导语:如何才能写好一篇女装店营销方法,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
中图分类号:F724.6文献标志码:A
PromotionandApplicationofVirtualFittingRoominB2CElectronicCommerce
―withSuit-dressasanExample
Abstract:Lackoffittingprocessandthenon-uniformityofclothingsizearethemainreasonforlowtransactionrateofsuit-dressonelectroniccommerceplatform.Baseon3Dtechnology,virtualfittingroomhasfeasibilityandcomparativeadvantagefromtheviewofconsumermentalityandimplementationtechnique.Withfurtherdevelopmentofvirtualtechnologyandnetworkbandwidth,withthepaceoflifespeedingup,virtualfittingroomwillcontributetoanewe-commercemarketingmodeofsuit-dress.
Keywords:suit-dress;virtualfittingroom;electroniccommerce;marketingmode
2013年淘宝、天猫、凡客诚品等国内大型B2C(企业对消费者)电子商务平台上女装销售量占销售总量的30%左右。此外,手机端电子商务类应用也在迅速扩张,在网民数量增速逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现快速增长的势头。当前国内B2C电子商务女装网络营销模式主要是以淘宝、天猫、京东、凡客诚品为代表,没有试衣过程,仅以二维形式展示,女装穿在固定虚拟模特身上,且展示视角固定,缺乏交互性,可观赏的角度单一,导致交易成功率不高。
1精心营造网上女装商店购物环境
尽可能让消费者在购买女装前了解更多、更真实的女装信息,会减少虚拟女装营销与传统女装营销在先验性这一需求特征中的差距。因此,品牌女装网上店铺应有与实体店相同的观感,甚至可以借助技术强化观感,提倡绿色休闲的生活态度和生活方式,使消费者在轻松愉快的体验的同时,完成品牌女装交易。
网店可以利用3D技术构建虚拟购物场景,在虚拟卖场和试衣间采用渐变法、间隔法、彩虹法的色彩陈列设计,进行相应主题的橱窗设计,对比色、类似色、中性色等搭配陈列,创造良好的陈列氛围。以三维的方式展示商品,可以使顾客更准确地感受到服饰对人体自身的适合程度;提供地图导航,让用户观看到自己所在的位置,用“模拟售货员”,引导购物者到相应的柜架并协助其试穿。通过虚拟技术,消费者可以利用先进的交互式对话,在虚拟环境中畅谈。以第三方形式,适时开展针对消费者体验的网络调查,不断优化面向用户的交互界面和视觉冲击,为消费者营造出更加符合其个性化需求的各种虚拟体验场景,以差异化体验服务,提高网站用户的黏性。
到目前为止,我国服装号型标准中,将成年女子的胸围与腰围两个尺寸作为女装号型的基本尺寸,用胸腰差的大小来划分人体体型,不能很好地反映女体的体型变化。在女装网购投诉中,很大一部分是女装大小与描述不吻合造成的。因此,对人体体型分类必须分部位进行,应按照影响各部位的主要因素进行分类,在描述人体体型时,也应标明该体型为X型颈胸、Y型腰、Z型臀等。通过3D环境编程实践,网店可预先输入各分类指标涉及的数据,显示对应形状的人体模型,并可通过旋转从任意角度观察人体形状,从而为女装购买做最佳的决策。品牌女装店可以在大型百货公司或品牌女装实体店,通过三维人体扫描仪为消费者扫描采样数据,得到其表面的三维点云数据,然后在计算中重构三维人体模型,进行人体尺寸和肤色、体重等信息的提取,并在此基础上设计女装,提供样品试衣、网络和定制服务。此后,消费者通过扫描二维码链接到相应的网页或用手机客户端扫描特定的三维图像码,便能试穿新上市或她们感兴趣的时尚服饰。
3丰富网上虚拟试衣间功能,用户可在线试穿任一款对应尺码品牌女装
虚拟试穿的可视化技术目的是建立虚拟零售服务定制女装,使客户能够想象自己穿越在传统商店和网上商店之间,为消费者的网购提供直观的体现。
用户进入网上品牌女装商城后,系统自动跳出操作流程指引,若选择不逛商城和鼠标点击搜索栏品牌女装陈列框时,自动展示衣服若干标准组件(领、袖、胸襟、腰、后摆等的细节图),并分别用标准时尚元素(颜色、图案、装饰、材质、样式等)标签描述各部分,标准尺码显示栏对应一个精准的尺寸大小,陈列框陈设系统根据已有的个人数据模型和资料,如模特型号、女装板型和款式,到云数据库自动解读关联时尚数据,自动推荐科学细分其体型后对应的时尚风格服饰。运行3D虚拟人体旋体效果后,用户可以360°观看模特三维着装状态,直接观察看人体参数化后的个人穿搭效果。虚拟模特着装秀中,用户可随时将自己的意见和建议发到数据库,女装设计师们通过访问数据库中的实时信息,根据客户的要求和女装定位,精细设计任一款女装的样式和细部,提高女装的价值,满足潜在消费者的时尚和审美需求。
4发挥体验式营销协同效应,提升品牌女装口碑
建立数据分析式营销,健全信息库,记录目标女消费者的喜好、生日、购买历史、体型变化等资料,数据模型分析客户的后续购买需求,利用三维图像码提醒目标客户可能需要购买或感兴趣的时装上架和网上时装秀的展示,并提供商品物流查询服务功能;以潜移默化的方式将时尚的品牌女装演化成一份不同凡响的生活方式体验,达到吸引消费者、建立稳固的消费群体的目的。随着经营规模的不断扩大,可联合其它品牌女装企业,兼做差异化的B2C垂直类网站,精确锁定消费者和培育潜在消费者,真正达到双赢目的。
5总结及展望
关键词:服装网店营销
一、研究背景
目前网络经济时代已经来临,网络市场竞争越来越激烈。对于服装网店来说,需要尽快树立起网络营销思维,制定正确的网络营销策略,从而弥补自身营销短板,为自身发展壮大提供坚实保障。
受益于我国网络不断普及及网民数量快速增加,我国网购市场规模始终保持一个高速增长态势,到了2014年我国网购金额更是飙升到了2.8万亿。我国网购市场规模目前已经是世界第一,网购已经成为我国最具有发展潜力的一种模式。网购目前已经成为拉动国内消费的重要渠道,目前我国网购市场主要模式包括B2C、C2C、B2T等几种模式。
二、韩都衣舍网络营销现状及问题
(一)韩都衣舍发展现状
韩都衣舍电商集团创立于2006年,凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念,成为中国最大的互联网品牌生态运营集团之一。韩都衣舍设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等58个部门,员工逾2600人。韩都衣舍品牌集群达37个,包括韩风系、欧美系、东方系等主流风格,覆盖女装、男装、童装、户外等全品类。
2010年获得“十大网货品牌”及“最佳全球化实践网商”的称号;2012年~2015年,在国内各大电子商务平台,连续四年行业综合排名均排第一。2014年,韩都衣舍女装取得了天猫历史上第一个全年度、双十一、双十二“三冠王”,男装取得了天猫原创年度第一名、童装取得了天猫原创年度第三名。
为了更好地支持多品牌独立运营体系,在打造“以产品小组为核心的单品全程运营体系”过程中,细分到每一款商品精准的运营数据,是韩都衣舍信息化建设的重中之重。2010年初,公司成立了信息技术团队,独立开发了一个体系完整、功能健全、技术先进的数据集成和管理平台。该系统将电子商务平台的前端数据、内部系统中的销售、发货、库存、采购等数据进行集成,并按照精确的粒度进行划分,形成结构化数据模块。2013年公司深入推进信息化建设,组建了超过100人的技术研发团队。在升级现有系统的基础上,将建立起覆盖整个产品生命周期的“业务运营支撑系统(BOSS)”,为每一个产品小组成为真正的“自主经营体”提供精确高效的全方位数据化支持。
(二)韩都衣舍营销环境分析
从行业竞争对手分析来看,目前女装行业竞争非常激烈,在电子商务领域,与韩都衣舍品牌定位相似的品牌数量至少有几十个,韩都衣舍竞争对手众多,整个市场竞争非常激烈;
从潜在竞争对手来说,服装电商领域进入门槛非常低,巨大的市场空间使很多资本对这一行业虎视眈眈,加剧了行业企业之间的竞争;
从客户讨价还价能力来看,市场供大于求的情况非常普遍,韩都衣舍只有形成良好的品牌忠诚度,才能较好地摆脱价格竞争带来的伤害,从而实现中端定价策略,获得更好利润;
从供应商角度来看,韩都衣舍处于一个相对强势的地位,讨价还价能力比较强,与我国服装加工行业严重产能过剩有关。
(三)SWOT分析
外部机遇,我国电子商务规模始终保持高速增长态势,我国网购市场规模目前已经是世界第一,网购用户数量超过3.1亿,巨大的市场规模及良好的发展前景对韩都衣舍来说是一个巨大的机遇。
外部威胁主要体现在竞争对手步步紧逼及一些国外女装品牌抢占国内市场等,巨大的威胁给该公司带来了冲击。
内部优势,公司在电子商务领域品牌化建设方面起步较早,品牌已经具有一定知名度及美誉度,具有一定的领先优势,加上在品牌建设方面形成了相对完善的架构体系。
内部劣势,韩都衣舍品牌建设人才匮乏,在品牌定位、品牌维护等方面存在不足,该集团品牌推广力度不够,同时线下营销渠道缺失对公司发展是一个劣势,还有就是产品同质化、营销理念滞后、定价机制不够灵活等问题比较突出。
(四)韩都衣舍营销问题
网店营销理念滞后,目前韩都衣舍网络营销并没有做好营销理念转变,营销工作依然比较保守,中规中矩,营销重心放在产品设计、产品质量等方面,以自身为中心开展网络营销,趋势客户为中心,换位思考的基本网络营销理念,同时营销中缺少必要的互动。
缺乏既具备营销知识,又对互联网有所了解的专业技术人才,难以在网店营销岗位上游刃有余地开展工作。
服装产品大量扒板复制,导致服装品牌成长环境复杂、特色不强,原创设计能力不足,消费者品牌认同感减弱。
定价方面韩都衣舍依然采取的是成本导向定价策略,但这种方法已经越来越不适合网店营销发展。价格跟产品生命周期相结合,容易导致产品出现挤压及库存。
三、韩都衣舍的营销策略
韩都衣舍的成功之处在于品牌影响力,韩都衣舍如今在年轻朋友中的影响力是非常大的,韩都衣舍作为典型的淘品牌,有鲜明的特色:定位于中国“互联网韩风快时尚”,目标对象为18~35岁的都市时尚人群,拥有百余位专业选款师和设计师。
韩都衣舍的高性价比首先在于商品本身定价的实惠,同时韩都衣舍还用常规折扣促销提升重复消费的黏性,拓展用户价值的广度和深度。韩都衣舍目前的常规折扣主要以两种方式进行:会员制度和舍友独享优惠。尤其后者造就了韩都衣舍的高性价比,套牢了顾客的心,在提高销量的同时有效降低了营销策划成本,为韩都衣舍带来了重复消费的黏性。
参考文献:
[1]高源,张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[D].武汉:湖北经济学院信息管理学院,2013.
这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。
在消费者的定位方面。身为80年代的我们,对自己的消费特征也有着大致的了解,我想可以解读为“酷”,即有着更强的自我和个性,在购买的决策中独立特行,已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以,我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi,米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标,所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。
在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租,网上不用付房租,实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的。所以,我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。
网店定位后,我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述,并设置了商品分类,推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝,能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格,也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说,一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息,包括质料、颜色、大小尺寸的描述,而且必要时,还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示,只有在保证质量的基础上,我才能买的开心购得放心。所以,我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求,让顾客安心的购买放心产品。
接着,我们的网店万事俱备了,就开始了正式的挂牌运营,而怎么才能让顾客“知道我们”,怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们,这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中,发表了我们网店的推广软文,旨在自己的博客好友圈中传播,让光顾我博客的朋友看到,并从他们当中发掘潜在客户。
虽然我们未能接待一名顾客,但要经营好网店,还有好多后续工作要做,其中比较重要的就是网店的促销,即顾客上门后,怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功,简单的说就是留住顾客,让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类:一类是已经购买本店商品的顾客,一类是购买竞争对手商品的顾客,还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类,就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销,来吸引新客户留住老客户,如何带给老顾客一些感情的认同呢,我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动,让客户更加紧密的团结在我们周围。此外,我们还应该时时了解顾客的信息反馈,和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量,及时的更新我们的营销计划。所以,我们应该抓住网站上新的机遇,学会使用各种推广营销工具,并且能够利用其他人所想不到的销售组合,增加新的营销手段,这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。
目前,我国本土知名男装品牌虽然知名度高却大多无法进入国内高端市场,高档和中高档消费市场已被大量的国际知名品牌及其二线品牌所占据。中国男装品牌如果再不转变品牌营销的粗放型发展路子,将有可能丧失对国内中高档市场的控制时机。因此,中国男装企业应当加快实施品牌创新发展战略,把品牌做强做大。
【关键词】
本土男装品牌;品牌营销;粗放型发展;中高档市场;品牌创新发展
一、中国男装品牌营销现状
1、竞争激烈,缺乏强大的国际、国内影响力
改革开放以来,我国也涌现出了一大批人们耳熟能详的国内知名男装品牌,仅浙江省就拥有8个“中国驰名商标”的服装品牌:雅戈尔、杉杉、步森、庄吉、报喜鸟、罗蒙、万事利、浪莎等,但与国际知名品牌诸如Armani、Versace等相比,则显得微不足道,影响力不够,这些品牌在国际上的知名度几乎为零,远不及茅台、海尔在国际上的声誉。目前我国绝大多数服饰企业的出口仍处于代工或贴牌生产(OEM)阶段,主要是给外国服饰品牌做加工。国内男装已有一定影响力的品牌偏多,行业内品牌对于消费者的吸引与销售的拉动作用不断弱化,多个品牌之间似乎是一种“平起平坐”的格局。
国际男装品牌对市场巨大、潜力无限的中国市场非常看中,纷纷挺进中国,其高端到位势必对中档定位的国内男装品牌产生强烈冲击——中国男装行业的竞争格局将进一步白热化。中国男装品牌在高端市场已是节节败退。环顾北京、上海、广州等大城市的高档商场,满目皆是洋文品牌。从这些男装品牌进入市场的规模、产品结构、设计水平和终端形象来看,国内男装品牌能与之竞争者寥寥无几。国内生产,采用全英文命名,号称国外注册,挂进一个个高档百货公司后,俨然成了“国际名牌”,这样的做法在服装界其实并不是新闻,类似国产“洋牌”服装占到中高档品牌男装的8成左右。男装品牌本土国际化竞争是必然的,中国本土的男装品牌要想在竞争中不被淘汰甚至胜出,唯有做强品牌,增强品牌实力。
3、偏重于知名度而忽略美誉度
4、没有深度挖掘男装消费需求
营销最终攻的是人心。不要以为男人在服装上的心思比较浅,所以男装营销会相对简单。其实,越是知之甚少,越要下功夫研究;越是深藏不露,越是要想法设法挖掘。企业如果找对了适合自己品牌的营销点,应该一直深挖下去,那样才能挖出滋润自己品牌的泉水。
其实,经营男性顾客更费心。女装企业可能设计、款式上变化很大,男装好像从表面看设计、款式区别不大,但是,无论是设计还是营销,细节上要下的功夫很多。现在,中国男人还有一大部分,是穿了大半辈子服装,仍不选品牌的。这是做品牌的人最大的挑战。怎样去抓住他们的心,怎样让他们记住你的牌子,让服装被他记住、被他认可,这就需要有更多的心思花在他们身上。
二、中国男装品牌增强品牌实力的发展对策
1、准确把握男装消费需求
做男装品牌,要做得更细致。女装的款式、颜色等很多点可以吸引女性消费者,但是男装可以吸引男性的点少之又少,所以必须更细致地了解他们的生活和需求,然后才能做到他的心坎里去。做好一个男装品牌和做好一个贤妻良母没有区别,需要花特别大的心思在男人身上。
中国男装品牌要准确把握消费需求,就必须与渠道商一起建立消费者营销数据库,通过会员制以及俱乐部方式,对消费者信息以及购买行为进行统计分析,通过邮寄宣传资料、礼品、促销信息寻求信息反馈,进而根据消费者对品牌的态度以及偏好,有针对性、有重点地进行营销活动。
2、注重产品质量,夯实品牌基础
在精神需求日益重要的今天,消费者仍然看中产品的质量——购买名牌的主要目的之一就是优质产品的保障。目前很多男装企业过分注重虚无缥缈的精神、理念、内涵的传播,这对于品牌建设还是远远不够的。
3、注重产品创新
要真正做好男装品牌,在产品上一定要有独特的判断和超前的创新。产品创新是男装品牌得以持续发展的基础,是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径。男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、附件、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新。
正因为男装款式不如女装丰富,而且大部分男性不太接受出格的设计,因此面料可以作为突破口。对于男装而言,戏剧化的廓形和夸张的点缀常常显得多余,而面料足以画龙点睛。面料的创新对于男装营销尤为重要。雅戈尔独家推出“HP免熨衬衫”,填补了国内市场空白,在中国市场上掀起了一股免烫衬衫热潮,巩固了雅戈尔衬衫在中国市场的领先地位。杰尼亚用“混合面料”制作西服,面料轻薄如纱,有山羊绒般的质感和柔和的光泽,却保持了羊毛的挺括,纱支高达170支,是目前世界上最昂贵的天然纤维面料,一套杰尼亚西服售价高达13万元。
服装不是日用品,一般情况下在一年内,男士最多买两三套服装,因此要在服装搭配上有所创新,一些搭配性的东西,可以让他们经常买。在色彩创新方面,中国男装传统上相对保守,以黑、白、灰为主,而国外品牌在颜色选用上比较大胆,比如柠檬黄、玫瑰粉、血色红、宝石蓝。中国男士在冬天喜欢穿深色服装,尤其在内陆省份。本土男装品牌可以开发色彩大胆的服装,让销售门店更出彩,显得更丰富和突出,吸引消费者的眼球,增加消费者光顾的概率,促进主打产品的销售。
5、区域滚动发展
6、延伸服务创新
延伸服务内容、提升服务质量,也是一种很好的营销方式。新郎在业界率先提出终生免费干洗,就是对售后服务的延伸,得到了广大消费者的一致称赞。所以,一个男装品牌能否长期发展下去,并得到消费者的认可,设计、款式、面料固然很重要,但是服装的延伸服务方面也是至关重要的。可以考虑通过发展男装高级定制服务,增加个性化关怀,会员制等方式吸引更多的优质顾客。
7、销售渠道创新
[2]吴玉娥.探索中国男装品牌的发展之路[J].成功(教育版),2012,(6)
[3]李洁.解析中国男装品牌[J].中国商贸,2012,(23)
当产品被抄袭之后,市场同类产品大量增加,款式的雷同便会让消费者的消费取向更加趋向于价格因素。抄袭者因采用盗版、模仿的方式获得产品的样式,研发成本大可忽略不计,而为更加快速、低廉的进入市场,其采用的面料和加工工艺,也自然低于原品牌产品。因此,无论企业采取何种的竞价策略及促销手段,也只会饮鸩止渴、越陷越深。
2003年2月中旬,当笔者的规划团队接手A品牌的营销工作时,首先对A品牌主要营销城市的销售网点进行了为期1周的初级调研,评测销售环境与竞争环境;随后入驻企业总部对各部门1年来的企划方案及营销策划案进行查阅,对比同期销售业绩表寻找方案中的成功点;采取访谈的形式与企业高层及终端部分职员进行交流,了解企业内部的各种看法与思路并做归结。当这些基础工作完成后,我们根据现有市场的实际情况,针对企业所面临急迫问题,提出了我们的解决意见:
“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”
1.开发品牌文化
通过对水乡文化的解读,建立品牌个性。
2.采取主题化营销方略
服装抄袭犹如日常生活中人与人之间的模仿,表情、动作、语言、衣着以及居住环境都可仿照,但每个人的性情、思想、学识、素养却是无法复制、盗取的。因此,我们采取主题化的营销方略将品牌与产品进行深层次开发,打造不可复制的品牌营销个性。
我们针对一些节假日及季节特性,为A品牌开发了一系列的主题营销课目:如三四月份春季营销的“梅雨缤纷”、五一长假的“绚丽生活”、六月份夏季营销的“素洁后的清凉”等等。并根据主题对店铺做相应的环境调整,如:装饰物的更新、色彩的变换、主力产品的搭配摆放、展示POP及橱窗的调整。使店堂环境更加衬托营销主题,形成多点、多面、多方位的立体营造效果。
3.加强系列化产品研发
服装抄袭为何能让企业遭受损失,其主要的缺陷就在于企业往往只靠某一种服装款式的销售获得利润,当这种优势不复存在之后,其它产品又不能够及时填补营销空缺,虽然卖场中依然摆放着众多货品,但充其量也只是“展示库存”而已。
随着三点解决意见的提出,我们开始为A品牌具体的市场实践工作进行准备。三月中旬开始在杭州四个专卖店进行品牌调整后的春季产品试点营销工作。我们会同A品牌的企业部、营销部及设计部共同谋定了“梅雨缤纷”这个主题:“梅雨”表示了春季来临,而“缤纷”则希望能够让A品牌的产品在阴雨中为顾客带来丝丝色彩。按照工作流程及顺序,我们开始为营销季进行准备:
产品设计部门不在只是进行简单的服装设计工作,要与企划及营销等部门共同协作,了解企划部门开发了何样的营销主题、营销部门组织了何样的营销活动、以及预算是多少、是在哪个区域等等,最后根据部门间的协调与市场需求再将产品进行同步调整,乃至重新开发。在本次活动前,我们要求产品设计部门根据“梅雨缤纷”这个主题,在原有已开发完成的春季货品中选择适合的产品首先进行内部遴选,并要求研发过程中还要参照部分已上市产品销售信息的反馈及市场预测分析,对与“梅雨缤纷”这个主题相贴切的服装款式进行改版及二次设计工作。我们通过信息分析和产品设计部门对市场流行时尚的预测,决定本主题春季服装采用轻薄丝质面料为主体;在以白、黄、橙为基础底色中配合明亮而抽象的暖彩花纹;服装样式除传统的长衫、长裙外,大胆选用了夏季才会上市的短衫。设计师依据成品样衣进行系列产品开发,在同样用色的基础上通过专业组合完成款式延伸及着装搭配工作。一方面使产品能够完成企业内部的评测,通过各类专业人士的点评及讨论使产品更加完善;另一方面,专业的产品组合,即可以体现服装的展示特点,也为顾客提供了专业的服饰搭配选择,方便顾客的购买行为。
后记:
A品牌的春季营销工作在四月中下旬因SARS疫情的暴发而不得不终止,但从已实践过的工作来看,“开发品牌文化,采取主题化营销方略,加强系列化产品研发,最终建立体验型终端卖场”这个解决方案的确产生了效果:
一、解决了服装款式被抄袭而产生的销售下滑问题。
当我们的产品刚上市不到两个星期,在市场中就已经发现相同款式的服装了。但因我方是采用系列化产品逐次上市的销售计划,他们得到的只是一小部分产品单款。虽然不能防止产品被抄袭,但我们能够将自己开发的产品最大限度的发挥它的系列特点及品质特点,使抄袭者“一管窥豹”下所不能模仿的。并且让产品更新的主动权掌握在自己手中,先期获得较高的市场回报。
二、增强了品牌的拓展能力并提高了货品销售量,使企业获得更高的市场回报。
本次工作的总结:
1、模式化的创建是整体成功的关键。
正如同标准化流水线生产能够提高产品质量、降低生产成本的效果一样。营销工作的模式化创建也是整体市场销售成功的关键。
企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,模糊式的营销方案只能导致理解不一、行为失调。所以,我们将每次营销工作都做了细致化、模式化调整。例如:“梅雨缤纷”的主题,我们就从产品的设计理念开始,直到销售人员的最终解说按不同的工作性质分为8大项24步流程,各地专卖店都要根据这个流程进行销售工作。企划部门也要为各专卖店作店堂设计,每一个主题的空间布局都要分为:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五种规格、三种形式(商场店、专卖店、旗舰店);店堂色彩运用也要将指定调色数据列出,以达到虽然地域不同,但店内环境色彩却一致统一。产品设计部门则在成品完成后,制定详细的产品说明以及搭配运用说明。
2、营销指导及监督必不可少。
我们上面已经提到企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐,营销活动的操作经验和执行力度也自然会有所不同。因此,在营销活动的执行过程中指导及监督工作必不可少。
我们在SARS疫情后,进行营销主题活动全市场拓展时就曾发生过一个笑话:配给的销售解说词让经销商复印后当传单发给了顾客,还美曰其名为:让客户深入了解品牌。因此,当发现此种问题后我们及时调整了营销部门的工作重点,即:在某一主题策划完成后由原活动组织部门转变为活动的指导及监督部门,由专职人员在活动前通过小区域培训的形式进行经验指导,并且不定期进行店铺临访,对各专卖店作抽查,一旦发现违规操作即刻纠正。另外,我们还在一些客户中聘请了服务监督员(以附赠产品为报酬),一方面通过更紧密的合作纽带拉紧品牌与顾客之间的关系,另一方面,也是对各专卖店的服务及营销活动进行监督。
3、配售饰品是活跃卖场气氛的油。
那个时期宽大华丽的唐朝服饰?令人耳熟能详的唐朝诗画?还是贞观之治、开元盛世等一段段在中国历史上占有重要角色的繁荣历史?
这里要讲述的“唐朝”,是一个已经厚积20年,将中国传统服饰文化与世界时装潮流相融合,立志让东方的典雅与恬静、淳朴与神秘重回世界时尚潮流舞台,让中华传统服饰文化得以延续的民族女装品牌。
不一样的“唐朝”
“唐朝”品牌创始人、广州贵妃时装有限公司总经理刘方强认为,一个民族的时尚需要将民族传统与世界时尚进行充分融合,而最能表达中国民族文化的字眼,“唐朝”当属其一。
“唐朝”定位于20~45岁的知识女性,希望透过时尚与经典的传统图案,以浓郁的东方文化色彩与时尚的西方元素交相碰撞,运用中国女性的感知与本土的传统元素诠释服饰的文化内涵,洋溢着以人为本、来自传统却适合现代女性的生活服饰。
早在11年前,“唐朝”这一名字便引起了一位印尼华侨客商的注意。该客商60多岁,穿着普通,每半年都要来趟大陆采购典型的民族服饰,自第一次见过“唐朝”后,又连续采购过两次。第三次来到大陆时,他直接找到了刘方强。“小刘,咱们一起吃顿饭吧,我请客。以前都是纯粹的买卖交易,那是客商第一次叫我小刘。”回忆当初,刘方强仍有点激动,客商直至此时才主动递了一张名片――时任印尼大同党创办人、印尼全国体委主席吴能彬。
在吴能彬的帮助下,“唐朝”迅速打开了印尼服装市场,马来西亚、新加坡、法国等海外地区华侨消费群体随之被进一步挖掘出来。“初期主要是我们的旗袍打动了吴主席,那时产品设计更侧重传统,这正是海外市场所需要的。”刘方强说。
于是,刘方强开始调整产品结构。以“唐朝”的夏装系列为例,强调传统的旗袍服饰占到了40%的比例,这类服装多为参加宴会等场合所需的正统民族服饰,而大部分服装则是开始突出用现代手法表达出传统文化风格的现代生活服饰。在秋冬系列中,现代生活服饰比例还会增大。
在本土的50人设计研发队伍基础上,2008年,“唐朝”开始与来自日本、韩国的两家专业设计公司进行深度合作。这一在设计研发思路上的转变,也为“唐朝”带来了新的命运。
质的飞跃
“唐朝”在进行产品风格调整后,实现了质的飞跃。如今,企业规模达400余人,形成了集生产、设计研发、销售于一体的供应链体系。目前在全国建立了26个省级体系,加盟店近达500家,在重庆、武汉、广州、北京、大连、南京、太原七个省会城市开了60家直营店,包括入驻当地的一线百货商场。
今年以来,在诸多品牌颇感压力的市场环境下,“唐朝”却取得了骄人的成绩。“2013年增速翻了一番,达到100%,今年夏季系列卖出了25万件,我们在各大商场的销售也是名列前茅。”刘方强自豪地向记者说。
他把“唐朝”的快速提升归功于多年来的踏实努力。“十多年了,我们一直在练习内功,现在是唐朝厚积薄发的时期了。我们在设计思路上的调整,尤其是花型的研发上,更是唐朝的优势,甚至引领了行业的花布潮流。”
天生对数据的高度敏锐,让他在工作中也习惯于强调以数据为基础,而不以感觉来做判断。
尤其是近年来较为流行的快时尚文化,更引起刘方强的思考,H&M、ZARA、优衣库等都是他研习的对象。“唐朝”营销上采用快时尚的方法,小批量试销、快节奏上市、畅销款快速跟进等管理方式,就是从这些快时尚品牌身上学到的。“我们用传统服饰文化精华来做快时尚的时尚文化。”刘方强说。
圆梦“唐朝”
多年来,“三品”一直是刘方强坚持的原则,即“品质、品格、品位”,它们代表了“唐朝”对产品质量、终端服务、设计研发的完美追求。
但刘方强也意识到,对民族文化的阐释,仅此还不够。整个公司的所有流程,包括店面设计、员工的精神面貌、营销推广环节等等,都应能够传递出品牌的文化理念,为此,刘方强不断加大企业的日常管理和各项规章制度的完善,尤其是专业人才的引进。
终端视觉陈列方法有三
在无声无息间深入顾客心中
国内知名女装品牌雅莹对优雅生活的解读基本能在其橱窗VP中得到充分体现。笔者认识雅莹(E·P)品牌源于某百货公司举行的一次大型品牌橱窗展示活动。同样的场地、同样的背景下共有十个品牌同时制作VP展示,其中雅莹品牌脱颖而出。从整个展示区的空间设计、模特儿动作设计到服装、饰品以及气氛元素的配置都清晰地展现出这一品牌为28~45岁的都市女性提供多元化的系列产品组合的理念。之后每当笔者经过雅莹的专卖店,都会被其落地橱窗中的VP展示深深吸引,这就是终端陈列可以带来的影响力,在无声无息间就已深入顾客的心中。
记得有一次笔者为了去参加一个聚会想要买件合适的外套,在亦谷(这个法国品牌当时刚刚开始大规模进驻上海的各大百货店)女装品牌店门口,笔者就被她们的一个VP展示所吸引,整个模特儿的形象像是准备出门赴宴的样子。于是笔者要求试穿那件外套。看到笔者那天的衣服和外套并不合适,导购员立刻拿了全套让笔者试穿。就这样,没有任何促销、没有导购员口若悬河的推销,笔者很快决定买下了这套套装,包括一件笔者认为单独来看没有任何新意的打底衫。这就是组合陈列的力量,在卖衣服给顾客的同时也教会顾客如何穿衣服。
在一般品牌专柜中,IP(库存商品)展示总是占比最高的,因为需要尽可能保证吸引顾客的商品都能让顾客买到,否则就会在顾客心目中留下货品不全的负面印象。存货陈列要求自上而下、色彩由明及暗;尺寸由小及大:商品品种由轻到重。整洁和统一的lP陈列可以让商品看上去更为丰富,和VP、PP组合陈列后就能将商品的样式、色彩和材质等等几乎所有的商品信息展现给顾客,即使像毛巾这样的单一商品也可以给顾客留下深刻印象。对品牌所要表达的信息了然于胸
一般的品牌公司会认为陈列手册就是刊印样板店中的实景图片,让门店依葫芦画瓢就可以了。但其实,每家门店的面积和布局都是不一样的,营业员对于商品的理解也会有偏差。商家通过陈列将商品的信息传递给顾客之前,先要把这些信息传递给营业员,告诉他们品牌精神是什么,每季商品的设计理念是什么,卖点是什么,甚至于每件商品的面料、特点和设计思路,都要一一告诉他们,以便他们在为顾客介绍陈列的商品时能更加准确明晰地传达这些关键信息。
这时该怎么做?只能大面积覆盖、多展位多计划展示、高峰时段追加补充计划、全天候24小时、全地区展示。
其目的在于:尽可能的覆盖到更多人群。
如果,店铺本身主营,属于大类目。那么,通投计划必不可少。
爆款打造为目的的定向选择
爆款打造时的流量瓶颈:当店铺某款产品爆款趋势已经形成,销量正在逐渐攀升时,很多卖家会发现仅通过自然流量和直通车及第三方活动,已经不足以支撑引爆销量时,就需要适时通过钻展引进相对精准的流量,来为爆款的打造添上一把火,去推进爆款更快的形成。
定向方法有:兴趣点+访客。
访客定向的选择上,应是自己店铺+同样主推同类产品的店铺去选择定向;兴趣点定向的选择上,应是单品ID去定向精准兴趣点,再加上此产品所关联性比较高的兴趣点。例如补水类化妆品,可以选择补水面膜、补水化妆水等;男装T恤,则可以选择青少年T恤,翻领T恤,商务T恤等;女式凉鞋,则选择休闲凉鞋、坡跟凉鞋及和主推款基础属性相同的其他兴趣点如圆头低帮、平跟或中跟等。
注意事项有:兴趣点选择时注意与主推产品的基础属性尽可能的关联性较强。
以狙击竞争对手为目的的定向选择
狙击竞争对手的目的:在淘宝和天猫上,竞争对手和我们自己店铺主推商品严重同质化的情况是不可避免的,一味的跟同行拼价格,最后往往两败俱伤而得不偿失,谁也不敢保证自己就能一定能把对手挺死。
在这种情况下,适当的通过钻展去截获竞争对手的流量,狙击竞争对手的客户资源也是必不可少的。在目标消费群体发现竞争对手之前,先一步展示给目标人群,把他们的购物路径缩短,提前“劫持”到我们店铺。
在解析钻石展位前,首先要了解它的特点,以及钻石展位为什么会引起商家的重视?因为它:精准定向、流量大、门槛低、预算可控。
钻石展位的定向基于淘宝系庞大的真实买家群体,可以查看到:购买数据、喜好偏好、地域数据。
按照定向类型分,钻石展位可以分为:通投,即全淘宝访问人群展示;群体,即定义淘宝21种主流用户兴趣群体;访客,即通过指定店铺锁定喜欢相同风格、价位的客户;兴趣点,即综合分析消费者近期行为找出消费者感兴趣的商品类型;时段;地域。
从目的上看,根据日常运营推广中流量需求的不同,推广目的可分为:日常流量;店铺促销;品牌曝光;官方活动流量补充;爆款打造;狙击竞争对手等等……
当我们做钻展前,一定要思考作为一个合格的钻展投手,如何去根据不同的目的去选择定向?
以日常流量为目的的定向选择。
日常流量计划,是店铺日常除直通车、淘客、自然搜索之外的一个流量补充,属常规性长线投放的计划。日常流量的目的是,精准、稳定、ROI高、转化率高;钻展日常流量的目标,应该是不求最多,只求更精准。
那么,如何选择定向?
可根据主推(热销)产品的基础属性,以兴趣点定向为主,来获取比较精准的针对性的展现。选择兴趣点的方式有1:可直接用主推产品的宝贝ID,设置单品兴趣点。例如主推宝贝是一款女装的雪纺衫,单品兴趣点显示雪纺衫/蕾丝衫,则可以直接选择该定向作展现,以求最精准的定向;2:也可以根据店铺内或行业内关联销售比较高的单品,或互补性比较高的单品来反向定向兴趣点。例如:主推睫毛膏,则可以同步定向眼线液或睫毛夹的兴趣点,也可以获得不错的效果。
以店铺促销为目的的定向选择
店铺促销的目的:为了同时推广多款促销宝贝、产生更高客单价、产生更多关联销售,为了清仓尾款。
以品牌曝光为目的的定向选择
品牌曝光的目的在于:增加消费者认知、增加品牌在目标消费人群中的曝光频次使目标消费人群能对品牌产生熟悉感,提升认知度。
值得注意的重要事项有:不要考虑短期ROI,但是,还是要仔细筛选所能覆盖目标人群的定向,以求能够尽可能的展示给真正的目标消费人群,而通投或者一级类目的定向投放也不是适用于每一个店铺。
如果主营是一级类目,例如女装,男装,护肤,可采用群体+访客+兴趣点。
同时,群体定向的注意事项包括,根据自己店铺或品牌的消费金额来选择高或中低。访客定向中,要直接以自己的店铺作为种子店铺来由系统自动生成合适的店铺人群。兴趣点定向则直接用自己的店铺ID来选择适合自己类目的一级类目兴趣点来选择。
如果,您主营是二级以下类目则可采用访客+兴趣点,方法同上。如果预算有富裕的话,也可以增加群体定向。
官方活动流量补充为目的的定向选择。
官方营销活动支持的流量特点在于,流量有限无法满足需求、一个落地页面上会有N家店铺去平分、官方流量绝大部分为通投流量。
那么,官方活动还要不要购买流量?例如淘宝周年庆,天猫周年庆以及聚划算活动时
目标消费群体本就是冲着活动来进行购买的,不买你的,就一定会买别人的,在这个时候,尽可能的去曝光,去展示给目标消费人群,才能把本应流入同行荷包里的银子,抢到自己荷包里。
此类型,在定向的选择上,访客定向必不可少,将自己和竞争对手的店铺同步定向(非种子店铺),其他同行也可以酌情选择一些;兴趣点定向上,先用宝贝ID选出精准兴趣点再用自己和对方的店铺挑选关联性比较强的叶子类目兴趣点。例:如狙击竞争对手的短款钱包时,先获取竞争单品的兴趣点:短款钱包、真皮钱包、软质钱包以后,再用店铺ID去选择真皮包袋,敞口包兴趣点。尽可能将自己店铺与对方店铺相重合的兴趣点纳入其中。力求先一步展示给目标人群。
总而言之,钻展的几种定向,是几种覆盖范围不同的武器。归纳如下:棍扫一大片,即通投-广撒网;枪挑一连串,即群体定向--一级类目为主;刀劈一条线,及访客定向--获取同行之间相同客户群体;剑刺一个点,即兴趣点定向--叶子类目及产品属性细分。
用生活态度定位品牌
“站在消费者角度设计,是我逐渐摸索出的设计之路。”森布日(Senbur)女装品牌创始人兼设计总监森布日说,“服装设计的目的并不是让设计师满足自我表达的欲望,其真正价值在于艺术性和实穿性的融合。”设计是一道减法题,将创意归纳,使消费者易于理解和接受,才是设计师应该掌握的平衡。
如今,森布日品牌已在内蒙古、大连等省区市建立了7家直营店,并将于9月中旬在北京首度开店。“森布日品牌不再局限于一般意义上的年龄定位,经常有母女一起购买我们品牌的服装,因为我把对生活方式的追求融入了自己的设计,认可这种生活方式的消费者自然会对品牌青睐有加。”森布日说,“森布日品牌青睐原生态的植物纤维,倡导生活回归质朴是品牌设计的核心。”
当下,众多本土设计师选择用设计阐释生活,吸引拥有相同价值观的消费者。中国服装市场也逐渐倾向于个性化的消费需求,而这种个性化需求并不是指特立独行、引人注目的穿搭,而是能够满足消费者特定心理诉求的着装,这也许就是如今业内纷纷感叹服装不好做,而恰在此时本土设计师纷纷崛起的内在原因。
用新营销让情怀落地
然而,只有好产品还远远不够。让情怀落地,也许是对服装设计师工作的一种真实写照。如何让消费者知道你的品牌,则是在考验设计师的营销能力,参加专业展会无疑是一条捷径。“我们参加了今年3月的CHIC2015春季展,在展会上收获了大量认可,这不仅是对我们设计思路的佐证,更有利于我们开拓更广阔的市场。”北京东方型格电子商务有限公司设计总监徐晓彦说。旗下品牌“芥末原创”正在逐渐提升产品档次,向着计划中的中高端新中式服装目标不断迈进。
如今,智能制造和“互联网+”思维正在逐步浸润服装市场,在即将参展CHIC2015秋季展的设计师品牌身上也有充分体现。北京东方型格电子商务有限公司本身就是一家搭建于网络平台上的服装设计公司,精确的数据反馈,为其发展规划提供了有力的支撑。“芥末原创品牌已经在线上站稳脚跟,近期我们正在策划更加高端的女装品牌‘大隐’,大隐也会首先落户线上,收集顾客反馈建议,随后进入线下,网络是设计师最好的试水平台。”徐晓彦说。
计作品搬上展会。”
落脚终端与顾客思想共舞
“如今我的产品大多在独立设计师平台上进行售卖,也希望能在本次CHIC2015秋季展上接触到更多的买手。”韩春总结说。营销方法的创新是过程,落脚终端才是设计师品牌的最终目的。
在这一点上,即将拥有第八家直营店的森布日品牌有不少经验。“现在,本土服装品牌纷纷提出升级终端,作为最注重以服装阐释思想的设计师品牌而言,终端表达尤为重要。”森布日说,多年经营中她一直不断学习、吸收经验。“其中一条就是对于店员的培训,店员自己首先要对设计师在面料选择和细节处理上的诸多考量了如指掌,才能在销售过程中为消费者灌输设计师的理念。此外,还要选择认同设计师风格的店员,否则店员自己都觉得不喜欢又如何推销给顾客?”
服装活动策划1一、制定活动方案
预热方案:营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排。
大促方案:营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫。
产品规划:主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点。
二、具体步骤
1.当前客单价为基准。
11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑选爆款宝贝,定位目标人群
可以拿出一部分的资金,做一次以“提升销量”为主的促销活动,促销价格尽量低于行业价格,以“低价”吸引用户购买和传播。同时,对用户的选择也很重要,大促期间购买能力比较强,大多是20-35之间的成年女性,通过一定的方式,分析店铺用户的分层,精准区分人群,进行个性化营销,是比较合适的选择。
3.衡量大促的满就送力度。
巧设优惠门槛,实现更高转化。
设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候,我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等,衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。
4.参考打款大促当天售价。
临近大促,网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者,若卖家们能抓住她们的心理特点及需要,那么,想在大促当天取得好的战绩绝非难事,在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛,在用色上可以使用大红的色调,大促的素材。
的历史确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天,低价的同时也能获取丰厚的利润首先,我们可以择取几款极低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够,还可以进行满减、满赠等优惠。
大促前,卖家们肯定是要备好充足货物的,特别是一些热卖主推款,以随时应对供不应求的情况出现。
三、总结
一件商品如何被卖出,主要是看消费者的购买念头有多强。而期间,如何做一份成功的活动策划,成为各商家的要事,如何能够吸引更多的顾客,来进店消费,便成了重中之重的要事了。“双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购”等等,这些卖点词语成了吸引顾客的关键词。
主要是优化品牌,提高品牌知名度、认知度、好感度,推广自己店铺内的产品,增加店铺会员人数,把店铺发展成为消费者必逛的店铺。11月1日到11月10日,主要是为了当天的预热,主要是营造大促的一个氛围,提高进店收藏加购的数量,把店铺发展成为买家最期待的店铺。活动当天分为疯抢期,理性期,扫尾期。疯抢期的时候,买家的目的是明确的,就是为了抢到商品。作为卖家,我们需要实时公布数字,激化疯抢的气氛,刺激买家尽快下单。理性期的时候,买家都会进行一个货比三家,享有找到更具有性价比的产品。
作为卖家,我们需要设置多重的优惠,组合优惠,购物抽奖,以额外的优惠刺激买家下单。除此之外,主动去对比自己的产品,根据之前卖家的反馈,证明自己的产品,确实比别人的要好,从而打消一部分人的疑虑。扫尾期的时候,买家都是怕错过这个好产品,疯狂购买的。作为卖家,我们需要给买家展示一个热卖宝贝人气销量展示,激发买家的一个从众的心理,促进下单。
服装活动策划2一、活动主题
__光棍惊喜多,恭贺新年送大礼。
二、活动惊喜
惊喜一、1+1购物,实惠加实惠
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、购物喜上喜香港七日游
1.在活动期间,顾客在一次性消费50以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2.领取奖券时,每满50领取一张,超过50部分金额以50的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100—149可领取两张),以此类推,最多限领5张。
3.抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
5.最终产生幸运顾客。
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
参加此活动不可参加一至三活动。
三、场内外布置
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的.“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
服装活动策划3
装潢所用的资金,也要预算,一定不要超资,不然后果很严重。
在店面装潢的同时,我应该去注册工商营业执照和有关的证件,准备开业。
四.选货和进货
我们可以从我们先前选定的品牌选购货物做为我们店面的主流产品,也可以适当的再其他的杂牌子里面选择不错的款式进货。
选货也要注重市场,根据我们先前所做的调查进行进货。我们的所进的货一定要款式多,尺码齐全,颜色多,最重要的是必须跟上潮流。进货的数量也不要太多,先进少量试销,看看销售情况对未来市场的走向进行评估。
还有在国庆、元旦、春节……这些大假时期,你一定要及时进货,而且应该提前几天去进货,如果你到节假日到得时候去提货,厂家可能放假或者货存不足以致你又钱赚不了,干瞪眼。
五.人力资源
在店面里你不可能一个人就能做下来,你肯定会请2到3个销售人员来帮助你的服装销售。你请的人首先要有一定的欣赏水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的营销经验则应优先考虑。请的销售人员也应该是漂亮一点的美眉,漂亮的美眉容易招揽顾客,提高服装的销售率。
请了销售人员,他们的工资你也需要考虑,你可以中和周边的店面,进行调整给发工资。他们的工资我初步定为基本工资每月700加提成(现在卖衣服的都有提成)加提成为月营业额的1%。收银主要由我本人负责吧,毕竟请的人不太放心。但在进货的时候你可以让他们代你收银,出了问题有他们共同承担。如果人选确定,应当签订个合同条约,避免日后带来不必要的麻烦。
六.服装店面的投资分析
1.服装货款
2.店面租金
3.销售人员的工资
4.流动资金
5.日用资金
6.其他资金(如突发事件等)
七.营销策略
1.一切就绪只欠东风,就等开张大吉。
选择良辰吉日,做开张大典,在店面前,一定要做好宣传工作,比如去附近的学校、小区、人流量大的地方……去发传单。在开张当天,开展一定的促销活动是不可避免的,这个以定要印在宣传单上。
2.陈列一定要突出你店面的服装的优点,晒出精品,晒出人气。
八.长期的发展策略
1.衣服的款式要与时俱进,不要太老土,也不要太过前卫,毕竟我们做生意就是满足大多数顾客的需求。
2.每周或者每个月都应该有新货上柜,这样你的店面才看起跟的上市场的需求。
3.对顾客的服务一定要周到,做到微笑服务。
让顾客高兴而来满意而归,这样我们才可能有回头客。
4.促销方法:
①是不是为顾客送点小东西,特别是女顾客,你免费送点小挂件,小饰品,她们会很高兴的(千万别吝啬这点小钱)。
②不定期的打折。人们都希望花少的钱买,买好的产品。还可以买一送一(这个以马上过季的产品为主),这个很为店面聚集人气。
④可以开展团购活动,有一定的优惠,毕竟量大从优吧。
⑤购适量的产品可以优惠,比如消费300元可优惠50元或者换代金卷或者等价的商品。
5.了解客户
比如长期在你店面买东西的顾客,你可以问他们点建议在店面里弄个意见薄或者可以对顾客做个简短的问卷调查。
服装活动策划4一、店铺简介
___时装店,由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌创立于20__年,__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止20__年_月,__时装店下设__个业务部门,员工人数超过___人,有超过___万的会员,是_电子商务的代表企业.
二、品牌故事
_时装店是韩风快时尚第一品牌,旗下有四大品牌,女装___,男装___,童装___,设计师品牌:___。
各个品牌的定位:
__时装店___—韩风快时尚女装第一品牌
__时装店___—韩风快时尚男装第一品牌
__时装店___--韩风快时尚童装第一品牌
___--东方复古设计师品牌
__时装店的目标销售对象为都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同___余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
演绎的淋漓尽致,目前,__时装店已经成为国内知名时尚品牌。20__年__时装店评为“全国十大网货品牌”“全球化实践网商”、“全球网商三十强”。
三、促销的目的
(一)促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。__商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
(二)促销的过程
1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群。
(2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
活动方式:淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价___,淘金币价___,___淘金币,数量___份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。
五、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双12大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十二活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
六、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。
对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
服装活动策划5随着经济条件的改善,家庭对孩子的生活越来重视。而且现在独生子女越来越多,一家人把所有的爱都投放到了孩子身上,愿意并有经济能力给孩子创造更美好的生活。所以在未来几年,品牌儿童服装很有发展潜力,市场很广阔。
我的品牌
童乐乐
我的使命
让孩子更快乐的成长更幸福的生活!
我的定位
是全国性的品牌儿童服装店,目标消费者定位在3-10岁之间。
我的目标
店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。我们对店面地址首选是大型住宅中心。这种地方人口密集,一般以家庭为主居住,固定人口多,小孩多,购物方便。另外,还可以开在商业区。门面的租金要适度,租期不少于1年,面积50-80平方米。橱窗面向街道,越宽越佳。同时还注意铺面的周围品牌环境,不要被低档品牌包围。选择消费者习惯行走通道,在主通道。
店面的装潢
和某知名服装制造公司长期合作,要求公司制造自己品牌的童装。布料都要自己指定的,验收和格后方可生产。并在公司内拥有自己品牌童装的设计师,在款式上不断更新,不断创新。制造商要提高效率,使供求趋向平衡。
人力规划
我计划一个店雇佣三个人,2个是热情甜蜜的,主要负责接待顾客,另一个就是收银员。工资:1200/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。
营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天,办一些促销活动。促销活动可以是送赠品,如送玩具,送小娃娃。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
陈列分男童、女童区。着重推荐的、应季服装要穿在模特身上或正挂在黄金位置。做叠装时用2-3件衣服把衣服上的图案叠出来,比如一件衣服上有小龙标志,可用三件衣服分别叠脑袋、躯干、腿。挂衣服要内衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。为了让衣服有灵性,可将外套袖口塞到外套或裤子口袋里,裤子里要赛单光纸,裤腿要曲起来。越动感逼真,越能引起客户的购买欲望。全身模特身上春、秋、冬装的衣服搭配要像当时的实际穿着一样,穿上内衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗。还有把领口、袖口、下摆翻起来,能引起顾客注意。女童可穿好几件裙子,给顾客孔雀开屏的感觉。专柜要每半月换一次陈列。
三,长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架。
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁。
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
免费赠送小饰物,小挂件,小玩具。让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息。
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。