于敦德获得了宝贵的创业经验。他说：“创业型企业业务模式要单一，把一项业务做扎实很重要。这也是途牛网今天深耕细作在线旅游产品的重要原因之一。”另外，他还提到：“创业过程中其实交了很多学费，交的学费越多，学的东西也越多。”
这些经历使于敦德意识到：“类似博客、社区等通用性网站需要大量资金做支撑，赢利模式也不易快速确立，竞争相当激烈。”他认为，若在垂直网站细心耕耘，将会有所作为。
就这样，于敦德将途牛网定位为采购+服务的“在线旅行社”，通过“网站+呼叫中心+旅游线路”的方式展开业务。在携程、艺龙、去哪儿纷纷在酒店、机票预订领域发力布局的时候，途牛识趣儿的选择了一条差异化的发展道路，从而在夹缝当中求得了生存。
“最初曾经考虑过卖户外用品，但由于对这个行业不了解，最终还是转向了在线旅游路线产品。”于敦德说。由于这个领域罕有网站涉猎，使得途牛网的竞争压力小了很多。面对巨大的旅游市场，让于敦德和他的团队充满了信心。
2007年，途牛网的市场开始慢慢扩大，这时他们已经有30多名员工了。在2008年金融危机的时候，由于获得了戈壁200万美元的投资，才得以使他们平稳度过。同时，于敦德用这笔资金升级了呼叫中心，另外，还用来改进业务系统，以及培训业务人员。不过，对于一家创业型企业来说，搭建系统架构确实是一个烧钱的过程。这样一来，200万美元的投资被用在多个方面，就显得有点捉襟见肘了。
俗话说：“久旱逢甘霖”。2009年，在于敦德对资金极为渴求的时候，途牛网又获得DCM等近千万美金的投资。有了资金的支撑，使得于敦德如虎添翼，在行业内的布局明显加快。他们除了新开旅行社之外，又收购一些旅行社，并不断开发出北京、上海、深圳等不同城市出发地、目的地的旅行线路。
从2006年成立到2009年，三年来，途牛网每年保持着300%的增长速度。于敦德说：“我希望我们稳扎稳打，未来继续保持300%的增长，给予客户更优的体验。”
虽然已经取得了骄人的成绩，但是于敦德的志向却不仅仅在于此。他对旅游市场的分析有着一套独到的理论。近年来，尽管行业内对跟团游的形势普遍看衰，但于敦德却在这里面嗅到了巨大的商机。他判断：“在一线城市，自助游的发展速度要快一些，在二三线城市，出境跟团游的高增长趋势才刚开始，很多人还没有出国旅游过，跟团游还未到达峰值，正处于高速增长阶段。”
在这种意识的引领下，于敦德在二三线城市抓紧布局。从2014年第二季度财报中可以看到，途牛网跟团游的收入为6.967亿元人民币，其中主要的增长动力来自于二三线城市的业务增长。
就目前来看，途牛的市场前景还十分乐观。不过，这种态势还能维持多久，却是未知数。途牛能不能一如既往的以平稳的步伐穿行于“高山峡谷”之中，还要看于敦德的运筹帷幄。
旅游版“唯品会”
途牛做为一家在线旅游网站，竟然想出了以特卖的形式来推销自己的旅游线路，这是要将途牛打造成旅游版“唯品会？于敦德的奇思妙想真是令人佩服。不过，往往出人意料的想法却会收到出其不意的效果。不知，于敦德的想法能否在旅游行业刮起一股特卖的旋风。
其实，于敦德对于特卖的理解与唯品会是如出一辙的。他表示，现在行业的规模越来越大，出现了大量的库存，以前可能通过亲朋好友去库存，但现在却难以支撑。
途牛特卖上线4个月，产品种类、数量、形式已经日益丰富。借助绝对的资源优势、开放的平台运营模式、专业的团队服务构架以及不断的推陈出新，途牛特卖正在以惊人的速度抢占在线休闲旅游市场库存领域。
“特卖平台上线初期，供应商上线产品最快需要在4小时以内完成审核上线，随着平台运营的逐渐成熟，目前已准入、有资质的供应商最快可在30分钟内完成产品的审核上线。”于敦德表示。
另外7月8日，在途牛特卖团队的筹备下，“老于推荐”产品隆重出炉，于敦德也成为了在线旅游业内首个“为自己代言”的CEO，于敦德加入到产品考察和设计的最前端，通过亲身体验，将优质的产品以超值的价格呈现给消费者。
看来，于敦德正在旅游特卖领域进行深耕细作，通过不断地推陈出新，以图夯实来之不易的成绩和地位。
于敦德表示：“我们的战略是把途牛特卖频道打造成在线旅游行业最大规模、最具特色、最领先的一个平台。”从上线之后的表现来看，途牛的目标并不会成为看似近在眼前，实则远在天边的“海市蜃楼”，在它的面前，一幅看得见、摸的着的宏伟画卷正在徐徐展开。
不过，他能否有幸成为第一个目睹此次壮阔画面的人，还需要他和他的团队继续发力。因为面对业内5%库存市场的诱惑，竞争者就会趋利而动。旅游特卖领域你争我夺的攻坚战即将打响，结果是成王败寇，还是两败俱伤，亦或是互利共赢，在不久的将来就会揭晓。
夹缝中求生存
2014年10月28日，原淘宝旅行举行新闻会，推出新独立品牌“去啊”。可以说是“一石激起千层浪”。“去啊”品牌的推出在被指责叫板去哪儿网的同时，又在在线旅游行业引发了一场创意大狂欢。这场创意狂欢一方面体现了部分旅游网站的戏谑态度，另一方面则体现出在线旅游行业竞争环境的复杂。几乎每一家行业网站都想以此为契机，在贬低别人的同时，达到抬高自己的目的。
在途牛网管理层和工作人员的共同努力下，途牛网获得2013年度“最受欢迎旅游类网站”、新浪“年度在线旅游预订创业公司”奖等殊荣，于敦德表示：“接下来，满足于客户需求的服务仍然是我们发展道路上的重中之重。”
另外，要想寻求长足发展，与行业内企业的合作就至关重要。途牛上市之前，携程宣布1500万美元入股途牛。于敦德表示，在业务层面，最近和携程有一些沟通，接下来会有一些协同。但不会选择简单粗暴的方式，依然各自独立专注于自己的核心业务上，更好的做强做大，同时能够互相借力实现双赢。
摘要：电视现场直播节目要搞好重点报道、提高宣传质量、保证导向正确等方面，都发挥着积极有效的作用。节目播出后，引起社会的强烈反响，这可以说是节目组策划编排成功的印证。本文主要探讨电视现场直播节目的策划。
关键词：电视；现场直播；节目策划
电视直播节目的策划既要考虑到以正确的舆论引导观众，又要考虑观众的需求。节目策划要想吸引观众，必须分析受众的一般心理和特殊心理。一般心理指绝大多数观众的共有心理，特殊心理指不同年龄段、不同的职业、不同的文化层次和不同的性别等特殊观众的心理。以下将以一档《精彩城市精彩旅游》电视现场直播节目的策划为例进行分析。
一、栏目定位
二、栏目特色
1.新奇性。人们外出旅游、休闲度假、文化娱乐，往往对旅游线路、旅游景点和娱乐项目有着较高的期望值，追求的是新奇和刺激，并希望越新鲜越好。所以《精彩城市精彩旅游》尽量满足人们求新求异的心理，把最新最好的游览项目、线路展现给观众。
2.观赏性。人们外出旅游就是为了开阔视野、饱览名山大川，去体味名胜古迹的历史文化内涵，从而得到心灵上的审美和精神上的愉悦。所以，《精彩城市精彩旅游》从内容上、视角上入手，尽量把优美的画面展现给观众，让观众能在电视荧屏前一饱眼福，得到美的享受。
3.知识性。人们游览名山大川就是为了丰富自己的阅历，了解更多的历史文化知识和现代的精神文化内涵，因此，《精彩城市精彩旅游》在提供旅游信息、报道旅游动态的同时，还自觉传播国内各民族的文化历史，民俗风情，让观众陶冶情操，增长见识。
4.趣味性。旅游是现代人借游览山水风物，寻求精神寄托，释放心情，陶冶情操的一种良好方法。所以在《精彩城市精彩旅游》中除了增强电视新闻的可视性外，还要把报道做得引人入胜，饶有情趣，丰富了人们的审美情趣。
5.服务性。人们出门旅游，不外乎吃、住、行、娱乐、购物，最需要的就是周到的服务。《精彩城市精彩旅游》会在强化服务性方面狠下功夫，及时为观众介绍旅游景点良好的服务设施和服务项目，使想要去旅游的观众对旅游景点有更全面的了解。
三、栏目目标
四、栏目基本构架：VTR方式+演播室
1.节目导视：用凝练的语言和经典的修辞，给观众一个明确的旅游信息。
2.主持人串场：主持人在风格上要讲究对话的艺术，讲求平视，能够调动观众，幽默睿智。
初期可以通过一定的投资，使节目正常播出，并逐步扩大知名度，培养固定的观众群，养成观众固定收视习惯。在集中力量办好节目的同时，也可以采取必要的节目促销措施，如协办或主办旅游展销及节庆活动等；宣传好旅游业的新信息、新动态、新气象、新风貌。改变过去报道旅游的陈旧方法，力争使旅游报道能多侧面、多层次、多角度、全方位地反映现代旅游业给社会所带来的崭新变化，以及旅游业对人们生活所带来的巨大影响。
五、栏目可行性分析
1.栏目运营模式――市场化路线，企业化运作。
2.栏目产出分析。
(1)盈利渠道：景点、旅行社、旅游公司：
(2)电子设备商：数码相机、摄像机等，苏宁、国美；
(3)活动赞助商：品牌饮料、纯净水、矿泉水
(4)媒体：联合营销
(5)餐饮住宿：酒店、宾馆、娱乐场所、购物商场
(6)盈利周期：2月-10月、黄金周、节假日
(1)栏目冠名/特约播映/整体栏目冠名
六、栏目优势及劣势
1.优势：旅游属于朝阳产业，未来发展势态良好；电视以直观的形式展示，更能调动观众；城市旅游的地缘优势；旅游节目应该利用自身优势，为旅游界提品开发策划服务，从长远来看，伴随着电视产业化和多角化经营的趋势，不排除旅游节目部门直接参与旅游经营活动的可能。
这种制作方式符合普通社会大众午后闲适放松观光的需求；当提到每个地方最具特色的东西时，主持人会介绍这些特色的联系，并以此为出发点，向嘉宾专家论证这种关联。这在一定程度上又满足了精英阶层的收视心理。
七、栏目操作流程
3.后期延续。搭建良好的团队、建立良好的运作机制。
4.借势。对于一个新生事物，让人们来接受的最好方式是借势，将栏目与现有资源捆绑。例1：“精彩城市精彩旅游”DV摄影大赛；例2：发短信到×××，就有机会免费游览太湖源、南浔、乌镇、黄山；例3、到国美购物满5000元者即可获赠一张“精彩城市精彩旅游”免费旅行券；例4、游城市园林，抽取“精彩城市精彩旅游”幸运观众；例5、“走进高校、走进社区、走进市民广场”景区推广互动文艺演出。
5.造势。“精彩城市精彩旅游”开播新闻会暨城市旅游论坛；“精彩城市精彩旅游”形象大使选拔赛。
总之，旅游电视直播节目应该挖掘一些具有品味的内容，使受众在接受信息的同时，受到良好的文化熏陶和视听享受。高质量的旅游节目不仅可以增添整套节目的文化含量，而且可以增添整套节目的形式美感。
[1]施超，束秀芳.庆典直播中的音乐策划――以《国庆60周年阅兵庆典》直播为例[J].青年记者，2010.03：27.