关键词专业孵化器；创业生态系统；价值共创；服务主导逻辑
引言
专业孵化器如何构建创业生态系统并持续有效地开展价值共创？这既是实业界面临的难题，也是学术界亟需研究的新议题。本文以服务主导逻辑为研究视角，选取由母公司达安基因设立的子公司广州达安创谷专业孵化器进行纵向单案例研究，探究母子公司协同开展专业孵化并构建创业生态系统实现价值共创的过程与机制。具体而言，将重点研究以下三个问题：一是在专业孵化器主导的创业生态系统实现价值共创的过程中，专业孵化器与母公司、被孵企业间的角色地位和作用关系如何变化？二是服务主导逻辑及资源整合、服务交换与制度安排三维服务策略呈现何种动态演变？三是价值共创模式将呈现怎样的动态演化特征？基于以上问题，本研究将系统解析专业孵化器主导的创业生态系统价值共创的全过程，厘清价值共创多主体作用关系协同演变、服务主导逻辑的多重更迭和价值共创模式持续演进三者间的互动机制，弥补现有研究对价值共创缺乏服务主导逻辑动态多重属性过程分析的不足。同时，本研究对于母子公司协同开展专业孵化情境下的创新创业实践具有一定参考价值。
一、文献综述与研究框架
1.孵化器的创业生态系统价值共创
与此同时，专业孵化器的专业创造价值的优势日益凸显。[16]专业孵化器是指围绕某一专业技术领域，为创业企业提供专业服务、专用基础设施和高质量技术咨询的创新创业服务机构。[5,7]目前，专业孵化器正向纵横深化服务的“网络孵化”的趋势发展，[17]以专业化为基础而形成的孵化网络能够有力地推动入孵企业取得成功并协同创造价值。[7]相较于综合型和平台型孵化器而言，专业孵化器的创业生态系统内价值共创多主体之间存在更为复杂的动态演化关系，[5]并且创业生态系统价值共创过程和模式也将有显著差异，[9,18]亟待进一步展开研究。经文献梳理发现，不同类型孵化器的创业生态系统价值共创在主体与关系、因素与过程以及模式等方面存在显著差异，如表1所示。
表1不同类型孵化器主导的创业生态系统价值共创的比较
2.服务主导逻辑与创业生态系统价值共创
服务主导逻辑是与“商品主导逻辑”相对应的概念。[24]服务主导逻辑与商品主导逻辑截然不同的是，将产品和服务进行统一，并认为一切经济都是服务经济，并强调顾客积极参与共同生产和关系交换，价值由顾客参与并共同创造。[10,25]随着顾客由微观层面上的个体客户（消费者）延伸到中宏观层面的价值链或价值网协作者，[26]服务主导逻辑的应用情境也得到了进一步的扩展。服务主导逻辑早期被用来研究顾客和企业简单的二元互动关系，目前被拓展用来探讨多主体价值共创的多元互动关系，[10]已成为研究创业生态系统价值共创的重要理论视角。[27]
现有文献基于服务主导逻辑对创业生态系统价值共创虽做出了有益探索，但多从单一固定的服务主导逻辑来解析创业生态系统价值共创问题，进而与之相匹配的资源整合、服务交换和制度安排三维服务策略也呈静态特征。[32]创业生态系统作为一个松散耦合的多主体协同的组织体系，价值共创过程的演进具有显著的复杂性、阶段性和动态性，[33]基于服务主导逻辑的创业生态系统价值共创的研究也应强调服务主导逻辑的动态演变性。[10]一些研究已指出主导逻辑应该涉及多重属性的并存和复合，不同阶段基于多重主导逻辑主辅层次的不同，方能够更好地支撑生态系统内的价值共创过程。[34]因此，服务主导逻辑在创业生态系统价值共创中的动态性和多重性，以及与之相匹配的资源整合、服务交换和制度安排三维服务策略间的动态契合值得进一步探讨。此外，受限于研究情境，目前还尚未有研究将服务主导逻辑拓展到专业孵化器主导的创业生态系统价值共创中来。
综上，本文以“关系-行动-结果”为逻辑主线，提出专业孵化器主导的创业生态系统价值共创的实现路径为：创业生态系统主体间相互作用关系的演变，动态驱动服务主导逻辑及服务策略产生相应的演进更迭，进而动态支撑创业生态系统价值共创的实现。具体而言，一是专业孵化器在创业生态系统的构建及发展过程中，与母公司和被孵企业①之间存在不同的相互作用关系；二是在创业生态系统主体间相互作用关系的动态驱动下，专业孵化器的服务主导逻辑持续动态演进，并外显为资源整合、服务交换和制度安排三维服务策略的循环与匹配；三是在服务主导逻辑动态演化和资源整合、服务交换和制度安排三维服务策略动态匹配的支撑下，持续的实现创业生态系统价值共创。根据上述思路，形成专业孵化器主导下的创业生态系统价值共创研究框架，如图1所示。
图1专业孵化器主导下的创业生态系统价值共创研究框架
二、研究设计
1.案例选择与案例概况
（1）案例选择
本文在兼顾案例的典型性、理论适配性和数据的可获得性的基础上，最终选择广州市达安创谷企业管理有限公司（以下简称“达安创谷”）作为案例研究样本。首先，案例典型性。案例企业的母公司广州市达安基因科技有限公司（以下简称“达安基因”）属于生物制药的龙头企业，达安创谷依托其母公司在产业资源、专业能力和制度成熟等方面的优势，大大提高了自身在大健康领域创新创业孵化上的知名度。其次，理论的适配性。案例企业通过自身日益丰富的资源、逐渐成熟的服务能力和适配性的制度设计，吸纳大批创业企业入孵，通过极具特色的“企业相互孵化”模式，共同营造出愈加良性的创新创业环境。并且案例企业能够基于被孵企业不同成长阶段，灵活调整和运用不同的服务逻辑和策略进行孵化服务，最终实现生态系统的价值共创，非常适合回答本文研究主题。再次，案例数据的可获得性。案例企业自创建以来，不断有被孵企业实现进驻和毕业，多年的沉淀积累了大量的案例数据和原始素材。本研究团队受广州市科技局委托负责每年组织开展广州市科技企业孵化器的绩效评价工作，对案例企业的数据获取更加便利、严谨和可靠。
（2）案例概况
达安创谷于2015年10月正式成立，是由母公司达安基因设立的专注于构筑“没有围墙”的大健康产业孵化器。近6年间，达安创谷通过构建“互联网+”服务平台，聚合并链接生态圈内外成员企业及各方资源，形成达安创谷大健康产业生态系统，推动大健康产业快速发展。截至2019年5月，达安创谷主导的“无围墙”的生态圈共孵化了具有自主创新能力的生物医药企业300余家，形成了庞大的大健康产业集群。截至2020年4月，创业生态系统间相互交易规模突破13亿元，且被孵企业创业成功率达70%。
2.数据收集
表2数据收集情况的描述性统计
3.数据编码
数据类型
编码
一手资料
访谈数据
K1
企业高管演讲数据
K2
会议记录数据
K3
二手资料
达安创谷内部刊物
F1
达安基因内部刊物
F2
公司网站信息
F3
中国知网数据
F4
新闻报道
F5
表4案例数据编码结构
构念
测量变量
关键词
创业生态系统
主体间作用关系
驱动性因素
资源和技术影响力、毕业企业影响力、毕业企业建立创业生态系统等
孵化器对母公司的作用关系
依托资源和服务、相互帮助、产业融合等
孵化器对被孵企业的作用关系
引领指导
孵化器对毕业企业的作用关系
相互合作
孵化器对毕业企业主建的创业生态系统的作用关系
竞争与合作
服务主导逻辑
动态演化
服务主导逻辑的动态特征
强势孵化器和弱势被孵企业、平等协商、二元并存、共生共赢、多元共存等