产品经理与品牌关系

1、通常在B2C领域,一般负责产品管理的人被称为是“品牌经理”。

2、通常在B2B领域,一般负责产品管理的人被称为是“产品经理”。

3、这仅仅是两种比较极端的定义,大部分企业的产品管理者的工作职责被定义在这两者之间。

4、在这两者之间所形成的工作职责通常是由企业的特点,产品的特点所形成的产品管理架构而定的,也就是说无论是“产品经理”,还是“品牌经理”,都只是PMS(产品管理体系)的一种具体构架而已,我们这里提到的品牌管理更多指的是“产品经理和品牌管理中内容的关系”,而不是去分析架构有何不同,事实上,架构无所谓优劣,只有适合与否的区别。

因此,在手册中,作者其实非常清晰的告诉读者:产品经理(品牌经理)负责品牌战略。也就是说,我们无需去探讨“产品经理负责产品管理,品牌经理负责品牌管理”这样根本无需探讨的问题,而要去探讨作为产品经理(品牌经理)如何做才能把产品管理中的品牌战略做好。

产品经理为什么要做品牌战略,不同的人会有不同的理由,但是,所有的理由归根结底只有一个,那就是:

品牌认同能够简化顾客的购买决策,因为它代表了一种识别形态,暗示了特定的质量、价位或者价值与产品支持。

这个道理是显而易见的,但是为什么许多产品经理在实际的工作中做不好这块内容呢?

分析起来主要有两点:

1、品牌是什么?或者说产品经理工作中的品牌战略所指的品牌是什么?

这是开展品牌战略工作的基础,如果连品牌是什么都不知道,也就决定了一个产品经理根本不知道这项工作的方向是什么。

2、品牌战略中产品经理应该做什么?

这是开展这项工作的前提,品牌的概念只是决定了我们要去做什么,但是却不能告诉我们具体做些什么,只有知道了具体做什么,我们才能有的放矢地开展工作。

“品牌可以说是顾客据以做出购买决策的一种‘汇总摘要’或是‘固有印象’”,“产品经理应该努力去了解并且管理其产品给人们留下的印象”。

这其实就比较清晰地指出了产品经理应该做品牌战略时需要做的工作,于是,作者就首先让产品经理自问几个问题:

1、顾客对于你的品牌有何固有印象?

2、这个形象对顾客而言有何价值(品牌权益)?

3、目标客户所认知的这个品牌形象(brandimage),和竞争对手相比较有何不同(品牌定位)?

4、客户的认知是否是我们所希望的,是否和我们的目标一致(品牌管理)?

以上四点其实就是我们在做品牌战略时要考虑的内容,分别是:

1)品牌形象---你的品牌给客户的印象是什么?

品牌形象代表客户对你的产品、服务以及企业的感知。

这是什么意思呢?其实就是说消费者看到你品牌的时候,其第一感觉是什么。

例如苹果给消费者的印象,其第一感觉就是“高科技的时髦产品”,劳斯莱斯给消费者的感觉的就是尊贵和奢华。

这个非常容易理解,关键是这个内容对产品经理有什么现实意义吗?

其意义在于两方面:

1、客户会如何认识你的产品或者企业。

你要知道,当客户一听到你的产品品牌或者企业品牌的时候,他们的第一印象是是什么?

是高质量的代表,还是低价的代表,是值得信任的,还是缺乏客户关怀的,总之,这个印象在客户当中是一定有的,关键在于你是否知道。

2、你期望把什么样的品牌印象留给客户。

尤其是对于一个新产品或者是期望提升品牌印象的产品经理来说,这点就显得更为重要,最现实的案例莫过于08年的三聚氰胺带给许多乳品巨头的品牌印象的衰落,现在大部分的消费者只要一听到三鹿,头脑中立刻就会想起三聚氰胺,而三聚氰胺则又和“毒奶粉”划上了等号。

因此说,作为产品经理,维持一个比较良好的品牌印象在客户脑中是非常重要的。

这里需要指出一点的是,品牌印象不一定都是目标客户所具有的,许多非目标客户同样会对你的产品和企业具有一定的印象,我们作为产品经理,重点一定是维护目标客户的印象,但是非目标客户的印象会影响目标客户的固有观念。

2)品牌权益---产品印象对客户有什么价值

这点就和第一点中提到的非目标客户有关系了。

这就是以客户为基础的品牌权益的概念。

3)品牌定位---与竞争者相比的定位如何

这点的核心在于:和竞争对手相比,你的品牌有多么与众不同。

IPhone的成功不在于它创造出了一个庞大的效费群体,而恰恰在于它成功地表达出了和竞争者的差异,创造出了令人崇拜的品牌以及客户忠诚度。

还有现在LG手机所推出的偏重年轻时尚女性的冰激凌手机,毫无疑问,这是借鉴了IPhone的成功经验,而事实也说明了这种品牌的重新定位会在很低成本的情况下使产品创造出令人吃惊的市场表现。

毫无疑问,品牌定位的准确是直接和准确的客户细分挂钩的,也就是说,作为一个产品经理,如果做不好客户细分,根本做不好品牌定位。

4)品牌管理---客户的品牌认知是你所希望的吗?

说的简单点,就是产品经理要根据前面三项的信息制定出一个能够吸引消费者购买自己产品的品牌策略出来。

具体要做的工作主要包括:产品线的延伸、改变产品价值以符合特定客户与市场细分的需求、确保产品能够提供品牌所承诺的价值。

例如苹果的IPod产品,就是典型的产品线延伸,但是线下的IPod、IPodShuffle、IPodnano都有不同的细分,而在针对这种细分的时候,其所要留给客户的品牌印象则是完全不一样的,所要提供给客户的价值要和满足的需求也是完全不一样的。

品牌就是“一个名称、名词、设计、符号,或是任何其他能够区别某一企业的产品服务的特色……一个品牌可以用来识别单一产品、整个产品家族,或是该卖家的所有产品”。

---美国营销协会

品牌就是“一种增加了一些维度的产品,以某种差异化的方式满足同样的需求。这些差异可以是有形的,也可以是更加符号化的、情绪化的和无形的”。

---品牌大师KevinLaneKeller

品牌就是“许多有形和无形属性的组合,以商标作为象征,如果管理得当,可以创造价值及影响力……从营销或顾客的观点而言,它的价值在于产品体验的承诺和履行……品牌为消费者提供了从混乱的市场中进行选择和识别的手段”。

THE END
1.什么是商标在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可以作为商标申请注册。商标的标识还应具有显著特征,易于辨认,消费者可以据此把该商标标示的产品或服务同其他商标标示的同类产品或服务区别开来。 世界知识产权组织(World Intellectual Property Organization,WIPO)官方网站www.wipo...http://hfip.ustc.edu.cn/2017/1018/c22850a453908/pagem.htm
2.市场营销的概念是什么(解析市场营销复习重点)(3)要从双方的公司治理结构、人力资源、发展战略、资金、专利及品牌与商标等无形资产、技术与研发能力、产品组合、销售渠道、供应渠道、公共关系等诸多方面进行优势与劣势分析。 (4)分析环境要从宏观与微观两方面发现机会和威胁。 机会:环境中有利于企业发展的机会或商机; ...https://www.niaogebiji.com/article-133481-1.html
3.防御商标和联合商标的区别与联系·目的:联合商标的目的是通过结合两个或多个已有商标来增强品牌识别度,扩大品牌影响力,或者进入新的市场领域。 ·应用:联合商标通常用于品牌合作、产品线扩展或品牌重塑等场景。例如,当两个科技公司合作推出新产品时,可能会将双方的商标联合使用。 3. 区别与联系 ...https://cg.lotut.com/newsDetail?id=133648
4.品牌与商标的关系品牌与商标的关系空城旧颜 精选回答 品牌和商标是两个近似的概念,两者既有相同的联系,又有一定的区别。 联系: 1、两者都是一个公司或者一种产品或服务的标志。 2、两者都对特定的产品或服务有制定作用。 3、两者在一定程度上,一定范围内都可以代替产品或服务出现在社会宣传中。 4、两者都以一定的文字、数字...https://edu.iask.sina.com.cn/jy/2LQL1YYq737.html
5.52商标,商品名,品牌,产品名的区别52、商标,商品名,品牌,产品名,有什么不一样,在营销上应该怎么排列顺序? 商标(Trademark)是指用于区分商品或服务来源的标识,可以是文字、图形、图案、标志、颜色、音频等。商标的作用是帮助消费者识别和辨别不同的商品或服务,并与其他竞争对手的产品进行区分。 https://www.jianshu.com/p/38bbba22f6c8
1.品牌与产品的二律背反编辑导语:品牌与产品之间既相互影响又相互制约,品牌可以为产品提供价值,好的产品又会提升用户的信任感和体验感,本篇文章作者分析了品牌与产品之间的关系,讲述了其中的思维与逻辑,感兴趣的一起来看看吧。 要想理解品牌的本质,需要搞懂三组关系:品牌与产品、品牌与品类、品牌与用户。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1738425029&efid=FeEH-b_oayxQe17_-otx6g
2.商标与品牌是一样的吗?商标与品牌之间的联系与区别有哪些在日常生活中,大多消费者都会认为品牌与商标之间是可以画上等号的,品牌就是商标,商标就是品牌,然而并不是如此。事实上,两者既有联系,又有区别。下面,华律知产小编将针对这个问题做出详细解答,希望能够解开大家的疑惑。 商标与品牌是一样的吗 商标是指文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素组合...https://ip.66law.cn/zs/28424.html
3.名牌品牌与商标三者之间有啥联系品牌和商标是非常混乱的。有些企业错误地认为,产品在商标注册后已经成为一个品牌,事实上,两者之间既有联系又有区别。有时这两个概念可以混淆,但有时不能混淆;品牌和商标并不完全相同。 “商标”是指文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色的组合。他们的经营者和创造者将自己的商品或服务与其它商品或服务区分开来...http://95043934.b2b.11467.com/m/news/1074401.asp
4.贴牌产品是什么意思贴牌产品和正品的区别→MAIGOO知识OEM和ODM的不同点,核心就在于产品究竟是谁享有知识产权,如果是委托方享有产品的知识产权,那就是OEM,也就是俗称的"代工",而如果是生产者所进行的整体设计,那就是ODM,俗称"贴牌",委托方只负责为成品提供品牌商标。详细贴牌产品和正品的区别贴牌是假货吗贴牌不是假货。贴牌产品质量有保证吗一般来说质量可以。因为有...https://www.maigoo.com/goomai/275883.html
5.企业标志设计中的标志与标识之间有何区别和联系?总之,企业标志设计中的标志和标识虽然在词义上有所区别,但在实际应用中有着密不可分的关系。标志是标识的核心组成部分,通过标志能够直观地传递企业形象;标志和标识相互依存,需要相互配合,形成完整的品牌形象;标志和标识是传递企业价值观和理念的重要工具。只有在标志和标识的紧密联系和合理运用下,企业才能有效地构建品牌...http://www.chinalhcz.com/news/20240327005617.html
6.商标与VI:商标设计与VI设计的关联与区别2、传递企业的价值和理念:商标设计可以通过视觉形象和图形元素来传递企业的品牌价值和理念。通过合适的颜色、形状和文字设计,商标可以表达企业的产品特点、核心价值和文化内涵,从而增强消费者对企业品牌的认同感和忠诚度。 3、建立品牌认知度和美誉度:商标是企业品牌建设的重要组成部分,它可以帮助企业建立起独特的品牌认知...https://www.rhtimes.com/brand/vi-Design-news13070.html
7.商标的R标和TM标有什么区别?区别二:价值不同:TM是一种通用商标使用,没有进行商标保护;而注册商标R则是在长时间使用过程中沉积下来的富含产品知识品牌内在价值的内容,具有很深的影响力和传播力。拿到注册商标证书后,商标使用者享有专用权,企业通过商标树立品牌,推广企业。R商标的价值大于TM商标。 https://www.cifnews.com/article/70304
8.LOGO商标标志这三者有什么区别?LOGO、商标和标志是品牌识别系统中的重要元素,它们在表达品牌形象和价值观方面起着至关重要的作用。虽然它们常常被混淆使用,但实际上它们有一些明显的区别。下面将分别解释它们的定义和区别。 1. LOGO(Logo) LOGO全称为“logotype”,是Logo的简称。它是一种图形或字母组合,被用来代表一个机构、品牌、团体、产品等,...https://www.szhcgg.com/page9?article_id=370