陈洪辉养狗八年了,在他的法斗五岁时,一次从椅子上跳下后意外骨折了。按说椅子的高度对一只狗来说不成问题,询问医生之后才知道,法斗有先天骨关节遗传病,需要日常补充钙质和软骨素,单纯吃宠物主粮并不能满足营养需求,“骨折痊愈后我每天都会给它喂食营养品,此后再也没有类似情况发生。”
这个故事背后的关键词是“焦虑”,这也是宠物保健品生意的关键词。陈洪辉从自己的焦虑中找到商机,而更多人则是选择用消费缓解焦虑。
根据艾媒咨询数据,超九成受访者表示会给宠物使用保健产品,其中52.4%的宠主倾向阶段性为宠物补充保健产品,45.7%的宠主倾向日常为宠物补充保健产品。据头豹研究院数据,宠物营养品具的市场规模,在2025年将会达到205亿元。
01不谈剂量谈效用是耍流氓
和人用保健品赛道一样,宠物保健品也始终面临着是不是智商税的质疑。
宠物医院的张医生也表示,“我们从科学上很难证明一些保健品治病的原理,我知道这个东西没有大用处,但也没有不好的地方,而这就是保健品有用的地方——缓解了主人的焦虑。”
使用效果的模糊性,似乎更加印证了保健品是智商税的说法。不过张医生明确告诉剁椒:不是智商税。
目前在宠物保健品市场上,鱼油是最常见,也是销量最高的产品,根据艾媒咨询数据,2022年中国宠物鱼油市场规模为4.3亿元,预计2025年该市场规模将跃升至9.6亿元。除了在疾病预防上,鱼油的使用也能用来缓解主人对宠物的容貌焦虑。根据艾媒咨询数据,宠主购买鱼油的首要目的是维持宠物皮肤、毛发健康,猫用占到71.4%,狗用占到76.3%。说到鱼油,张医生说鱼油中含有的Omega3、Omega6成分,对宠物皮肤构建屏障和抗炎是有帮助的。
但正如人常用的一句段子:一切不谈剂量谈“毒性”,都是耍流氓。张医生在表达保健品不是智商税时,所用的例证都只针对于微量元素本身,不针于产品。“益生菌对猫狗是有用的,可以治疗一些消化道疾病,但现在市面上很多产品不够好,达不到标准的活的菌群量,这样的话就起不到治疗、保健的效果。”
所以在临床工作中,张医生只有在患者直接询问需要额外补充些什么的时候,推荐对症的成分,但她不会推荐产品,“我们需要用数据说话,没有科学的数据支撑是不会直接推荐产品的。”
02非刚需低复购,宠物保健品生意天花板明显
能缓解焦虑,使用者和购买者分离,产品效用有一定的模糊性。几大因素叠加,让这门生意拥有了很大的想象和阐释空间。一门有想象力的生意,很自然也受到了资本青睐。
很显然,在这几年大热的宠物市场中,保健品还是一片新蓝海,陈洪辉在2020年入局前曾对宠物市场做过调研,结论是宠物主粮、零食赛道已经一片红海,大家都在卷配方,相对来说保健品赛道还没那么激烈,能跑出一些创新。
看起来是一片高增长蓝海,但这门生意的天花板也很明显。从赛道规模可见,《中国宠物白皮书》数据显示,预计到2025年,中国宠物市场规模将超过8000亿元,而目前宠物保健品市场规模尚不足200亿,是宠物大赛道中非常小的子集。
归根结底,宠物保健品是一个高毛利、非刚需、低复购的生意。萌宠出动的电商复购率在36%左右,即便是宠物保健品领域的头部企业,卫仕目前复购率最高的产品实际也是一款主粮产品。
这门生意在底层逻辑上的特点,给企业提出了两大问题:做好市场教育、找到新的增长点。
03刚需主粮是大赛道,保健品只能作为辅助
对企业来说,切入小众赛道有利于建立优势,但想要获得持续的高增长,扩充产品覆盖范围,用高频消费品带动整体销量增长是必要的路径。卫仕和萌宠出动都是走的这样一条路。
2020年10月萌宠出动进入宠物保健品领域,到2021年5月自建工厂投产,萌宠出动的产品线就已经扩充至宠物营养保健品、宠物湿粮、宠物零食和主粮。到2021年8月,萌宠出动重新界定了自己的品牌方向,将自己定义为宠物功能性食品——也就是将保健品和食品进行融合,今年,萌宠出动的业务主方向就集中在了功能性主粮领域。
到目前为止,萌宠出动的sku在40左右,其中宠物主粮占到了50%,30-40%是宠物功能性零食,10%是营养保健品。“我们是把功能性的概念放在了干粮和零食上,目前我们的产品矩阵已经扩散到宠物食品的全板块中。”
2004年创立的卫仕品牌一直在宠物保健品领域深耕,2013年成为淘系宠物营养品类目销售额Top1,2020年一头扎进了宠物主粮赛道。目前在卫仕的天猫旗舰店上可以看到,五拼冻干猫粮是他们最畅销的产品,各类保健品都排在其后。2022年初在接受采访时,卫仕说出了在不久的未来,主粮销售规模超过营养品的目标。
从保健品切入宠物赛道并且建立起一定的品牌认知度,通过产品破圈进一步实现人群破圈,卫仕和萌宠出动的发展轨迹有很强的借鉴性。
解决了业务方向问题,渠道、营销就是至关重要的细节点
今年5月吕少骏接受采访时表示,卫仕目前的线上收入已经达到总营收的80%,从2020年到2022年,根据魔镜数据,卫仕已经跻身中国宠物食品线上渠道销售前三名,仅次于*和麦富迪。
线下渠道占比高达七成的萌宠出动也开始重视加码抖音渠道,他们把抖音当成做爆品的优势渠道。
做好线上渠道,对品牌来说是事半功倍的行为。科普、种草、吸粉、销售拔草,内容电商平台给宠物品牌提供了更有想象力的空间。
增长高速、规模尚小,宠物保健品是不错的生意,但似乎很难成为具有爆发式能量的大赛道。入局的企业需要找准思路和方向,将自己融入到宠物大赛道的发展势能中。