解读淘宝直通车推广三案例互联网资讯

中国IDC圈12月13日报道:把小众产品做到类目第一,除了产品以外,你还需要了解消费者的真正诉求。多多买,正在让创意更加符合预期,让技术更加贴近情感。

多多买——小众之王

主营类目:创意礼品-DIY相册

当其他类目还在苦恼,怎么把个位数的转化率提高0.1个百分点的时候,童家骢的店铺点转率点击转化率已经接近50%,这也就是意味着,几乎每两个人点开多多买家的店铺宝贝,就有一个人会下单购买。

这样的点转率简直可以用可怕来形容了。虽然说小众类目通常有较高的点转,但是我们可以先来看一组数据:多多买今年6月的销售额是60万,点转率点击转化率41.79%,8月销售额140万,点转率点击转化率48.89%,。而这个行业平均点转在14.4%左右,多多买做到了行业的3.4倍。

可能你会惊奇,一个如此小众的产业竟然能在淘宝中聚集到如此体量,其实这就是童家骢“小众之王”的梦想。自2009年入淘,去年入驻天猫以来,童家骢一直在这个“小而美”的行业里辛勤耕耘,在不断摸索中成为了类目第一。今年还入选了阿里巴巴全球网货品牌100强。

我们能看到,这个类目并不乏竞争,因为它的门槛低,缺乏核心竞争力,凭借的只是一些微创意以及店铺的经营。那么多多买是如何让自己成为行业翘楚的呢童家骢的答案就是,用好淘宝的各种工具,结合自身店铺的特点,打营销组合拳。

所谓营销组合拳,就是直通车+小活动+店内营销。怎么把一件普通宝贝打造成高点转的人气宝贝呢童家骢亮出了他自己的独门功夫。首先是通过直通车,预热养词,提高关键词质量得分,再配合店铺内其他产品的关联销售,可以把普通宝贝打造成人气宝贝。这时就需要继续加足马力,传达给消费者“上活动啦”的概念,利用价格优势,继续拉升点转。到了这个阶段,直通车就要开始突出销量的优势了,并通过赠送附加品的方式,用差异化营销来提升点转。完成前面的步骤,该宝贝已经是类目的销售冠军,成为了高点转的人气宝贝。

就是凭借这个方法,多多买创造了一个其他店铺望尘莫及的点转率点击转化率神话。

但是童家骢也坦言多多买现在还处于卖货阶段,没有真正树立起品牌的概念,所以之前在类目打价格战的时候,多多买树立的价格标杆,没能经受住其他店铺的低价进攻。

但是作为细分类目的第一,童家骢觉得必须考虑品牌以及供应链的问题了。在打造品牌上,多多买必须得有自己的核心竞争力,所以童家骢正在努力创新技术,与同类产品进行差异化竞争,提高行业门槛。

直通车发展部资深总监曲洋认为,单做相册产品很难支撑起一个品牌,而照片对于消费者来说更多的是一种感情诉求。多多买如果以后真的成为一个能被大众认知的品牌,它很可能是相片整体服务的一个品牌。作为商家来说,塑造品牌的出发点应该是满足消费者对产品最原始的诉求。

最终,多多买从16家店铺中脱颖而出,拔得头筹,也印证了童家骢“小众之王”的理想在淘宝上将会有更多的拥夯。就像曲洋最后说的那样,未来的流量会流向小而美,希望所有的卖家能够专注自己的行业,做精做深,做到让自己的消费者能感受到温暖。

在技术派欧阳玉斌的眼中,所有的数据都可以拿来拆分,所有的技术都可以拿来分析,然后对直通车进行优化。不断的优化,换来的是销售额,是品牌影响力,是越来越多消费者的认可。

BEDOOK——技术派掌门

主营类目:美容护肤

要看明白一个店铺的运营,首先要了解店铺掌舵人的基因。欧阳玉斌,BEDOOK现任品牌运营总监,曾经是一位的手机程序编写员,工科的基因让运营变成了一场数据和技术的全面碰撞。

BEDOOK是一个药妆品牌,店铺主要经营的是相对小众但需求明确的功能性护肤产品。鉴于药妆的特性,无论是关键词推广、类目推广还是店铺推广都会有一定的局限性,ROI都不会高,流量浪费比较严重。

七月份的某一天,欧阳在观察后台数据时,发现直通车流量突然上涨了300多个,其中有25%的流量来自定向推广,且定广的ROI达到了2.73。于是这个数据控就开始把定向推广作为直通车的重要突破点。

欧阳把定向推广的内功心法归结为16个字:“独立计划,实时监控,主题营销,图片透视”。独立计划,是指针对定向推广建立独立的计划,避免和关键词计划放在一起,以造成不可控的风险;实时监控,就是通过对店铺具体时段访客以及时段转化率,对定广进行不断优化;主题营销,不要总是用打折商品吸引客户,可以多元化;图片透视,就是不断优化图片来提高点击率。

去年双十一,BEDOOK仅凭20个SKU,完成了300万的销售额,全年销售额超过2500万元,而今年全年的目标在1亿左右。

接下来,在Q4这个购物季,BEDOOK在配合淘宝官方活动的同时,也会积极推出自己的营销主题。一是用户档案计划,建立用户的数据库,通过CRM或者微博等方式,加强客户体验;二是用户种子计划,通过寻找产品的使用者,与品牌进行互动,增强品牌的亲民性,拉近与消费者的距离。三是BEDOOK希望在年末时,可以牵头举行一次化妆品行业的年度盛典,通过整合营销的方式,与淘宝上其他的护肤品品牌进行联动营销。

欧阳玉斌的“技术流”让在场的观众大呼过瘾,连评委都直说,干货很多。

是的,在欧阳眼里,淘宝就是这样一个平台,直通车只是其中的一个工具,用研究的心态来琢磨经营这点事儿,把对工具的运用优化再优化。,他认为,只要你有好产品,天下就没有难做的生意。

你的办公室有午睡文化吗有需求的地方就有市场,陈韬程韬眼光毒辣地切入这个细分类目,凭借三个月就把销量冲到了百万级别。神话从来都是由人谱写的。

午憩宝——专业创造价值

主营类目:住宅家具

午憩宝,乍一看这个名字,你就能大致猜到这是什么产品了。没错,就是卖躺椅的。

店长陈韬程韬,今年4月开设午憩宝旗舰店,在短短三个月后,销售额就突破了百万。其实原本,这个速度还可以再快一点,但是由于陈韬程韬6月份得忙大学毕业的事儿,没太顾得上店铺打理,所以百万销售额的到来推迟了一个月。

但是这个速度依然惊人,在竞争日益激烈的淘宝,要找到如此精准的切入口,已经越来越难。这支仅有三个人的年轻团队,在陈韬程韬的带领下,从这个细分类目中声名鹊起。

午憩宝也是从零开始的。首先,陈韬程韬要解决的是供应链问题。在店铺的发展过程中,我们能很清晰地看到一条“人无我有,人有我优,人优我玩差异化”的发展路径。这其实有点像C2B2B模式,午憩宝在其中扮演一个专业买手的角色,同时把消费者的意见收集起来,反馈给生产厂家,及时进行躺椅的改良。因为原本生产商不能及时了解自己产品投放市场后的实际效果,但是通过午憩宝收集来的信息,升级后的躺椅,就更加符合消费者的预期了。

当然,这种调整,很容易被模仿。但是陈韬程韬早就想好了下一步,别的商家还在模仿前一种创新设计,午憩宝这边已经推出了下一款设计理念。所以差异化竞争的好处就在于,你跟别家不同,你的定价就可以比人家高一点。

其次,午憩宝的方向很明确,只做午休产品,这是陈韬程韬的中心思想。事实上,陈韬程韬绝对不是淘宝上第一个卖躺椅的人,比他早的多了去了,但是陈韬程韬比他们会玩概念,他把躺椅叫做“午憩宝”,打出“只做最专业的午休产品”的口号。消费者的心理很奇特,他们觉得专注的总是专业的,专业的就是好的,所以午憩宝的点转能达到30%,尽管他们的价格高于同类产品。

第三,就是经营问题,从直通车角度来说,就是怎么更精准地进行营销。陈韬设程韬设关键词,就是看数据魔方,通过对直通车转化报表的解读,来不断优化自己产品的关键词。

第四,让消费者买单。首先,好的宝贝描述很重要,要站在消费角度来阐述产品的功能,只有适合了,消费者才愿意接着往下看;然后,要突出自己的卖点和优势,挑起消费者的购买欲望;最后,让自己的产品显得更加专业,征服消费者挑剔的眼光。

第五,重视客户体验。在陈韬程韬眼里,卖躺椅不能真的光卖一把躺椅就完事了,还得想消费者所想,给他们提供更多方位的服务,比如送副耳塞,送个防尘罩等,这些虽然都是很细节的东西,却往往可以增强消费者的购物体验,提升产品的口碑,挖掘更多的潜在消费者。

陈韬程韬的热情和自信,让每个在场的观众都感受到年轻的力量。评委董方甚至还为午憩宝想好了宣传口号——“让天下没有难睡的午觉”。

和获得冠军多多买一样,午憩宝也是凭借把一个细分类目做深做精来支撑自己的发展。确实像陈韬程韬说的那样,“因为专业,所以信任”,消费者的消费习惯在逐渐趋向精准,找到准确的切入点是给自己成长空间的最佳方式。

THE END
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