自己开的面馆想上美团发现营业执照被冒用
但是,姜老板又进行了第三次投诉。他表示,虽然目前已经审核通过了,但他认为还是需要有一个说法,企业信息是如何被泄露的,营业执照被他人盗用,倘若出现了食品安全问题,该谁来负责。终于在下午三点四十,姜老板接到了美团上海总部投诉办公司经理的来电,把姜老板的遭遇了解了一遍,并没有提出相应的解决措施。目前,姜老板仍未收到关于调查结果的回复。
营业执照咋被冒用的?冒用老板:代办帮办的
代办:只需1500元8个工作日内可在外卖平台开店
姜先生与网络代办人员聊天记录
“万一哪天出现食品安全事故,不需要我们承担责任嘛,反正用的都是别人的证照。”姜老板假意询问。对方回答:“不清楚了。”
记者与网络代办人员聊天记录
记者随后添加了“A美团饿了么滴滴开店A”,发现其朋友圈发布的大多数内容是三无商家想要开店可以找他,线上包过。与他聊天过程中,他多次提到“只负责开通审核通过,开不开自己考虑”,同时提到“开外卖,不开团购,美团1500元,饿了么1500元,滴滴如果开美团1000元,可以为店家提供店铺地址周边商铺的有效营业执照,执照真假可查。5个工作日内申请,1到3个工作日上线。”按照代办的说法,不出意外,前后加起来8个工作日内,就可以让一家三无餐馆成功在外卖平台上线。
“小龙虾外卖店是我从别人手上转过来的,现在已经没有营业了,”冒用姜老板营业执照的外卖店铺的老板李一,接受记者采访时说,他现在还在经营着另外一家有证照的夜宵店。
网络代办人员要求提供的代办所需信息
李一给网络代办人员的转账记录
美团称将强化到店巡查
市食药监局:对外卖平台进行重点监控
美团对此事的调查情况结果如何?美团开店流程审核是怎么样的?为什么会出现姜老板遭遇的证照冒用问题?美团业务员对店铺的现场访问率是多少?
记者就这些问题联系了美团成都公关负责人,她表示,目前盗用执照商家已从平台下线,以后将强化到店巡查机制,及时处理存在问题的商户;美团外卖APP上早已开通“商户举报”反馈功能,欢迎广大市民积极举报投诉。但对记者提出的关于外卖上线审核流程及业务员的现场访问率等问题,美团方面表示“这种情况一般不回复了”。
根据原国家食药监总局颁布的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,其中第四条明文规定:入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,并按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动,不得超范围经营。并且在第八条中也提到:网络餐饮服务第三方平台提供者应当对入网餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查,登记入网餐饮服务提供者的名称、地址、法定代表人或者负责人及联系方式等信息,保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实。《网络食品安全违法行为查处办法》中规定交易第三方平台提供者未设置专门的网络食品安全管理机构或者指定专职食品安全管理人员对平台上的食品安全经营行为及信息进行检查的,由县级以上地方食品药品监督管理部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处5000元以上3万元以下罚款。