什么是淘宝电子交易凭证?

我们在淘宝消费支付都有订单记录,这些都是可以查询得到的,有的时候还会有电子交易凭证,很多的网友都不知道怎么淘宝店交易凭证的意思是什么

下面为大家进行介绍。

淘宝电子交易凭证(简称:电子凭证):指的是淘宝认证的一个代表一笔交易的短信(也可以是二维码)凭证,买家凭这个凭证可以获得相应的服务或者商品;

凭证的生成、发送和使用状态会即时同步到对应的淘宝订单,作为淘宝平台后续交易纠纷处理重要依据参考;

目前主要应用在020类的交易里。

淘宝平台上存在一种线上购买线下消费(O2O)的交易,如:餐饮团购、电影票、买家自提等,这类的交易目前淘宝的交易模式为支付成功即交易成功;

一旦发生纠纷,由于淘宝无法涉及后续买家在线下真正的消费行为,导致卖家、买家体验不好。

淘宝电子交易凭证平台为O2O类交易存在的线下消费行为无法同步到线上的问题,提供了解决方案;

其把买家线下消费行为通过核销动作同步到线上,为保障交易双方的权益提供依据。

淘宝电子凭证入驻注意事项:1、只有支持电子交易凭证的类目,其商家才能申请入驻,支持的类目有:a)电影/演出/体育赛事;

b)本地化生活服务;

c)景点门票/度假线路/旅游服务d)休闲娱乐/购物卡;

;

e)外卖/外送/订餐服务(垂直市场);

f)餐饮美食/面包券;

g)酒店客栈套餐;

h)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺;

i)汽车/用品/配件/改装;

k)宠物/宠物食品及用品。

2、商家入驻后,只能在规定的类目中发布电子交易凭证类商品;

3、商家入驻时需要按类目要求缴纳相应保证金。

在投诉的时候这个会起作用。

学员火星讲师

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