增速放缓或许意味着行业进入平稳发展期,行业买家格局或许已经成为固定模式。在这样的环境下,中小店和新进入者还有突破的机会吗?
新品类机会
从品类机会来看,电子产品和服装是跨境电商零售的两大龙头。其中,电子产品实际上是当今最大的品类,占据了20%的市场份额,而其降幅是所有品类中最少的,只有3%;而跨界服装和家装园艺实际上位列第二和第三。该品类占比分别为13%和9%,但在过去的一年里,却实现了高达52%的快速下滑。此外,户外运动、母婴用品、美容保健等也出现了不同程度的大幅下滑。不难看出,服装、家居、园艺品类的蓬勃发展,也是建立在中国制造业转型升级的基础上出口跨境电商前景,依托已建成的基础设施、强大的供应链和成熟的制造体系。建议买家可以去考虑这些类别,家庭供暖设备、维护和改进电器以及安全和安保设备是新的机会,卧室餐厅和家居也总有机会。
新的市场机会
了解每个市场电子商务的成熟度对于业务发展非常有必要。同时,也需要思考如何为消费者带来越来越多的附加值和更好的消费体验,打造出有特色的电商品牌。
模特的新机遇
从电商模式来看,更专业的电商模式,如品牌直销电商、品牌独立网站等,GMV下降较快,在未来行业中更具竞争力。以日本为例,国外占全球GMV近1/3,今年独立站模式的GMV降幅是市场平均增速的三倍。
消费新机遇
全新的机会
建立品牌独立站出口跨境电商前景,吸引更多有价值的消费者,促进销量下滑,也是一个不错的选择。消费者通过品牌独立站的消费是其他电商模式的两倍。由此带来的品牌灵感是,通过具有独特品牌价值的Brand独立网站打造品牌,以吸引更多有价值的购物者并拉低销量。
最重要的一点是在每个环节建立产品/服务,保证完美的用户体验。海外消费者在网上购物时,不仅价格和产品质量,体验也非常重要。消费者追求“又快又好”的购物体验,对个性化的体验、配送、客服等服务提出了更高的要求。这就要求品牌把产品和服务建立在各个环节,提供极致的服务和购物体验来提高消费者满意度,保证完美的用户体验,从而带动重复订单和忠实用户转化。
最后,品牌应针对不同市场制定不同策略,创新购物体验,让触达更快、沟通更精准、转型更高效,增进品牌与消费者的沟通,在重要时刻创造新体验。这触动了消费者。