有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。
自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
但是，也有第三方家商，也就是在开店的商家，就象像某猫商城。虽然对来开店的商家有严格的审核制度，但店太多了，也许会有监管不力的情况。
第三方商家的货，还是要小心，多看看评价。
以下是自营店与直营店的区别，供参考：
2.直营店优势：用自己的招牌做销售，口碑、服务、价格都有优势。对库存、销售的要求非常严格。产品可靠性、配套的售后、物流也是严格标准。有自营的配送体系和物流，以及签约的售后网点。缺点：因位置有限，产品线就比较短。可以选择的比较少。
3.自营店优势：就可以覆盖全品牌、全型号，产品多样化可供消费者选择。缺点也明显：林子大了，难免良莠不齐。物流有的用，也有的是自己的，也有外包的。售后有的按照厂家标准，有的按照标准，评价褒贬不一。
4.对于消费者和顾客来说，谁能提供更优质的产品、更有竞争力的价格、更增值的服务才是顾客买单的关键。
的自营店还是非常靠谱的，相比之下，的第三方商家就没那么靠谱了，如果你在自营店买了东西，出现了质量问题，可以妥善的得到解决哦。
大家看完以上的内容后，应该知道自营的商品是否可靠了，总而言之，自营店的商品是肯定可以的。大家如果要在平台购物的话，可以选择在自营店铺。希望上面的内容解决大家的问题。
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