当淘宝卖家客服处于离开状态或者是忙碌状态的时候，设置自动回复这样买家就会向别的客服咨询了，卖家要设置自动回复信息是如何设置的
淘宝卖家怎么设置自动回复？
1、进入旺旺右上方的设置，找到最下方的自动回复点击，再点击下方的自动回复。
2、看到自动回复短语和设置自动回复，需选择设置自动回复。
3、勾选适合自己的方式，小方框前打勾。
4、也可以通过点击箭头所指的修改进行修改自动回复。
5、然后就可以在下方空白处编辑需要的自动回复，点击确认即可。
离线用语有哪些
1、掌柜正在仓库卖力打包中，非常抱歉不能及时回复您的消息。
2、您好客服暂时不在，有事可以留言哦。客服小姐姐上线后马上回复您。
4、您好客服小姐姐有事暂时离开一会儿，有什么能为您效劳，留言给我吧，我会尽快回复您。
5、客服小姐姐下班辣，亲亲有什么需要咨询的可以留言哦，客服小姐姐上班后会及时回复哒。
6、亲，欢迎光临~有喜欢的宝贝可以直接拍下哦，都是有货的，会尽快给您发出。客服有事暂时不在线，有事请留言哦。
8、【我是一条自动回复】我的主人不在电脑前，他挥一挥衣袖离开一会儿，您有什么疑问就告诉我吧，主人回来我立即帮您转达，请您耐心等等我。
有哪些自动回复话术
1、亲,您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快;您好，欢迎光临“XXX”，客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!
2、发什么快递亲亲，快递默认圆通，如果亲亲对我们的快递需要指定的，一定记得拍下告诉客服【小微】为您备注哦。新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙古、宁夏等边远地区不包邮。
3、宝贝质量如何亲亲，宝贝的质量和做工都很好的呢。您可以放心的哦，收到有任何质量问题，给您免费退换货都可以的，咱家送的也有运费险的呢，有问题给您处理到您满意为止哦，为您免除一切后顾之忧哦。
5、实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。亲~掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
6、请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题!谢谢惠顾，下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦!亲~建议使用购物车装起来拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后请叫我修改多付的邮费，我改好后你再进行支付。
淘宝卖家自动回复话术尽量能够亲民一些，让买家感觉到亲切，自动回复话术最好能够解决买家的问题，不然还是需要人工客服来回答的。
“哇哦~”！现在的90后年轻人都是比较浮夸的，经常会制造出一大堆奇奇怪怪的语气词，就连现在的很多APP名称取名都是带有着语气词！比如说：哔哩哔哩、嘀哩嘀哩、MOMO……就连淘宝也推出了——淘宝哇哦！那么，淘宝哇哦是什么？淘宝哇哦怎么玩？
一、淘宝哇哦是什么？
平台鼓励大家生产更多年轻群体喜爱的视频内容，对于部分无效（有流量不转化）的视频逐渐取消流量权益。
二、淘宝哇哦怎么玩？
首先，淘宝哇哦视频是有申请条件的，在发布视频的平台可以看到申请的条件，达人必须达到3、4、5、6级，而且最近30天发布的内容要大于4条哦。不止如此，在申请的时候还需要提供3个符合条件的原创视频，不然拒绝申请后，30天之内无法再次申请。
三、淘宝哇哦鼓励创作的视频有哪些方面？
比如：大疆机器人开箱测评/kaws联名优衣库tee怎么搭？/法式茶歇裙盘点/玛丽珍鞋—称霸夏日复古风潮。
2、美妆护肤（更注重产品细节和创新设计）：彩妆/香水/美妆工具
3、健身户外：运动服、运动户外、健身器材、运动装备、服务
4、美食：米面/南北干货/调味品、饮品、地方特产、全球尖货；创新吃法；地道美食；打动味蕾；
例如：好喝的威士忌如何打动味蕾/能吃出一片彩虹的吐司
5、宠物：宠物活体/宠物食品及用品。宠物的吃、穿、住；宠物搞笑日常的vlog；宠物出行、不同场景的生活需求；宠物智能设备等；
视频举例：沙雕宠物的日常（关于吸猫撸狗的日常）/养宠常识（宠物喂养、淋浴等）/萌宠必备（有趣好玩结合时令的）等