抖音官宣了与罗永浩的直播带货合作。
从3月19日下午单方面宣布进军直播带货,罗永浩的门槛都快被踏平了。
要判断直播带货这一战的局势,需要从前三次战役双方的表现里,寻找一些线索。
短视频:殊途同归
彼时我在快手,和一群同事研究竞品。先看Mucical.ly的国内版Muse,觉得单列展示颇有新意,然而内容和画质粗糙;接着打开抖音,全屏高清加帅哥美女热舞,令大家惊为天人。我和同事说,这产品有前途,是个高配版快手。
事实证明我还是土鳖保守了。2017年夏天冠名《中国有嘻哈》、充斥Seve之类热舞的抖音,在2017年底,内容迅速从年轻/潮/舞蹈类,下沉为生活化/模仿/搞笑等更加接地气的品类。
而快手除了进行一轮品牌投放,如打出“生活没有什么高低”的slogan、春节期间冠名高铁,在产品和运营方面几乎没有动作。
2018年4月,快手因内容问题遭遇下架整改时,隔壁抖音进入高速发展期。2018年1月、3月、6月,快手的DAU分别为1亿、1.2亿、1.3亿。同期,抖音的DAU分别为3000万、7000万、1.5亿。
2018年底,快手开始以品牌投放、产品抖音化、内容去东北化等策略,激进地寻求向上突破;而抖音在保持调性的前提下,尽可能的引入大量取悦下沉用户的内容。两个平台的日活用户重合率在下半年超过百分之五十。
2020年春节,快手完成了3亿DAU的增长目标,却因疫情大大削弱了冠名春晚的后续品牌传播动作。而西瓜视频、抖音借助《囧妈》的网络独播,成功抢下风头,坐实了4.5亿的DAU。
时至今日,单纯从内容和产品形态上,已经很难区分两个产品,甚至快手的产品功能更加丰富细致。快手极速版中,“发现”栏目更是在取消了传统的双列瀑布流,仅支持单列播放,且内容画质普遍高于抖音平均水平。以全屏高清起家的抖音,眼下反而涌入大量“渣画质”内容。
回顾抖快过去三年的竞争,可以得出两个结论:
1.单双列是结果而非原因
单列呈现内容少且强制播放,导致用户的容忍度低,三滑之内看不到喜欢的内容就容易流失,所以对内容推荐算法的要求,是高于双列的。
2017年,在内容推荐、音视频解码等技术和人才储备方面,字节跳动综合实力高于快手。而快手由于上线较早,技术架构陈旧,用户沉淀大量安卓旧版本,历史遗留问题反而难以解决。
2.快手的“克制”和抖音的“激进”都不是关键因素
我们无法断言如果快手早点“激进”,或者市场上不存在抖音,如今的短视频战场格局会是怎样的。但从两个产品的发展曲线来看,大家在殊途同归之前,发展主要是由市场大盘、用户特点和团队基因决定的。
市场大盘比较容易理解。短视频这个赛道,用户认知是被抖音和快手共同教育的。而背后的时代红利,是移动终端性能与网速的提升,和数据资费的下降。
用户群体方面,快手核心下沉用户的高活跃度和高粘性,是快手的护城河与基本盘;而抖音从2017年到现在,用户基本盘发生了根本迁移,从潮流时尚年轻人群转向柴米油盐平民百姓。在扩大受众的同时,缺乏快手那样的核心死忠用户,因此“激进”的迭代发展,也是不得已为之。
团队方面,作为快手前员工不便过多评价,只说一点,就是快手的“克制”只是一种表象。在2019年初之前,快手真的不知道该做什么,也不需要做什么,基本就躺赢了,直播赚钱真香。
商业化:顺势而为
直播业务收入受制于用户总量。在今年用户增长放缓的情况下,业内几位朋友对快手的直播业务收入预估为400亿。我们假定抖快两家的用户ARPU(每用户收入)水平相当,则按照日活用户推算,抖音今年直播收入仍将超过快手。
直播带货:质变临近
快手直播卖货的浓厚氛围,与用户的特性是分不开的。身处下沉市场,大量快手用户对于提高收入水平有直接迫切的需求。很多快手用户本身从事农业、制造业,或者做小生意,天然有货可卖。快手官方从2017年年中开始尝试为用户设计电商辅助功能,即“快手小店”,并在2018年对直播带货行为进行引导和规范化。
快手引导直播带货脱离微商时代,纳入产品内部闭环,既是监管需求,也是产品商业化需求,更是对资本市场宣讲的需求。2019年,快手开始积极推进电商业务,一批头部主播的带货能力名声在外,如“散打哥”“辛巴”,动辄单场过亿的销售额,令人侧目。
抖音这边,虽然没有直播带货的基础,但在2018年点亮了另一个技能树,即短视频“种草带货”。从抖音引爆的网红产品、网红景点甚至网红城市,数不胜数。2018年以来,淘宝上“抖音同款”是常见的商品描述,侧面说明了抖音的带货潜力。
2019年,随着李佳琦、牛肉哥等带货型网红在抖音崛起,抖音官方开始有意识地培养、运营电商合作伙伴,并组建电商产品团队,设计打磨产品。
抖音与快手搞直播带货的核心差异,一个是用户群体,另一个是产品阶段,应该说罗永浩选择与抖音合作是意料之中的。快手老铁对罗永浩的熟悉程度和认可度会差很多,且从带货品类上,老罗擅长的数码文创产品,更适合抖音的氛围。更何况,抖音母公司字节跳动,还接手了锤子手机业务。
因此,快手与抖音抢夺老罗,不是指望老罗卖货这么简单,而是防止抖音像以往一样,利用机会进行业务突围。
用老罗自己的话说,即使你什么都不想买,来看的时候也不会失望。因为这次直播,标志着两个头部的短视频平台,开始新一轮的较量。老罗带的货,就是抖音直播带货本身。