德国零售专家预言未来购物方式或不再需要售货员新闻中心

在电商崛起的今天,德国的百货业日子也不好过。既德国百货业传统巨头karstadt关闭一系列门店后,另一个百货业擎柱KaufhofGaleria在长期经营业绩不善后,更是在去年被老东家麦德龙集团卖给了加拿大的Hudson′Bay(HBC).新东家HBC打算在未来7年里对KaufhofGaleria投资10亿欧元。10亿欧元不是个小数目,但是究竟应该怎样投资,才能把人们重新吸引到百货实体店中来呢?

是的,形势不容乐观,传统的步行区似乎面临消亡,越来越多的顾客选择网购,甚至有的在店里试衣间里偷偷上网比较价格。有些商家因此屏蔽店内的手机信号,可这终究不是长远之计。那么,究竟应该怎么样能打破坚冰呢?零售业专家以调侃的方式为未来的购物总结了(匪夷所思)的5大建议。

1、No-Outlet

宜家的总裁不久前做出了精确的总结:人们不想购物了。他们已经买够了,至少在西方是这样。每个家庭都立着billy架子,各种装饰品已经塞得阳光都要照不进来了。厨房的柜子都快合不上了,因为里面充斥着各种香蕉盒子,奶酪刮片,甜甜圈机。Peakstuff(物质顶峰)已经达到了。根据这个结论,拯救的方法只有一个:No-Outlet。原理是这样的:在充满吸引力的最佳市中心位置开最棒的店,店里面摆满各种各样漂亮美好的东西。顾客前来店里,试用或者试穿,选择好商品,拿到柜台付款,然后把东西直接留在店里。为什么?因为这些东西根据“simplifyyourlife的原则反正都要被简化出生活,何必在家里制造垃圾,还要为怎么扔而头疼(西方国家垃圾不能随便扔,有明确的规定)。保证:人们将对这个新店趋之若鹜。

2、奢侈原则:没有货的百货店

奢侈品牌的生产商明白:一个手袋,如果顾客不必为了买到它而在某个等待表上等至少13年的话,那么这个手袋没有任何价值。奢侈钟表生产商也遵循着这个原则:人们想买一个可以流芳百世的表,就不指望当天就能把表从店里拿回家,因为这样会感觉廉价。

所以:在店里直接可以付钱买到那走的商品,本身就让人感到不如那些需要等待的商品来得值钱。因为他们如此至少如此只尊贵!所以为什么要把店里塞满货物一个空空的店不仅展示了商品是多么畅销,而且始终可以保持整洁,更不需要那么多人力来整理展示柜和盘货,简直一举多得。空空如也的百货商店绝对是零售业的未来!

3、售货员?不需要

熟悉网购的人都知道,最好的咨询其实是看其他客户的评价。去超市大家也习惯了自己动手。买衣服的人知道问营业员某件衣服合不合适,得到的永远是赞誉。那么,谁还需要营业员呢

4、包月购

手机用户都熟悉包月,顾客不想要复杂的账单,他们只要一个清晰的最后价就行。那么购物为什么不能包月呢每个月支付一定的金额,就可以无限制地去某个购物中心或者百货商场购物。当然,购物袋的大小要有具体规定,并且商家可以在活动解释小字部分写明条款,以防别有用心之人。

5、健身俱乐部原则

思考一下,为什么那么多人热衷于健身俱乐部?因为健身课程?因为俭省器材和桑拿?错!健身俱乐部最主要的产品是“良好的自我感觉”,那种作为俱乐部会员的良好感觉。其实真正能坚持定时去的人不多。所以健身俱乐部特别喜欢兜售长期合同,越长期越便宜,甚至有终身合同。所以,为什么不学学这招,来个订购制?来个毛衣终身订购,鞋子终身订购,等等。

这5个建议由西方的消费情况衍生而来,可能调侃多于实际,但是实体百货店究竟该如何在电商的重重包围下杀出血路,却是不得不正视的一个问题,毕竟实体店关系着一大批人的饭碗,和一个城市的活力。

内外冲突之下,麦德龙进入了所谓的“VUCA”时代,即不稳定、不确定、复杂性、模糊性。

近日,全国首家“麦德龙商品社区体验店”在北京当代MOMΛ开业

被卖5年后的麦德龙中国,更像是一个“隐形人”,慢慢淡出中国零售业。

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6.无人情趣店有遥控跳蛋吗(情趣店无人售货)无人售货店是一种无人值守的自助购物店铺,一般是通过智能设备和无人值守的购物方式进行消费。消费者在这里可以通过终端自主选择货品,通过智能的支付方式,在柜台前进行结账,然后取走购买的商品。在无人售货店的运作模式中,最大的特点就是无需人员管理,节省了劳动力成本,同时提升了顾客的购物体验。 https://www.meijianpin.com/zhishi/273916.html
7.独家中国无人商业发展报告(2018)零售2、连锁店业态革命是将工厂化作业的方式运用于零售领域,使不同的业态店在连锁经营的方式下联接起来,统一商号、统一商品、统一服务、统一配送、统一销售等,实现降低成本提高效率的目的,实现由单店扩张为连锁扩张。 3、超市业态革命是打破了柜台营业的方式,取消了售货员,只有理货员、结算员,开架销售、自助式购货,消费...https://www.ebrun.com/20180331/270566.shtml
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