11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!
(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)
活动二、购物有礼幸运随行(11月9日—11月11日)
凡活动期间购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元。
二等奖2名超市购物卡一张价值111元。
三等奖6名真空保温杯一个价值60元。
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元。
参与奖20__名精美礼品一份价值2元。
(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)
活动三、一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)
购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)
购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1.抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2.双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)
五、活动宣传
3.采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4.采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
一、制定活动方案
预热方案：营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排。
大促方案：营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫。
产品规划：主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点。
二、具体步骤
1.当前客单价为基准。
11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑选爆款宝贝，定位目标人群
可以拿出一部分的资金，做一次以“提升销量”为主的促销活动，促销价格尽量低于行业价格，以“低价”吸引用户购买和传播。同时，对用户的选择也很重要，大促期间购买能力比较强，大多是20-35之间的成年女性，通过一定的方式，分析店铺用户的分层，精准区分人群，进行个性化营销，是比较合适的选择。
3.衡量大促的满就送力度。
巧设优惠门槛，实现更高转化。
设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候，我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等，衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。
4.参考打款大促当天售价。
临近大促，网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者，若卖家们能抓住她们的心理特点及需要，那么，想在大促当天取得好的战绩绝非难事，在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛，在用色上可以使用大红的色调，大促的素材。
的历史确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天，低价的同时也能获取丰厚的利润首先，我们可以择取几款极低折扣的商品做的主推品，然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够，还可以进行满减、满赠等优惠。
大促前，卖家们肯定是要备好充足货物的，特别是一些热卖主推款，以随时应对供不应求的情况出现。
三、总结
一件商品如何被卖出，主要是看消费者的购买念头有多强。而期间，如何做一份成功的活动策划，成为各商家的要事，如何能够吸引更多的顾客，来进店消费，便成了重中之重的要事了。“双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购”等等，这些卖点词语成了吸引顾客的关键词。
主要是优化品牌，提高品牌知名度、认知度、好感度，推广自己店铺内的产品，增加店铺会员人数，把店铺发展成为消费者必逛的店铺。11月1日到11月10日，主要是为了当天的预热，主要是营造大促的一个氛围，提高进店收藏加购的数量，把店铺发展成为买家最期待的店铺。活动当天分为疯抢期，理性期，扫尾期。疯抢期的时候，买家的目的是明确的，就是为了抢到商品。作为卖家，我们需要实时公布数字，激化疯抢的气氛，刺激买家尽快下单。理性期的时候，买家都会进行一个货比三家，享有找到更具有性价比的产品。
作为卖家，我们需要设置多重的优惠，组合优惠，购物抽奖，以额外的优惠刺激买家下单。除此之外，主动去对比自己的产品，根据之前卖家的反馈，证明自己的产品，确实比别人的要好，从而打消一部分人的疑虑。扫尾期的时候，买家都是怕错过这个好产品，疯狂购买的。作为卖家，我们需要给买家展示一个热卖宝贝人气销量展示，激发买家的一个从众的心理，促进下单。
一、经营者不敬业：
1、股份制投资、只想早收益、意见不统一、相互推脱、怕担风险、谁都去管理、谁都管不好。
2、超级模仿秀、只模仿表面、不了解本质、没有创新只有死路一条。
二、管理者不专业：
1、没有给公司一个经营定位。
2、没有给客户一个消费定位。
3、没有完善的管理体系，缺少长远规划。
4、没有创新体制、按经验套路做事。
三、执行者不认真：
1、对公司的经营理念没有足够的认识。
2、对于公司的管理没有严格的.执行。
3、借口太多、没有上进性。
四、销售环节错误：
1、服务员不了解销售环节。
2、公司政策没有及时正确传达到客户大脑里。(宣传力度)
3、执行过程方式错误。
ktv几点细节
定义：放在客人能停
留三十秒的位置，例如下车处，超市门口。切记不要放在客人路过不会停留的位置。
pop绘制原则：统一中追求变化，变化中追求统一。
2、欢唱券发放原则;
定义：要发放在你所定位的客户群体。切记：不要在大街上发放。
客人心理：容易得到的东西不知道珍惜，付出代价获得的才知道珍惜。
发放地点：cd店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。
发放方法：可以与店方结合，制作一张海报，买____可免费送一张___ktv一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且给合作的店铺每月限量发行。
3、活动为什么效果不好的原因
定义：顾客不够了解/不了解活动内容或者活动定位不适合客人的消费心理。
检讨：(1)我的活动适合我的客户群体吗，比例占50%以上吗。不然就调整。
(2)我的活动是否是用正确有效的传播途径在传播。
(3)服务员真的都了解活动内容吗
方法：永远站在客户的角度去考虑问题，你才可以经营持久。但要把握一个度，不要过于损失公司的利益。
4、ktv常见的漏洞
a、采购、经理、会计拿供货商回扣。
b、服务员与吧员勾结私卖/私送茶水/果盘。
c、服务员兜里装着烟、口香糖卖给客人。
d、保洁/服务员把客人剩下的食品、饮料带走或吃掉。
e、下午/夜场前台收银为熟人延时。
f、欢唱券、会员卡等管理不规范私扣或误发对象。
g、服务员没有有效的传达公司活动讯息，造成客人流失。
h、捡到客人物品不及时上缴，心存侥幸。
i、把商家的促销品变卖或自己占有。
j、客人自带酒水没能及时阻止。
k、保安不查包，造成公司物品流失。
l、值班人员偷公司无量物品。
m、股东搞自己做酒水供应或索要进场物品不上缴。
n、把商家抽奖物品具为己有。
一、活动概述：长治大昌丰田4s店是一家经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。
三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。风雨兼程喜迎奥运风雨兼程一路同行
四、活动目的：
(1)提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车文化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度;
(2)促进产品销售;
六、活动对象：老用户、潜在用户、政界领导
七、活动内容：
1、所有车型：现场购所有车型享受以下政策非常感恩，延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩，精彩生活，缤纷大礼(价值200000);
2、新老好友齐惊喜：活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品;
3、现场订车用户：送vip金卡会员/(可选择附件里的任何一款)
4、现场大奖：(见附件礼品)
八、前期准备：
(3)活动现场氛围营造：a.音乐第一篇章：创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐，(例如：numb)寓意大昌丰田4s店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。第二篇章：科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主，使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。第三篇章：激情感动背景音乐以动感欢快的音乐为主，营造会场热烈欢快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到丰田人的热情。b.10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔，活动第三篇章“感动”高潮氛围时，现场推出蛋糕塔，邀请领导进行切蛋糕仪式，来宾共同举杯庆贺大昌丰田4s店周年庆典。
(4)邀请人员：丰田山xx区区域经理丰田4s店总经理媒体领导媒体记者长治公关协会成员(后面附资料)预计人数：150—200人
(5)人员安排：
活动目的：
1、稳定老顾客;
2、发展新顾客;
3、提升__美容院在该地区的着名度。
活动要求：预备5000元__货品作活动用。(公司送出10套亵服)
活动流程：
一、邀宴客人：请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程：(18：30——21：00)
1)主持人公布晚会开始。
2)美容师表演《感恩的心》。
3)老板代表致感谢词。
4)颁奖。
a感谢__年对__美容院给予的支持、消费的忠实朋友___特奖大礼一份___;
b凡是__美容院新老顾客均有一份精美礼品___(请第二天到__美容院领取)。
5)顾客代表讲话。
(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》)
6)亵服秀。
7)__协会会长隆重推荐__产品。
8)__美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送亵服优先享有)。
a找托下定金b美容师游说顾客促成。
10)表演舞蹈，公布晚会结束。
促销活动：
公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案，促成消费美容院须做的工作。
1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司)。
2、租会场(ok厅饭厅均可，可以割据实际人数定)。
布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)。
水果、糕点及奖品的预备。
活动主题：
我光棍，我快乐
活动口号：
让光棍节见鬼去吧
活动目的`：
提升餐厅营业额，提升餐厅知名度
活动地点：
大厅
20__年11月11日
活动背景：
活动内容：
2、凭埋单收据，参与大转盘，(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)
活动宣传：
1、一楼大门口大型海报一张、店内k展架3幅、电梯小海报4张;
2、策划部市场单位_展架13幅、不同规格海报3张
宣传内容：(短信、展架、网页)
餐厅光棍节活动策划三
光棍节烧烤派对
活动要点：11个单身男青年，11个单身女青年，五官端正，四肢健全，有稳定工作与收入，没有法定或非法定伴侣。活动内容烧烤，解手绳，跳圈舞，大合唱，两人三足，呼唤盲人，情侣绘画，散步聊天(分组比拼，最终落后的队伍要受神秘大惩罚)。每人1只鸡翅，1根香肠，1条番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一条面包，一瓶水。大食者自备丰盛午餐或烧烤材料。
“_光失明”快闪+主题交友派对
活动要点：餐厅为参加活动的每位光棍发一个号牌，每一个号牌分为光光和明明两种。活动开始号牌一样的光光和明明组成一队做模仿快闪游戏。配合号的发给剩斗士标签，配合不好的重新组合，在进行决斗大家都找到光光和明明为止。最后大家一起享受_光套餐。
（1）如有条件，建议活动分为两波。
第一波：在4月24—30日执行。
第二波：五一期间（1号—10号）执行活动。
1、具备良好的市场基础2、具备优良的市场口3、较强的执行能力。
1进店有礼
活动期间，凡进店者，均送精美小礼品一份；每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2抢相因（限量）
精品餐边柜298元；精品沙发2188元。
3购家具，送电器。（正价产品）
满4900元，送：品牌电磁炉一套（约5个点或折现230元）
满8900元，送：品牌微波炉一台（约6个点或折现500元）
满14900元，送：品牌洗衣机一台（约8个点或折现1100元）
4购物返现（特价计量，不反现）
5抢先一步，锁定实惠。
活动期间，只要交定金20__元，在活动结束后四个月仍可享受五一期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
（1）参加活动产品：主流系列与原林b系列两个系列产品；在20__年9月6日—15日期间打款，在20__年9月6日—10月10日期间提货达到如下要求可享受下列优惠（特价款记量不反点，先打款优先选择货品）；预存3万元，可以提主流系列或原林b系列单系列3。15万元（约5%）的产品；
预存5万元，可以提主流系列或原林b系列单系列5。4万元（约8%）的产品；
预存10万元，可以提主流系列或原林b系列单系列11万元（约10%）的产品；
预存20万元，可以提主流系列或原林b系列单系列22。8万元（约14%）的产品；
（3）宣传费用支持。（常规特价款计入提货量）
（4）公司可提供印有广东字样的地垫和小雨伞，按半价收费。半价为地垫11元，雨伞为4元。最多每家合计不能超过20张个。（请各经销商在9月12日之前将所需提供的数量确认回传公司，过时不侯）
①商场外围：采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的气氛。
②商场门口：用拉网展架、_展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内：采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带，（内容：__特价，优费酬宾等）。__为了增加节日气氛，专卖店应适当增加其他促销方式，做到厅厅有特价，处处有促销。
七、活动注意事项
（1）活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员，贯彻活动促销思路，统一口径，明确促销内容，提高导购员积极性；
（3）专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动，不得擅自更改促销内容及其产品价格；
（5）强化促销活动的店内气氛布置。
（6）活动期间，经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作，若发现违规行为，公司将立即取消其参加活动的资格，并取消本次活动的一切补贴费用。
（2）公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量，区域业务人员将全程全力进行协助监督。
（3）活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况，若发现有违反公司规定现象，公司将对专卖店做出严厉处罚并全国通报。
20__年_月_日__月_日
二、活动主题
爱在七夕，有你就好
三、活动门店
___
四、活动内容
(一)"祝福北京祖国圆梦"万人签名活动
(二)爱在七夕购物送惊喜
20__年_月_日当天一次性购物满__元赠送价值_元巧克力一盒，单张小票限赠_盒，限量赠送，赠完为止。
(三)欢乐购物
20__年_月_日__月_日期间，活动当天一次性购物满__元(__店、__店、__店满_元)，凭购物小票报名参加"欢乐购物赢金奖"评比活动，赢取金、银、铜奖。活动细节如下：
(1)一次性购物满_元以上的顾客(__店、__店、__店满_元)，方可报名参加比赛，参赛资格以单张小票数额为准，购物小票不累计参加活动。
(3)金奖获得者可获赠价值__元礼品一宗，银奖获得者可获赠价值__元礼品一宗，铜奖获得者将获赠价值__元礼品一宗。
(四)你结婚我送礼
20__年_月_日__月_日登记结婚的新人，凭结婚证领取价值__元新婚大礼包一个。每天限量__位，送完为止。
(五)商品促效
1、节日礼品类促效：巧克力礼盒、果冻礼盒、饰品礼盒等集中陈列促效。
2、针对暑期学生用品、图书、文具、学生箱包类商品进行折扣销售。
3、夏季鞋服类等部分商品_折出清促销。
4、情侣装优先陈列。
七月放假毕业季又迎来一年的烈烈夏日，各店面进入相对淡季，为我们做到淡季不淡特做出以下活动方案，提升店面销售。活动主力人群：学生活动目的：增加店面客流量，促进店面销售，助于产品的新老商品的更替。
活动方案一、
活动方式：部分商品参加买一赠一活动
活动目的：促进货品更替，例如长清店面临放假，为店面处理部分商品库存，便于9月份开业产品的新品更换。(建议用此方案，可以处理部分滞销品)
实施方法与参加活动产品：季节商品(雨伞、拖鞋、防晒系列、太阳镜，头饰、手机饰品)其他商品会员八八折优惠。注：会员卡与买一赠一活动不能同时使用，特价商品除外。
海报的制定：
参与店面：aloha直营店
活动方案二、
活动方式：买赠方式
活动实施方法：使用a、b券的形式进行买赠活动。例：满三十元赠三十元、a券20、b券10元，满五十赠五十、a券30元b券20元，满100元赠100元a券50元、b券50元。
参与产品：会员卡与活动不能同时使用，特价商品除外。
一、活动主题：“爱上___，诚信健康的地板带回家”
三、活动内容：3个承诺——诚信消费、健康消费、品质保证
1个选择——将健康、环保、时尚的___地板带回家
5项优惠——免费赠送：踢脚线、扣条、地垫、门垫、精美礼品一份
前期筹备：
2、3月14日各专卖店完成所有与本次促销相配套的店面及其他布置。
主要包括：
悬挂条幅
张贴海报
摆放易拉宝
可根据情况摆放其他奖品及促销物品，如：小家电，气球等物品
3、3月14日前对促销人员进行培训，组织促销人员认真学习本次促销。注：建议培训主要围绕以下主题：
(1)每日订单上报的及时性。
(2)强调vip活动将是___品牌长期深入推广的一项活动，重点在于为客户解决后顾之忧，验证购买地板的真实性并在今后的售后服务当中享受贵宾式的服务。
进入三月份，商家们也基本上进入了的淡季，因此，在即将到来的315消费者权益日，商家们都以此为题，进行各种各样的315活动，一是树立品牌形象，再来也是为了拉动淡季的销量。那么315该怎么去做呢
随着一次次消费者权益日的开展，315显然已经成为了消费者权益的代表，是消费者信赖的代名词，消费者在这样的一个日子里消费感觉比平时要踏实的多，认为质量要比平时有保障，所以，精明的商家借315良机，进行''>315促销活动，给出各种优惠信息，很轻松的就创造了一次销售好机会。这本是很好的机会，但是商家一定要记住315的本质，切不可做一些不实的促销活动。
四、315促销活动注意要点
(1)315促销活动要设立与自己产品贴切的主题促销
(2)315促销活动要与315节日相呼应。
a.建立酒楼知名度，告诉消费者酒楼所提供的产品与提供何种特色的服务。针对本酒楼目前的情况，以及本公司的主要客户群是白领阶层，考虑到白领工作压力等方面的因素，我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。活动具体内容：首先开展猜谜活动，题目是关于营养饮食方面的，譬如吃什么东西补充维c.吃什么对眼睛有好处，什么食物可以让人心情愉悦，可以减压，把题目弄成一个小纸条或别的什么东西，类似于猜灯谜那种，猜对了有奖品，或者就餐优惠等。地点，可以在酒楼外面举行。
(猜谜活动的可行性分析：比如这样一个类似的活动，当时是有很多人围上去参加的，只要在酒楼门口聚集了人气，由于大多数消费者都会有从众心理，跟着围过来看的人就多了，可有效提高公司知名度。)本活动持续实践为3个工作日。
b.强化酒楼形象，增加消费者由认知、肯定到指定购买。
具体内容：
2.产品策略
(1)提高餐饮质量、创立特色产品
①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。
③增加产品品种，研发多种新菜式。
(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。
合理计划餐饮产品与节假日的组合。以盖饭、拉面、小食品为主，精心制作营养套餐，情侣套餐，家庭套餐，个人消费套餐等，形成自己的特色。具体设想有以下几种套餐：
产品组合一：营养套餐由于本酒楼的目标客户是白领阶层，针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐，有关报道指出，不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注重健康饮食，我们应该把握这个机会。
产品组合二：情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该酒楼装修典雅，环境色以枣红和浅米黄色为主，整体感觉时尚、简约，给情侣们提供了一个约会的好场景。该酒楼应该发挥这方面的优势。同时，在经营该市场时，应该注意到情侣的消费特点和要求，并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。
具体操作如下：
①氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛，柔和温馨的灯光，轻松浪漫的音乐，以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛，让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。
(3)不放过任何可能的节日，不断推出新组合这点石山水西酒楼做得较不错，可以作为借鉴。在元旦(1月1日)，元宵节(农历正月十五)，西洋情人节(2月14日)，七夕情人节(农历七月初七)，中秋节(农历八月十五)，感恩节(11月最后一个星期四)，圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。
(4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛。
由于本酒楼的主要客户群是白领阶层，他们当中很多都是刚离开学校，离开家里，刚投入到这个社会的，对于社会上一些风气可能还是不能完全加受，也依然眷恋着学校，家里的温暖。所以，创造轻松、温馨，浪漫的气氛能给他们带来温暖的感觉，让他们对本酒楼印象更深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、酒楼的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，更体现了一种文化品味。因此，本酒楼应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。
3.销售渠道策略。
依据酒楼的特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。直接销售：对到酒楼就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。
一级销售：选择公司或商场活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。另外，我们还可以开展网络订餐业务，现在白领的工作一般比较繁忙，再加上最近天气比较热，可能都不想出来吃饭，网络订餐服务给他们提供一定的便利性。
管理策略
1、员工招聘
①由于本酒楼针对的主要的客户是白领阶层，大都是25到30多左右，所以，在员工招聘方面应该选择些年轻有活力的，这样可以更好地吸引消费者到这儿消费，而且他们可以更好地跟跟顾客沟通，以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年轻有活力的员工以外，员工素质也是需要考虑到的，在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的。
2、员工管理
加强员工管理具体内容：
①加强政治思想教育，无论什么时候政治思想教育都是必要的，只有有良好的思想素养的员工，才能够更好地做好自己的工作。
②增强专业技能培训，提高服务质量。本酒楼已经意识到酒楼服务员生手、年轻，服务意识薄弱，我们就应该从这一方面着手对员工进行专业技能培训，并且这样培训是经常性的。关心员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”，只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。
作为管理者，应该关心员工的生活，学会尊重员工，让他们有一种意思：酒楼也是属于他们的。渴望有效提高员工工作积极性。机体内容：完善员工奖惩制度，提倡微笑服务，每周评选微笑之星，服务之星，服务员，给予一定的物质或金钱奖励。
3、酒楼服务，提高服务质量，提倡阳光般的服务，给予客人真诚的笑容，服务员要和客人多沟通，联络感情，给人一种亲切感，着力打造一种温馨的氛围。
4、给顾客发意见卡，顾客的意见是酒楼成长的肥料，可以再顾客就餐完毕后结账时给
他发意见卡，上面可以写一些问题：比如，你认为本酒楼的服务有哪些不足有那些需要改正之类的。并注明，下次来消费可以凭填好的意见卡获得__折扣的优惠。每周评选一次，对意见中肯正确的选出前三名……以一定的奖品奖励。
营销预算(单位：元)活动成本：时具体情况而定。
地面传单：新产品推出时适当使用0.08元/张意见卡印制成本：现在名片是几块钱一盒的，这个应该也差不多以上方案可根据实据情况及需要，有选择地协调进行!方案风险和收益。
风险
每一种方案都暗含风险，如何在风险和收益之间取得平衡，是决策中的重要问题。
收益
市场占有率：通过一系列的营销活动，迅速占领白领市场。使得大部分希望有个优雅的就餐环境的白领能够来到酒楼消费。总体营销量：在先前的宣传及促销的基础上，结合各类产品的特点，提高本酒楼的总体营销量，进而增加销售额。
营销计划的实施和控制
1.计划的实施，营销计划的实施需要酒楼全体服务人员和参加活动的人员的协调和配合。2.销售控制，各细分市场的业绩评估采用下表的形式，每月进行一次评估，及时分析未完成的相应销售指标的原因(是产品、服务还是促销方式、价格问题)，提出相应的措施。
随着圣诞、元旦节的临近，诸多白酒厂家正在竭尽心智、紧锣密鼓地围绕节日促销忙碌着。圣诞、元旦是白酒进入旺季销售高峰的标志性时段，谁都希望在白酒旺季就能在“技”压群雄，笑傲江湖，因为这一“战役”能否打好往往会直接影响到整个旺季企业白酒销售的成败。如元旦节乃中华民族的传统节日，居家团聚、一起欢度节日之快事，寓意也特别深刻。对白酒企业来说，如何挖掘节日促销卖点，围绕“家人团聚的温馨、幸福氛围”展开思路自然是首当其冲。
近几年受假日经济的影响，元旦旅游、结婚、购物、送礼浪潮更是长盛不衰。企业应结合自身资源状况充分考虑能否借助假日、旅游资源来引申企业产品的独特定位（礼品、假日特卖、特价买增等），同时考虑能否围绕婚宴市场寻找更为细腻的卖点以突出产品销售的概念。本次以贯穿整个元旦节的元旦三三酒酬宾活动和三三酒—五粮液系列中高档精品白酒买赠为两大促销主题，提出追求高品质时尚生活，拥有“三三酒、友谊天长地久”的全新概念。
总体方案：
1、活动形式：
主办：三三酒广元总代理
承办：天骄策划
策划组织：天骄策划
地点：26家宾馆和餐饮场所（消费终端）
1）活动期间在全城26家中高档宾馆和餐饮场所联合推出元旦“三三酒特卖及特惠酬宾活动”为主要内容，外销买赠为主要形式，穿插免费品尝、有奖参与等形式。
2）在活动期间购买不同系列三三酒，均可享受买二赠一优惠，并赠送终生贵宾卡一张（在日后消费中可以销售8。5折优惠）。
2、媒体推广：
2）播出时段：全天候播放/活动现场。
4）市区内重要口岸6个月户外布幅形象宣传。（第一范文网—中国最专业、最全面的开店创业网）
3、dm宣传
2）dm需体现三三酒——五粮液系列精品中高档白酒全新形象（品质、实惠）的策略发行一万份进行广泛宣传（印刷精美，纸张不小于128g铜版纸，可以用于终端卖场的张贴宣传）。
4、气氛布置
1）卖场内外整体气氛布置，渲染特惠火爆的购物氛围（彩虹门、横幅等）。
2）挂大量横幅和竖幅；设置一套音响和彩电，循环播放宣传专题片，营造卖场气氛；促销小姐在活动现场介绍三三酒系列产品，并负责活动咨询和现场产品推销。
元旦三三酒卖赠活动细则
活动形式：买赠促销
1、在活动期间任意活动场所开展“三三酒”免费品尝活动。
2、凡活动期间购买“三三酒”系列白酒的客户，均可享受买“二赠一”优惠。
3、凡活动期间购买“三三酒”超过200元的客户，均可获得广元总代理统一印制的终身贵宾卡一张（在除举办促销活动之外的任意时候，购买本公司的三三酒系列产品，均可享受8。5折优惠），同时可参与20__年1月3日下午3：00—4：00广元总代理在门市部举行的抽奖活动。
4、奖项设置：一等奖1名（获名牌摄像头手机一部）二等奖2名（获名牌1p空调一台）三等奖3名（获“三三酒”两瓶）幸运奖10名（获特色礼品一个）。抽奖活动必须在客观公正的情况下在抽奖现场当众凭票抽出，中奖即刻送出奖品。
一、活动背景
从以往的经验看春节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
__年1月24日—__年2月31日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展__老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于__贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视
八、活动预算
略。
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
1、促销活动的目的
首先我们要明确此次活动的目的是什么,是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能够合理的根据企业自身的情况,市场的需要量身制订一份方案。
2、促销活动的对象
此次活动中参与的商品是哪些,分阶段的层列出来,哪些商品作为活动的主要商品,哪些商品针对的是目标市场的每一个人还是某类特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
3、促销活动的主题
讲到活动的主题我们主要是解决两个问题：
（1）确定促销活动的主题
（2）包装促销活动的主题
现金券礼券？降价？价格折扣？赠品？抽奖？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
6、活动前期准备
人员安排、物资准备、试验方案在人员安排方面要做到“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。负责与政府、媒体的沟通？负责文案写作？负责现场管理？负责礼品发放？负责顾客投诉？负责收银通道畅通负责货物运输等等事情谁负责哪一项,分清楚,要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦。
7、活动中期操作
主要是活动现场纪律和活动现场控制两个方面。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
8、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
9、费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
10、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
11、预测这次活动会达到什么样的效果
以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
现在看来，这种方式已经有点out了。我们完全可以通过另一种有效的方式——宠物相亲大会，来让宠物主人为心爱的宠物找到相匹配的另一半。如今，这种为宠物相亲的活动形式刚刚兴起于网络上，在现实生活中还不是很多。而我们就是要“敢为天下先”，以相亲大会这种最快捷方便的服务撮合宠物“新人”，解决宠物主人的烦恼。
非宠勿扰——20__光耀·荷兰水乡大型宠物相亲交流会
三、活动的目的与意义
这种以宠物为主角的相亲大会，在临沂地区乃至全国来讲都还是一种很新兴
的概念。此项活动必能吸引全城的眼球，在相亲大会遍地都是的光棍节当天，为大家带来一道别样的风景。
此次活动不仅是一个相亲大会，同时也是一个交流大会，还有丰富多彩的趣
味活动穿插其中，相信众多的宠物爱好者必会趋之若鹜，让光耀·荷兰水乡再一次成为全城瞩目的焦点。
此次活动光耀·荷兰水乡联合临沂市宝宝贝贝宠物医院主办，确保全程的卫
生、健康，更能为光耀·荷兰水乡赢得良好的社会口碑，打出“尊崇生活、极致呵护”的温情牌，让潜在客户群体体会到光耀·荷兰水乡关怀备至的服务，加深好感度和记忆度。
目标群体：光耀·荷兰水乡新老顾客、潜在消费群体，和广大爱宠朋友活动方式：临沂首次宠物相亲大会，将爱宠时尚与商业活动、文化交流、休闲娱
乐相结合，全民参与，互利共赢。
预期效果：1、为光耀·荷兰水乡带来超高人气，促进光耀·荷兰水乡在潜在消
费群体中间的认知度和记忆度，推动销售。
2、提升光耀·荷兰水乡在消费者中的美誉度和记忆度，树立良好的
品牌形象。
五、活动亮点
宠物相亲光棍节，不仅人要“脱光”，每天陪在我们身边的宠物们，怎
么能不享受一次“脱光之旅”呢我们会在现场布置一道“万千宠爱”墙，让狗爸猫妈们把自己孩子的照片、资料登记在卡片上，并把它贴到墙上去。其他人可根据资料自主选择相亲对象，进行相亲。
形象展示在相亲活动的同时，我们还安排了一些才艺表演、模特走秀等
形象展示环节，让宠物们各展神通，自秀风采。谁能成为光棍节中最闪耀的明星，谁能成为众人眼中的佼佼者，还会有精美礼品相送。机不可失，失不再来!
趣味活动如果说形象展示靠外表，那么接下来的环节，就是各种运动能
手、“体育达狗”大展身手的时候了。各种障碍赛跑、大胃王、掷飞盘等比赛，花样繁多，应有尽有。狗爸猫妈们，你们的“孩子”有多优秀来这里挑战一下吧。
六、活动概况
活动要求：1、所有到场宠物均需提前报名、接受宝宝贝贝宠物医院提供的免费
体检，以确保本次活动的卫生与安全，防治疾病传播。
2、本次活动仅限合法的家养宠物，任何具有强烈攻击性、危险性或
非法圈养的动物，请勿参加。
七、人员邀请
1、有关领导
2、新老顾客和潜在顾客群体3、宠物医院人员4、社会各界爱宠人士
八、活动细则1、前期准备
(1)面向社会宣传，吸引广大市民携带爱宠参加，或前往观看，提升人气。(2)宝宝贝贝宠物医院为报名参加的宠物检查身体，确保健康安全。并且每个
宠物发放一张资料登记卡，登记宠物的品种、性别、年龄，以及主人的联系方式等信息。此外，欢迎每位主人在资料卡张贴每个宠物的可爱靓照，贴在资料上，以供“相亲”之用。(3)物料的准备
2、活动当天流程
一、经营目标
建立南宁最大的办公用品销售、物流一体化店，为客户及股东提供待遇可持续的服务及经济效益，通过全体员工实现从普通商品经营到品牌经营的目标。
创新办公销售增长方式。
通过oem的方式建立自有品牌产品，逐步实现自有品牌销售量的提升。
二、经营方式
经营方式实现以实体店直营、渠道销售、网络销售相结合的灵活经营方式。
经营优惠形式，可通过会员卡等方式实现。
三、具体实施：
1、产品货源
建立产品低价进货机制，逐步实现产品代理销售，控制利润。
2、建立实体店
市区范围内，建立30-50平方米的直营实体店，前期以零售+渠道的方式扩展业务。
3、客户管理
a、政府机关、事业单位
政府机关、事业单位采购目前多以具备政府采购协议供货资格的公司为采购对象，目前我公司无资格，首先需要完成的工作即是找两家相对合适的具备区、市协议采购资格的公司作为出货的主体。、通过目前已有的关系拓展业务，即以公司管理层及员工所覆盖的社会关系（如同学、同事、朋友等）建立销售业务关系。
对客户建立档案，进行分类管理，以预计产品销售额、可持续发展度作为分类标准，根据分类的不同，施以不同客户待遇。具体见《客户档案表》。
根据粘合度的等级，施以不同客户待遇。具体见《客户待遇表》。
b、企业、个体
大声告诉你心仪ta
三、活动对象
年龄在18—40岁左右的单身男女
四、活动目的
既然光棍节，在店内不妨举办一个“光棍节联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友，都希望给对方自己最完美的一面，不妨让店内来全副武装自己一番。店内团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为店内提升自身品牌知名度，增加顾客信任感的机会。
五、活动内容
活动方案一：好像大声说喜欢你
活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。表白成功者还可以获得店内“成双成对”、“一生一世”产品套餐，这些爱的套餐都是店内免费为消费者准备的，售完即止。
这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的店内产品后，就能够获得化妆品小样，将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取店内的礼品。
活动方案二：幸福触手可及
在_年11月11日光棍节活动现场，只要是到现场购买产品顾客，百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲，每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等奖为小礼品一份。
将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏，吸引消费者今后积极参与到店内的活动中。当然如果店内真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。
岁月无声--真爱永恒
20__年5月20日
店面及周边区域
主题阐述：
主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题，为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主，配合网络情人节这一新潮主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系，树立公司口碑，增强客户对于及公司的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动，使公司形象和社会美誉度进一步提升。
具体活动方案1：进门有喜
凡活动当天前10名购物者，送价值688元的钻石戒指一枚;
并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚;
并送玫瑰花一枝。
具体活动方案2：吸乒乓球表演赛
主题：“吸引力”的秘密
所获奖项：最具吸引力奖
奖励机制：获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
具体活动方案3：女士盖上红盖头为男士打领带。
主题：我们的爱如此默契
所获奖项：最佳默契情人奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。
比赛监督：现场客户报名或者随机抽取
4月27日——5月1日
二、活动主题：
开心迎五一购物有好礼
三、活动内容：
1、乐活五一，好礼十足
4月27日—5月1日，凡在超市部一次性购物满51元，烟酒部满98元，百货部满128元即可凭单张电脑小票参与“乐活五一”幸运双乐球大礼活动。
奖项设置：
两个尾数分别为“5、1”数字的欢乐球：送高档夏凉被(价值30元)
两个尾数分别为“5”数字的欢乐球：送高档提纸(价值10元)
两个尾数分别为“1”数字的欢乐球：送2l可口可乐(价值6元)
摸中其他数字的欢乐球，送精美礼品一份(价值0.8元)
操作方法：
设一抽奖箱，箱中有乒乓球51个，即设1号——51号，每轮摸出2个乒乓球，凡摸中以上“5、1”，“5”，“1”的数字的欢乐球以及摸中其它数字欢乐球，即送以上礼品，100%有礼。
2、抽奖购物乐
4月29日—5月1日，凡在超市部购物满51元以上，烟酒部满88元以上，百货部满128元以上可抽取奖券一张(单张小票限抽3次)
一等奖100名(实出50)：奖现金券100元
二等奖200名(实出100)：奖食用油一提
三等奖500名(实出300)：奖可乐一瓶
四等奖3000名(实出1500)：奖高档餐巾纸一包
3、百货夏季服饰靓丽登场，全场8折;春装甩卖清仓买一送一
4、劳模送礼大行动
领奖地点：一楼服务台
领奖要求：光临金佰汇商场的县级以上劳模，凭证件均可领取精美礼品一份。(礼品有限，赠完为止)
四、活动组织：
[享乐美食]食品处主打商品：粮油、饮料、休闲食品、乳制品等
[新鲜开播]生鲜处主打商品：冷鲜肉、时令水果、蔬菜、冷冻食品、凉菜等
[家居秀场]非食处主打商品：洗化、百货等
[衣装饰美]针织区主打商品：凉席凉枕、睡衣、内衣等
[婚嫁、旅游装备]各区域组合五一旅游、休闲、婚庆等关联商品进行促销。