您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
已分配商家京东物流客服
1月26日于京东自营店购买了一袋重28磅的猫砂，显示预计28号送达。但是到30号才有快递员联系，且拒绝送货上门，随后当天网上订单被恶意拦截，取消了订单。当天客服小姐说会安排人员送货上门，第二天也没有消息，咨询客服后，客服一直说要核实，24小时后无任何反馈。第三天再次咨询，客服依旧是要核实为话术，并于3小时内到快快递站点未回复，没有任何结果和解决方案。
24小时有效投诉15819
累计有效投诉22272233
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
THE END