客户找到了,如何去撩?是应该委婉默默Follow还是直接Connect这是很多外贸小伙伴的困扰,就象下面的这位学员:
“May老师,我在领英上找到一个超级行业大客户了,好激动!那现在我应该是应该默默Follow他,还是直接Connect他,好纠结啊~~~~”
默默Follow,还是主动开撩Connect,你们是怎么做的呢?
哈哈,浪漫的爱情故事先不说了,让我们回归正题。
首先,让我们来看看follow和Connect的最本质区别:
一.沟通方面(是否双向)
A)Follow:单向沟通,你follow了A,你只能:
1)给A发Inmail,收费方案下才有
2)或是尝试着用Invitation来ConnectA,待A通过成为你的1度联系人connection后才能发免费message.
3)看下你们是否有共同的Group,如有,在共同的群组里发GroupMessage,离开Group就不能发了。如果没有共同的Group呢,那就找到他所在的Group,想办法加入啊,不过这个方法比较费时费力,如果是有钱的主,直接用salesNavigator基本方案,一个月可以发20inmail(当然,SalesNavigator还有其它更多功能)
B)Connect成功后,互为connection:
1)双向沟通,能双方互发一对一的message,免费
2你还可以组建1度联系人(connection)的message群聊.
二.看双方的信息
A)Follow:单向沟通.
1)你Follow了对方,可以通过信息流看其Shareupdate,Articles,这样对方的动态一清二楚;对方不会主动看你的,除非对方也Follow了你(对方也follow你后,你发表的Update,articles会直接出现在对方的信息流里)。或是对方哪天有兴趣打开你的profile,在下方看你的update,articles,但这种概率相对较低。
2)对方的Profile,只能看到其ProfileURL,twitter,website等基本信息。(没成为Connection之前,为2度,3度联系人)
1)对方有ShareUpdate、articles,自己的信息流能看到。系统会自动推送。
结论:加为connection之后,系统会助力双方的沟通联系。
三.情感营销方面
A)Follow单向沟通,你follow了A:
四.数量限制方面:
A)Follow:
可以无限数量去Follow别人。
B)Connection:
官方目前给出的数量是30000,可申请加多些。至于是否通过你的申请,会考虑你的邀请通过率等。
五.相互关系方面:
可以只Follow,也可以是Connect,(Connection后自然也Following了,你的following里面包括了你的connection,还包括你所follow的Topic,Companies,Outofnetwork即你的非1度联系人,所以following数量会大于你的connection数量)
还有更多的区别,是不是有些晕了,到底是Follow还是Connect,臣妾还是不清楚啊?让我来给大家梳理一下,简单粗暴的建议如下:
结论与建议:
1)前期可以先follow,让对方有短暂的第一印象(对方可以通过notification实时看到有哪些人最近follow了他)
3)Connection的上限目前是30000,如果对方达到上限后,你就只能follow他,而不能connect他了。
3)对于如下3种情况:
a)对方connection数量已经达到上限,你不能connect的情况下。
b)或对方Connection数量没达到上限但是你不想connect他的情况。
c)你给对方发了invitation,但是对方不通过接受你成为其Connection:
可以这样和客户沟通:
a)用付费的Inmail给其联系。(据LinkedIn官方的统计,Inmail的回复率会比传统邮件开发信的回复率高12%左右,InMailshaveanaverageresponserateof13%to18%comparedtoemails'3%percentresponserate.
b)在其profile下方,找找你们是否有mutualgroups,如果有的话,可以在Group里给其发Message,注意:离开Group就不能发message了,并且Group里发Message有数量限制。
附件为我整理的关于FollowV.SConnectInLinkedIn的区别表。(从功能上,再到操作上,是不是更清晰呢,希望能对大家有所帮助)
聪明的外贸小伙伴们,会这样行动,将你Following的2度3度联系人变为Connection啊,将Follow你的Followers变为Connection啊!
不管怎么样,祝愿你收获你的爱情(客户)!
Tips:给客户发invitation时,为了不造成骚扰,切忌2件事:
1)切忌不写任何的只言片语,不给客户一个愿意通过你的理由(领英官方在改版时都考虑发这一点,所以会鼓励写个性化的Note,addonenote,比如你是如何知悉对方的,想加其的用意是什么,要给客户一个无法拒绝的理由)
2)切忌发销售信息,直接推销产品。
以上2种原因都可能会导致:
a)客户不通过你的invitation,你们无法成为双方的connection.
b)客户被骚扰烦了,直接report了,如果有多人report,那么你的帐号受限或是帐号被封都是有可能的哦。因为在领英里是有严格的用户协议,鼓励只加认识的人。
Tips:领英能用来做什么?
很多人对于领英,有着非常局限的认识,认为ta只是用来找客户,其实领英助力外贸方面还有非常多的功能,简单列举如下:
1)对于外贸销售人员:
a)助力找到客户,开发客户,分析客户,跟进客户,情感营销.
b)个人专业的品牌形象展现(专业的个人Profile,高质量的Articles)
c)同行了解,市场了解。(站内外都能进行,LinkedIn花巨资收购了slideshare这个全球最大的PPT集散地)
d)学习提高(LinkedIn花巨资收购了lynda.com这个在线教育机构)
e)找工作(这是LinkedIn最起家的功能,在这里不管是找国内外工作都SOEASY,并且都是大公司)
2)对于外贸营销人员,管理者:
b)找跨国人才比如市场营销,高级销售员(Profinder,LinkedInCompanyPage,Careerpage等都可以进行,再高级点的方法在Group,Articles等进行)
c)学习与提高
关于May:
1)10年扎根外贸B2B传统方式的开发,4年聚焦于SNS平台领英(LinkedIn)的营销。50%以上的客户来自于领英。
2)哈哈,可以有女人的细腻,完美主义者,没有太大的野心,只有不达目标不认输的拼劲。