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《服务协议》
欢迎您与麦知网签署本《用户服务协议》（下称"本协议"）并使用麦知网（定义见下文）服务
重要提示
您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，如您对协议有任何疑问，可向麦知客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与麦知达成一致，成为麦知用户（下称"用户"或"您"）。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
一、用户注册
在您使用麦知的部分服务时，可能需要您先进行用户注册或者实名认证。
1.用户资格
您确认，在您开始注册程序使用麦知服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。您知悉，无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织（视情况）不当注册为麦知用户或超过其民事权利或行为能力范围从事与麦知进行交易的，其与麦知之间的服务协议自始无效，一经发现，麦知有权立即停止与该用户的交易、注销该用户，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.账户注册
3.账户安全
4.账户转让
由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经麦知平台同意，并符合麦知平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则麦知平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
5.实名认证
6.信息真实
7.税费承担
您因使用麦知进行交易、获取有偿服务等而发生的所有您应纳的税赋由您自行承担。
二、交易
1.您在使用麦知服务时应遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律的要求。您还必须确保遵守本协议及纳入本协议的所有其他条款和规则的规定。
4.麦知保留对您产品订购数量、频次的限制权。
三、您的权利和义务
①煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
③煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑤任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
⑥捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
⑦宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
⑧公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
⑨损害国家机关信誉的；
其他违反宪法、法律和行政法规的。
四、麦知的权利和义务
1.麦知有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使您网上交易活动得以顺利进行。
2.对您在注册使用麦知网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，麦知应及时作出回复。
4.麦知将尽最大努力、采取必要合理措施，保障麦知网络安全、稳定运行，保障电子商务交易安全。若您在与银行支付系统直接产生业务时发生网络安全问题，为提高效率，请与银行直接联系，麦知将在业务范围内为您提供最大帮助。
5.麦知上存在第三方产品或服务的提供商。您与第三方服务商之间发生的交易，本协议没有约定的，适用您与第三方服务商之间的约定；本协议有约定，适用本协议的约定，除非另行做出意思表示。
五、网站规则、修改和可分性
1.价格变动规则
①如果某一产品的正确定价低于错误定价，麦知将按照较低的定价向您销售该产品或设定新的价格向您进行销售。
2.邮件/短信服务规则
您不想接收来自麦知除订单以外的邮件和短信，您有权通过麦知提供的相应的退订功能进行退订。
3.规则变更
本协议内容包括协议正文及所有麦知已经发布的或将来可能发布、修改的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。麦知可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益和各类需要，不时修改本协议。本协议和新发布、修改的各类规则于按照法定程序公示、通知或征求您同意后生效。您继续使用，则视为您接受对平台规则所做的修改。
六、服务的中断和终止
1.如您向麦知提出注销注册用户身份时，经麦知审核同意，由麦知注销该注册用户，您即解除与麦知的服务协议关系。
2.在下列情况下，麦知可以通过注销用户的方式终止服务：
③一经麦知发现您注册数据中主要内容是虚假的；
④本服务协议终止或更新时，您明示不愿接受新的服务协议的；
⑤您违反本协议约定，麦知依据违约条款终止本协议的；
⑥您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，麦知依据麦知规则对您的账户予以查封的；
⑨其它麦知认为需终止服务的情况。
3.协议终止后的处理
本协议终止后，除法律有明确规定外，麦知无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
本协议终止后，麦知仍享有下列权利：
①在匿名化处理您的用户信息的前提下，继续保存您的注册数据及以前的交易行为记录，以及您留存于麦知平台的各类信息；
②对于您过往的违约行为，麦知仍可依据本协议向您追究违约责任。
本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，麦知可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
七、通知
您在注册麦知平台用户时生成的账户用于登陆麦知平台接收站内信和系统消息，也作为您的有效联系方式。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
八、知识产权
九、不承诺担保和责任限制
1.麦知依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，麦知并不承担相应的违约责任：
①因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
②因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
③在麦知已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
1.麦知非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用麦知提供的服务时，您同意麦知按照在麦知平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，具体请见麦知隐私政策。
2.对于您提供、发布及在使用麦知平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予麦知及其关联公司非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
十一、违约责任
1.预售登记并不做订单处理，不构成要约。双方不能就预售登记提出违约主张。
2.您存在下列行为的，视为违约，麦知有权做出相应处理：
①麦知有权对您的注册数据及购买行为进行查阅，发现注册数据或购买行为中存在任何问题或怀疑，均有权向您发出询问和/或要求改正的通知，若您未在合理期限内做出合理回应，麦知对您的注册数据或购买行为可以作出屏蔽、删除等处理；
②经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为，或者麦知有足够事实依据可以认定您存在违法或违反服务协议行为的，麦知有权在网站上以网络发布形式公布您的违法行为；
③对于您在麦知发布的下列各类信息，麦知有权在不通知您的前提下进行删除或采取其它限制性措施。包括麦知有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；麦知理由相信存在与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；麦知有理由相信存在试图扰乱正常交易秩序因素的信息；麦知有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害麦知和其它用户合法利益的。
十二、法律适用与争议解决
2.您因使用麦知平台服务所产生及与麦知平台服务有关的争议，由麦知与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向麦知所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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隐私协议
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息安全的重要性，我们将会按照法律法规要求，采取安全保护措施保护您的个人信息安全。鉴此，麦知（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》并提醒您：
本政策适用于麦知的各项服务或产品。如我们及关联公司（范围详见定义部分）提供了服务或产品但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分服务或产品。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立隐私权政策的，则相应产品或服务适用该相应的隐私权政策。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
1、通过我们的服务或产品接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
请您在使用麦知各项服务或产品前，务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。在任何情况下，您的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分定义
麦知：指麦知下的所有网站、公众号、APP以及小程序等。
注册地址：浙江省桐乡市经济开发区发展大道133号（乌镇互联网产业园）
常用办公地址：浙江省桐乡市经济开发区发展大道133号（乌镇互联网产业园）
第二部分隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
为给您提供合法有效的服务，在您使用麦知时，我们可能会收集和使用您的个人信息：
（一）为您提供注册功能
您可能需要注册一个账户，以便于我们为您提供服务。当您注册时，请您至少提供手机号码、密码/验证码，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
您可能需要向我们提供真实姓名和有效身份证件（包括但不限于身份证、医保卡、护照）的号码和复印件、生物识别特征（静态或动态的面部特征），以便于我们进行实名（实人）认证。如果您不提供这些信息，可能会影响您对麦知部分核心业务功能的正常使用，但不会影响您进行基本的浏览、搜索。
（二）为您提供产品/服务信息展示
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，预防交易和资金风险，最终保障向您提供安全稳定的服务，我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
如您不同意收集记录前述信息，我们可能无法完成风控验证。
（三）为您提供购物功能
（四）帮助您完成支付
（五）完成商品或服务的交付
（六）为您提供客户服务
（七）为您提供安全保障
请注意，为确保账户身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供姓名和身份证号完成实名认证、也可通过绑定银行卡的方式完成实名认证。如拒绝完成实名认证服务，您可能无法使用特定的服务或产品，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。
（八）其他
2、我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善麦知的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进麦知的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
（一）Cookie
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在麦知上使用平台信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至麦知内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。
（一）共享
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过信息安全等级保护（三级）测评和ISO27001认证。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过麦知公告方式获得。
（七）我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的个人信息
您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用麦知的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
（五）注销您的账户
您可通过“我-帮助反馈-我的客服”功能联系客服完成账户的注销，或在“我-设置-账号设置”功能中查看账户注销流程。请您谨慎操作，否则，因账户注销产生的数据丢失问题均由您自行承担。
（六）约束信息系统自动决策
在某些互联网电子服务或产品中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们和关联公司商业秘密或用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（七）响应您的上述请求
我们将会在15个工作日内针对您的的请求做出答复。如您不满意，可通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用麦知的服务或产品或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用麦知的服务或产品而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
3、您通过互联网进行海外互联网电子服务或商品等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过在麦知上公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露的，您可以通过以下方式与我们联系，一般情况下我们将在15个工作日内回复您的请求：
2、如您发现个人信息可能被不正当收集、使用或被泄露，您可以通过2850373255@qq.com投诉举报。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼寻求解决方案。
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【注释】
[注释]第三十类主要包括为食用目的而预制或腌制的植物性食品（水果和蔬菜除外），以及食品调味佐料。本类尤其包括：——以咖啡、可可、巧克力或茶为主的饮料；——供人食用的加工过的谷物，例如：燕麦片，玉米片，去壳大麦，碾碎的干小麦，木斯里麦片；——比萨饼，馅饼（点心），三明治；——裹巧克力的坚果；——除香精油外的食品或饮料用调味品。本类尤其不包括：——工业用盐（第一类）；——食品或饮料用调味香精油（第三类）；——药茶和医用营养食物和物质（第五类）；——婴儿食品（第五类）；——膳食补充剂（第五类）；——药用酵母（第五类），动物食用酵母（第三十一类）；——咖啡味、可可味、巧克力味或茶味牛奶饮料（第二十九类）；——汤，牛肉清汤（第二十九类）；——未加工的谷物（第三十一类）；——新鲜的香草（第三十一类）——动物饲料（第三十一类）。
群组信息
烹饪食品用增稠剂300050，食用淀粉300065，香肠黏合料300088，土豆粉*300114，木薯淀粉300127，木薯粉*300128
备注
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