今年年初,益丰大药房发布公告,增加经营范围,其中包含宠物食品及用品零售、病人陪护服务、新鲜水果零售等。这意味着益丰大药房的多元化经营方向,逐渐瞄准了宠物生意。
更有意思的是,6大民营上市连锁药店企业中,益丰大药房或许是最晚入局的那个。诸如漱玉平民、大参林、老百姓、一心堂、健之佳等5家上市连锁药企,经营范围均包括宠物用品销售。例如漱玉平民,就是在2023年5月召开董事会并调整了经营范围,新增了宠物食品及用品零售业务。那么,上市连锁药企把目光转向宠物生意的背后,究竟意味着什么?
一方面,宠物药店或许是“药店+”多元化经营模式下,更贴切也更有想象空间的选择。须知,内卷是近两年来整个市场的大环境。而在持续内卷之下,如何开拓新增长曲线,或许是所有企业都要慎重考虑的战略。对应到连锁药店赛道,“药店+”模式推动的药店业态分型,成为诸多玩家重点布局的方向。其中,有的向“药店+诊所”、“药店+体检中心”等诊疗业态延伸,有的则聚焦探索“药店+美妆”、“药店+茶饮”、“药店+文创”等更多细分机会业态。但多数连锁的“药店+”模式推进并不算顺畅。有业内人士指出,这是因为在线下销售场景中,零售药店往往难以摆脱消费者心中固有的相对严肃的印象,使得门店中跨界经营的品类鲜有人问津。
但这些痛点问题,或许是宠物药店模式的更大红利。据宠物家调研数据显示,85%以上的用户都有日常性宠物药品需求待解决,经常有宠物主表达购药不及时、不便捷的问题,宠物生病后想在家附近买到急需的药品还不是很方便。据宠物行业观察梳理后发现,或许是因为监管问题,宠物药品在线上渠道的渗透率也不够高。例如在某平台上检索宠物药品时,大多商家能够即时供应的是宠物驱虫产品,其他宠物药品即时满足的覆盖率少之又少。这也意味着,宠物药品的主要市场渠道仍旧在线下。这对于连锁上市药企们而言,或许是天作之合。
同时,与重人员,重设备的宠物医院投入不同,宠物药店瞄准宠物轻医疗消费场景,提供宠物药品售卖,及基本宠物诊疗消费,在一定程度上有利于减少宠物主人医疗负担。这也是当下宠主们亟需解决的痛点问题。
不可否认的是,国内宠物药品市场已经进入加速发展期,未来庞大的市场空间已初具雏形。且在政策加持以及资本推动下,宠物药品还将进一步提速。但与之相对应的市场尚处于初级阶段。例如目前业内宠物连锁药店品牌极少,知名度与声量较高的,仅有步步高集团旗下两大宠物业务基石之一的“宠奇妙宠物大药房”,以及宠物家推出的“宠大夫宠物大药房”等寥寥几家,市场集中度极其分散。
而这或许也是连锁上市药企们看好宠物经济的另一个重要因素。综合来看,在社情和市场需求推动下,宠物连锁药店将作为宠物诊疗行业的一个重要分支和补充,以及未来宠物药品零售的关键渠道。
就像宠物行业观察此前谈论宠大夫和宠奇妙商业模式时谈到的那样,假使宠物大药房的市场渗透率和覆盖率能达到人类大药房水准,其优势特性也将被无限放大,且其更为落地的现场体验感,无疑是消费者们更加需要的。现在来看,或许这个未来将会很快到来。