跟单员岗位职责描述(九篇)

3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的'要求,并以书面的形式详细列出订单明细单;

5、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单;

7、催收应收回的款项。

职位描述:

1、订单的全面管理;

2、负责客户样品信息的准确传递;

4、跟踪货款的回收;

岗位职责:

1、制作销售订单,备货、发货、整理清单,并与财务对接;

2、熟悉电脑,协助业务人员搜寻查找客户资料,联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护;

4、每天保持公司即时通讯,在线与客户沟通,及时回复,做好销售的后台支持;

5、客户样品的.申请与备货,处理客户投诉及退换货;销售经理交办的其他事项。

任职资格:

2、身高165cm以上,形象气质佳;

4、有良好的语言表达能力和服务态度,工作积极主动;

1、负责出口报关作业,制作、审核出口报关数据与文件;

2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;

3、准备出货、整理归档等全套业务,且正确的`处理订单操作过程中所发生的问题。

4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况,及时向公司反映问题提出解决建议;

6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;

7、与客户英语邮件联系订单内容。

岗位职责:负责客户订单管理,按排订单生产及进度跟进。

1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力、

2、对工作有较高的热情、

3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力、

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力、

1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

2、良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出,能独立接待国外客户。

3、有沟通、协调及谈判能力,能协调客户及公司技术人员。

4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务,且正确的处理订单操作过程中所发生的'问题。

5、及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;

6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7、成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

1、协助业务员跟进样品质量、大货进度,跟进生产过程中半成品的检验,质量监控;

2、校对工艺、纸样和样衣,确认样品;

3、出差到外协工厂验货,面辅料的筹建及特种工艺的抽检;

4、填写各阶段验货记录,及时向总公司反映情况;

5、把控大货生产进度,确保大货保质保量按时完成。

1、了解服装的生产流程和服装的缝制工艺,能够核算和控制成衣成本;

2、熟练服装业务跟单流程,熟悉面辅料特性;

3、了解国际验货标准,能及时发现解决生产过程中出现的.各种问题;

4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力;

5、性格开朗,办事麻利,做事认真负责,能适应经常出差。

1、为降低库存周转率、科学下单,参与月度产能检讨,做到下单及时准确,物料供应及时;

2、为降低采购运营成本,控制库存,防止呆滞;

任职要求:

1、本科及以上学历,理工类专业优先;

2、吃苦耐劳,能承受一定工作压力;

3、邯郸市及周边县城者优先。

1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

6.负责部门销售实际出货、开票的`统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理

1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

3.有照明行业跟单经验者优先。

4.具备良好的沟通能力和较强的执行力。

1、跟单员接到业务员订单后,首先确认订单本身的正确性,核实产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误,经过财务、销售经理签字确认后,生产订单才确认有效,方可安排生产计划;

5、一个生产订单刚生产时,特别是新客户、新订单或大批量订单正常开机时,跟单员要跟踪到位,首先从机台拿取生产小样,再次与业务员沟通,确认生产出来的产品其外观、品质符合订单描述要求,在业务员确认无误后方可大批量生产,如果中间出现偏差,首先通知生产部,由生产部自己沟通解决,如果生产部无法解决前提下,再有业务员与客户沟通,确定解决方案;

6、跟单员在整柜产品或方数较多的产品出库时,要在旁边起到监柜作用,保证整个集装箱不存在空间浪费以及所装产品的正确性,避免货物错装导致的客户退货、投诉等,跟单员兼负责点数工作,由于跟单员疏忽,装柜数量出错导致的返工,其损失由跟单员负责,一般为200元/次,如果装柜数量出错在装柜时没有发现,而有客户提出,并导致客户投诉的,责任有跟单员承担,视情节轻重给予适当处罚;

8、跟单员负责公司日常的车辆调度,在车辆调度时需注意:第二天要发的货须提前一天确定,这个跟单员可以与业务员做好沟通,业务员当天通知发货的有权拒绝,跟单员至少提前一天确认好第二天待发的'货物,跟单员凭借业务员的出运通知单及财务开的出库单安排装货工作,出运通知单一式三联,其中一联到仓管手中,跟单员要监督仓库人员提前一天做好第二天的车辆装货工作,保证第二天司机上班时不用等货出发;

9、跟单员对店面订单、内销部分订单要特别注意,跟单员要对店面订单负责,配合好店面业务员的销售工作,及时为店面提供样品,对公司新产品,如湿巾、口水围兜等要积极、主动准备样品,并向公司店面提供;

10、对公司客户的维护,跟单员手上可能会有一部分公司零散客户,跟单员的工作要维持这批客户,但他们需要我们产品,而仓库有现货前提下,要主动做好这部分客户的维护工作;

11、跟单员要做好司机的考核工作,根据司机表现如实考核,并将考核结果上报;

12、跟单员是计划部的重要一份子,要协助计划部经理做好计划部的其他工作,及时提供相应资料;

13、跟单员是公司保持生产正常进行的关键,跟单要随时、随机巡视车间,看到问题要及时解决,将问题杜绝在源头,若无法解决或有其他想法的,随时上报上级,共同解决生产中存在的问题。

THE END
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