在拼多多平台上，一家名为“福宠宠物用品店”，购买了一款名为皇家的猫粮，9月21号下单，9月24号到货，9月25号拆开给猫猫食用，一只大蓝猫加三只小蓝猫，正常使用期间换粮方式喂食，但4只猫猫拒绝进食，只是单纯的选择喝水，然后我选择继续喂之前购买的宠物店里的猫粮，猫猫又恢复了正常饮。于是在今天。也就是9月26号，我选择联系平台商家退货退款，遭到商家拒绝
24小时有效投诉18441
累计有效投诉22266505
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
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