不懂小红书,就做不好抖音?九枝兰

日本最出名的零售模式,是711,全是小型便利店模式,遍地开花。

美国闻名全球的零售模式,是沃尔玛,大型超市,批发零售。

这两种商业模式,哪种对,哪种错?

其实单纯看商业模式没有对错,只是适合不适合。外部环境会决定商业模式。

日本国土面积小,下楼就有很多商铺,所以711模式适合日本。

而美国国土面积大,住宅又相对分散,所以沃尔玛这种大型超市的商业模式,适合美国需要囤货的国情。

为什么我突然和大家谈这个呢?

因为目前我们的电商外部环境变了,从单一的搜索电商,变到现在搜索+推荐电商。

所以,我们电商人就要重新调整自己的零售模式,让我们的零售模式,能匹配现在中国的电商外部环境。

今天一个做眼镜行业的朋友聊到线上运营,他准备切入得物和小红书的市场。

这个建议的结论有两个:

1.产品基因:

得物的属性,是潮男。

小红书的属性,是女性。

而他现在的产品都是标准品,即使进去这两个平台,产品不能匹配平台基因,进去也没用。

2.运营基因:他们运营的思路,还是传统淘宝的思维,就算产品合适了,思维不改变,他可能也做不好。

原因是小红书平台背后的“推荐式零售”思维。

大家看到,现在几个新的带货平台纷纷崛起,抖音,小红书,得物都能带来销售。

大家都觉得,这些团队很厉害,其实我觉得,更厉害的不是团队,而是趋势。

从用户角度来看:

早期我们网上购物,大都是搜索比价,我明确自己想买什么(刚需),所以在淘宝搜索比价,网上比实体更便宜。

所以现在购物的核心不是比价,是推荐。

所以大家看到,现在但凡最新崛起的带货平台,不管是得物,小红书,还是抖音,底层的属性都是推荐。

包括淘宝现在自己也在转型,打开手机淘宝的口号,已经从“万能的淘宝”,变成“也太好逛了吧”。

零售从搜索到推荐,这是目前中国零售行业的趋势,不管多大的公司,都对抗不了趋势。

即使是阿里,也在痛苦的转型中。

从原来搜索电商的“千人千面”,到推荐电商的“一品千面”。

通俗的说,前者是搜索逻辑的“人找货”,后者是推荐逻辑的“货找人”。

平台要去抓住零售环境的“势”,而作为商家,要去抓到平台转型的“势”。

说实话,这次外部环境变化,一定会淘汰大批的电商卖家。

因为,当你从阿里转战京东,转战拼多多的时候,很简单,因为商品售卖的逻辑没变,还是搜索逻辑,而且还是“降纬打击”。

但这次转型,就完全是商品售卖逻辑的重塑,从单一的卖货,变成了“贩卖焦虑”,“售卖使用场景”。

这个产品,就明显不是电商人搜索逻辑下的产品,而是新零售的推荐逻辑。

那我们传统电商人,怎么才能具备这种推荐逻辑的产品思维呢?

我的方式是,通过研究小红书这个推荐属性平台,来重塑自己的推荐零售思维。

我们之前在研究电商玩法,主要就做两件事,拆解店铺,拆解爆款。

1、拆解最新的成功账号(就好像电商拆解店铺)

我们先买了专门分析小红书数据的千瓜数据,比生意参谋还贵,一个月5000多块钱。

然后按照小红书的分类,从美妆,母婴,穿搭,家居,宠物等等,每个类目下找到最近三个月起来的能带货的初级账号。

最后把这些账号汇总在一起,去分析这些新起来的号,有什么共同特点。

再比如有小红书号,博主是短发的女孩,最近涨粉很厉害,她是做穿搭里,适合短发女孩的穿搭。

还有像一个号“胖球吖”,她是做200斤的大码女孩的穿搭推荐。

拆解完我发现,但凡短期能起来的号,具备的共同特点,是基于人群的特征再做细分。

也就是说,如果你想做好搜索零售,就不能太细分,分的太细就没有搜索量了。

但您要想做好推荐属性的零售,就需要你细分再细分,因为海平面以下的需求冰山,几乎无限大。

就好像耐克品牌定位,做的是运动穿搭,但具体到产品,就是运动下的细分,篮球鞋,网球鞋,登山鞋。

而要想做好推荐流量,就要再往下细分,做篮球鞋里的室内地板篮球鞋,室外的水泥地篮球鞋。

2.拆解最新的素人豹纹(就好像拆解爆款)

有了这些豹纹数据,我们就像电商课程里的“款,词,图,价”四字口诀一样,像拆解爆款这样,拆解这些有价值的豹纹。

抖音当时特别火的时候,是因为大家发现可以0粉开播带货。

当我们拆解完豹纹后,发现小红书同样可以新账号,0粉出豹纹带货,大量豹纹都出自素人账号。

这就带来我们小红书运营思路上的一个大调整:从原来的找博主带货,到现在的自建矩阵号带货。

既然可以0粉带货,那我们干嘛还要花钱找人,我们自己来研究。

研究了大量豹纹之后,我们发现能火的素人号豹纹,大致分成两种类别,单个产品和产品合集。

发单个产品的带货笔记能火,主要取决于这个笔记里产品的款式,就像我们电商做爆款一样,选款最重要。

而选款的方式,也是常见的两个,抄款和“老板娘”。

抄款的方法,就比如我们前面自己号,一个肌肉男水杯。

别人曾经发这个产品火了,我们也试试用新号发,拿了5万多赞,带动这个产品的淘宝c店,月销售额二十多万,赚了十万块。

但是这种豹纹笔记,容易火,但是不持久不涨粉,所以从长期看,价值不高。

有价值的是靠下面这种:

有个卖家,做女鞋的,让自己公司所有女孩子,人手一个小红书号,自己选款发到账号里,照片都是公司摄影师拍的。

刚做不到一个月,就起来一个号,持续不断的出现几百赞的豹纹。

这个号是一个本来不起眼客服做的,她转岗来专门运营小红书号引流。

这种背后有人的小红书号,一旦有豹纹,价值就很大,能涨粉能持久。

除了少量的单个产品的豹纹笔记,我们发现个做电商没遇到的情况,大量豹纹都具备的共性,是产品合集。

9月份发国庆游玩穿搭合集

10月份发初秋卫衣合集

11月份发初冬保暖、圣诞节穿搭合辑

12月份发公司年会穿搭合辑,

春节去男友家见家长穿搭合辑等等。

总结经验,发现但凡发单篇笔记的博主,豹纹率就不高,忽高忽低,因为太依赖选款眼光。

而但凡发合集的博主,豹纹率就很高,因为对选款要求低很多,更偏运营能力,这适合我们做电商的卖家切入小红书。

也看到按照流行趋势火的合集,比如纯欲风,克莱因蓝手机壳合集等等。

看完这些豹纹之后,我突然明白,所有的抖音主播都错了。

抖音的直播间在设计脚本的时候,强调材质,强调价格,做一些弊单的技巧,这些其实都是搜索电商思维,所以最后就面临价格战。

而正确的抖音直播脚本,应该是像小红书一样推荐思维的,做合集,做场景。

比如国内一个女装品牌,因为产品比较贵,她们只有一个主播能带动她的货,而她带货的方式,就是推荐思维:

去上海迪斯尼游玩,推荐这几套穿搭;跟男友回老家见家长,这几套穿搭比较得体。

也就是说,做不好抖音,只是因为你没有小红书的推荐思维。

THE END
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