什么叫营销?什么叫销售?

营销和销售确实是两个不同的概念,营销讲究格局,销售重在执行,再加上品牌基于个性,我总结出三句话:营销,要做大格局的营销,销售,要做精细化的执行,品牌,要做个性化的品牌。

营销(Marketing)

营销(英译Marketing),即我们通常所讲的市场营销,从基本意义上来讲,就是当你发现需求时,想方设法通过一系列的方式方法满足需求,并且能够让自己获得赢利。

从这个定义中,我们可以从如下几个方面理解营销:一、它是一种有组织的活动,讲究组织的重要性,因此,我们常常说营销团队;二、营销参与“价值”创造,并非简单的交易,而不创造价值;三、“价值”转移,满足需求,并能够使公司和顾客都感到满意;四、营销活动能够使公司上下游产业链、中间商、零售商和消费者从中受益。

那么,销售是什么呢?销售就是营销活动当中的一个最为重要的环节,在这个环节当中,实现商流、物流、价值流、信息流、现金流的交换或转移,从而帮助各方实现利益。

营销的范畴和内容

很多从事销售的人员,由于年龄或者家庭等方面的原因,不愿意奔波在销售的一线了,也有一部分大学生想进入到营销部门工作,但他们有一个疑问:营销的范畴和工作内容到底是什么呢?从刚刚的营销的概念当中,似乎仍然无法理解营销要具体做什么样的工作。

那么,从总体上来讲,营销大概分成如下几个方面的工作内容(说明一下,我的这个营销范畴和内容,是从实践中总结出来的,可能与书本当中不太一致):

1、发现需求、洞察市场、掌握环境。我们是从营销动机开始的,每一个组织起来的营销团队,虽然都想赚钱盈利,但是他们必须得能够发现需求,当他们意识到需求没有被满足或者满足的不是太好的情况下,他们就会结合自身的能力发现需求背后所蕴藏的价值,这个我称为“引入顾客创造价值”。当营销者能够洞察到价值的真谛之后,便要看看,周围有谁正在提供这个价值,还有谁对这个价值虎视眈眈,以及从商业环境上是否合规合法。

2、联结顾客,细分市场。这个时候,营销者必须清楚,你是不是要把所有需求背后的“价值”全部“吃下”?通常虽然需求具有同类性,但同类需求中却存在着非常明显的差异性,而每一个差异性背后都蕴藏着不同类型的价值。比如,想要进入手机市场,你是要做高端手机,还是做千元机?你是要以女性为主,还是要以男性为主?你想要做国内市场,还是要做国外市场,你是要做非洲市场还是要做印度市场?·····一系列的思考,几乎没有营销团队选择赢者通吃。这里就涉及到STP战略,也就是你要做好细分市场、目标市场和市场定位,这里的市场,通俗理解就是人或者用户。

3、塑造有价值的产品或服务。当你把前边的事情搞明白了,就需要创造满足需求、实现价值的载体,或是产品,或是服务。为什么会这样讲呢?引用那个很古老的名言,买钻头的顾客要的不是钻头,而是孔。因此,当你做为营销者的话,你可能选择提供有价值的产品,顾客买回去自己打孔,当然也可能选择提供有价值的服务,你拿着钻头帮助顾客打孔。

4、打造强势品牌。为了能够让顾客对于你提供的价值有非常长久且清晰的认知、认同、共鸣,你必须打造强势品牌,创建品牌资产。这里涉及到一个概念挺有意思,我必须给大家讲清楚,就是品牌资产,通常很少人听到这个词汇,但大家常常会讲品牌附加值,就是这个意思。比如,苹果iPhone手机赚取了全球手机市场总利润的86%,而三星、华为、小米等品牌只能分剩下的14%的利润,除了苹果手机的科技创新之外,苹果挣的就是品牌附加值,而这就是苹果iPhone的品牌资产。

5、打造营销渠道。当这些前期的工作都做好了之后,我们很多销售人员就上阵了,传统的销售是通过线下建设并打造营销渠道,比如,我刚刚工作时的90年代中期,主要的营销渠道就是经销商+食杂店和百货商场,后来,超市这种零售形式在中国取得大面积的发展,超市则成为线下渠道当中最重要的终端,当然发展到现在,人们可以从天猫、京东、拼多多、苏宁等电商平台购物,甚至还可以从抖音小店里边玩边购物,营销渠道变得多样化。但是营销者必须清楚,自己的商品或服务需要通过什么样的营销渠道,将价值和商品或服务传递给顾客。

销售或推销(行销)

具体来说,销售是一个注重执行的过程,当然整个营销过程都是需要强大执行力的有组织的活动。也有公司把销售说成推销,还有一些地方把销售说成行销,大概都是销售的范畴。

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5.销售和营销的区别在商业领域中,销售和营销是两个常常被混淆的术语。虽然它们都与推广产品或服务有关,但它们在实际操作和目标方面存在明显的区别。本文将探讨销售和营销的不同之处,以及它们在商业运作中的重要性。 销售的定义和目标 销售是一种交流和推销产品或服务的过程。它通常涉及到与潜在客户建立联系、提供解决方案以满足他们的需...https://www.jiangshitai.com/article/3478.html
6.销售推销营销行销力的圣经:快和执行力培养成功推销习惯,攻破客户心理防御,培养坚持不懈的精神,提高自尊心,改掉拖拉的习惯,没有天生具有特殊推销才能的人.推销是一种技术,像其它技术一样,是可以通过学习和实践而最终掌握的。 一、培训前的测试: 1、你从事什么职业? 2、你公司的任务是什么, https://m.ceconlinebbs.com/BLOG/246337/
7.销售管理(市场营销专业)商学院闽南师范大学通过本章的学习,了解销售的性质和作用,掌握销售管理的内容,了解营销管理与销售管理的区别,熟知销售管理发展的趋势。 (二)教学重点 掌握销售管理的内涵与特征,熟知销售管理发展的趋势。 (三)教学难点 掌握销售人员向销售经理转变所需要的条件。 (四)教学内容 ...https://sxy.mnnu.edu.cn/info/1111/4040.htm
8.销售营销方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,时常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编整理的销售营销方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 销售营销方案1 为了达到公司亟定年销售目标1010万元,根据目前白酒市场,结合公司产品,五粮液(四方见喜)产品的实际情况,针对本款...https://www.ruiwen.com/fangan/7887933.html
9.营销和销售是一样的吗同样地,在销售过程中,一个良好的营销策略可以帮助销售人员更好地推销产品或服务。营销活动可以帮助销售人员更好地了解客户需求,从而推出最合适的产品或服务。营销活动也可以提高客户对产品或服务的认可度,从而使销售过程更加容易。 因此,营销和销售是一种互补关系。他们共同推动公司在市场中的业务发展,并创建了一个持续...https://www.linkflowtech.com/news/2773
10.营销与推销的区别10篇(全文)管理学家彼得·德鲁克曾说“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务”美国营销学权威菲利普·考恃...https://www.99xueshu.com/w/filemdl8etxs.html