本题答案：B,C,D,E本题解析：暂无解析
2、单项选择题市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A．欧洲B．日本C．美国D．中国
本题答案：C本题解析：暂无解析
3、多项选择题特许人向商务主管部门备案时应当提交（）。A、市场计划书B、特许经营操作手册C、特许经营合同样本D、营业执照复印件
本题答案：A,B,C,D本题解析：暂无解析
4、判断题从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）
本题答案：错本题解析：暂无解析
5、单项选择题福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
本题答案：A本题解析：暂无解析
6、单项选择题某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）A.选择分销策略B.独家分销策略C.人员推销策略D.密集分销策略
本题答案：D本题解析：暂无解析
7、名词解释医药市场营销
本题答案：是个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品和价值以满本题解析：试题答案是个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
8、单项选择题下列各项，不符合缺铁性贫血的体征是（）A.皮肤瘀斑B.皮肤黏膜苍白C.心率增快D.心尖部收缩期杂音E.匙状甲
9、填空题生产者对生产资料的需求受价格影响较小，是缺乏（）的需求。
本题答案：价格弹性本题解析：试题答案价格弹性
本题答案：美国市场营销学会（AMA）本题解析：试题答案美国市场营销学会（AMA）
11、问答题现实市场的形成需要具备哪些条件？
12、问答题简述市场营销学的形成与发展过程。
本题答案：现代决策论本题解析：试题答案现代决策论
14、填空题市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决（）中的基本问题上
本题答案：企业成长与发展本题解析：试题答案企业成长与发展
本题答案：B本题解析：暂无解析
16、单项选择题可将促销规模减至最低限度的产品生命期是（）。A.成长期B.成熟期C.导入期D.衰退期
17、判断题市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（）
本题答案：对本题解析：暂无解析
18、多项选择题一体化增长战略的类型有（）A.前向一体化B.后向一体化C.双向一体化D.水平一体化E.垂直一体化
本题答案：A,B,D本题解析：暂无解析
19、单项选择题市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比（）。A.同等重要B.市场营销职能更重要C.市场营销职能居于中心位置D.企业的中心是客户，市场营销什么都不是
20、问答题试述市场营销学的形成与发展过程。
21、问答题市场营销学的主要研究方法有哪些？
本题答案：主要有：（1）传统研究法，又包括产品研究法本题解析：试题答案主要有：（1）传统研究法，又包括产品研究法、机构研究法和职能研究法。（2）历史研究法，即从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。（3）管理研究法，即从管理决策角度研究市场营销问题，是二战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。（4）系统研究法，这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。
22、单项选择题在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（）A.固定成本B.准固定成本C.变动成本D.准变动成本
23、名词解释欲望
本题答案：是指想得到基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化本题解析：试题答案是指想得到基本需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响而表现出来的对基本需要的特定追求。
24、判断题市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。（）
25、多项选择题企业的任务书应当做到以下几点：（）A.合理确定营销费用B.贯彻市场营销观念C.切实可行D.鼓舞人心E.既高度概括又具体明确
26、单项选择题关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。A.顾客B.顾客和经销商C.顾客、分销商、以及供应商D.顾客、分销商、经销商、供应商
27、单项选择题（）年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。A．1900B．1910C．1920D．1929
28、问答题简答市场营销学的主要研究方法。
本题答案：市场营销学的研究方法很多，主要有：（1）传本题解析：试题答案市场营销学的研究方法很多，主要有：（1）传统研究法，又包括产品研究法、机构研究法和职能研究法三种。（2）历史研究法，即从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。（3）管理研究法，即从管理决策角度研究市场营销问题，是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。（4）系统研究法，这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。
29、多项选择题根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（）A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品
31、单项选择题指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场
32、填空题产品包装装潢的表面设计定位方式主要有突出牌号定位、（）和消费对象定位三种。
本题答案：产品特色定位本题解析：试题答案产品特色定位
33、名词解释医药市场营销环境
本题答案：在营销活动之外，对医药营销活动产生影响和冲击的不可控制本题解析：试题答案在营销活动之外，对医药营销活动产生影响和冲击的不可控制的各种因素和社会力量的总和，它是影响医药企业生存和发展的各种外部条件。
34、判断题消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品．本身。（）
本题答案：B,C,E本题解析：暂无解析
本题答案：C,D本题解析：暂无解析
39、判断题从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。（）
40、多项选择题企业定价导向大体上有以下几种（）A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向
本题答案：A,B,C本题解析：暂无解析
41、单项选择题按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要
42、单项选择题关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是（）。A.超额的利润B.先进的设备和技术C.企业规模的庞大D.卓越的营销网络
43、单项选择题宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。A．个人交换B．企业之间交换C．区域交换D．社会总体交换
44、单项选择题飞行管理计算机硬件是多微机系统，由三台微处理机、电源组件和电池组件等组成。（）A、计算、控制、导航B、纵向、横向、垂向C、计算、输入、输出D、导航、性能、输入/输出
45、填空题需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的（）
本题答案：欲望本题解析：试题答案欲望
46、单项选择题战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。A．传统研究法B．管理研究法C．历史研究法D．系统研究法
47、单项选择题在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资
48、单项选择题维系特许经营制度最重要的秘诀在于（）A.差异化B.专业化C.标准化D.信息化
49、单项选择题制约顾客购买行为的最基本因素是（）A.文化因素B.经济因素C.个人因素D.社会因素
50、单项选择题执行推销观念的企业，其口号是（）。A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深
51、名词解释交换
本题答案：指的是在一定的规则下，行为者之间为获得回报而行动、并获本题解析：试题答案指的是在一定的规则下，行为者之间为获得回报而行动、并获得回报的社会互动形式。
52、多项选择题对问题类业务单位适用的投资战略有（）A.拓展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略E.渗透策略
本题答案：A,C,D本题解析：暂无解析
54、判断题在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（）
55、填空题管理学家侧重从（）及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
本题答案：商品交换本题解析：试题答案商品交换
56、多项选择题一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）A.市场导向B.切实可行C.有一定弹性D.富鼓动性E.具体明确
本题答案：A,B,D,E本题解析：暂无解析
57、填空题对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是（）。
58、多项选择题宏观市场营销（）。A．从社会总体交换层面研究市场营销问题B．以社会整体利益为目标C．是一种企业的社会经济活动过程D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长
59、问答题为什么说企业的基本职能就是营销和创新？
本题答案：企业的基本职能只有两个，就是市场营销和创新。因为：试题答案企业的基本职能只有两个，就是市场营销和创新。因为：（1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。（2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不是最重要的，顾客对他们所购物品的感觉及价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。（3）企业最显著、最独特的职能是市场营销。企业的其他职能，如生产职能、财务职能、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅用“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区别开来，而且将营销作为企业的核心职能，不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。
60、判断题新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。
61、判断题产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。
63、单项选择题当富士在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）。A.阵地防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御
64、判断题在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。（）
65、名词解释市场
本题答案：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这本题解析：试题答案是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
66、单项选择题从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（）两大部分A.宏观环境B.微观环境C.企业不可控因素D.营销组合
67、判断题规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。
68、单项选择题与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销
69、多项选择题市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。A．20世纪三四十年代的首次引入B．1978—1985年的再次引入C．1988—1992年的应用和发展D．1985—1992年的传播和应用E．1992年以来的发展和创新
70、单项选择题产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买
71、单项选择题我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）A．《市场学》B．《市场营销方法》C．《市场营销原理》D．《市场营销》
72、单项选择题制约顾客购买行为的最基本因素是（）A.文化因素B.经济因素C.个人因素D.社会因素
73、单项选择题从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者
74、问答题微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面？
本题答案：市场营销理论的构建从微观（企业）开始，逐步形成了微观于本题解析：试题答案市场营销理论的构建从微观（企业）开始，逐步形成了微观于宏观两个分支，二者的区别主要表现在以下几个方面：（1）研究的角度不同。宏观市场营销是一种社会的经济活动过程，即从社会总体的交换层面来研究营销问题，而微观市场营销则是指一种组织或机构的经济活动过程，即从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题。（2）管理主体不同。宏观市场营销的管理主体是社会（即政府和消费者组织），而微观市场营销的管理主体则是企业（社会机构、组织）或个人。（3）手段不同。宏观市场营销的手段主要是各种政策、法律和社会道德，而微观市场营销的手段则主要是4PS（即产品、价格、分销、促销）。（4）目的不同。宏观市场营销以求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和消费者利益为目标，微观市场营销的目的则是通过满足消费者需求来获得利润。
75、多项选择题传统的营销管理指导思想包括：（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
77、单项选择题同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（）A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争
78、名词解释市场营销者
本题答案：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为本题解析：试题答案是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。
80、单项选择题市场营销管理的考察范围（）。A.只包括交易行为B.只包括转让行为C.既包括交易行为，也要研究转让行为D.是交换行为
81、多项选择题当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（）A.降低价格B.改变产品或服务的设计C.加强宣传，改变消费者的看法D.另外开发新的产品
本题答案：B,C本题解析：暂无解析
82、填空题企业作为交换体系中的一个成员，必须以（）的存在为前提
本题答案：对方（顾客）本题解析：试题答案对方（顾客）
83、判断题在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（）
84、名词解释市场营销
本题答案：是确定、预测和满足顾客的需求，并有所盈利的过程。试题答案是确定、预测和满足顾客的需求，并有所盈利的过程。
85、单项选择题市场营销学产生于（）A.19世纪末B.20世纪初C.二次大战末期D.20世纪50年代
86、填空题在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是（）等。
本题答案：消费者协会本题解析：试题答案消费者协会
87、单项选择题某人把一份补助金捐助给其他人，但并不接受任何事物作为回报，称之为（）。A.交换B.交易C.转让D.分配
88、多项选择题垂直市场营销系统听合约系统有以下几种（）A.连锁店B.消费者合作社C.特许经营组织D.零售商合作社E.批发商创办的自愿连锁
本题答案：C,D,E本题解析：暂无解析
89、填空题市场营销在一般意义上可理解为是与（）有关的人类活动。
本题答案：市场本题解析：试题答案市场
90、多项选择题消费者所生视的新产品的特性包括（）A.相对优越性B.适用性C.复杂性D.可试性E.明确性
本题答案：A,B,C,D,E本题解析：暂无解析
91、填空题在交换过程中，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为（）
本题答案：相互市场营销本题解析：试题答案相互市场营销
92、多项选择题加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式（）A.来料加工B.来样定制C.来件装配D.进料加工E.补偿贸易
93、多项选择题市场营销学的研究方法很多，主要有（）。A．传统研究法B．数量研究法C．管理研究法D．历史研究法E．系统研究法
本题答案：A,C,D,E本题解析：暂无解析
94、填空题在直复营销的策划中，组织合适的商品或劳务是根本前提；而选择有效的（）则是关键手段。
本题答案：传媒本题解析：试题答案传媒
95、单项选择题中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作，由此而形成的生产者的势力属于（）。A.强制力B.感召力C.奖赏力D.专长力
96、单项选择题职能研究法属于（）的范畴。A．传统研究法B．管理研究法C．历史研究法D．系统研究法
97、单项选择题推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要
98、名词解释微观市场营销学
本题答案：是指“某一组织为了实现其目标而进行的这些活本题解析：试题答案是指“某一组织为了实现其目标而进行的这些活动：预测顾客和委托人的需要，并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人。”
99、单项选择题当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者
100、判断题企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。
101、判断题一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
102、判断题直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。
104、单项选择题下列属于批发商类型的是（）A.现金自运商B.批发俱乐部C.超级市场D.便利店
105、单项选择题企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能
106、填空题企业的市场营销信息系统一般由（）、外部信息系统和专题研究系统组成。
本题答案：内部报告系统本题解析：试题答案内部报告系统
107、填空题交易通常有两种方式：一是货币交易，二是（）。
本题答案：非货币交易本题解析：试题答案非货币交易
108、判断题交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（）
109、单项选择题下列不属于市场主导者保持市场地位的主要战略的是（）。A.扩大市场需求总量B.保护市场占有率C.制定行业标准D.提高市场占有率
110、填空题企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是价格不变，提高产品质量；二是产品质量不变，（）。
本题答案：降低价格本题解析：试题答案降低价格
112、判断题中国市场学会于1984年成立于北京。（）
113、问答题试述市场营销原理对企业成长的重要意义。
114、名词解释需要
本题答案：是有机体感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的心理倾本题解析：试题答案是有机体感到某种缺乏或不平衡状态而力求获得满足的心理倾向，是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。
115、单项选择题创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（）A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新
116、多项选择题企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定（）A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险
117、判断题企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。
118、填空题交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值（）的程度和交换过程的水平。
本题答案：满足顾客需求本题解析：试题答案满足顾客需求
119、多项选择题人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策E.管理决策
本题答案：A,E本题解析：暂无解析
120、单项选择题市场营销的核心是A．生产B．分配C．交换D．促销
121、单项选择题跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于（）。A.市场补缺者B.侧翼挑战者C.市场跟随者D.市场主导者
122、名词解释医药市场细分
本题答案：指医药企业按照一定的细分变量，即影响医药市场购买者的欲望和需本题解析：试题答案指医药企业按照一定的细分变量，即影响医药市场购买者的欲望和需要、购买习惯和行为等因素，把整个医药市场细分为若干个需要不同的产品和市场营销组合的市场部分或亚市场的过程，其中任何一个市场部分或亚市场都有一个有相似的欲望和需要的购买者群，都可作为医药企业的目标市场。
123、填空题企业市场营销活动的两个中心工作是：通过寻找、评价市场机会来选择目标市场和科学地制定和实施（）决策。
本题答案：市场营销组合本题解析：试题答案市场营销组合
124、多项选择题仓库位置选择（）。A.交通方便面B.布局合理C.地势低洼D.环境适宜
125、单项选择题市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销
126、多项选择题市场营销学主要对下列几类行为进行研究（）A.消费行为B.政府行为C.供应商行为D.市场营销机构行为E.帮会组织行为
127、判断题从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。
128、名词解释效用
本题答案：即用社会效益和个人主观满意度来测量和评价健康效果。试题答案即用社会效益和个人主观满意度来测量和评价健康效果。
129、判断题消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。
130、单项选择题机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务
131、名词解释宏观市场营销
本题答案：是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段本题解析：试题答案是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。
132、填空题市场营销学的形成阶段大约在（）1930年
本题答案：1900年本题解析：试题答案1900年
133、填空题在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者称为（）。
本题答案：潜在顾客本题解析：试题答案潜在顾客
135、单项选择题制造商建立一个有计划的，实行专业化管理的垂直营销系统，把自身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于（）。A.目标管理B.长期合作C.分销规划D.战略联盟
136、多项选择题下列因素中，企业可控制的是：（）A.产品B.政策C.促销D.分销E.价格
137、名词解释医药市场
本题答案：是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对本题解析：试题答案是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。