1、热场(10分钟之内):打招呼,对新游客表示欢迎,聊点家常,对于新进入游客进行自我介绍。(想想相声的开场,每次都要介绍,评书开场有定场诗,形成自己的固定说话方式,有暗号)。
4、促销结束:跟大家聊聊天,表达感谢。报一下观众的人数,引导观众加粉。聊聊主播自己个人的感情,生活,兴趣等。要跟产品能够产生一些关联和记忆点。
2、营销攻略
①从众的心理
人们对于未知物品,总是喜欢选和其他人一样的,毕竟多数人的共同选择能给人带来安慰和认同。于是,我们总能在直播间听到主播说这样的话:
这是我们店内的爆款,已经卖了XX件了。
这款式是现在韩国东大门(也可能是沙河大市场)最火的。
这个口红色号现在已经卖到断货了(更可能是滞销品)!
其实这些话都是在用观众的“从众心理”在引导下单,再不买,别人就买了!再不买,别人就买光了!再不买,明天就会涨价了!再不买…………你到底买不买,不买站一边去,下一个!…………而它的效果也是杠杠滴。
②饥饿营销
直播过程中,主播往往会将库存产品分成多次上架售卖,不会一次售空。
据说李佳琦直播间10w库存的商品,一般会每次上架4-5w个,接连2-4波秒杀。
这么做目的有二:其一,秒光,更显生意火爆;其二,量少更易引发用户争抢。瞬间秒光的感觉,也容易让观众“上头”,为了抢购而抢购。
类似的话术还有:厂家就给我99份,卖光了我也没办法了!(库存也许9999)
③角色营销
有明确的目标问题,聚焦性的进行解答,能让观众代入角色,自发购买。
出门谈业务,要签大单,当然要背它!背它!!
皮肤白的女生太配这个包了,一上手就有走在T台的感觉,好用到爆。
这条皮带专门针对梨型身材设计,能够更好的显示曲线,箍紧你的肉肉。
你是主播你做主,提出痛点问题,引出产品功能,能自然而然的让观众信服,您瞌睡我刚好有枕头,增加购买欲,提高转化。
④意见领袖引导作用
部分行业主播在直播时,往往会给自己塑造专家形象(资深设计师,潮人,带货网红ETC),这些形象好处多多。其一,可以增加自己推荐的产品的专业度和观众信任感;其二,也可以在直播中增加知识型内容,提高直播间的实用性和功能性。
3、关于主播
①江湖话术要牢记。
因为直播时无法配置字幕,内容全靠主播传递给观众,主播的话术积累尤为重要。
常用如下:
引导用户下单:上了链接,这次货我们只调到了xx件,错过拍大腿!快点击链接下单。
下播:我们今天的直播就到这里啦,明天的xxx点,我们依旧准时开播,记得来看哟!
②主播状态要积极向上。
4、关于货品
①选品得讲策略
直播间的货品,需要围绕“广度、热度、价格”这三大策略铺开。广度指的是聚焦你的目标人群受众较广的类目,当然很多商户所受行业限制选品。这时就要更注重热度和价格,热度是指根据季节性、市场热度等推出的产品;价格是指曝光度高,直播渠道有一定价格优势的产品。
例如在疫情期间,家居服饰商户主推舒适家居服;零售商户主推消毒水、自热零食等。作为皮具行业,一年四季都可以卖的就是皮带了!是的,你懂的,好男人,好腰带,都系金利来!
②卖点提炼讲技巧
5、直播前期要干啥
A剧本台词设计
1)下载或更新到最新版本的加推app;
2)手机设定中允许手机APP使用麦克风主播;
3)情况允许的条件下加配补光灯及防抖效果,以保证直播质量达到最佳效果;
4)确保稳定的Wi-Fi或4G网络。
特别提醒:
a、直播使用2台手机,手机一台拍摄,一台用户主播与观众的互动。
b、在开播前,还应当在手机上测试直播背景和直播间的整洁度,观看整体效果等。
c、、大家一定要提前两小时进行直播测试,调整好网络、直播画质。直播手机请勿与多个设备连接同一个WiFi网络,避免网络卡顿。
d、在观众端观看卡顿,可以尝试切换4g网络进行直播。
C各大渠道宣传预热
一般可以分批次的投放:
a、提前3-5天在会员社群/首页banner传播;
b、提前1-2天公众号推文宣传
2、直播中期可干啥
关于直播技巧
怎么快速活跃直播间气氛?让用户瞬间get到你的安利?这些都需要一定的直播技巧来引导。抛砖引玉,略举几例,更多的需要您自己在直播中积累和总结。
引导互动、刺激下单:可让观众点赞,赞满xxx可送xxx,或者点赞满xxx,解锁某款产品的低价。不仅能号召观众互动,还能刺激用户下单。
小助理讲解下单流程:直播很容易让主播沉浸在与观众互动和卖货氛围中,降低了对用户下单的引导。这时小助理或者工作人员不断重复及简明扼要的讲解下单流程,就能提高卖货可能。
②关于话题准备
③关于提高主播辨识度
“ohmygod!”“所有宝宝!”一听到这几句话,就能瞬间想起李佳琦。对于主播来说,气场和观众辨识度是最重要的。
一句话人设:为主播规划一个14个字以内的人设IP定位,例如“一个集美貌与才华于一身的女子——papi酱”、“口红一哥——李佳琦”等·口头禅:“OhMyGod”、“薇娅的女人”、“所有女生给我买它”。
风格强化:分为视觉强化和听觉强化,视觉强化包括服装、场景、固定动作以及直播视频色调等;听觉强化就包括slogan、特色方言、特殊语气词、音乐等。
3、直播后期能干啥
①数据分析
直播结束后,加推直播系统可以智能统计支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些,销量最高产品、直播间观看人数等等,清点战场,排查地雷,扬长避短,总结经验。
②关于订单核对和配送
对于物流的时效性要高度重视,不能和东哥朝发夕至相比,但至少不要三天还没信。核对订单信息并及时跟进处理,确保货物发货和配送,售后问题及时处理。
③关于直播总结
主播在下播后,加推直播系统可回放自己的直播,对于发挥不好、说的不好的地方需要记住,避免下次犯错;而对于观众反应激烈,带货效果较好的话术和技巧,保持和发扬。此外,对于直播前2个阶段的准备和执行,都需要进行反思和总结。
疑问解答:
1、用加推直播出现卡顿是什么原因?和直播间人数有关系吗?
答:直播卡顿只是主播网络的问题,人数过多并不会造成卡顿。
2、直播文案编辑怎么写?
答:多看,看那些大V为什么会火,就看浏览量点赞量大的,看多了不会写也会吟了!
3、直播带货的原理是什么?
答:引流-圈粉-宣传推广-卖货-转介绍-裂变新粉。专业,好品,好服务。
4、人人都可以做抖音?
答:比如70后的我答:70后很年轻,70多岁做直播的也有。
5、引导用户购买的小技巧有哪些?
答:1、在选产品上通过销售系统往季数据评估用户喜好偏爱,自带热度;
4、直播时还能设置“爆款秒杀”、“大额券福利”等;
5、在直播时强调产品的售后和保障,包括产品7天无理由退货或者xx年保修等等,打消观众后顾之忧。这些小技巧都能较好的引导用户下单购买。