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武昌区日用百货业经营范围主要包括日用百货、服装鞋帽、针棉织用品、纺织品、文化体育用品以及童装加工、纸品印刷等。
一、沿革
1840年以前，武昌百货业以经营手工制品为主，这是现代百货业的前身。汉口开埠之后，国外的日用工业品大量涌入内地，武汉出现了以经营日用工业品为主的零售商店。民国时期武昌较著名的店铺集中在十里长街司门口至解放桥一带，有维新、慎康、复新、寿记、三义等400余家。新兴百货业主要经营缝衣针、化妆品、烟具、雨伞、火柴、肥皂、皮鞋、服装、暖瓶、毛线等商品。武昌出产的胜兰斋的香、老马入和的香粉、曹祥泰的肥皂等行销武汉三镇，辐射周边城乡。
建国后，1949年11月，建立了国营武汉市百货公司武昌门市部。此后武昌百货业得到长足发展，经营门类扩大，既有布匹、鞋帽、服装及日用品，又有文具纸张、体育用品，小至针头线脑，大至钟表、缝纫机、脚踏车、照相机等一应俱全，网点遍及武昌的大街小巷。建国初至1957年，新建国营百货（含综合）商店25家。1956年6月，中国百货公司武汉市公司在武昌成立百货公司区商店，并实现了全行业公私合营，维新百货、三义针棉织、寿记皮毛、永康绸布等合营企业划入区商店，并将走街串巷的货郎担及个体摊贩组成合作小组或合作商店，至此，武昌百货业形成了以国营为主导，包括集体经济和国家资本主义经济在内的社会主义百货业体系。1959年，武汉市文化用品公司武昌体文仪用品商店（区商店）划入武昌区百货管理处管理。1966年，公私合营商店全部转为国营，合作小组也转变为合作商店，形成单一的社会主义公有制结构，这对当时保证武昌地区人民群众对日常生活用品的需要，稳定市场价格发挥了积极作用。
中共十一届三中全会以后，武昌百货业加大了网点建设的力度。1987年以前，全行业21家国营商店，除水果湖商场和六一商店两家是新建改建外，其余19家均系“五老”商店（老门面、老房屋、老货架、老设施、老环境）。1987年，武昌区日用工业品行业管理办公室（以下简称“日用行办”）成立后，采取借贷、合资、集资等形式多方筹措资金，先后新建或改扩建了红旗商场、司门口商业大楼、胜利百货商场、区百货公司、针纺商场、区文化公司、体文仪商场、解放路文化、文化批发部、黎明文化、武昌钟表总店、东方百货商店、中南百货商店等十多家骨干企业；新增建筑面积2.4万平方米，比原来增加了1.59倍；扩大经营面积1.94万平方米，比原有经营面积增加了2.91倍。在抓发展中争速度求效益。司门口商业大楼新楼六层，面积5200平方米，1993年3月破土，11月28日竣工，实现当年动工当年开业。为了改变企业面貌，1987—1993年全行业共装修门点22处，平柜货架全部更新，新增手扶电梯10部，货梯4部，中央空调3台，分离式空调2台，运货车35辆。6年共投资5000万元，新增固定资产4680万元，为行业发展奠定了良好的基础。
1984年城市经济体制改革启动以后，区百货行业抓住机遇，大胆改革，创造了许多好的做法和经验。
1986年，企业经营放开，进销渠道和营销方式发生明显改变，由过去只能从省市批发进货改为从全国各地的批发商、生产厂家直接外采进货，当年全行业外采率占到总购进的30%以上。经营方式也发生了变化，零售不仅兼营批发，而且还实行出租柜台、引厂进店、赊销、代销、开架式经营、连锁经营等经营方式，进一步激活了市场，促进了消费。
1986年开始，对全行业小型企业实行租赁经营，大中型企业实行承包经营，通过三轮租赁承包，有效地调动了经营者的积极性。但由于国有企业资本单一、机制不活等弊端并未根本改变，加之个体、私营及社会商业的纷纷崛起，市场竞争日趋激烈，国营、集体商业的市场占有率逐步下滑。
1987年，日用行办对企业进行了大刀阔斧的整合和调整。当初，全行业共有14家国营企业（21个核算点）和22家集体企业，小型和集体企业占全行业企业总数的88.37%，他们大都处在店小、分散、竞争力弱、经营困难的劣势中。为了改变这种状况，行办采取了对外兼并、对内联合、强扶弱、大带小、就近靠、专业并、集体统等办法，先后兼并区内外企业3家，被兼并2家，大带小4家，就近靠2家，撤转向3家，联合4家。经过调整，使优势企业更强了，弱势企业出现转机。司门口商业大楼和水果湖商场通过兼并、扩建成为大中型骨干企业，全行业形成了一个拥有3家大商场、2家专业公司、1家总店、1家综合商店和1家股份合作公司，大中小并存的新的经营格局。
1991年，百货行业在全区率先推行“四自一包”改革，即自由组合、自筹资金、自主经营、自负盈亏、包上缴税费。有12家国营、集体小型企业实行了“四自一包”，结果企业资金全部收回，职工积极性明显调动，国有资产得到保值增值，并为下一步产权制度改革打下了基础。
1991年开始探索产权制度改革，以集体企业东方百货为试点，明晰产权制度，将集体股量化到职工作分红股，职工、经营者出资入股作职工股，由10家独立核算的集体企业以资产为纽带合并组建成武昌区东方百货股份合作公司。1995年又有3家国有小型企业改造成股份合作公司。与此同时，国有大中型企业的改革也不断深化。1991年，水果湖商场合并了行业的3家国营、集体企业，同年还兼并了水果湖服装厂，1993年组建为武汉市水果湖商场股份有限公司。1995年他们又托管了区化工原料公司。经过三次改扩建，水果湖商场营业面积达到7000平方米，年销售过亿元，利润300万元，跻身全市商业20强。司门口商业大楼1989年建立以后，先后兼并了扬子江玻璃厂、黄鹤酒楼，合并和托管了行业内外7家企业，于1994年组建成司门口商业大楼股份有限公司。经过多次改扩建，营业面积达1万平方米，年销售达1.6亿元，利税694万元，并开办了鞋城、服饰城、娱乐城等，形成“一楼四城”的经营规模。还引进新型业态，将大成路菜场改建成超市，将托管的百货店组建百货连锁店，使企业进入武汉市商业零售企业10强行列。
二、网点
建国前，武昌百货行业网点很少，从1953年开始，在市百货公司的扶持下，私营百货网点的数量才有所增加。至1957年，先后在厂矿企业、大专院校新建国营网点25家。此后20年，网点发展一直不快。中共十一届三中全会以后，随着改革的推进和经济的快速发展，网点数量不断增加，规模不断扩大。80年代初，新建了水果湖百货商店，营业面积2000余平方米；重建了关山百货商店，营业面积2500平方米；还新建了常新、时美、东方、琳宫、六一、贸易中心等6家百货商店。1989年红旗百货商店改造扩建，营业面积扩大到4000平方米；90年代初，民主路百货商店改建成司门口商业大楼，营业面积达1万平方米；水果湖百货商场经过3次兼并改造，面积也达到7千平方米。90年代以后，城市建设速度加快，因道路扩宽拆除了一些网点。1985年全行业有国营网点43家，集体网点28家；到1999年，有国营网点36家，集体网点9家。（表8-1）
表8-11985年和1999年武昌区百货行业网点一览表
续表
三、经营
从百货行业产生到2000年，百货业经营历经了自由经营、国家统一计划经营、进入市场经济条件下的开放经营三个历史阶段。
（一）进货渠道
建国前，私营百货商各帮进货有其传统渠道，小商小贩基本在本地进货，有实力、资金雄厚的大店，如维新百货、永康布店、邹紫光阁等，则派常驻上海的“庄客”和市内的“经手”负责本、外地货源的采购。建国后至1980年，主要货源由国家按计划实行统一分配，进货渠道仪限于省市批发站。
中共十一届三中全会以后，各零售店纷纷打破原进货局限，实行跨区域、跨所有制、跨行业多渠道进货，批量采购，深购远销。80年代外采量占总购进的35%以上。进入90年代，随着流通渠道的进一步畅通，生产厂家也把产品销售列为重要环节，各地厂商都设有经营部，同时委托代理商推销自己的产品。随着经济的快速发展，绝大部分商品逐渐由供不应求转为供求平衡或供过于求，使百货零售业能够根据市场变化不断引进名、优、新、特商品，并引进厂家或代理商直接进店经营。
（二）商品销售
建国后，根据不同时期的货源情况，武昌百货业曾分别采取过不同的供货方式。1954年国家对棉花棉布实行统购统销，对棉布、棉织品实行凭布票供应；20世纪60年代，物资匮乏，对70余种日常必需品及紧俏商品，实行凭证、凭票、凭券供应；对原材料不足的商品，如电池、铜制品和牙膏、金笔等，实行以旧换新供应。随着生产形势的好转，1984年全部取消票证。70年代，贯彻为工农兵服务的方针，各商店普遍开设日夜小卖部，增设修理手表、钢笔，缝补旧农、旧鞋的服务，同时到农村、厂矿、院校、部队送货上门，一时受到欢迎。改革开放以后，随着经济的快速发展和买方市场的形成，市场竞争日趋激烈，各商家为了吸引顾客，扩大销售，纷纷采取各种方式促销，特别是利用节假日开展各种展销促销活动，送货上门、安装到位等服务措施积极跟进，价格战越打越激烈，促进了销售增长。1995年全行业销售总额3.5亿元，比1987年增长3.9倍。
（三）企业管理
建国前，私营百货店规模不大，独立经营，企业内部管理以资方直管为特征，业务管理水平不高。建国后，特别是完成对私改造后，企业规模扩大，企业管理加强，并逐步形成统一的管理体制。国营企业内部，实行高度集中的管理，购销计划层层下达，财务由公司统一核算或单独核算，零售价格统一制定，管理模式单一。1956年百货业实行全面的独立核算，执行统一的商业部系统商业企业会计制度，推行售价金额核算，实行实物负责制。并开始对库存商品核算到柜组，对柜组定销售额、资金、周转（天/次）、劳效、差错率、损失率等指标。大店实行仓、柜分开，柜组分若干个实物负责人，实行逐日盘存，天天核销，加强了库存管理。1984年进行全面整顿，各个商店都制定出完整的企业制度。
1986年商业管理体制改革后，全行业实行租赁承包和经理负责制，企业有了相对独立的经营自主权，计划管理、财务管理、物价管理和经营管理都发生了明显的变化，责、权、利得到相应的结合。随着改革的深入，企业的改制，职工出资入股，组建股份合作、有限责任公司、股份有限公司等，实行董事会、监事会、股东大会管理的制度，打破了铁饭碗，把每位职工的责、权、利真正地挂起钩来，使企业得到更好发展。
四、行业管理
五、行业选介
（一）文化体育用品业
1840年以前，武昌市场上的文化用品主要是笔墨纸砚。汉口开埠以后，新式学堂纷纷创办，新式文化用品开始流行，文化用品市场扩大，经营品种日益增多。民国时期，武昌文化用品业网点以横街头为中心，集中分布在长街、司门口一带，如邹紫光阁就是其中最有名的一家，其货源采购远达上海、广州、安徽、江西等地；其时，武昌还出产一些有名的文化产品，如胡开文的墨、亚新地学社的地图等，均远销全国各地。
1949年12月，市区文化用品业按小行业编组，分为图书、文具、毛笔制墨、金钢笔，仪器、乐器、纸张、书简印刷、油墨等行业组。1951年几个较大图书文具店合并成立国营武昌图书文具发行公司，下设门市部。1955年7月，武汉市文化用品公司成立，调整市区文化用品行业组织机构，进行统一归并和社会主义改造。1956年公私合营后，由邹紫光阁、亚新地学社、群益文具店、湘芬文具店、兴华书店、斯英、新华钢笔、华生文具店、公兴纸号、慎兴文具店、盛余文具店、武昌大友图书文具店、武昌文华书店等15家合营组建武昌区体文仪用品商店（即区商店），隶属市文化用品公司领导。随后将图书业务划出。1959—1962年区商店的行政交由区百货管理处领导，市文化用品公司管理业务；1962年至1965年区商店的行政管理又划给市文化用品公司领导，至1965年又移交到市百货公司第四管理处（后为区日用行办）管理，更名为武汉市武昌区文化体育用品商店；1970—1984年区文化体育用品商店行政由区百货管理处直接领导，市文化用品公司管理业务，至1984年彻底与市文化用品公司脱钩，行政业务都属武昌区百货公司领导。
1984年划小核算单位，8个门市部实行独立核算。1986年全区文化体育用品业实行租赁承包。1987年成立区日用工业品行办后，商店更名为武昌区文化体育用品公司，明确正科级单位，隶属于行办领导；1991年撤销各门点核算，由公司统一领导、统一经营、统一核算，门点承包。1999年9月区文化体育用品公司划归中华路街办事处管理。