这时候的互联网对于大多数民众来说还比较陌生,电子商务从B2B模式开始,上下游客户通过平台网站进行信息的交换,电商企业通过会员制来实现收入和盈利,解决了企业获取供求信息的途径和及时性问题。而彼时,应用在工业领域的B2B模式已经有了工业电商的雏形。
2007年,国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》,确立了电子商务的战略地位,对电子商务发展提出若干意见,明确了发展方向和重点。国家开始加大对电子商务发展的扶持力度,电子商务迎来了发展的春天。
与此同时,我国制造业的竞争力也在稳步增强,2C的热潮开始向2B蔓延,并向工业领域不断深入。工业电商借此不断积蓄力量,实现了快速发展。2014年,以震坤行工业超市为代表的工业电商平台将一站式MRO线上交易模式带入工业领域。这一模式将MRO工业品业务与互联网有机地连接起来,形成了一个集溯源选购、物流履约、售后保障等服务的一站式采购体系,并逐渐发展成为工业电商领域内较为火热的商业模式。2017年,阿里、京东再次将视线移到工业领域。
工业电商平台分类
垂类工业电商平台主要以满足特定行业需求为主,对产品专业性、质量、生产工艺和供应链各个环节质量要求较高。同时,在仓储、配送、客户服务等方面,垂类工业电商平台更加专精和专业,针对不同的产品需求提供相应的物流配送服务,且售后专业性更强,更容易取得客户信任,发展长期合作关系;在营销方面更加精准,转化率较为可观。其中MRO平台主要销售非生产性物料,产品涉及范围广、SKU数量多。这类平台往往以“一站式采购”为发展方向,提供从采购、仓储、配送到售后的一站式服务,高效、便捷的体验受到许多企业客户的青睐。MRO平台是在我国工业电商平台中占大多数,并处于发展的领先地位,已有头部平台产生。垂类工业电商平台的代表有震坤行、众业达商城、万千紧固件等。
工业电商平台发展趋势
随着互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的成熟应用,工业电商平台不断发展,已成为连接产业链上下游的中坚力量,它不仅是供应商打开新市场的重要路径,也是企业线上寻源与采购的新方式。如今,工业电商平台正以在线交易为基础,向多元化平台发展。
趋势1工业电商平台与数字供应链深度融合
目前,工业电商平台正快速向供应链深度服务延伸,通过在线交易切入,将信息流、订单流、物流、资金流通过平台整合,并以此为基础延伸扩展到上下游客户的生产采购、物流仓储、支付结算、营销推广等供应链信息化管理的不同层面,让上游供应商和下游采购企业连接更加顺畅,建立起更加紧密的合作关系,实现供应链的协同和优化,从而提高整个制造产业链的效率和效益。
趋势2构筑服务型平台,推动企业数字化建设
为了适应市场需求的变化,工业电商平台开始探索和构建服务型平台。以数字技术为契机,为企业提供更灵活和定制化的解决方案,帮助企业进行数字化改造服务,包括智慧物流和数字仓等数字供应链建设、根据企业需求定制私有平台等,在提高企业客户生产经营效率的同时,增强合作粘性,提高平台竞争壁垒,构建新的盈利增长点。
趋势3全球化扩张加剧,跨境平台支撑企业出海
工业电商平台巡礼(排名不分先后)
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京东工业品没有明显行业倾向,是产品类目丰富的综合工业电商平台。作为京东面向工业产业的业务单元,京东工业品秉承京东的一贯作风,采用以自营为主,辅以第三方商家加盟的运营模式,将采购客户的对接、物流、客户服务一手掌控,保障了客户的采购体验。在消费电商领域,京东的自建物流就是吸引消费者的一大亮点,在工业品领域同样如此,京东工业品依托京东货网、仓网、云网的三网通方式,保障了其供应链的稳定性与可靠性,是其服务于工业产业的基石。
此外,受工业品类型众多、参数规格复杂等原因影响,工业产品标准不一,京东工业品通过对工业品数据的分析和研究,构建了墨卡托标准商品库,为工业品标准化建设和供应链上下游企业互通互联奠定了数据基础。
爱采购依托百度AI和大数据技术,实现了多环节、多行业、多品类的高效、精准匹配,同时提供在线咨询服务,能够帮助供需双方快速完成交易。
在物流方面,震坤行拥有的“坤合供应链”将震坤行全国物流网络系统开放共享给工业品供应链上下游企业,通过快速精准的交付服务,资源集约化管理,不断进行物流服务数字化、标准化改善,持续优化交易质量,实现企业供应链物流层面的降本增效;在仓储方面,震坤行推出“智能仓库”解决方案,将企业高频使用的物料放置在智能仓储设备中,安装在工厂或生产线,方便员工随时取用;同时,震坤行还根据企业的不同需求,为企业量身定制专属采购商城,帮助企业实现MRO线上电商化采购。
此外,米思米为助力工厂数字化转型,推出了PASS解决方案,通过智能柜+数字化管理系统的联合,不仅能满足不同品类商品仓储要求,还能动态捕捉仓储及采购数据,使企业实施调整采购/仓储策略,实现工厂低成本运作。
固安捷坚持以数字化为核心,为上下游合作企业提供多样化数字化解决方案。通过不断拓展的中台系统,向客户提供Punch-Out、API、企业站、在线商城、手机APP、小程序等数字化对接方式,并运用AI动态视觉识别和重力传感器技术为建立了可部署在工作现场附近的智能仓储,提供灵活的智能取料服务。
作为FA一站式电商平台,怡合达通过自制、OEM、集约化采购的运营模式,基于应用场景对自动化设备零部件进行标准化设计和分类选型,通过标准设定、产品开发、供应链管理、平台化运营,以信息和数字化为驱动,满足自动化设备行业客户高品质、低成本、短交期的产品需求,适应自动化零部件订单小批量、高频次、多样化的特点。
同时,西域建立了工业品集采平台,基于西域电商平台,为客户提供更透明、更便捷的数字化采购解决方案,解决MRO采购痛点,实现采购数字化升级。
在数字化方面,鑫方盛研发了“工品通”智慧供应链协同平台、工业品数字化服务平台、方盛云仓/云柜及BI/AI智慧平台等,助力企业精准备货、降本增效。作为由线下起家的工业电商平台,鑫方盛保留了线下门店的形式,通过70+工业品体验店,打通了线上线下的连接,为客户提供贴身服务,满足客户各种个性化需求。